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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Remarketing : définition, avantages et stratégies [Guide 2023]
Jan30

Remarketing : définition, avantages et stratégies [Guide 2023]

Le remarketing favorise la conversion client en incitant les marques à revoir leurs pratiques marketing. Il se distingue des autres stratégies marketing car il pousse à la personnalisation du ciblage. En ce sens, il se rapproche assez de l’account-based marketing, de par sa propension à segmenter autant que possible. Quoi qu’il en soit, ce procédé marketing présente de nombreux avantages liés à la notoriété et aux...

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Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]
Nov29

Echantillon représentatif : critères, taille, pièges à éviter [Guide 2023]

Définir un échantillon représentatif est un facteur-clé de succès dans toute étude de marché. Pour les études de marché en B2C en particulier, la représentativité de l’échantillon conditionne directement la justesse des résultats. Ne pensez toutefois pas qu’un échantillon de grande taille est forcément synonyme de qualité. Des échantillons de plus petite taille mais bien stratifiés peuvent conduire à des résultats...

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Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]
Nov24

Etude qualitative : définition, techniques, exemples [Guide 2023]

L’étude qualitative est un terme générique qui correspond à plusieurs techniques (entretiens individuels, focus groups, observations) qui visent à découvrir les facteurs susceptibles d’influencer un comportement. Nous avons créé ce guide pour être le plus complets mais aussi le plus concis possible. Nous sous sommes concentrés sur les thématiques les plus importantes liées aux études quantitatives. Vous y trouverez des...

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Ciblage marketing : définition, méthodes, exemples [Guide 2022]
Oct28

Ciblage marketing : définition, méthodes, exemples [Guide 2022]

Le ciblage marketing a pour but d’identifier les segments de marché les plus porteurs pour l’entreprise. Il doit être réalisé avant le lancement d’un nouveau produit/service. Il requiert de diviser son marché en cibles ou en segments, en fonction des besoins des clients. Du ciblage dépendra donc la stratégie marketing (déclinée sous forme de marketing mix). Le ciblage marketing implique de réaliser une ou plusieurs...

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Questionnaire étude de marché : exemples et guide complet
Oct17

Questionnaire étude de marché : exemples et guide complet

Comment faire un questionnaire d’étude de marché ? Quelles questions poser ? Lorsque vous faites une étude de marché, le questionnaire est un passage obligé. Tant et si bien que souvent questionnaire et étude de marché en deviennent des termes interchangeables. Il ne s’agit pourtant que d’une étape dans un processus plus complet qui permet de s’approcher au plus près de la vérité du marché. Dans cet article...

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Faire une étude de marché : 9 méthodes comparées pour le B2B
Oct14

Faire une étude de marché : 9 méthodes comparées pour le B2B

Cet article consacré aux méthodes d’étude de marché en B2B complète le guide que nous avons déjà publié sur le sujet. Nous avons voulu vous offrir un panorama des différentes techniques applicables en B2B. L’étude de marché en B2B diffère en effet de manière substantielle de celle en B2C. A côté des techniques classiques (enquête téléphonique, étude documentaire), certaines sont beaucoup moins connues. La n°7 est...

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Etudes de marché et sondages : attention au Cloud Act
Sep26

Etudes de marché et sondages : attention au Cloud Act

Le Cloud Act pose un vrai problème juridique aux entreprises européennes. Elles y portent malheureusement trop peu d’attention. Dans cet article nous présentons la solution que nous avons développée pour que les sondages que nous réalisons soient à la fois respectueux du RGPD et protégés des dérives du Cloud Act américain. Si vous n’avez que 30 secondes Le Cloud Act représente un danger potentiel pour toutes les...

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17% d’erreur : la vérité sur les sondages via les réseaux sociaux
Sep12

17% d’erreur : la vérité sur les sondages via les réseaux sociaux

Réaliser un sondage requiert une vraie expertise technique. L’accès facile à des répondants captifs sur les réseaux sociaux a poussé certains instituts d’études de marché à proposer des raccourcis méthodologiques dont les effets sont aujourd’hui bien visibles. Une étude publiée dans Nature montre toutes les limitations des sondages Facebook. Un échantillon de 250.000 répondants à un sondage Facebook a conduit à une...

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Snowball effect : avantages, inconvénients, mise en œuvre
Juin13

Snowball effect : avantages, inconvénients, mise en œuvre

Le snowball effect est une méthode d’échantillonnage utilisée en recherche qualitative. Elle permet de faciliter le recrutement de répondants dans des contextes difficiles. L’échantillonnage réalisé grâce au snowball effect présente des avantages mais également des limitations que nous abordons dans cet article. Vous retrouvez également une définition exhaustive ainsi que des exemples concrets. Si vous souhaitez plus...

