Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
SIAL Paris 2018 : quelles sont les tendances du marché de l’alimentation ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le SIAL Paris, salon incontournable de l'innovation dans le secteur de l'alimentation, se déroule tous les 2 ans au Parc des Expositions de Paris Villepinte au Nord de Paris. On a l'habitude de dire que 3000 nouveaux produits y sont…
Systèmes de recommandation : tenons compte des utilisateurs inactifs
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L'une des présentations les plus intéressantes de la conférence RecSys 2018 a sans nul doute été pour moi le travail sur l'inaction réalisé par Qian Zhao, Martijn Willemsen, Gediminas Adomavicius, F. Maxwell Harper et Joe Konstan (le titre complet en…
Netflix personnalise même les images d’illustration suivant vos goûts
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les présentations de Netflix aux conférences RecSys sont toujours très courues. Cette année n'a pas fait exception. Netflix a présenté plusieurs projets et dans l'article d'aujourd'hui j'aimerais parcourir avec vous la présentation faite par Fernando Amat sur la personnalisation des…
Le Testeur ou comment faire une étude de marché en conditions réelles
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans le cadre de notre veille marketing et retail nous sommes allés récemment interviewer Sabrina Le Bourgeois, Directrice de communication chez SEMAEST, société d’économie mixte de la ville de Paris, pour en savoir plus sur la boutique Le Testeur située…
Big Data : nous devons repenser la manière d’étudier les bulles de filtres
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors de la conférence RecSys 2018, la dernière partie de mon intervention a été consacrée à nuancer le mythe des bulles de filtres en montrant les limites des recherches scientifiques actuelles et à proposer un nouveau cadre de recherche. La…
SIAL : le plus grand salon de l’innovation alimentaire ouvre ses portes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comme tous les 2 ans, l'heure est venue de passer quelques jours à Paris pour étudier les dernières tendances de l'industrie agro-alimentaire. Il n'y a pas de meilleur endroit que le SIAL, le plus grand salon du genre, pour mettre…
Trocotel : une entreprise lancée pour résoudre l’insatisfaction client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le site Trocotel est une plateforme participative créée par Etienne Merlo et Jérôme Rouvront, tous deux ex-salariés du groupe Accor. Nous sommes allés interviewer Etienne Merlo afin de comprendre les motivations ayant permis la création de ce site. L'idée de…
Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans l'article d'aujourd'hui il sera question de l'utilisation des carnets de notes ("diaries" en anglais) comme méthode d'étude de marché. Plus spécifiquement nous discuterons de l'utilisation de la version mobile des carnets de notes. [call-to-action-read id="35071"] Les outils mobiles permettant…
Algorithmes de recommandation : tenons compte de la personnalité et des émotions
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors de la conférence RecSys 2018 sur les systèmes de recommandation, un atelier très intéressant a été organisé le premier jour par Marko Tkalčič de l'Université Libre de Bozen-Bolzano (Italie). Il y a expliqué la manière dont les émotions, les…
FATREC 2018 : keynote sur les algorithmes de service public
Par Pierre-Nicolas Schwab •
J'ai organisé avec mon collègue Toshihiro Kamishima et Michael Ekstrand le 2ème workshop FATREC pour des recommandations algorithmiques responsables lors de la conférence ACM RecSys sur les systèmes de recommandation. L'atelier FATREC s'est tenu le 6 octobre 2018 à Vancouver…
RGPD : est-il encore possible d’externaliser les enquêtes de satisfaction client ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les enquêtes de satisfaction client sont l'une de nos spécialités. Après les études de marché, elles se classent au deuxième rang des projets qui nous sont le plus demandés. Nous avons toutefois observé au cours des derniers mois que nos…
Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le marché du Cognac est en plein essor. Jamais auparavant de telles quantité de Cognac n'avaient été produites et -surtout- exportées. Le cap des 200 millions de bouteilles a en effet été franchi pour la première fois cette année. Dans…
IBC 2018 Amsterdam : tout connaître des tendances de l’audiovisuel
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Je me rends au salon IBC depuis 3 ans et, bien qu'il s'agisse d'une expérience longue et épuisante (le salon dure 6 jours en comptant les jours de conférences et accueille 57000 visiteurs), cela s'est avéré à chaque fois être…
Retail : un agencement attractif des produits fait acheter plus
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un article précédent nous avions présenté quelques exemples réussis de présentations de produits en magasin, des présentations visuellement attractives. Nous avions souligné qu'une présentation attractive, homogène, est de nature à faciliter la manière dont les prospects analysent l'information et est…
Expérience client : ce restaurant vous offre une detox digitale
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors d'un dîner avec un client j'ai assisté à une scène incongrue mais aujourd'hui tellement banale. Un couple assis à quelques tables de nous a passé sa soirée pendu au téléphone. Si chacun se faisait bien face, la conversation n'avait…
Le marketing sensoriel à la base de l’image de marque
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La société Arthur Dupuy basée à Montpellier est spécialisée dans la création de signatures olfactives sur-mesure. Nous avons interviewé son fondateur, Arthur Dupuy, pour mieux comprendre son activité et nous interroger sur les attentes des clients dans ce secteur d’activité…
Nudie Jeans : un positionnement centré sur l’upcycling et la qualité
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lors de ma récente visite à Berlin à la recherche des magasins les plus innovants (voir mes autres billets sur New Era et Soho House par exemple), j'ai découvert Nudie Jeans, une marque suédoise dont le point de vente est…
Expérience client : ce produit Aesop est un désastre
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Aesop est une grande et belle marque. J'ai beaucoup de respect pour elle et la cite souvent en exemple pour son excellente stratégie marketing, son expérience client et sa stratégie retail (sans parler du design remarquable de ses points de vente).…
Renault ouvre un showroom 100% dédié aux voitures électriques à Berlin
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les fabricants de voitures misent sur les énergies alternatives pour soutenir leur croissance. Comme l'a révélé notre récente étude du marché desvéhicules électriques en Europe, le marché allemand est l'un des plus dynamiques. Logiquement, les constructeurs automobiles tentent de communiquer davantage…
Menace sur Facebook ! Les américains suppriment massivement l’application
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Une récente étude publiée par le Pew Research Center, l'un des principaux instituts d'études de marché indépendants aux Etats-Unis, met en lumière un phénomène qui pourrait se révéler être la menace la plus importante à laquelle Facebook ait jamais dû…
64% de la valeur évaporée en 18 mois : Snapchat dans la tourmente
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Quel est l'avenir de Snapchat ? Ce réseau social destiné aux jeunes sera-t-il encore là d'ici 5 ans ? A la lumière des derniers résultats financiers de Snap Inc., la maison-mère de Snapchat, les investisseurs peuvent être sceptiques. Nous avions…
RGPD : j’ai envoyé 20 demandes le 26 Mai 2018. Voici les résultats.
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le 26 mai 2018, j'ai envoyé une vingtaine de demandes à diverses entreprises afin d'accéder à mes données et ai profité de l'occasion pour poser des questions sur leurs traitements algorithmiques, les données acquises auprès de tierces parties, .... Plus…
Etude marketing : l’effet de la vie privée sur la fidélisation client
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Que signifie encore la notion de vie privée à l'ère des robots, de l'intelligence artificielle et de l'omniprésence des algorithmes ? Comment les utilisateurs perçoivent-ils le concept de protection de la vie privée et comment la respecter dans un cadre…
Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment mesurer l'expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu'à présent à un secteur particulier…
