Le taux de satisfaction est une obsession des banques et des assurances. Pourquoi ? Parce que leur rentabilité y est directement lié.  Quand la satisfaction client devient argument commercial, la tentation est grande de raconter n’importe quoi. Alors quand Thomas Buberl, le CEO d’Axa, explique…

Dans le monde de la data, le data wrangling est un peu le mot à la mode ces derniers temps. Nous vous en avons déjà proposé un aperçu général ici. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous l’expliquons plus en détail et positionnons le data wrangling au…