Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data
Nov27

Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data

Le progrès technologique nous permet aujourd’hui de profiter de conditions de vie incomparables. Maîtrise de l’espace, maîtrise de la reproduction, maîtrise de l’information sont des défis déjà relevés. La maîtrise du temps reste toutefois hors d’atteinte. Beaucoup des obsessions des Humains tournent autour de la maîtrise de cette ressource qui nous est offerte à notre naissance en une quantité désespérément...

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Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?
Oct30

Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?

Dans le billet d’aujourd’hui j’ai envie de vous raconter une histoire vraie, celle d’une demande pour une étude de marché qui nous est parvenue il y a quelques semaines. Cette demande (adressée par une agence digitale indienne agissant pour un client renommé) est symptomatique des problèmes de méthodologie auxquels nous faisons face tous les jours. A cela s’ajoutait de plus une vraie méconnaissance du terrain...

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Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?
Sep23

Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?

Si vous êtes créateur d’entreprise, cet article devrait vous intéresser. Nous vous proposons en effet aujourd’hui de découvrir un outil qui va vous permettre de réaliser une étude de marché gratuite en France. Si ODIL (c’est le nom de l’outil) ne vous permettra pas de réaliser l’entièreté de votre étude de marché, il vous donnera néanmoins la possibilité de mettre le pied à l’étrier et vous livrera...

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Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?
Sep16

Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?

Dans un article de 2015, je m’interrogeais sur le futur du secteur des études de marché. Le Big Data, annonçais-je, pourrait bien sonner le glas des instituts d’études de marché tels que nous les connaissons aujourd’hui. Et force est de constater que le futur m’a donné raison. D’une part les instituts traditionnels sont attaqués par des start-ups technologiques qui sont totalement hors du champ des études...

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Études de marché qualitative et quantitative : différences et cas d’usage
Sep06

Études de marché qualitative et quantitative : différences et cas d’usage

Quels sont les avantages, inconvénients et différences entre une étude de marché qualitative et une étude de marché quantitative ? Dans quels cas privilégier l’une ou l’autre ? Ces questions, bien trop souvent éludées, sont pourtant essentielles à l’étude objective de votre marché. Trop d’entrepreneurs (et même de sociétés bien établies) négligent (ou ne connaissent pas) les techniques qualitatives, ce qui conduit à une...

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Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?
Sep02

Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?

Où trouver des données et en particulier des statistiques pour une étude de marché ? Voilà une question que beaucoup de personnes se posent au moment d’entamer leur étude, encore plus lorsque le budget est serré et qu’on cherche à réaliser une étude de marché gratuite. Car il ne suffit pas d’avoir une méthode, encore faut-il avoir des données à exploiter. Or au début de l’étude de marché (recherche documentaire...

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Comment faire une étude de marché gratuite ?
Aug05

Comment faire une étude de marché gratuite ?

Pour faire une étude de marché gratuite ne vous limitez surtout pas à un sondage en ligne. Combinez différentes techniques d’étude de marché en suivant cette séquence : réalisez une étude documentaire (desk research) pour avoir une 1ère vue de la dynamique du marché. Utilisez des ressources gratuites comme rapports professionnels et publications scientifiques. complétez l’analyse PESTEL. Utilisez les informations de la...

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Comment bien etudier son marché avant de se lancer à l’export ?
Jun21

Comment bien etudier son marché avant de se lancer à l’export ?

J’ai été invité par Hub.Brussels le 14 juin 2019 pour animer un atelier sur la réalisation d’une étude de marché pour l’export. L’atelier faisait partie de la semaine de l’export 2019 organisée conjointement par BECI et Hub.Brussels. 3 techniques essentielles pour réaliser une étude de marché à l’export Sur la base de notre guide des études de marché en B2C et de notre guide des études de marché en...

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Étude de marché : comment réaliser une étude documentaire (desk research)
Jun19

Étude de marché : comment réaliser une étude documentaire (desk research)

Vous dirigez ou créez une entreprise, et vous posez des questions sur la stratégie à adopter afin d’aborder au mieux le marché. L’étude de marché est la démarche idéale pour répondre à vos questions. Mais par où commencer ? Peut-être vous posez-vous l’une des questions suivantes : “Quelle offre mettre sur le marché pour satisfaire mes clients ? Quel est le meilleur canal de distribution pour les atteindre ? Comment communiquer...

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Combien coûte une étude de marché ?
Jun04

Combien coûte une étude de marché ?

