Margini da capogiro, efficacia record: il mercato del retail media registra una crescita a due cifre grazie alla sua comprovata efficacia lungo il percorso di acquisto. In questo articolo, IntoTheMinds vi propone uno studio approfondito sul mercato del retail media sotto tutti i suoi aspetti, con un confronto tra diversi paesi.
Il retail media si è affermato in meno di un decennio come uno dei canali pubblicitari più dinamici al mondo. Il modello è nato presso Amazon negli Stati Uniti all’inizio degli anni 2000 e consente ai retailer di monetizzare il proprio pubblico e i dati di prima parte, offrendo spazi pubblicitari direttamente lungo il percorso di acquisto dei propri clienti, sia online che in negozio. Nel 2025, gli investimenti globali nel retail media hanno continuato a crescere, avvicinandosi ai budget destinati alla televisione. In Francia, il mercato ha ormai ampiamente superato il miliardo di euro, sostenuto da una crescita annuale costante dal 2021. Questi dati forniscono una prima indicazione delle dimensioni del mercato del retail media. Tuttavia, non dicono ancora nulla sull’estrema concentrazione del mercato, sugli eccezionali margini che attirano i retailer né sulle sfide strutturali che frenano la maturazione del settore. Per questo motivo, il nostro istituto di ricerca di mercato, forte della propria esperienza nel settore retail, ha analizzato tutti i dati disponibili per offrirvi una sintesi di questo mercato.
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I punti chiave
- Nel 2025, il mercato globale del retail media ha superato i 178 miliardi di dollari, superando per la prima volta la televisione, secondo WPP Media.
- In Francia, i ricavi dell’e-retail media hanno raggiunto 1,38 miliardi di euro nel 2025, con un aumento del +13% su base annua (35° Observatoire de l’e-pub).
- Amazon domina nettamente il mercato statunitense, concentrando una quota molto elevata della spesa pubblicitaria, così come in Europa, dove la sua quota di mercato è altrettanto significativa.
- I margini del retail media sono stimati tra il 60% e il 75%, contro meno del 5% nelle attività principali dei retailer.
- Il retail media in-store rimane sottoutilizzato: intercetta solo una quota marginale dei budget, mentre la grande maggioranza degli acquisti avviene ancora nei negozi fisici.
- La standardizzazione delle metodologie di misurazione e l’emergere del commercio agentico attraverso l’IA costituiscono le due principali sfide a breve termine per il settore.
Che cos’è il retail media?
Il retail media comprende tutte le opportunità pubblicitarie sviluppate lungo il percorso di acquisto del cliente, sia in negozio che online. Un retailer che vende spazi pubblicitari sul proprio sito di e-commerce, nella propria app mobile o sugli schermi dei propri punti vendita utilizza il retail media. Ciò che distingue questo canale dalle altre forme di pubblicità digitale è la sua immediata vicinanza al momento dell’acquisto: un consumatore che cerca un prodotto attraverso il motore di ricerca interno di un sito di e-commerce manifesta, per definizione, un’intenzione di acquisto.
Per inserire il retail media in un contesto più ampio, di seguito trovate 2 grafici che mostrano
- da un lato, che il retail media ha ormai superato la televisione
- dall’altro, che il ritmo di crescita del retail media è superiore a quello degli altri canali
Definizione e principi fondamentali
Il retail media può essere considerato la terza grande ondata della pubblicità digitale, dopo il search e i social network. Il suo principio si basa su tre pilastri:
- l’attivazione (creazione e diffusione delle campagne)
- la misurazione (analisi del ritorno sull’investimento che, come vedrete, è spettacolare)
- la conoscenza del cliente (utilizzo dei dati sugli acquisti raccolti dai retailer).
Questi dati, definiti first-party data, hanno acquisito un valore considerevole dall’entrata in vigore del GDPR il 25 maggio 2018. Già all’epoca avevamo richiamato l’attenzione dei nostri lettori su quella che avevamo definito la sovranità dei dati, e il futuro ci ha dato ragione. La raccolta di dati di terze parti è diminuita di oltre il 30% dalla progressiva eliminazione dei cookie di terze parti. Tutto è iniziato con Safari nel 2017, seguito da Firefox nel 2019, e ora persino Chrome è «coinvolto».

