1. Turnover : quelles stratégies les entreprises mettent-elles en place ? [Etude]

   Par Pierre-Nicolas Schwab • 24 septembre 2025

   Comment réduire le turnover ? Cette question ne semble pas obséder touets les entreprises de la même manière. Nous avons sondé 1000 responsables des ressources humaines dans 5 pays et vous révélons leurs stratégies actuelles et futures.

   

2. Télétravail : les employés trichent-ils ? [Etude]

   17/09/25

   Dans cet article nous vous présentons les résultats d'un sondage que nous avons effectué auprès d'employés pratiquant le télétravail. Les résultats montrent que la triche est une pratique assez répandue.

   

3. Kidultes : étude d’un marché en plein boom

   10/09/25

   Les kidultes sont officiellement les consommateurs de 12 ans et plus qui achètent des jouets pour eux-mêmes. Mais ce sont surtout les adultes qui constituent le gros de ce marché en pleine expansion. Analyse complète du marché des kidultes dans cet article.

   

4. Linkedin Top Voice : qui sont ces influenceurs ? [Etude]

   31/03/25

   Cette analyse inédite permet de comprendre qui sont les membres du programme Linkedin Top Voice. A travers l'analyse de 1000 profils à travers le monde, nous révélons les métriques qui conditionnent l'entrée dans ce cercle fermé.

   

5. Comment préparer un questionnaire pour une étude multi-pays

   26/03/25

   Dans cet article, nous vous présentons une approche en 5 étapes pour mettre au point un questionnaire quantitatif qui pourra être mis en œuvre dans plusieurs pays. Ce type de questionnaire est particulièrement utilisé pour les sondages et étude de marché multi-pays.

   

6. Fidélisation client : le cashback montre son efficacité

   Par Pierre-Nicolas Schwab • 17 mars 2025

   Découvrez dans cet article comment les programmes de cashback influencent la fidélisation client. A l'aune d'un événement unique qui s'est déroulé en Allemagne en Janvier 2025, le comportement de millions de clients a pu être observé.

   

7. Restaurants : un marché en plein chamboulement

   19/02/25

   Dans cet article nous analysons le marché des restaurants en Allemagne et vous livrons les dernières statistiques. L'analyse du cas allemand permet de comprendre la dynamique du marché européen dans son ensemble.

   

8. Sondage : 835 Chief Marketing Officers partagent leurs priorités

   12/02/25

   Dans cet article, j'analyse pour vous les résultats d'un sondage réalisé auprès de 835 Chief Marketing Officers dans le monde entier. Vous découvrirez les tendances qu'ils anticipent ainsi que leurs priorités pour 2025.

   

9. Sur Linkedin, les posts polémiques rapportent 10 fois plus

   10/02/25

   Découvrez dans cet article les résultats d'une étude exclusive sur l'effet de la polémique sur la viralité des posts Linkedin.

   

10. Digitalisation : les entreprises agroalimentaires à la traîne [Etude]

    05/02/25

    Dans cet article vous découvrirez les résultats exclusifs d'une étude sur la digitalisation menée auprès de 625 entreprises de l'agroalimentaire. Les défis et les opportunités sont immenses.

    

11. La génération Z et le travail : la perception des employeurs [Etude]

    29/01/25

    Nous avons réalisé une étude auprès de 1000 employeurs dans 5 pays européens pour comprendre comment les employés de la Génération Z sont perçus. Découvrez les résultats dans cet article et obtenez l'étude complète sur simple demande.

    

12. Études qualitatives : peut-on remplacer les répondants par l’IA ?

    27/01/25

    Dans cet article vous découvrirez que des startups cherchent à remplacer les répondants aux entretiens qualitatifs et aux focus groups par l'intelligence artificielle (IA). Nous analysons cette approche et expliquons les avantages et inconvénients qu'elle présente.