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7 facteurs qui influencent le taux de réponse d’une enquête téléphonique
Juin08

7 facteurs qui influencent le taux de réponse d’une enquête téléphonique

Les enquêtes téléphoniques sont une des méthodes couramment utilisées pour récolter des données dans le cadre d’une étude de marché. L’enquête téléphonique est en particulier adaptée au contexte B2B mais présente une série de difficultés qui ont un impact sur le taux de réponse et sur le budget.  Dans cet article nous approfondissons la thématique et détaillons les 7 facteurs qui ont un impact sur le taux de réponse aux...

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Enquête téléphonique B2B : budget, approche, difficultés, solutions
Juin01

Enquête téléphonique B2B : budget, approche, difficultés, solutions

Dans le domaine des études de marché en B2B, l’enquête téléphonique reste une méthodologie très populaire. Il n’existe en effet pas de grands panels B2B pour faire un sondage online comme en B2C. Des réponses en nombre suffisant ne peuvent donc souvent être obtenues que via des appels téléphoniques. Cette approche présente toutefois de nombreuses difficultés que nous abordons dans cet article. Enquête téléphonique B2B : devis en...

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Comment dominer la concurrence locale avec une étude de marché appropriée
Mai02

Comment dominer la concurrence locale avec une étude de marché appropriée

Que vous soyez propriétaire d’une boulangerie ou d’un magasin de vêtements, vos clients potentiels choisissent chaque jour d’acheter chez vous ou chez l’entreprise du coin. Garder un œil sur vos concurrents locaux est utile dans tous les sens, qu’il s’agisse de connaître leurs remises ou de trouver de manière créative des idées de contenu pouvant générer du trafic vers votre site de commerce...

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Guide d’entretien : exemples, méthode, conseils pour le préparer
Fév09

Guide d’entretien : exemples, méthode, conseils pour le préparer

Rédiger un guide d’entretien qualitatif n’est pas chose facile. Dans cet article nous vous proposons une méthode pour le rédiger et vous donnons des conseils pratiques pour l’améliorer. Vous trouverez également des exemples de guides d’entretien semi-directifs que nous avons utilisés pour des projets d’étude de marché. Vous pourrez même les télécharger ! Contactez-nous pour la réalisation de vos...

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Etude qualitative B2B : quelle compensation offrir aux répondants ?
Jan28

Etude qualitative B2B : quelle compensation offrir aux répondants ?

Les études qualitatives en B2B sont particulièrement compliquées à organiser, notamment à cause du recrutement des répondants. Dans cet article nous vous expliquons quelles options s’offrent à vous lorsque vous souhaitez compenser les répondants pour leur temps. Confiez-nous votre étude de marché en B2B Sommaire Le challenge des études qualitatives B2B Screener pour le recrutement des répondants B2B La compensation : essentielle...

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Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]
Jan19

Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]

Le parcours client désigne l’ensemble des étapes qui jalonnent les relations entre un client et une entreprise. Ces étapes sont nombreuses et s’étalent de la naissance du besoin à l’arrêt de la relation, en passant par l’achat et l’utilisation du produit ou du service. Le parcours client est devenu très complexe à l’heure du digital. On dit qu’il est « multicanal ». Afin de bien le comprendre, il est intéressant de le...

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Entretiens qualitatifs en B2B : quel budget prévoir ?
Déc15

Entretiens qualitatifs en B2B : quel budget prévoir ?

Les entretiens qualitatifs sont sans doute la méthode reine en matière d’étude de marché B2B. Néanmoins, nous remarquons que de nombreuses entreprises ne savent pas à quoi s’attendre en termes de budget. Dans cet article nous vous expliquons comment s’établit le budget pour des entretiens qualitatifs en B2B et quelles sont les alternatives pour votre étude de marché. Contactez-nous pour toute question Sommaire...

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focus group online : 5 pièges à éviter
Oct27

focus group online : 5 pièges à éviter

Faire un focus group à distance n’a jamais été aussi simple que depuis la crise du Covid. Tout le monde est désormais habitué à l’utilisation des logiciels de visioconférence. Pourtant les pièges sont multiples. Depuis la crise du Covid nous avons réalisé des focus groups online avec pas moins de 500 personnes et avons été confronté à 5 problèmes récurrents que nous détaillons dans cet article. Focus group online : le bon...

