Marktonderzoek nieuws
De blog van het marktonderzoeksbureau IntoTheminds bevat opiniërende artikels, voorbeelden van overeenstemming met de marketingtheorie, hoogtepunten en slechte buzz, zorgvuldig geselecteerd door Pierre-Nicolas Schwab, zijn team en invloedrijke experts.
Carrefour Flash: over deze autonome winkel en slimme detailhandel
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Carrefour heeft de opening aangekondigd van een standalone "Flash"-winkel op 11 avenue Parmentier in Parijs. De belofte van deze slimme winkel is om aankopen te doen in 10 seconden en te betalen in 10 seconden. Deze eerste Carrefour "Flash" werd…
Klantentraject: 5 sleutelmomenten om de klantentevredenheid te meten
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Het meten van de klantentevredenheid levert in het digitale tijdperk reële problemen op. Sinds de COVID-crisis is digitale transformatie in een stroomversnelling geraakt, waardoor het klantenparcours nog vager is geworden. Het klantentraject is zo complex geworden dat het bijna onmogelijk…
4 argumenten voor Netflix om kijkcijfers te publiceren
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Netflix heeft besloten om elke dinsdag zijn kijkcijfers te publiceren op een speciale site (Engelse site) Dit is een belangrijke verandering voor het in Los Gatos gevestigde bedrijf, waarvan we de ondoorzichtigheid over zijn kijkers al gewoon waren geworden. Netflix…
Goodvest: de belofte van verantwoord beleggen [podcast]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Goodvest is een startup die verantwoorde investeringsoplossingen aanbiedt. In deze podcast vertelt CEO Joseph Choueifaty over zijn ondernemerstraject en zijn ambities voor Goodvest. Hij legt ook uit hoe hij op een goedkope manier de interesse van de markt in zijn…
Kwalitatieve interviews in B2B: welk budget voorzien?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Kwalitatieve interviews zijn wellicht de belangrijkste methode voor B2B-marktonderzoek. Toch merken we dat veel bedrijven niet weten wat ze qua budget kunnen verwachten. In dit artikel leggen we uit hoe u kwalitatieve B2B-interviews kunt budgetteren en wat de alternatieven zijn…
Kijkcijfers Netflix: zware concurrentie voor de meest bekeken films en series
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Netflix publiceert voortaan zijn wekelijkse kijkcijfers in de vorm van een top 10 van het aantal wereldwijd bekeken uren. Hoewel Netflix alleen het totale aantal bekeken uren publiceert, zijn deze gegevens toch zeer zinvol voor wie wil begrijpen hoe de…
360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
360°-marketing is een communicatiestrategie die een beroep doet op alle voor het merk relevante kanalen. Het komt er op neer alle communicatiekanalen te identificeren en te activeren die het merk in staat stellen prospects en klanten te bereiken via een…
Starbucks en Amazon Go lanceren samen winkel in New York
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Er werd zopas een gezamenlijke winkel van Starbucks en Amazon Go geopend in New York, met ligging op 59th Street tussen Park Avenue en Lexington Avenue. Het is de eerste keer dat de twee merken hun krachten bundelen om een…
Marketingmix: analyse van het cosmeticamerk Lush
Door Pierre-Nicolas Schwab •
We hadden het al vaak over het cosmeticamerk Lush als voorbeeld van de klantenervaring. Vandaag maken we een analyse van de marketingmix van Lush. We volgen de 7P-methode, waarvan u de stappen vindt in onze analyseroosters voor de marketingmix. Het…
Assurly verstoort de markt van hypotheekverzekeringen [Podcast]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Assurly is een bedrijf dat behoort tot de insurtech, daar waar de verzekeringssector en technologie elkaar raken. Het brengt een innovatieve visie op de markt van hypotheekverzekeringen en de recente fondsenwerving (6 miljoen euro) getuigt van het potentieel. Wij hadden…
Klantentevredenheid: problemen en uitdagingen in het post-coronatijdperk
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Voor welke uitdagingen stelt de klantentevredenheid? Kunnen we nog aan klantenbinding doen? Dit is een terechte vraag. We zien inderdaad een terugkeer van de transactionele marketing ten nadele van de relationele marketing die sinds de jaren negentig de boventoon voert.…
Fouten van algoritmen vlugger vergeven dan die van mensen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Algoritmes hebben de macht overgenomen. Ze zijn verantwoordelijk voor het nemen van steeds meer beslissingen. Steeds complexere beslissingen die elk aspect van ons leven beïnvloeden. Maar algoritmen zijn niet perfect. Ze maken ook fouten. Dus rijst de vraag: vergeven we…
Voor Axa is klanttevredenheid geen prioriteit. En daar komt het voor uit!