    

13. Noël 2024 : tendances et prévisions

    06/11/24

    Dans cet article je vous présente les derniers résultats d'un sondage réalisé en France sur Noël 2024. Il permet d'anticiper les comportements des consommateurs. Je vous explique également pourquoi le consommateur est aussi prudent en 2024.

    

14. Industrie automobile allemande : bilan 2024 et perspectives [Etude]

    21/10/24

    L'Industrie automobile allemande est dans une situation critique. Les constructeurs allemands jouent leur survie dans un marché qui se rétrécit et où les acteurs, notamment dans la mobilité électrique, sont plus nombreux. Cet article vous offre un panorama complet de la situation.

    

15. La satisfaction client doit-elle encore être une priorité ?

    02/10/24

    Dans cet article je vous explique pourquoi, malgré la conjoncture économique et la domination du facteur "prix", la satisfaction client reste l'indicateur n°1 à suivre pour une entreprise. Encore faut-il savoir bien la mesurer.

    

16. Réclamations clients : ChatGPT répond mieux que les humains

    05/06/24

    Dans cet article, je vous parle d'une étude qui compare la qualité des réponses humaines à celle de chatGPT en matière de gestion des réclamations clients. Les résultats m'amènent ensuite à m'interroger sur le devenir de l'humain dans la relation client.

    

17. Confiance des clients : 549 études livrent leurs secrets

    31/05/24

    En lisant cet article vous découvrirez quels sont les 8 facteurs qui influencent la confiance des clients dans une entreprise. La confiance est un concept central qui joue un rôle, entre autres, sur la satisfaction client et la fidélisation.

    

18. Les 6 barrières à la transmission des entreprises

    12/04/24

    Pourquoi créer une entreprise si vous pouvez en reprendre une ? 5 entreprises sur 6 sont arrêtées sans être reprises. Pourtant la plupart étaient viables. Dans cet article nous vous présentons les chiffres des transmissions d'entreprises en Europe et analysons les barrières à la reprise.

    

19. Les 7 profils des utilisateurs de réseaux sociaux

    21/02/24

    La dynamique des réseaux sociaux dépend de ses utilisateurs. Il est possible de les analyser suivant leur profil de création/consommation de contenu. On distingue 7 profils que nous analysons ici. Contactez le cabinet d'études IntoTheMinds Les 7 types d'utilisateurs de…

    

20. Il est de plus en plus difficile d’avoir des idées

    16/02/24

    Une étude scientifique extraordinaire montre qu'il est de plus en plus difficile de "trouver". De manière générale les chercheurs sont moins efficients. Leurs innovations ont en fait de moins en moins d'effets. Dans cet article nous décodons pour vous ces résultats très importants.

    

21. Est-il encore possible d’innover ? Le défi de la productivité.

    07/02/24

    Dans cet article j'analyse le ralentissement du rythme des innovations disruptives. Notre niveau de vie n'augmente plus que marginalement depuis le début des années 2000. Les causes sont à chercher dans la baisse de la productivité de la recherche scientifique.

    

22. Les growth managers ne postent pas assez sur Linkedin

    05/02/24

    Dans cette étude exclusive vous découvrirez que les "growth managers" actifs dans des entreprises B2B sont en fait peu actifs sur Linkedin. Les chiffres sont interpellants. Cela nuit bien évidemment à leur capacité à générer des "leads".

    

23. Mesure de la satisfaction client : les PME’s en retard

    17/01/24

    Les études montrent que de manière générale les PME's mesurent moins souvent la satisfaction que les grandes entreprises. Dans cet article nous vous apportons des explications claires, en nous basant notamment plusieurs études parues sur le sujet.

    

24. Une étude révèle les stats YouTube les plus secrètes

    12/01/24

    Si vous voulez tout savoir des stats YouTube, cet article est fait pour vous. Une étude de 2023 adopte une approche technique novatrice et permet d'approcher au plus près les stats YouTube les plus secrètes.