El retail media puede aplicarse en todo tipo de lugares frecuentados por clientes. En esta foto, una pantalla publicitaria en un gimnasio del grupo Jim’s en Bélgica.
Permítanos finalmente precisar la diferencia entre retail media y e-retail media:
- El retail media engloba todos los soportes, incluidas las pantallas físicas en las tiendas. No obstante, recuerde que las pantallas físicas no son los únicos soportes posibles. El retail media también puede encontrar espacios más creativos, como los hologramas 3D (véase el ejemplo de la tienda Nike de Londres, que ya había visitado en el pasado).
- El e-retail media se limita a los canales digitales: sitios de comercio electrónico, aplicaciones móviles y marketplaces.
Esta distinción es importante para comprender las dinámicas de crecimiento, ya que ambos segmentos no evolucionan al mismo ritmo. El mercado del retail media avanza a dos velocidades.
Retail media vs e-retail media: las diferencias clave
- Retail media digital (e-retail media): productos patrocinados en los resultados de búsqueda interna, banners en las páginas de categorías, vídeos en la página de inicio, emails promocionales segmentados, recomendaciones patrocinadas en el carrito.
- Retail media in-store: pantallas DOOH (digital out-of-home) en los pasillos, cabeceras de góndola patrocinadas, etiquetas electrónicas interactivas mediante NFC o código QR, radio personalizada en la tienda (véase un ejemplo en el vídeo a continuación, en el que presento los dispositivos e-ink).
- Retail media offsite: extensión de las audiencias propias hacia inventarios externos a los sitios de los retailers, mediante publicidad programática.
En Francia, en 2024, los enlaces patrocinados representaban el 72% de la facturación del e-retail media, con un crecimiento del 17% interanual, frente al 28% del display, que aumentó un 5%. La búsqueda patrocinada sigue siendo el principal motor del canal.
Ejemplos concretos y casos de uso
Los casos documentados ilustran la diversidad de las estrategias de retail media. Estos son algunos ejemplos cuantificados:
- Mondelez, con una campaña que combinaba Côte d’Or y Milka desplegada en Carrefour, Coopérative U e Intermarché en Francia entre el 16 de enero y el 14 de mayo de 2023, generó 10,70 euros por cada euro invertido.
- Magnum Mini, a través de Carrefour Links, obtuvo un uplift de las ventas de entre el 10% y el 13% en marzo de 2023 gracias a una segmentación basada en tres segmentos creados por Artefact. A este respecto, le remitimos a nuestro análisis sobre la estrategia de marketing de Magnum.
- En Rewe, en Alemania, un fabricante de bebidas obtuvo casi tres veces su inversión mediante anuncios patrocinados en la lista de productos, y algunas marcas llegaron a multiplicar por 15 su presupuesto.
I formati in-store producono risultati comparabili:
- Gli spot DOOH trasmessi per la gamma Yoplait presso Imediacenter (la concessionaria pubblicitaria di Auchan) a Noyelles-Godault hanno generato un aumento delle vendite del 43,2% nel 2024.
- La campagna Mattel-Barbie in 50 punti vendita Carrefour nell’ottobre 2024 ha generato il 20% di fatturato aggiuntivo e uno scontrino medio superiore del 6% rispetto a punti vendita comparabili non esposti alla campagna.
Negli Stati Uniti, Amazon rappresentava l’80,5% della spesa in retail media nel 2024.
Il mercato del retail media: dati e prospettive
Se siete interessati ai dati di mercato, li trovate qui. Abbiamo raccolto e analizzato tutte le fonti ufficiali disponibili. La prima constatazione è che il mercato ha raggiunto una scala completamente diversa in pochi anni. Nel 2021, il mercato globale del retail media, esclusi Amazon e la Cina, era stimato a 14 miliardi di dollari. Per il 2025 erano stati previsti 32 miliardi di dollari. Come vedrete di seguito, la realtà ha ampiamente superato queste stime.
Il mercato del retail media cresce a un ritmo annuo del 17%. Nel 2027 raggiungerà i 220 miliardi di dollari!