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Klantentevredenheid lijkt een vreemd concept te zijn voor Axa en het bedrijf maakt daar geen geheim van. Wanneer u via de website van Axa een vraag stelt, leest u een verbijsterend antwoord: “u krijgt binnen 30 dagen een antwoord”. Als…
Hoe ontdekking stimuleren via aanbevelingsalgoritmen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De ReCSys 2021-conferentie (Engels) over aanbevelingsalgoritmen is zopas afgelopen. De hybride modus vergemakkelijkte de interacties niet, maar de interessante presentaties volgden elkaar op en maakten het mogelijk om hier en daar nieuwe ideeën op te doen. Dat was bijvoorbeeld het…
Coding Park laat kinderen kennismaken met programmeren [Podcast]
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Coding Park is een interactief platform waarmee kinderen kunnen leren coderen. De twee bedenkers, Amine Lajmi en Adrien Elkaim, spraken met ons over de ontwikkeling van Coding Park en hun ambities voor de toekomst. De startup is een winnaar van…
Cloud Act en GDPR: kunt u uw gegevens in de cloud bewaren?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Leidt uw gebruik van clouddiensten tot een overtreding van de GDPR? Kunt u uw gegevens opslaan op AWS, Azure, ... en toch voldoen aan de GDPR? De American Cloud Act zaait twijfel en schept rechtsonzekerheid, waarover we hebben gesproken met…
Marketingmix: Duracell Optimum doorbreekt codes op de batterijmarkt
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In een eerder "banale" sector als die van batterijen, is het moeilijk om zich te onderscheiden. Maar Duracell slaagde in een echte marketingstunt met de lancering van "Duracell Optimum". Dit geeft ons de kans om een analyse te maken van…
Markt van bioproducten: 2021, het jaar waarin alles fout liep
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Is de markt van bioproducten in een crisisperiode terechtgekomen? Kan biologische landbouw werkelijk 25% van het landbouwareaal bereiken, zoals de Europese Commissie wil? Dit zijn allemaal vragen waarop de laatste statistieken over de biologische markt in Frankrijk licht werpen. Zij…
Waarschuwing voor misbruik van intellectuele eigendom
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Het misbruik van intellectuele eigendom is een probleem dat zijn oorsprong vindt in China en zich snel ontwikkelt in Europa. Het gaat om een Chinees merk dat intellectuele eigendomsrechten op namaakproducten probeert te verwerven. Me. Jérôme Tassi, die wij eerder…
Fondsenwerving in Europa: slechts 8,1% is vrouw!
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In onze laatste studie over fondsenwerving door Europese bedrijven in 2020-2021 zagen we een totale ondervertegenwoordiging van vrouwen. Zij vertegenwoordigen amper 8% van de oprichters van deze bedrijven. In onze studie van vandaag gaan we dieper hierop in om na…
Hoe TaData internetgebruikers in staat stelt hun gegevens te gelde te maken
Door Pierre-Nicolas Schwab •
TaData is het eerste platform voor het te gelde maken van persoonlijke gegevens. Het biedt (voorlopig) 15-35-jarigen de kans om geld te verdienen met hun persoonlijke gegevens. In deze podcast verwelkomen we Laurent Pomies, een van de 2 medeoprichters van…
Innovaties bij Amazon hebben een prijs: menselijk en ecologisch
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Ik ben een grote fan van Amazon. Persoonlijk voor de klantenervaring die wordt geboden, en professioneel voor het innovatieve karakter van het bedrijf. Niets verbaast me meer dan het vermogen van Amazon om technische revoluties te lanceren zoals Amazon Go…
PayPal en Pinterest: een verstandshuwelijk of liefde?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De race om differentiatie is begonnen in de banksector. PayPal kan Pinterest kopen voor 45 miljard dollar (hoewel het bedrijf heeft ontkend dat het "momenteel" overweegt Pinterest te kopen). PayPal volgt het voorbeeld van de 3 banken waarvan we voorspelden…
Bezoek aan de grootste Amazon Fresh in Washington
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Welkom in de hightech wereld van Amazon Fresh. Vandaag bezoeken we de op één na grootste Amazon Fresh-winkel van het land (700 m²) in Washington DC. Ze is uitgerust met "Just Walk Out"-technologie en stelt u in staat te winkelen…
![Illustratie van onze post "Goodvest: de belofte van verantwoord beleggen [podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/IT-ecology-environment.jpg)
![Illustratie van onze post "360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/marketing-360.jpg)
![Illustratie van onze post "Assurly verstoort de markt van hypotheekverzekeringen [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/plugins/intotheminds/assets/images/default.png)
![Illustratie van onze post "Coding Park laat kinderen kennismaken met programmeren [Podcast]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/codingpark.jpg)
