Detailhandel: een nieuwe, zeer nauwkeurige methode om de locatie van uw winkel te kiezen
Hoe kiest u een goede locatie voor uw toekomstige winkel in België? Dat is een criterium dat tijdens het locatieonderzoek wordt onderzocht. We hebben goed nieuws voor iedereen die zich in deze situatie bevindt en op zoek is naar de beste locatie voor zijn of haar winkel in België: we gaan een nieuwe gegevensbron op de markt brengen die resultaten met een ongeëvenaarde nauwkeurigheid biedt, en dat voor een zeer aantrekkelijke prijs...
Hoe zich op de export voorbereiden met een marktonderzoek?
Een marktonderzoek is essentieel wanneer u een bedrijf opricht, maar het is niet het enige moment waarop u de verschillende technieken ervan kunt toepassen. Ook wanneer u zich op een buitenlandse markt (exportmarkt) lanceert, is marktonderzoek van groot belang. Niet alleen gaat het in dat geval om een nieuwe markt voor u en uw bedrijf, maar waarschijnlijk wordt het exportavontuur nog ingewikkelder door het gebrek aan kennis over de...
De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.
Herneming van de vorige artikelen. De eerste twee artikelen (deel 1, deel 2) van onze serie over het uitvoeren van een marktonderzoek hebben het methodologisch gedeelte besproken en zijn verbonden om de analyse van de algemene trends in de markt, de analyse van het aanbod (studie van de concurrentie) en de vraag (kwalitatief en kwantitatief onderzoek) te beschrijven. Aan het einde van deze inwijdingsreis is het nu tijd om het...
Wijzigingen in het stelsel van consultancypremies in Brussel
De regels betreffende de consultancypremies in het Brussels Gewest (die van toepassing zijn op marktonderzoek) werden onlangs ingrijpend gewijzigd. Op 31 januari 2019 werd een nieuw gewestelijk decreet aangenomen dat, hoewel het de toekenningsvoorwaarden niet echt wijzigt, het bedrag van de tot dan toe toegekende consultancypremies aanzienlijk beïnvloedt. Wij leggen u dit helder uit aan de hand van 3 concrete subsidiemogelijkheden...
Deze Delhaize-supermarkt werd omgevormd tot een tempel van stedelijke kunst
Wat kan je doen met een verlaten supermarkt? Wel, maak er een tempel van stedelijke kunst van. In ieder geval is dit wat Alexandra Lambert en Fred Atax van de Strokar-vereniging, die het artistieke project rond een voormalige supermarkt in Brussel initieerde, tegen elkaar zeiden. En het minste wat we kunnen zeggen, is dat het succesvol idee was. Volg ons vandaag op een rondleiding door dit unieke project en lees dit artikel tot aan...
Réussir votre projet d’entreprise : formation à 99 € à Bruxelles le 29 Novembre
Les porteurs de projet seront ravis: une session de formation d’une journée sera organisée le 29 Novembre 2014 à Bruxelles pour vous apprendre les compétences de base nécessaires à la réussite de votre projet. Si vous souhaitez vous inscrire, vous pouvez le faire en ligne en suivant ce lien. Détails pratiques Prix : 99 € si vous réservez avant le 15/11/2014, 199 € après Repas et café compris Lieu : CoStation, 5 Parvis Sainte-Gudule,...
BMW associé à Kuka dans une opération de marketing
BMW a lancé une opération de marketing avec le fabricant de robots industriels Kuka dans son flagship store de Bruxelles (situé Boulevard de Waterloo 23-24). Un cube de verre transparent, d’environ 3 m de large, a été installé à l’entrée du magasin pour faire des démonstrations des possibilités offertes par le robot. Une initiative bavaroise de co-branding Il semble que les initiatives de co-branding aient actuellement le vent...
Interview : les tribulations d’un néo-entrepreneur dans le secteur de l’HORECA
Steve Gravy a démarré Ethnik, un point de vente de restauration rapide de qualité situé dans le quartier européen de Bruxelles. Accompagné par IntoTheMinds dans la réalisation de son projet nous revenons aujourd’hui avec lui sur les moments forts de son projet, les leçons et les satisfactions qu’il en tire. Une bonne lecture pour tout entrepreneur, et en particulier pour les porteurs de projet qui rêvent de lancer leur propre concept...
Uber interdit: les taxis bruxellois restent jusqu’à 122% plus chers qu’ailleurs
Sur le site de la Commission européenne Neelie Kroes a attaqué aujourd’hui publiquement la ministre bruxelloise Brigitte Grouwels pour la “folle décision de justice d’interdire Uber à Bruxelles” (voir également l’article que nous avions consacré à Djump et Uber il y a quelques jours). Les consommateurs pourront donc continuer à payer des tarifs élevés. Mais les prix des taxis bruxellois sont-ils vraiment...