Dimensioni e crescita del mercato del retail media
Il mercato del retail media cresce a un ritmo annuo del 17%. I ricavi globali dovrebbero passare da 95 miliardi di dollari nel 2022 a 220 miliardi di dollari nel 2027! I ricavi globali per il 2025 sono stimati a 174,2 miliardi di dollari, con una crescita dell’11,3%, mentre per il 2026 è previsto un ulteriore aumento del 9,4%. Entro il 2028, secondo le previsioni di Reuters, le reti di retail media rappresenteranno il 15,4% dei ricavi pubblicitari globali.
| Anno | Ricavi globali | Crescita annuale | Mercato francese |
|---|---|---|---|
| 2022 | 95 mld $ | +17% | 887 mln € (+30%) |
| 2023 | 120 mld $ | +17% | 1,11 mld € (+24%) |
| 2024 | 130–145 mld $ | +17% | 1,2 mld € (+14%) |
| 2025 | 165–170 mld $ | ~+17% | 1,38 mld € (+13%) |
| 2026 (previsione) | 180–200 mld $ | +9,4% (WPP) | N/D |
| 2027 (previsione) | 190–220 mld $ | N/D | N/D |
In Europa, (IAB Europe) stima la spesa a 14,3 miliardi di euro nel 2024, di cui 10,5 miliardi intercettati da Amazon, e prevede 21,9 miliardi di euro nel 2026. Negli Stati Uniti, la spesa è passata da 41,76 miliardi di dollari nel 2023 a 60,76 miliardi nel 2025. Dovrebbe raggiungere gli 82,65 miliardi nel 2027.
I principali operatori e leader del retail media
La concentrazione del mercato intorno ad Amazon non ha eguali nel panorama pubblicitario. Negli Stati Uniti, Amazon rappresentava l’80,5% della spesa in retail media nel 2024, mentre rappresentava solo il 40,4% dell’e-commerce statunitense e il 5,2% delle vendite al dettaglio complessive. In Europa, IAB Europe gli attribuiva quasi tre quarti dei ricavi nel 2023.
Di fronte a questo predominio, i retailer europei hanno sviluppato delle alleanze. In Francia, i principali operatori di riferimento sono i seguenti:
- Amazon Ads: leader indiscusso, da solo raccoglie circa il 75% dei ricavi della ricerca sponsorizzata in Francia nel 2025.
- Unlimitail: joint venture tra Carrefour e Publicis, lanciata nel giugno 2023, riunisce 13 retailer che rappresentano oltre 20 insegne, 120 milioni di clienti fidelizzati in Europa e il 60% degli utenti Internet francesi.
- Valiuz (Association familiale Mulliez) e il Groupement Les Mousquetaires: alleanza che combina 55 milioni di clienti unici e circa 8.000 punti vendita, con un volume d’affari di 100 milioni di euro nel 2025.
- ConsoRégie: concessionaria pubblicitaria del Groupement E. Leclerc, che nell’aprile 2025 ha esteso i prodotti sponsorizzati a tutti i suoi siti, raggiungendo 16 milioni di utenti.
- Criteo: azienda tecnologica fondata a Parigi nel 2005 e quotata al NASDAQ dal 2013, che fornisce servizi, tra gli altri, a Carrefour, Fnac Darty, Intermarché e Monoprix.
- Mirakl Ads: soluzione dedicata ai marketplace B2B e B2C.
Principali tendenze e fattori di crescita
Tre dinamiche strutturali spiegano la crescita sostenuta del mercato del retail media dal 2020.
- Progressiva scomparsa dei cookie di terze parti, che priva gli inserzionisti dei loro abituali strumenti di targeting e li spinge verso i dati proprietari dei retailer.
- Pressione sui margini dei retailer: i margini del retail media sono eccezionali. Sono stimati tra il 60% e il 70%. Confrontateli con i margini del commercio al dettaglio tradizionale (<5%) e capirete immediatamente perché il mercato del retail media suscita così tanto interesse. Se si considera l’EBITDA, il margine del retail media si colloca tra il 65% e il 75% dal 2021. Il retail media rappresenta già tra il 5% e il 15% della redditività complessiva dei retailer.
- Crescita del social commerce e frammentazione dei percorsi d’acquisto, che rendono ancora più preziosa per i brand la visibilità sulle piattaforme transazionali.
I formati e i canali del retail media
Il retail media non è un canale unico. La sua ricchezza risiede proprio nella molteplicità dei punti di contatto che coinvolge, dal motore di ricerca interno di un sito di e-commerce fino agli schermi installati nei corridoi di un ipermercato.
