Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Hôtellerie : voici pourquoi il est important de répondre aux avis en ligne
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les médias sociaux sont un devenus un moyen incontournable pour les clients et les entreprises d'interagir. Ils sont également devenus un canal privilégié pour se plaindre et propager du bouche-à-oreille positif et négatif. Dans l'article d'aujourd'hui, nous proposons d'analyser un…
Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Quelle sont les différences entre questions ouvertes et questions fermées ? Quand utiliser les unes, et quand privilégier les autres ? Comment s'intègrent-elles au sein des méthodes de recherches qualitatives et notamment aux entretiens ? Kathryn J. Roulston nous dévoile…
SEO 2019 : retour sur les fondamentaux
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Ayant récemment assisté à une conférence dont le focus était porté vers le SEO, il m’a semblé tout à fait opportun de vous faire part des leçons à tirer pour 2019. Ce billet détaillera les points évoqués par les différents…
Find & Order transforme le picking en jeu d’enfants
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons interviewé Arthur Guelton, co-fondateur de Find & Order, une solution de guidage indoor pour les acteurs du retail et de la supply chain. Nous revenons dans ce billet sur la création et les caractéristiques de cette application innovante.…
Le streaming musical : première source de revenus des industries musicales
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Alors que les supports physiques sont en souffrance, le rapport du SNEP (Syndicat National de l’Edition Phonographique) dévoile que seules les ventes de vinyles sont en hausse en France, attirant les consommateurs par leur côté vintage et authentique. De plus…
De l’idée folle à la réalité : Savour Histoires de Gourmets, notre interview avec Jérôme Fourest
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Après avoir analysé la création du magasin Savour Histoires de Gourmets à Vichy, un magasin résultant de l’association de 3 marques françaises (Comtesse du Barry, Nicolas, De Neuville), nous avons interviewé Jérôme Fourest, Directeur Général chez Comtesse du Barry, afin…
Etude marketing : les 4 dimensions de l’expérience client online
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La définition de l'expérience client fait l'objet de nombreux débats. Malgré de nombreuses études marketing sur le sujet, il n'existe par exemple toujours pas d'échelle valable pour le mesurer. La publication d'un article sur l'expérience client online dans le Journal…
Ryanair : la provocation payera-t-elle ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Mis à jour le 13 Mai 2019 (photos prises en 2009) Voilà bien longtemps (3 ans exactement) que je n’avais plus voyagé sur Ryanair. N’étant pas particulièrement attiré par l’expérience client proposée j’évite au maximum cette compagnie mais le weekend…
Les bouteilles connectées, entre santé et marketing
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les objets connectés se font de plus en plus nombreux à intégrer notre quotidien. Nous revenons dans ce billet sur des initiatives de bouteilles connectées. Sommaire Boire plus d’eau grâce aux bouteilles connectées Des outils marketing et de communication Jusqu’où…
Technologie et intelligence artificielle dans le retail
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons parlé récemment du rôle de l’intelligence artificielle dans les jeux et dans les arts, mais qu’en est-il du retail ? Suite à notre conférence sur l’impact de l’intelligence artificielle dans les médias, le retail et l’assurance, nous revenons…
Publicité online: un taux de clic optimal en ajustant fréquence et récence
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Moins, c'est plus. Telle pourrait être la conclusion d'une récente étude marketing sur la publicité en ligne publiée dans l'IJRM (International Journal of Research in Marketing ; voir références à la fin de cet article). Les auteurs, Steffen Försch et…
10753 vues sur Linkedin : quel trafic généré sur notre site web ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Je suis sur le point de briser un mythe : la popularité sur les médias sociaux n'est pas la clé pour générer du trafic vers votre site Web. Comme vous le savez probablement, je blogue depuis 12 ans et j'ai…
L’intelligence artificielle : partenaire ou remplaçant dans les arts ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