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Marketing social : exemple du gaspillage alimentaire [Etude de cas]
Oct13

Marketing social : exemple du gaspillage alimentaire [Etude de cas]

Le marketing social vise à utiliser les techniques marketing pour promouvoir les causes d’ordre social ou d’intérêt général. Nous en avons donné plusieurs illustrations dans notre article de référence sur le sujet. Pour illustrer l’idée de marketing social nous analysons dans cet article le cas du gaspillage alimentaire suivant la méthode des 4P (marketing mix). Cette étude de cas nous donnera en particulier...

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Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [automobile]
Oct08

Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [automobile]

Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P : celle de la Rimac Nevera, une hypercar 100% électrique dont nous avons déjà parlé ici. Analyse du marketing mix de Rimac Introduction P1 : Product P2 : Price P3 : Promotion P4 : Place P5 : People P6 : Process P7 : Physical Evidence Introduction Rimac est un constructeur...

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Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [horlogerie]
Oct06

Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [horlogerie]

Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P. Nous avons choisi de nous intéresser au cas de la marque d’horlogerie de luxe Richard Mille, une marque relativement récente dont les montres atteignent le prix moyen record de 150.000€ ! Pour chaque élément du marketing mix nous avons tenté d’apporter une illustration...

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Marketing social : définition, mise en œuvre, exemples [Guide 2021]
Oct04

Marketing social : définition, mise en œuvre, exemples [Guide 2021]

Le marketing social est la branche du marketing qui vise à promouvoir les causes d’ordre social ou d’intérêt général. Le marketing social va notamment jouer sur les valeurs sociales des cibles afin de les convaincre. Philip Kotler en a résumé l’enjeu dans le titre de son livre publié en 2008 : « le marketing social : changer les comportements pour faire le bien ». Sommaire Marketing social : définition Mise en œuvre...

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Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [jus de fruits]
Oct01

Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [jus de fruits]

Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P. Nous vous proposons d’analyser le mix marketing du dernier produit de la marque Alain Milliat : une infusion glacée commercialisée sous le label « am alain milliat » dont nous avons parlé dans notre article sur le positionnement marketing. Analyse du marketing mix...

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Marketing Mix : définitions, exemples d’analyses [Guide complet 2021]
Sep29

Marketing Mix : définitions, exemples d’analyses [Guide complet 2021]

Le mix marketing (ou « marketing mix » en anglais) vise à rendre concret votre positionnement marketing. Souvent associé au terme « 4P« , l’objectif du mix marketing est de rendre tangible votre positionnement à chaque fois que votre marque est en contact avec le consommateur (ce qu’on appelle les « touchpoints »). Dans cet article, nous vous expliquons la différence entre 4P et 7P, vous expliquons chacune des facettes du...

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3 techniques pour rendre vos sondages online plus fiables
Sep24

3 techniques pour rendre vos sondages online plus fiables

Un sondage online est souvent un passage obligé dans toute étude de marché. Seulement, bien faire un sondage n’est pas chose facile. De multiples erreurs peuvent être commises qui sont susceptibles d’entacher la validité de vos résultats. Dans cet article nous vous présentons 3 techniques pour valider que les participants au sondage répondent bien de manière fiable à vos questions. Si vous n’avez que 30 secondes La...

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Positionnement marketing : définition, enjeux, exemples [guide 2021]
Sep22

Positionnement marketing : définition, enjeux, exemples [guide 2021]

Le positionnement marketing c’est l’ensemble des éléments qui vont permettre à votre entreprise de se distinguer sur le marché, d’être perçue de manière unique par vos clients. En analysant votre marché et en adoptant un positionnement marketing spécifique, vous avez la possibilité de vous différencier de vos concurrents. Le positionnement marketing peut concerner une entreprise toute entière ou un produit spécifique...

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Entretiens qualitatifs : 7 approches pour recruter les répondants
Juin18

Entretiens qualitatifs : 7 approches pour recruter les répondants

Comment sélectionner les répondants vos répondants dans le cadre d’entretiens qualitatifs ou de focus groups ? Au-delà de la question du nombre de répondants, se pose également la question du type de répondants nécessaires pour votre étude de marché. Souhaitez-vous privilégier l’homogénéité des expériences ou au contraire privilégier une variation maximale ? Retrouvez dans cet article les différentes stratégies pour...