BSE Academy : les participants présentent leur étude de marché
La BSE Academy est une initiative de la Commission Européenne (programme FEDER) en partenariat avec la Région de Bruxelles Capitale pour encourager et développer l’entrepreneuriat vert. Ce programme se déroule dans les locaux de l’Agence Bruxelloise pour l’Entreprise et est superbement géré par Julie Lenain et Gérôme Vanherf. Nous participons à cette initiative et au coaching des entrepreneurs et porteurs de projet...
La personnalité singulière des grands chefs de cuisine
Lors de la conférence de l’ESADE qui s’est déroulée du 25 au 27 Mars une étude très intéressante a été présentée sur les récits que les grands chefs font d’eux-mêmes. L’échantillon étudié par Magdalena Marowska est issu de textes rédigé par des chefs comme le regretté Bernard Loiseau, Heston Blumenthal, … sur eux-mêmes. Le sujet est intéressant à plus d’un titre car ces personnages doivent leur aura...
Qu’est-ce qui pousse les entrepreneurs à démarrer leur entreprise ?
Après le post que nous avons publié il y a 2 semaines sur les raisons qui font que les entreprises meurent, une autre étude intéressante a été publiée par L’Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) sur les motivations des entrepreneurs pour démarrer leur entreprise et comment ces motivations ont évolué depuis 2006. Vous trouverez le tableau complet ci-dessous (nous avons fait les traductions...
Ecole “42” : pourquoi Xavier Niel pourrait échouer
Les lecteurs non français de ce blog sont susceptibles de ne pas savoir qui est Xavier Niel, le personnage central de notre article du jour. Commençons donc par fixer les bases. Xavier Niel est un célèbre tech-entrepreneur, un milliardaire (accessoirement) et le PDG de Free, la société de télécommunications qui a provoqué un tremblement de terre dans le paysage des télécoms en France. Xavier Niel a littéralement déclaré la guerre aux...
50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen
Er bestaat veel controverse over de overlevingskans van jonge bedrijven. Vaak spreekt men van een overlevingspercentage van 25% na 7 jaar, maar er is geen echt wetenschappelijk bewijs om dit cijfer te staven. Sommigen spreken van een overlevingspercentage van 90%, maar nemen in de 10% alleen faillissementen op. De kloof is zo groot dat de werkelijke cijfers zeer waardevol zijn. En die cijfers werden vorige week gepubliceerd door het...
Trouvez votre public: comment positionner vos travaux de recherche
Comme je l’expliquais dans un précédent post, j’ai été très déçu de voir mon travail de recherche a rejeté lors de la conférence EMAC de cette année. Heureusement, le même travail de recherche a été accepté et présenté lors de la 5e Conférence internationale sur la rhétorique et la narration appliquées au management (“International Conference on Rhetoric and Narratives in Management Research” en anglais dans le...
Une idée par jour : un exemple de bonne utilisation d’un QR code
Si vous êtes un lecteur régulier de ce blog, vous vous souvenez peut-être de notre précédent post sur la bonne utilisation des QR codes. En gros, nous affirmions que la plupart des entreprises ont mésestimé le comportement des consommateurs lors de la mise en œuvre de leur QR codes, ce qui conduit à l’absence de résolution des problèmes des consommateurs. Le client veut être aidé dans ses choix La principe de base à ne...
Idée en bref: remettez les choses acquises en cause
Pourquoi certaines choses devraient-elles rester inchangées? Pourquoi nous complaisons-nous à dire que nous ne pouvons pas changer les choses? Après avoir passé tant d’années dans le conseil, travaillé pour les plus grandes entreprises comme pour les plus petites (ces dernières étant souvent les plus intéressantes de toutes) mon jugement a lentement évolué de «comment faire face aux forces du marché et en tirer le meilleur...
4 conseils pour bien mesurer la satisfaction client
L’aéroport d’Heathrow (UK) a installé des appareils pour mesurer la satisfaction de sa clientèle. Ces appareils sont placés après le contrôle de sécurité. Alors qu’à priori l’idée paraît innovante, nous pensons qu’Heathrow a commis plusieurs erreurs majeures qui vont aboutir à une mesure erronée de la satisfaction client. L’erreur principale d’Heathrow réside dans la localisation de ces appareils. Placés trop loin du contrôle de...