Retail media digitale ed e-commerce
La ricerca sponsorizzata domina nettamente. In Francia, il retail search è passato da 401 milioni di euro nel 2021 (59% del retail media) a 761 milioni nel 2023 (68%), per poi raggiungere il 75% del mercato nel 2025, pari a 1 miliardo di euro di ricavi. Christophe Blot (Cdiscount Advertising) ricordava nel settembre 2025 che il motore di ricerca genera da solo la metà dei ricavi di un sito di e-commerce.
I nuovi formati continuano tuttavia a crescere. Secondo Cdiscount Advertising, una scheda prodotto con cinque recensioni dei clienti aumenta del 30% il tasso di conversione, mentre i video sponsorizzati raddoppiano o triplicano i tassi di conversione. Fnac Darty, attraverso la propria concessionaria di retail media Retailink, è stata pioniera nei video di prodotti sponsorizzati. Ecco 2 risultati concreti:
- Presso Jow, che nel marzo 2026 dichiarava 8 milioni di utenti in Francia, il 50% delle ricette proposte in modo personalizzato viene acquistato
- Barilla raggiunge una quota di mercato del 70% nei carrelli Jow, rispetto a circa il 30% nell’e-commerce tradizionale.
Retail media in-store ed esperienze fisiche
Il paradosso centrale del mercato del retail media risiede nel divario tra il luogo in cui avviene l’acquisto e quello in cui vengono effettuati gli investimenti pubblicitari. Secondo la NRF, oltre l’83% degli acquisti negli Stati Uniti avviene nei negozi, mentre secondo la Fevad, oltre l’85% delle transazioni in Francia avviene nei punti vendita fisici. Eppure, l’attivazione in-store raccoglie solo il 3% dei budget, di cui l’80% destinato all’onsite e il 17% all’offsite, secondo i dati NRF 2026.
I risultati misurati confermano il potenziale ancora non sfruttato. Alla NRF 2026, il 60% dei consumatori ha dichiarato che il retail media in-store aveva determinato un acquisto, mentre il 65% ha affermato che aumentava la spesa. HighCo DOOH, in due negozi pilota Monoprix a Parigi dotati complessivamente di otto schermi nell’ultimo trimestre del 2025, ha misurato un uplift del 47% sulle vendite e dell’86% sui volumi venduti. In Francia, secondo Claire Koralewski, nel febbraio 2025 il 100% della grande distribuzione alimentare offriva retail media in-store con DOOH. Nell’agosto 2025 Carrefour disponeva di oltre 4.700 schermi installati in 1.525 punti vendita, su una rete complessiva di 6.280 negozi.
Nuovi canali e innovazioni emergenti
Diversi formati stanno ampliando il perimetro del retail media. I centri commerciali rappresentano un’area in crescita: Westfield Rise, la concessionaria di retail media di Unibail-Rodamco-Westfield lanciata nel 2022, gestisce 1.800 schermi nei centri commerciali europei, ha realizzato 1.500 campagne in Francia e punta a 180 milioni di euro di ricavi netti entro il 2028, rispetto ai 35 milioni del 2021. L’audio programmatico è cresciuto del 23% nel primo semestre 2025 secondo SRI, sebbene rappresenti ancora meno dell’1% del mercato. Boulanger sta implementando con Valiuz un sistema audio che copre il 95% della propria rete di punti vendita, con un potenziale di 70 milioni di visitatori nell’arco di un anno.

Sfide e opportunità per brand e retailer
Il retail media sta ridistribuendo i ruoli tra inserzionisti e retailer e crea forti incentivi economici per entrambe le parti.
Vantaggi per inserzionisti e brand
Nel 2024, BCG stimava che il 75% delle aziende di beni di largo consumo investisse già nel retail media e che due terzi prevedessero di aumentare questi investimenti nel breve termine. Il retail media rappresenta la principale priorità di investimento nell’e-commerce per i retailer, con il 44%, davanti ai marketplace (42%) e al social commerce (39%). Secondo Warc, nell’aprile 2024, il 72% dei clienti che avevano visto un annuncio sponsorizzato su Amazon effettuava un acquisto entro due ore.