    

25. Les mauvais côtés du marketing participatif

    20/11/23

    La co-création peut être une approche marketing intéressante pour renforcer les liens avec ses clients. Il faut toutefois prendre en compte les possibles effets négatifs d'un tel projet. L'exemple analysé dans cet article le démontre.

    

26. Appels mystère : reflets fidèles de la satisfaction client ?

    08/11/23

    Une étude scientifique apporte un éclairage sur les limitations du mystery calling/mystery shopping comme méthodologie pour la mesure de la satisfaction client.

    

27. Les retours gratuits en voie de disparition malgré leur intérêt

    03/11/23

    Les retours gratuits sont en train de devenir une exception plutôt que la règle dans l’e-commerce. Pourtant, leur impact sur le chiffre d'affaires et la fidélisation client est énorme comme le révèle une étude scientifique.

    

28. Les 5 types d’entretiens qualitatifs et leurs applications

    01/11/23

    Si vous envisagez de réaliser des entretiens qualitatifs (par exemple pour une étude de marché), réfléchissez bien à la variante la plus adaptée à votre projet. Dans cet article nous nous détaillons ces différentes variantes et vous expliquons quand les utiliser.

    

29. Études de marché : quand faut-il faire participer vos clients ?

    27/10/23

    Vos clients peuvent participer activement au développement de nouveaux produits ou services. C'est le principe de la co-création. Mais il faut les faire participer au bon moment pour ne pas que le processus échoue. Nous vous donnons les clés de compréhension dans cet article.

    

30. Ne souriez pas trop si vous voulez être perçu comme compétent

    25/10/23

    Comment augmenter vos chances de transformer un prospect en client ? Le "closing" dépend aussi du sentiment de compétence que vous dégagez. Une étude en perce certains mystères.

    

31. Changements de prix : certains retailers sont très actifs [Étude]

    18/10/23

    Dans cette étude nous vous révélons comment 3 retailers (Carrefour, Delhaize, Colruyt) adaptent leurs prix. Les différences sont énormes et montrent que Colruyt défend ses parts de marché et son positionnement marketing de manière très dynamique.

    

32. Les Européens veulent du porno autant que des news

    13/10/23

    Dans cet article nous analysons les mots-clés les plus recherchés dans chacun des 27 pays d'Europe. Ils vous permettront de comprendre à quoi s'intéressent les habitants des 27 pays de l'UE. Les résultats sont étonnants.

    

33. Satisfaction client : priorité à la réduction des temps d’attente

    02/10/23

    Le temps d'attente d'un client à un impact sur sa satisfaction. Une étude publiée en 2023 dégage 3 résultats spécifiques qui permettent aux entreprises de savoir comment gérer l'attente pour maximiser la satisfaction client.

    

34. E-commerce : tendances préoccupantes pour 2023-2024

    29/09/23

    La situation de l’e-commerce n'est plus aussi positive qu'auparavant. Le ralentissement est sensible mais ne touche pas tous les secteurs de la même manière. Dans cet article nous proposons une synthèse des dernières statistiques de l'e-commerce. Nous faisons également un parallèle avec les résultats d'un sondage des patrons de l'e-commerce.

    

35. Les 3 raisons qui poussent notre société vers la décivilisation

    27/09/23

    De nombreuses personnes partagent le sentiment que nos Sociétés sont en voie de décivilisation, c'est-à-dire que leurs règles de fonctionnement seraient en voie de déliquescence. Cela se traduiraient notamment par l'augmentation de la violence et des incivilités. Qu'en est-il vraiment ? Dans cet article vous découvrirez des chiffres édifiants et en saurez plus sur les 3 causes de cette décivilisation.

    

36. 75% des backlinks viennent des traductions [Etude]

    22/09/23

    Découvrez dans cette étude s'il faut investir dans la traduction de vos contenus afin de gagner des backlinks. Sur la base d'un site avec un Domain Ranking (DR) de 58, nous montrons que 3/4 des liens sont faits vers des pages traduites et que 72,7% des backlinks sont dans la même langue que la page source.