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Combien d’entretiens réaliser pour votre étude qualitative
Mai12

Combien d’entretiens réaliser pour votre étude qualitative

Si la détermination d’une taille d’échantillon est chose facile pour un sondage online (étude de notoriété par exemple), il en va tout autrement du nombre d’interviews dans le cadre d’une étude qualitative. Le principe de saturation est souvent avancé comme l’argument ultime pour déterminer la taille de l’échantillon. Mais il est difficile à mettre en œuvre. Afin de vous aider, nous avons lancé la...

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Quels sont les différents types de focus groups ?
Avr02

Quels sont les différents types de focus groups ?

Il est un fait aujourd’hui que les focus groups (ou groupes de discussion) sont sans doute une des techniques d’étude de marché les plus connues. Plusieurs types de focus groups existent que nous détaillons dans cet article. Vous trouverez des conseils sur le choix du meilleur type de focus group en fonction du contexte. Nous revenons aussi sur les focus group online qui sont devenus particulièrement populaires dans...

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Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?
Mar05

Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?

La « saturation » est un terme qui revient souvent lorsqu’on s’intéresse à la méthodologie qualitative et en particulier aux entretiens qualitatif. Le concept de saturation est lié à la définition du nombre d’entretiens à réaliser en recherche qualitative. Dans cet article nous définissons le concept de saturation en recherche qualitative, l’illustrons avec un exemple, et vous donnons des conseils pratiques....

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Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?
Nov13

Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?

L’expérience utilisateur est un élément clé des entreprises digitales. Il existe plusieurs méthodes pour mesurer cette expérience utilisateur à différents niveaux. Il est tout d’abord essentiel de comprendre que plus l’expérience utilisateur est importante, plus les visiteurs sur votre site, plateforme, application, etc., seront satisfaits de leur passage, trouveront les informations qu’ils cherchent rapidement, reviendront, voire...

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Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître
Nov06

Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître

Cela fait de nombreuses années que les chercheurs se penchent sur l’utilisation des moyens de communication modernes (chat, téléphone, vidéoconférences, etc.), et pour leur poids sur les études qualitatives, les focus groups. La crise sanitaire du covid-19 nous pousse à repenser nos méthodes de travail et de recherche. Vous trouverez dans cet article un aperçu des différentes méthodes pour conduire des focus groups à distance....

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Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne
Oct30

Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne

Nous avons déjà traité la question des questionnaires quantitatifs, leur importance, les risques à éviter et les pièges dans lesquels il ne faut pas tomber. Aujourd’hui, nous vous accompagnons dans la création de votre questionnaire, la formulation de vos questions et l’amélioration de l’ensemble. Sommaire Définir et comprendre le sujet à étudier Rédiger les questions Tester le questionnaire Conclusion Définir et...

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Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi
Oct28

Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi

Le SpaceJet de Mitsubishi est un cas d’école pour qui veut appliquer la matrice des 5 forces de Porter, un outil permettant de réaliser une étude de concurrence. Le SpaceJet est un avion japonais dont le développement vient d’être arrêté en Octobre 2020. Il nous permettra d’illustrer 2 dimensions importantes de la matrice de Porter : l’intégration avant l’intérêt stratégique Dans cet article, nous vous...

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Etudes qualitatives : 3 types d’interviews
Oct26

Etudes qualitatives : 3 types d’interviews

Il existe de nombreuses méthodes pour recueillir l’avis des consommateurs. Lors d’une étude de marché complète, il est d’usage de combiner différentes méthodes et méthodologies afin d’acquérir le plus de retours possibles et générer une base de résultats concrets qui vous aidera dans la réussite de vos objectifs. Sommaire Introduction Interview non structurée (libre) Interview semi-structurée Interview structurée Conclusion...

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Etudes quantitatives : les échelles de mesure
Oct19

Etudes quantitatives : les échelles de mesure

Les échelles de mesure sont des outils indispensables lorsque vous souhaitez réaliser et diffuser un questionnaire quantitatif. Si vous êtes intéressé par les méthodes d’études quantitatives et/ou que vous souhaitez réaliser votre questionnaire pour votre étude de marché, de nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans notre white-paper sur les études de marché. Vous pouvez le télécharger ici. Sommaire Les échelles de mesure...

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Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes
Sep16

Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes

Les grands musées en font-ils assez pour comprendre l’expérience client qu’ils proposent ? Dans cet article je m’interrogeais sur l’usage du Big Data pour mieux comprendre les attentes des visiteurs et augmenter leur satisfaction. Même sans Big Data il est possible de mieux comprendre ses « clients ». La preuve aujourd’hui avec une étude qualitative des touristes chinois du château de Versailles. Si vous...

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