Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Agencement de produits : Hublot innove encore une fois
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Hublot est vraiment un champion de l’innovation et pas seulement en matière de produits. Nous nous étions déjà fait l’écho des techniques employées dans le magasin pour présenter les produits de manière originale (voir la vidéo ci-dessous). Mais…
L’invasion des nouvelles technologies dans les flagship stores des marques automobiles
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors d’un voyage de veille marketing à Paris nous avons visité plusieurs des flagship stores des marques automobiles sur les Champs-Elysées. Nous avons été subjugués par la variété des technologies, tactiles et non tactiles, qui ont été implémentées pour propose…
Exemples d’intégration verticale et définitions
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L’intégration verticale est une stratégie d’entreprise relativement rare de nos jours. Pourtant elle peut se révéler être source d'avantage concurrentiel. Les DNVB (Digital Native Vertical Brands) ont remis ce modèle d'entreprise au goût du jour. Vous trouverez ci-dessous un podcast…
La vitrine du futur vue par Adidas : ça décoiffe !
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous nous interrogions il y a quelques semaines sur le futur des vitrines et sur leur(s) fonction(s) à venir. Adidas vient de finir l'expérimentation d'une vitrine décidément très interactive qui avait été inaugurée dans le magasin de Nuremberg. Peut-être s'agit-il…
Delhaize se félicite de son opération The Cube : alors bonne affaire ou pas ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lorsque Delhaize lança son opération The Cube nous anticipions son échec. Pourtant Delhaize se félicite aujourd’hui des chiffres de cette opération dont l’augmentation de ses commandes de 22,6%. Alors qui a raison ? Inspiré par Tesco qui avait enregistré une…
L’innovation est un remix
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a de cela quelques mois nous nous interrogions sur la nature de l’Innovation (avec un grand « I »). Nous expliquions à cette époque que l’innovation n’était pas seulement l’apanage des inventeurs géniaux et que l’innovation disruptive ou « de rupture »…
L’innovation est au rendez-vous au SIAL
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comme tous les deux ans nous avons visité le SIAL 2012 qui s’est déroulé du 21 octobre au 25 octobre au parc des expositions de Paris. Il s’agit d’un des plus grands (voire du plus grand) salon(s) au monde pour…
Comment alimenter la créativité et trouver des idées novatrices
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Tous les aspects liés à la créativité, en particulier sa genèse, ont toujours été nimbés de mystère. Est-ce à dire cependant que la créativité se doit d’être aléatoire, non maîtrisée ou heuristique ? Voici un exemple qui va vous montrer qu’il…
Rencontre avec un génie : Enric Ruiz Geli
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il est de ces rencontres qui vous inspirent pour le reste de votre vie. Rencontrer Enric Ruiz Geli a été pour moi un de ces moment privilégiés. Enric est l’architecte du bâtiment MEDIA ICT situé à Barcelone et pour lequel…
Comment mieux innover en utilisant les techniques des designers
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J’ai passé 4 jours à Barcelone pour un workshop organisé par l’ESADE, une business school à la réputation internationale. La workshop avait pour but d’enseigner et d’utiliser les techniques créatrices des designers (Design thinking) et de les appliquer à la…
Le SIAL, l’endroit idéal pour découvrir toutes les innovations du secteur de l’agroalimentaire
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Tous les deux ans le plus important salon professionnel de l’agroalimentaire est organisé à Paris. Le SIAL, c'est son nom, attire environ 140.000 visiteurs et plus de 5000 exposants (!) Pendant 5 jours, du 21 octobre jusqu'au 25 octobre, ce…
Les vitrines de Louis Vuitton entrent dans l’ère du multimedia
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les nouvelles technologuies sont de plus en plus présentes dans les vitrines mais ne semblent pas vraiment appréciées par les clients (voir ce sondage 2023). L'expérience client de cette nouvelle ère se classe dans un spectre qui va du passif…
Une nouvelle ère s’ouvre pour le retail, celle des vitrines interactives
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avions déjà traité dans un billet précédent des innovations en matière de retail et nous continuons aujourd'hui avec ce qui nous semble être un grand pas dans une perspective d'amélioration de l'expérience client. Nous avons été "chasser" cette innovation…
Après le “zéro-émission”, le “zéro-frustration”
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Ah, acheter votre dernier petit gadget technologique, le ramener à la maison, le sortir fébrilement de son emballage et l’employer immédiatement! Rêve ou réalité? Petit tour du côté du Kindle d’Amazon. [newsletter-call] Cette semaine, penchons-nous sur l’emballage du Kindle d’Amazon.…
Le PMU fait “banco” grâce à la libéralisation
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les experts s’attendaient à ce que le vénérable monopole d’Etat subisse de plein fouet les conséquences de l’ouverture de son marché à la concurrence. Heureusement qu’il n’avaient rien parié... La loi sur la libéralisation du marché des paris en ligne…
De grâce, ne négligez pas vos prospects !
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Entrepreneurs, prenez garde: mal gérer vos prospects peut vous coûter votre réputation sans même que vous n’en ayez conscience. Exemples vécus… Cet article rompt un peu avec nos sujets habituels, mais vous me pardonnerez certainement ce petit exercice thérapeutique, d'autant…
Du prêt-à-manger au prêt-à-préparer : une nouvelle classe de produits émerge
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Une des tâches importantes d'une agence de conseils en marketing est de s'adonner à la veille : suivre la naissance, l'évolution, la mort des tendances dans une palette la plus large de secteurs d'activités. C'est le type de connaissance et…
Innovation et expérience client dans les boutiques de luxe
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons récemment conduit une analyse qualitative de différents magasins de luxe et en avons analysé l’expérience client. Bien que les résultats ne puissent être divulgués publiquement nous avons été déçus en règle générale de l’expérience client et de la…
Anatomie d’un packaging : « La Petite Robe Noire » de Guerlain
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Pas besoin de le répéter encore une fois. Le packaging fait partie intégrante de l’expérience client, que cela soit d’un point de vue esthétique ou d’un point de vue fonctionnel. Apple par exemple maîtrise très bien les aspects fonctionnels de…
Lire les petites lignes peut parfois être amusant
Par Pierre-Nicolas Schwab •
ING a encore lancé une nouvelle campagne de publicité pour faire la promotion de son compte d'épargne. Cette publicité met en scène un cochon orange symbolisant l'épargne aux couleurs de la banque. Je cherchais dans les indications en caractères minuscules…
Carrefour fête son anniversaire en vendant aux prix d’il y a 50 ans
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Carrefour a lancé la semaine dernière une campagne publicitaire à Rome qui a connu un certain retentissement médiatique (au moins parmi les professionnels du marketing). Pour célébrer son 50ème anniversaire la chaîne de supermarchés à décider de vendre certains produits…
Quel avenir pour le luxe (en Asie) ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les médias spécialisés nous inondent de chiffres tous les plus fous les uns que les autres. Prada prévoit d’ouvrir 160 nouvelles boutiques en Asie pour soutenir sa croissance, PPR (Pinaud Printemps Redoute) prévoit l’ouverture de 100 nouveaux points de vente,…
Bonne Maman copiée par la concurrence
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lorsque nous donnons des formations sur le marketing ou sur l’étude de marché nous commençons souvent par prendre l’exemple de produits qui ont été des succès et d’autres qui ont été des échecs. Cela permet de briser la glace et…
Once again a great example of store window by Louis Vuitton
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Sometimes, less is more. I hate crowded stores’ windows, so full of products you can’t grasp what it’s all about. I recently fell in love with the new products display in Louis Vuitton’s store in Brussels. It’s simple, eye-catching, impacting…