Hoe creativiteit te verhogen door het aannemen van een werkdiscipline
Bij IntoTheMinds hebben we verschillende werkroutines in stand gehouden die ons in staat stellen om onze creativiteit intact te houden, ondanks tijdsdruk en werklast. Tijdens een gesprek bij een (uitstekende) maaltijd met onze klanten Nicolas en Christophe vorige week, bespraken we een zeer interessant onderwerp voor ondernemers: hoe creatief blijven ondanks tijdsdruk. We hadden Nicolas en Christophe uitgenodigd om deel te nemen aan...
Logitech ne comprend pas le comportement de ses clients
De temps en temps ça fait du bien de raconter une expérience personnelle. Voici celle de Logitech, la fameuse marque d’accessoires pour ordinateurs basée en Suisse (à Lausanne pour ceux que ça intéresse). Logitech a un superbe site web d’e-commerce pour l’Europe entière. La livraison est gratuite au-delà d’un certain montant et vous êtes sûr de pouvoir acheter les derniers gadgets pour épater vos clients et accessoirement vous faire...
Design Thinking: 3 tips om uw sessie tot een succes te maken
Ik ben net terug van een workshop Design Thinking die we in Bordeaux (Frankrijk) organiseerden voor een e-commerce project. Het minste wat ik kan zeggen is dat het resultaat aan mijn verwachtingen heeft voldaan en dat de menselijke ervaring zeer verrijkend is geweest. We hebben een groep mensen met verschillende achtergronden uitgenodigd, die het spectrum van verschillende belanghebbenden in een bepaalde e-commerce waardeketen...
Les supermarchés ont-ils signé leur arrêt de mort en faisant vos courses à votre place ?
Les dernières statistiques montrent que la tendance des courses préparées fait gagner des parts de marché aux supermarchés qui proposent ce service. Alors que les supermarchés (- 0,2 point), le hard discount (- 0,4) et même les supérettes de proximité (- 0,2) perdent du terrain, les magasins « drive » ont progressé de 1% sur la même période. Tout le monde semble dès lors s’y mettre. Ce service est pourtant resté anecdotique pendant...
Visite chez Stella Cadente: une expérience surprenante
Stella Cadente prouve qu’il est possible de créer une expérience client unique avec des moyens (relativement) limités mais avec beaucoup d’imagination. Nous avons visité l’unique point de vente de la marque (ouvert en Avril 2012 au 102 Boulevard Beaumarchais à Paris). Malgré sa taille réduite il restera en mémoire comme un magasin singulier et très réussi. Nous avons été accueillis par Armand Perrier, le responsable presse et...
C&A lance un magasin (trop) éphémère à Bruxelles
C&A a installé pendant une petite semaine (du 27 Fébrier 2013 au 05 Mars 2013) un magasin temporaire sur l’avenue de la Toison d’Or, à l’emplacement de ce que les rumeurs annoncent comme étant le lieu où sera implanté le premier Apple Store de Belgique. C’est pour célébrer la collection griffée par Cindy Crawford pour le géant de l’habillement que ce magasin éphémère a été érigé. Il a reçu une petite couverture médiatique mais il...
3 étapes pour aligner votre expérience en ligne et hors ligne avec le positionnement global de votre marque
Les marques revendiquent parfois un côté « fun ». Jouer sur cette composante « décalée » n’a de sens que si la stratégie globale de la marque est parfaitement alignée avec la communication mise en place. Dans le cas contraire le client ne perçoit pas l’intérêt de la communication (voir l’exemple du Crédit Agricole ici). Nous avons déjà traité d’exemples de ce type ici (voir ce post par exemple) et souhaitons ici vous montrer comment...
L’effet aimant: visite chez Poltrona Frau
Donner une touche design à votre entreprise et la rendre irrésistible peut être plus facile que vous le pensez. Vous souvenez-vous des deux exemples (exemple 1, exemple 2) que nous avons déjà donnés ? Nous sommes tombés sur un autre exemple à Bruxelles, dans l’ancien showroom Dominique Rigo récemment reconverti en point de vente Poltrona Frau (qui s’est d’ailleurs associé avec Baccarat pour l’occasion). Le point de vente a repris les...
Le secteur postal innove
Le secteur postal cherche à devenir hautement innovant afin de concurrencer les spécialistes du courrier express. Les géants comme DHL, UPS et Fedex disposent en effet d’un avantage concurrentiel énorme : le propre réseau de distribution. Les aspects de supply chain en sont facilités puisque tout transite « en interne » alors que les opérateurs postaux doivent se contenter de collaboration avec plusieurs acteurs postaux pour...