De nombreuses plateformes utilisent déjà l’intelligence artificielle pour faire des recommandations personnalisées à leurs utilisateurs - c’est le cas de Netflix, de Spotify, ou encore de la startup Le Styliste abordée récemment sur ce blog. Aujourd’hui toutefois, les IA ne…
Médias : 4 projets de data journalisme qu’il vous faut connaître
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans le cadre de la Big Data Initiative (que j'ai l'honneur de présider) de l'Union Européenne de Radio-Télévisions (UER), nous avons organisé les 26 et 27 février 2019 à Munich une conférence intitulée "data in the newsroom" qui avait pour but…
Le Styliste : l’assistant conversationnel qui vous conseille dans votre shopping
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons récemment interviewé Samuel Sadoun, CEO de la startup Le Styliste, qui a créé un assistant conversationnel qui conseille les consommateurs et les accompagne dans leurs achats en ligne en leur proposant des recommandations stylistiques adaptées à leur profil.…
Révolution média : les voitures autonomes seront les cinémas du futur
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comment nous divertirons-nous dans 10 ans ? Comment les véhicules autonomes transformeront-ils notre vie et comment nos loisirs en seront-ils affectés ? J'ai assisté en Janvier 2019 à une présentation de Michael Zink, vice-président de Warner Bros, qui a esquissé…
Stratégie marketing retail : Nicolas, Comtesse du Barry et de Neuville s’allient
Par Pierre-Nicolas Schwab •
A l’ère de la digitalisation des marchés, de nombreux consommateurs se tournent vers le e-commerce, mettant parfois à mal les commerces de proximité, victimes notamment du phénomène de showrooming. En réaction, les retailers se lancent de plus en plus dans…
Audi E-tron : une piste d’essai à l’aéroport de Munich
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le nouveau SUV d'Audi, le e-tron, est 100% électrique et c'est une première (il y a également la jaguar i-pace, d'ailleurs élue voiture de l'année 2019, qui joue dans la même catégorie). La marque aux 4 anneaux a fait la…
L’intelligence artificielle : nouvel adversaire de référence dans les jeux
Par Pierre-Nicolas Schwab •
L’intelligence artificielle, les algorithmes, font désormais partie intégrante de notre quotidien. Ils jouent un rôle dans divers domaines, qui n’ont pas toujours un lien évident avec l’informatique. En effet, l’intelligence artificielle (IA) est appliquée dans de nombreux domaines comme la…
L’impact de l’intelligence artificielle dans les médias, le retail et l’assurance
Par Pierre-Nicolas Schwab •
A l'invitation de Philippe Warzée, directeur éditorial du magazin Pub.be, j'ai eu le plaisir de présenter mes dernières réflexions sur l'impact de l'intelligence artificielle dans les secteurs des médias, du retail et des assurances. Ma présentation a commencé par un…
Delhaize Fresh Atelier : analyse d’un concept retail et nouvelles ouvertures
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La galerie Ravenstein, près de la Gare Centrale de Bruxelles, a vu émerger en novembre 2018 le nouveau concept retail de Delhaize, l’entreprise belge de grande distribution membre du groupe Ahold, dénommé “Fresh Atelier”. La ville de Louvain (Leuven) accueille…
Quelles sont les habitudes liées aux retraits d’argent en Europe ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les retraits d’argent à un distributeur sont, pour beaucoup d’Européens, le moyen le plus efficace d’obtenir de la liquidité. Les récents événements survenus avec Bpost Banque en Belgique prouvent que les consommateurs sont très attachés à leurs habitudes concernant leur…
Etude de marché : qui sont les clients des applications VTC ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les possibilités de transport évoluent et font évoluer les habitudes de nombreux utilisateurs américains. 10 ans après la création d’Uber, où en sont les applications de VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur ou Voiture de Transport avec Chauffeur) ? Qui…
Hommage à Karl Lagerfeld, artiste hors-pair et génie du marketing
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Karl Lagerfeld nous a quitté. Génie de la mode, il était également un touche-à-tout hors normes, artiste accompli dont les multiples facettes se reflétaient dans ses pratiques artistiques. Un premier paradoxe pour cette homme qui ne se revendiquait pas artiste…