Lo spostamento dei budget è stato documentato da Forrester nel settembre 2024: il 36% delle attività di retail media è finanziato con budget di trade marketing esistenti e il 26% con budget destinati alla shopper activation. Presso Danone, il 21% dei budget media è destinato al retail media. Presso PepsiCo, secondo Sally Groult, il 70% delle attività in-store rientra nel retail media.
Vantaggi per distributori e retailer
L’argomento economico è decisivo. Nel 2024, BCG stimava che i ricavi del retail media rappresentassero dal 3% al 5% del fatturato di un retailer maturo e che il 60%-70% di questi ricavi fosse completamente aggiuntivo rispetto alle fonti di ricavo esistenti. Amazon illustra questa logica in modo estremo: i suoi ricavi pubblicitari hanno sfiorato i 30 miliardi di dollari nel primo semestre 2025, con una crescita del 20% su base annua, diventando così uno dei principali contributori alla redditività complessiva dell’azienda.
Nel maggio 2022, Carrefour stimava che il retail media avrebbe contribuito per un terzo ai 600 milioni di euro di risultato operativo corrente aggiuntivo previsti entro il 2026. Presso Rewe in Germania, l’investimento in 3.200 schermi è stato completamente ammortizzato in due anni grazie ai ricavi pubblicitari.
Sfide e limiti del modello attuale
La misurazione rimane il principale ostacolo. Le concessionarie di retail media propongono finestre di attribuzione di 1, 7, 14 o 30 giorni, diversi tipi di interazione (post-click o post-view) e perimetri di prodotto differenti, il che può far variare il ROAS di un fattore da 1 a 10 secondo Florence Bréban (Datagram). L’assenza di standard rende molto difficile il confronto tra piattaforme per gli inserzionisti che operano presso più retailer.
La frammentazione del mercato europeo costituisce un altro ostacolo strutturale. Mentre Amazon offre gli stessi strumenti su un’unica piattaforma, i retailer europei utilizzano sistemi eterogenei. Nel dicembre 2025, WPP Media prevedeva un processo di razionalizzazione in cui solo le reti più grandi e tecnologicamente più avanzate riusciranno ad affermarsi.
Strumenti, tecnologie e misurazione delle performance
L’ecosistema tecnologico del retail media si è notevolmente strutturato dal 2018, con operatori specializzati in ogni segmento della catena del valore.
Le principali piattaforme di retail media
Criteo, fondata a Parigi nel 2005, ha acquisito Storetail nel 2018 e lanciato la sua Retail Media Platform in modalità self-service nel maggio 2020. Nel maggio 2022, la piattaforma aveva integrato circa un centinaio di retailer in tutto il mondo, tra cui Target, Macy’s, Carrefour e Auchan, oltre a 120 agenzie partner e più di mille brand. Mirakl Ads si rivolge ai marketplace B2B e B2C e fornisce soluzioni, tra gli altri, a Douglas, Fressnapf e Media Markt in Germania. Commerce Max di Criteo consente ai brand di estendere le proprie campagne di retail media sul web aperto, oltre i soli siti dei retailer partner.
Standard di comparabilità e KPI essenziali
Gli indicatori più citati sono i seguenti:
- ROAS (Return On Ad Spend): indicatore di riferimento per i brand, con una finestra di attribuzione variabile a seconda delle concessionarie.
- Vendite incrementali: indicatore preferito dai produttori di beni di largo consumo, che mirano a isolare l’effetto netto della campagna.
- CPC / CPM / CPA: metriche classiche di acquisto media, applicabili ai formati onsite e offsite.
- Ricavi pubblicitari generati e tasso di riempimento degli spazi: indicatori utilizzati dai retailer.
Secondo l’indagine Epsilon/CitrusAd del 2023, il 47% dei brand citava le vendite totali e il ROAS come principali metriche di misurazione, davanti alla reach totale (41%) e al brand lift (37%). La standardizzazione delle finestre di attribuzione costituisce una delle priorità di IAB France e IAB Europe per gli anni a venire.
IA e dati: le leve delle performance
L’intelligenza artificiale viene progressivamente integrata negli strumenti di retail media, dall’ottimizzazione delle offerte (predictive bidding di Criteo) alla personalizzazione delle raccomandazioni sui prodotti. Secondo Publicis Sapient nel gennaio 2025, il 63% dei dirigenti del settore retail riteneva che l’IA generativa sarebbe stata molto importante per la personalizzazione. Les Mousquetaires sta testando casi d’uso dell’IA in 14 negozi Intermarché pilota, con una soglia di ROI di dodici mesi.