Voici une question qu’on nous pose sans cesse : « Quel est le prix d’une étude de marché ? ». Et notre réponse est toujours la même : « le prix d’une étude de marché c’est celui d’une voiture. Cela peut être une petite citadine ou une Rolls-Royce, une voiture d’occasion ou une neuve. C’est vous qui décidez ». Cette réponse n’est pas très satisfaisante, n’est-ce pas ? Mais il faut pourtant se rendre à l’évidence ; il...

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Comment se préparer à l’export grâce à une étude de marché
May13

Comment se préparer à l’export grâce à une étude de marché

Si l’étude de marché est évidemment indispensable avant la création d’une entreprise, ce n’est pas le seul moment où les différentes techniques qui la constituent peuvent être appliquées. Se lancer sur un marché étranger (à l’export donc) est un autre cas de figure où l’étude de marché se révèle cruciale. Non seulement il s’agit d’un nouveau marché pour vous et votre entreprise, mais il est...

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Reconnaissance faciale : un outil de mesure de la satisfaction client ?
May06

Reconnaissance faciale : un outil de mesure de la satisfaction client ?

Lors d’une émission récente sur une chaîne de télévision française (BFMTV), Paul Hermelin, le grand patron de Cap Gemini, s’est confié sur les grandes technologiques actuelles qui impactait son groupe et a évoqué un projet qui m’a fait bondir. Avec l’aide de Cap Gemini, un croisiériste aurait mis en place un système de reconnaissance faciale permettant de mesurer les émotions de ses clients à bord du ou des...

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Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées
Apr12

Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées

Depuis le plus jeune âge, on nous apprend ce que sont des questions ouvertes et des questions fermées. Qu’en est-il de ces termes appliqués aux méthodes de recherches qualitatives et notamment à des entretiens ? Kathryn J. Roulston nous dévoile ses définitions d’une question fermée et ouverte dans le cadre d’entretiens qualitatifs dans l’Encyclopédie SAGE sur les méthodes de recherches qualitatives. Sommaire Questions fermées...

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Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance
Feb15

Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance

Nous avons récemment consacré un article aux erreurs à ne pas commettre lors de la réalisation d’une étude de marché online (ce que l’on appelle communément un “sondage” online). L’une de ces erreurs était l’utilisation d’un échantillon de convenance. Dans l’article d’aujourd’hui nous revenons sur ce terme et approfondissons le sujet pour vous permettre d’aboutir à des...

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10 erreurs à éviter dans vos sondages online
Jan16

10 erreurs à éviter dans vos sondages online

Le sondage en ligne est une partie essentielle de toute bonne étude de marché. S’il est devenu beaucoup plus simple grâce à internet de réaliser une enquête quantitative qu’il y a 20 ans (le temps béni des questionnaires papier !), il n’en reste pas moins que préparer un bon questionnaire ne s’improvise pas. Il ne s’agit pas d’un exercice qui peut être fait sur un coin de table. Dans l’article...

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Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B
Jan14

Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B

Nous venons de consacrer deux articles très fournis sur l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B. Conscients que toutes les informations auraient sans doute du mal à passer en une fois, nous vous avons concocté un tableau synthétique qui présente les différences méthodologiques entre ces deux types d’études de...

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Comment réaliser une étude de marché en B2C ?
Jan09

Comment réaliser une étude de marché en B2C ?

L’objectif de cet article est de présenter les tenants et aboutissants de l’étude de marché en B2C en se concentrant particulièrement sur les méthodes à employer et les difficultés à anticiper. Alors que dans notre guide online de l’étude de marché nous avions abordé l’ensemble des méthodes et outils à disposition pour réaliser une étude de marché idéale, nous allons modestement tenter aujourd’hui de nous...

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4 facteurs qui condamnent les innovations du secteur alimentaire à l’échec
Dec19

4 facteurs qui condamnent les innovations du secteur alimentaire à l’échec

Lorsque je suis rentré du SIAL 2016 une de mes conclusions était que de nombreuses innovations avaient été lancées sans étude de marché et en particulier sans garder l’intérêt fondamental du consommateur à l’esprit. Ces produits innovants étaient voués à l’échec et 80% d’entre eux n’existeraient plus 12 mois après leur lancement. Pour la plupart d’entre eux, aucune étude de marché n’avait donc...

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Analyse des algorithmes de recommandation : l’intérêt des méthodes mixtes
Dec03

Analyse des algorithmes de recommandation : l’intérêt des méthodes mixtes

La première journée de la conférence RecSys 2018 a été dédiée aux tutoriels. L’un d’entre eux était consacrée aux méthodes mixtes d’évaluation de la satisfaction des utilisateurs. Il était organisé par une équipe de chercheurs de Spotify (Jean Garcia-Gathright, Christine Hosey, Brian St. Thomas, Ben Carterette) et Fernando Diaz de Microsoft Research (Canada). Les aspects abordés portaient sur des méthodes de...