Ideetje: getrouwheidskaarten zijn nutteloos. Hoe er toch iets uit te halen.
Getrouwheidskaarten zijn in de loop der tijd een ondoeltreffend instrument voor het creëren van getrouwheid geworden. Ze blijken vooral winstmarges te vernietigen, zoals we eerder hebben uitgelegd. Toch gebruiken veel bedrijven ze nog steeds en geloven ze nog steeds in de mystieke kracht van dit stukje karton of plastic. Als de loyaliteitskaart niet wordt gebruikt om loyaliteit op te bouwen, probeer het in ieder geval voor iets nuttig...
Idée en bref : comment utiliser les QR codes avec succès ?
Une récente et intéressante discussion m’a amené à réfléchir à l’utilisation des QR codes et à la manière d’améliorer leur utilisation. En me promenant dans les rayons de mon supermarché favori je me suis amusé à scanner les QR codes présents sur les produits les plus divers et variés. J’étais conduit soit vers une page spéifique au produit qui me donnait (en gros) les mêmes informations que sur l’étiquette, ou sur le site web du...
Le branding, c’est quoi au juste? L’exemple de Miss Vicky Wine
Anne-Victoire Monrozier a une jolie histoire entrepreneuriale à raconter. Bien que n’ayant elle-même que peu d’expérience dans le monde du vin elle a réussi à monter de zéro une marque qui semble compter et qui peu à peu se fait une petite place sur ce marché pourtant fort encombré. Comment y est-elle parvenu et s’agit-il bien d’une marque viti-vinicole ? C’était le thème d’une discussion que j’ai eu avec elle lors du Wine Business...
Idée en Bref : avez-vous un secret pour attirer irrésistiblement les clients ?
Dans un post précédent nous avions abordé la possibilité d’avoir un élément central dans sa stratégie d’entreprise pour attirer les clients. Cet élément central est souvent appréhendé comme devant être quelque chose d’intangible : une proposition de valeur, un avantage concurrentiel, … Toutefois la possibilité existe de faire de l’élément central un élément tangible, notamment dans les points de vente. C’est ce que nous avions vu avec...
Comment faire signer un contrat à vos clients en 24h
Si vous voulez faire des affaires et trouver de nouveaux clients, le temps de réaction est un facteur crucial. Pourtant je rencontre peu d’entrepreneurs qui ont en eux cette culture de la réactivité et du service. Voici deux histoires vraies qui me sont arrivées l’une en Décembre 2012 et l’autre en Janvier 2013. Exemple 1 : à ne pas suivre Dans le cadre d’un dossier que nous traitions pour un de nos clients nous sommes entrés en...
Le vin a également son sommet sur l’innovation : il s’est tenu à Bruxelles
Le Wine Business Innovation Summit (WBIS pour faire court) fut organisé le 19 Janvier à Bruxelles et a réuni entrepreneurs et leaders de l’industrie du vin pour une journée de réflexion et d’inspiration. Il s’agissait lors de cette journée de parler de business models, de startups, de tendances de consommation, bref de sujets qui ont trait au management. Le moins que l’on puisse dire c’est que cette journée a été réussie. Nous avions...
Des conférences pour anticiper le futur de votre business
Pour ceux d’entre vous qui sont avides de nouvelles connaissances et n’ont pas peur de se remettre en cause, mes 3 prochaines conférences, qui mélangent recherche académique et applications concrètes, pourraient bien vous intéresser. 19 Mars 2013, Solvay Business School (Bruxelles, Belgique) Je donnerai une présentation de 60 minutes intitulée « Pourquoi l’innovation échoue : le rôle des habitudes dans l’adoption des nouveaux produits...
La règle N°1 à suivre pour que vos clients vous oublient
Cela doit être l’époque de l’année et la tradition qui veut qu’en Janvier on prenne de bonnes résolutions ; partout où je regarde, quel que soit ce que je lise ou écoute, je ne vois que des titres tels que «les x règles pour …» (complétez la phrase manquantes). Quelques exemples tirés de mon tableau de bord Linkedin dans les 60 dernières minutes Les 10 règles pour l’innovation et le transfert technologique réussi Les 14...
Les facteurs motivant l’utilisation des médias sociaux
Lors de la conférence ESADE, Sue Vaux Halliday a présenté ses travaux sur le «contenu généré par l’utilisateur et ses créateurs: les consommateurs et les commentateurs”. Au cours de sa présentation Sue s’est basé sur le concept de l’échelle des médias sociaux (également appelé “social technographics ladder”: voir la présentation slideshare ci-dessous pour plus d’informations) qui permet de...
![Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/cross-media-60x60.jpg)