La minaccia emergente arriva dal commercio agentico. OpenAI ha lanciato alla fine del 2025 negli Stati Uniti funzionalità transazionali (Instant Checkout, Operator) con partnership che includono Walmart, Target ed eBay. Google ha presentato al NRF 2026 l’Universal Commerce Protocol, uno standard open source che consente ai suoi agenti di Search e Gemini di arrivare fino al checkout. Queste evoluzioni riportano i dati proprietari dei retailer al centro della competizione.
Come implementare una strategia di retail media?
Che si tratti di un brand inserzionista o di un retailer, le condizioni per il successo di una strategia di retail media si basano su una logica di test progressivi, misurazione rigorosa e integrazione in un approccio omnicanale.
Approccio per un brand inserzionista
Il primo passo consiste nell’identificare i retailer presso i quali i prodotti sono presenti e nell’analizzare i formati disponibili su ciascuna piattaforma. Un sondaggio condotto nel maggio 2025 su 149 media buyer statunitensi mostra che
- il 62% utilizza il retail media per aumentare la notorietà
- il 56% per generare vendite di prodotto
- il 50% per migliorare il targeting, a dimostrazione di uno spostamento dalla parte bassa verso quella alta del funnel.
Un brand che muove i primi passi trae vantaggio dal concentrarsi sui prodotti sponsorizzati nella ricerca, prima di estendere le attività al display e ai formati video.
La misurazione deve essere configurata fin dal lancio: scelta della finestra di attribuzione, definizione delle vendite incrementali come KPI principale e confronto sistematico dei risultati delle diverse concessionarie. Mondelez ha così uniformato internamente le proprie metodologie di misurazione e realizza annualmente un marketing mix modeling per valutare l’efficacia delle proprie campagne di retail media.
Approccio per un retailer o distributore
Un retailer che desidera lanciare un’offerta di retail media deve innanzitutto valutare tre asset: il proprio traffico, la propria base dati clienti e i formati di inventario disponibili (onsite, offsite, in-store). La scelta della soluzione tecnologica dipende dalle dimensioni e dal livello di maturità dell’organizzazione: Criteo, CitrusAd e Mirakl Ads sono le opzioni più diffuse in Europa.
La strutturazione di un’offerta chiara per gli inserzionisti è determinante. Secondo dunnhumby, un’offerta matura può generare più dell’1% del fatturato totale, una soglia al di sotto della quale il potenziale è considerato sottoutilizzato. L’integrazione del retail media nella strategia CRM e omnicanale dell’insegna massimizza il valore dei dati proprietari e rafforza la fidelizzazione dei clienti.
Buone pratiche e insidie da evitare
- Non isolare il retail media dal resto della strategia digitale: deve integrarsi con il search, il social e le campagne TV.
- Evitare la saturazione pubblicitaria delle pagine prodotto, che peggiora l’esperienza del cliente e può ridurre i tassi di conversione nel lungo periodo.
- Documentare con precisione le finestre di attribuzione adottate per confrontare le performance tra le piattaforme.
- Investire nella formazione dei team: secondo Srinivasan Nithyanandam (Infosys) nel luglio 2025, il commercio funziona secondo una logica di acquisto, mentre il media implica un approccio orientato alla vendita, creando frizioni organizzative in molte insegne.
- Come ricordava Yves Puget nel suo editoriale dell’aprile 2024, questi strumenti non esonerano dal padroneggiare i fondamentali del commercio: senza traffico né tasso di conversione, non c’è nulla da monetizzare.

FAQ: Le domande che vi ponete
Qual è il potenziale del retail media in Francia?
Il mercato francese dell’e-retail media ha raggiunto 1,38 miliardi di euro nel 2025, in crescita del 13% su base annua secondo il 35° Observatoire de l’e-pub. Questa cifra esclude le estensioni dell’audience: includendole, il mercato rimarrebbe al di sotto dei 2 miliardi di euro secondo Oliver Wyman. La Francia è tra i mercati europei più avanzati, con il 65% dei retailer che disponeva di almeno una tecnologia di retail media nel 2023 secondo IAB France. Il potenziale dell’in-store rimane ampiamente inutilizzato, nonostante la rapida diffusione delle tecnologie presso le insegne della grande distribuzione alimentare. Per misurare con precisione le opportunità in uno specifico segmento o presso una determinata insegna, uno studio di mercato B2C può fornire i dati necessari per prendere decisioni.