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SIAL : le plus grand salon de l’innovation alimentaire ouvre ses portes
Oct22

SIAL : le plus grand salon de l’innovation alimentaire ouvre ses portes

Comme tous les 2 ans, l’heure est venue de passer quelques jours à Paris pour étudier les dernières tendances de l’industrie agro-alimentaire. Il n’y a pas de meilleur endroit que le SIAL, le plus grand salon du genre, pour mettre à jour ses connaissances du marché de l’alimentation et des boissons. Ce salon a lieu tous les 2 ans et regroupe tout ce qui compte de professionnels du secteur, venus des 4 coins du...

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Trocotel : une entreprise lancée pour résoudre l’insatisfaction client
Oct19

Trocotel : une entreprise lancée pour résoudre l’insatisfaction client

Le site Trocotel est une plateforme participative créée par Etienne Merlo et Jérôme Rouvront, tous deux ex-salariés du groupe Accor. Nous sommes allés interviewer Etienne Merlo afin de comprendre les motivations ayant permis la création de ce site. L’idée de Trocotel vient d’un constat de terrain Ces deux salariés étaient chaque jour confrontés au mécontentement de nombreux clients ayant réservé chez Accor mais qui, en...

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Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV
Oct17

Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV

Dans l’article d’aujourd’hui il sera question de l’utilisation des carnets de notes (“diaries” en anglais) comme méthode d’étude de marché. Plus spécifiquement nous discuterons de l’utilisation de la version mobile des carnets de...

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Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top
Oct05

Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top

Le marché du Cognac est en plein essor. Jamais auparavant de telles quantité de Cognac n’avaient été produites et -surtout- exportées. Le cap des 200 millions de bouteilles a en effet été franchi pour la première fois cette année. Dans l’article d’aujourd’hui, nous avons réalisé une étude documentaire (une étape importante de toute étude de marché) afin de vous donner un aperçu de ce marché très dynamique. Nous...

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Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Aug22

Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?

Comment mesurer l’expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu’à présent à un secteur particulier (l’hôtellerie, la banque, …) ou à un moment particulier dans l’expérience client (pour avoir un aperçu de ces moments, nous vous invitons à...

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Etude de marché : comment Beneteau a calculé sa part de marché
Aug20

Etude de marché : comment Beneteau a calculé sa part de marché

La chaîne de radio et de télévision française BFM propose une émission très intéressante : BFM stratégie. Le principe est de donner un cours de stratégie d’entreprise à la télévision et à la radio. C’est Xavier Fontanet, ancien président d’Essilor et professeur invité à HEC, qui officie avec Frédéric Simottel dans le rôle de...

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Comment FP Journe a créé un nouveau service sans étude de marché
Aug08

Comment FP Journe a créé un nouveau service sans étude de marché

Existe-t-il une meilleure façon de faire une étude de marché que de recevoir des demandes de clients pour un produit qui n’existe pas encore ? J’avais expliqué dans d’autres articles qu’une autre manière d’envisager l’étude de marché était de tester directement son idée  sur le marché en conditions réelles (à condition bien sûr que cette manière de faire reste abordable). Je suis récemment tombé sur...

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Data Innovation Summit 2018 : éthique et souveraineté des données
Jul16

Data Innovation Summit 2018 : éthique et souveraineté des données

C’est maintenant devenu une quasi tradition : chaque année j’essaye de donner un peu de mon temps à une communauté que j’apprécie beaucoup et dans laquelle je m’épanouis, celle de la “Data Science”. En Belgique un évènement dans le domaine est un incontournable : Le Data Innovation Summit organisé par Philippe Van Impe. Permettez-moi tout d’abord de remercier Philippe et l’équipe de...

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Cet artiste utilise des techniques d’étude de marché pour créer ses œuvres
Jun22

Cet artiste utilise des techniques d’étude de marché pour créer ses œuvres

Lors d’un voyage à Glasgow il y a quelques semaines à l’occasion de la conférence annuelle EMAC (European Marketing Academy Conference) j’ai eu l’occasion de visiter le Glasgow Museum of Modern Art et y ai découvert le travail de Mitch Miller. Mitch Miller est un artiste basé à Glasgow qui a inventé le concept des dialectogrammes, qu’il décrit comme suit Prenez une pincée de cartographie, une pincée...

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Comment faire une étude de marché? Etape 6: techniques quantitatives
Jun13

Comment faire une étude de marché? Etape 6: techniques quantitatives

Comment réaliser une étude de marché ? Pour répondre à cette question complexe nous avons publié un guide de l’étude de marché disponible en ligne qui propose une méthodologie en 7 étapes. Après avoir abordé les techniques qualitatives (la 5ème étape) dans notre épisode précédent, nous traiterons aujourd’hui de la phase quantitative (la 6ème étape). Vous pouvez trouver les épisodes précédents ici : Introduction, Phases 1,...

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Comme faire une étude de marché ? Phase 5 : les techniques qualitatives
Jun11

Comme faire une étude de marché ? Phase 5 : les techniques qualitatives

Comment faire une étude de marché ? Afin de répondre à cette question récurrente, découvrez aujourd’hui la 5ème des 7 phases de notre méthodologie d’étude de marché. Cet épisode est consacré aux méthodes qualitatives. Dans nos épisodes précédents (lisez-les ici : épisodes 1, 2, 3, 4), nous avons abordé les 4 premières phases de notre méthodologie : Phase 1 : mettre son idée par écrit et corriger ses défauts les plus...

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Comment faire une étude de marché ? Phase 4 : PESTEL et concurrence
Jun08

Comment faire une étude de marché ? Phase 4 : PESTEL et concurrence

Comment réaliser une étude de marché ? C’est la question (complexe) à laquelle nous vous aidons à répondre à travers la publication de notre guide online de l’étude de marché. La publication de chacune des 7 phases de notre méthodologie est accompagnée d’un billet sur ce blog. Aujourd’hui nous traitons de la phase 4 : l’analyse PESTEL et l’analyse de la concurrence, deux techniques qui permettent...

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Comment faire une étude de marché ? Phase 3 : choisir les méthodes
Jun06

Comment faire une étude de marché ? Phase 3 : choisir les méthodes

Comment faire une étude de marché ? Dans le guide que nous avons mis en ligne nous avons divisé notre méthodologie en 7 phases. Après avoir traité des phases 1 et 2 dans les articles précédents, le moment est venu de faire un choix crucial, celui des méthodes d’étude de marché à appliquer. C’est l’objectif de la phase 3. Si dans votre esprit étude de marché = sondage en ligne, vous feriez mieux de lire...

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Comment faire une étude de marché ? Phase 2 : améliorer son idée
Jun04

Comment faire une étude de marché ? Phase 2 : améliorer son idée

Comment réaliser une étude de marché ? Pour répondre à cette question lancinante voici une présentation de la deuxième des 7 phases de notre méthodologie de réalisation d’une étude de marché. Le guide complet est disponible sur notre site web (cliquez ici pour accéder à l’introduction) et vous expliquera comment procéder. Aujourd’hui, nous abordons donc la phase 2 dont l’objectif est d’améliorer votre...

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Comment faire une étude de marché ? Phase 1 : tester son idée
Jun01

Comment faire une étude de marché ? Phase 1 : tester son idée

Pour accompagner la publication de notre guide pratique sur la réalisation d’une étude de marché, nous avons préparé une série de billets de blog pour mettre en évidence chacune des 7 phases de notre méthodologie pratique. Notre dernier article avait servi d’introduction pour la publication du guide. Nous traiterons aujourd’hui de la première phase : “tester votre idée”. Dans la phase 1 de notre méthode...

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Comment faire une étude de marché ? Toutes les réponses dans notre guide online
May30

Comment faire une étude de marché ? Toutes les réponses dans notre guide online

Comment faire une étude de marché ? Pour répondre à cette question nous avons passé les 6 derniers mois à rédiger un guide étape par étape à la portée de tous. Je n’aurais jamais cru que cela aurait pris autant de temps pour la finaliser (le diable se cache dans les détails), mais au final il est là. Découvrez dans l’article d’aujourd’hui pourquoi nous avons créé un guide de l’étude de marché et comment...

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Une étude qualitative de l’expérience client de la marque Hollister
Feb21

Une étude qualitative de l’expérience client de la marque Hollister

Comment explorer les perceptions des clients vis-à-vis d’une marque ? Quelles méthodologies utiliser ? Une étude récente publiée dans le Journal of Retailing explore la perception qu’ont les consommateurs de la marque Hollister and Co. et utilise à cette fin une vaste gamme de méthodologies d’études de marché. Quelles méthodologies d’étude de marché utiliser ? Les méthodologies utilisées par les auteurs pour...

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