Come misurare il ROI di una campagna di retail media?
Il ROAS (Return On Ad Spend) è l’indicatore più utilizzato, ma varia notevolmente a seconda delle regole di attribuzione adottate: la finestra può andare da 1 a 30 giorni a seconda delle concessionarie pubblicitarie, facendo variare il risultato in un rapporto da 1 a 10 secondo Datagram. I produttori di beni di largo consumo preferiscono le vendite incrementali, che isolano l’effetto netto della campagna. Un’analisi di Unlimitail su Carrefour.fr indica un ROAS medio di 3,19 per i prodotti sponsorizzati e di 4,22 per il display, con una finestra di attribuzione di 14 giorni. La standardizzazione dei metodi di misurazione rimane una priorità per l’intero settore.
Retail media e dati dei clienti: quali sono le problematiche di conformità?
Il retail media si basa sui dati proprietari dei retailer, raccolti dai clienti titolari di una carta fedeltà o registrati. Questi dati sono soggetti al GDPR, entrato in vigore il 25 maggio 2018, che impone un consenso esplicito per il loro utilizzo a fini pubblicitari. Nel marzo 2023 Carrefour contava 14 milioni di clienti titolari di una carta fedeltà in Francia, di cui solo 7 milioni avevano acconsentito a ricevere offerte commerciali, illustrando così la differenza tra la base clienti totale e quella attivabile. La gestione di questi consensi rappresenta una sfida operativa fondamentale per le concessionarie che desiderano commercializzare audience qualificate ai brand.
Retail media B2B: un mercato da esplorare?
Il retail media B2B è in piena fase di sviluppo, in particolare attraverso marketplace industriali e specializzati. Operatori come ManoMano Pro, Agriconomie o Adeo Retail Media (Leroy Merlin) sviluppano offerte che consentono ai brand di ottenere maggiore visibilità nei cataloghi professionali. Kingfisher puntava nell’aprile 2024 a generare almeno il 3% dei ricavi dalle attività di retail media rispetto alle proprie vendite online, con l’obiettivo di portare le vendite online al 30% del fatturato. Per i retailer B2B che desiderano valutare il proprio posizionamento su questo mercato, uno studio di mercato B2B consente di valutare oggettivamente le opportunità e identificare i segmenti prioritari.
Come può un brand valutare la propria notorietà sulle piattaforme di retail media?
La presenza sulle piattaforme di retail media influenza direttamente la notorietà dei brand, in particolare attraverso i prodotti sponsorizzati che compaiono nella parte superiore dei risultati di ricerca. Secondo l’indagine KODDI del maggio 2025, il 62% degli acquirenti di spazi pubblicitari statunitensi utilizza ormai il retail media per aumentare la notorietà, andando oltre il solo obiettivo di conversione. Un’indagine sulla notorietà consente di misurare l’impatto reale di questi investimenti sul riconoscimento del brand presso i consumatori target e di calibrare di conseguenza i budget.
Quali sono le differenze tra i mercati francese, tedesco e statunitense?
Gli Stati Uniti rimangono il mercato più avanzato, con 60,76 miliardi di dollari di investimenti nel 2025 secondo eMarketer e una quota di Amazon superiore al 75%. L’Europa presenta un ritardo strutturale: in Germania, due terzi dei retailer non utilizzavano ancora il retail media nel 2024 secondo IAB Europe, mentre la Francia registrava un tasso di adozione del 65%. La frammentazione degli ecosistemi europei rispetto alla piattaforma unificata di Amazon costituisce il principale svantaggio competitivo. La Francia si distingue per il rapido sviluppo di concessionarie pubblicitarie collettive (Unlimitail, Valiuz, ConsoRégie) e per un tasso di dotazione di sistemi DOOH nella grande distribuzione alimentare che raggiungeva il 100% secondo Claire Koralewski nel febbraio 2025.














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