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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Guide d’entretien : exemples, méthode, conseils pour le préparer
Fév09

Guide d’entretien : exemples, méthode, conseils pour le préparer

Rédiger un guide d’entretien qualitatif n’est pas chose facile. Dans cet article nous vous proposons une méthode pour le rédiger et vous donnons des conseils pratiques pour l’améliorer. Vous trouverez également des exemples de guides d’entretien semi-directifs que nous avons utilisés pour des projets d’étude de marché. Vous pourrez même les télécharger ! Contactez-nous pour la réalisation de vos...

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Etude qualitative B2B : quelle compensation offrir aux répondants ?
Jan28

Etude qualitative B2B : quelle compensation offrir aux répondants ?

Les études qualitatives en B2B sont particulièrement compliquées à organiser, notamment à cause du recrutement des répondants. Dans cet article nous vous expliquons quelles options s’offrent à vous lorsque vous souhaitez compenser les répondants pour leur temps. Confiez-nous votre étude de marché en B2B Sommaire Le challenge des études qualitatives B2B Screener pour le recrutement des répondants B2B La compensation : essentielle...

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Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]
Jan19

Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]

Le parcours client désigne l’ensemble des étapes qui jalonnent les relations entre un client et une entreprise. Ces étapes sont nombreuses et s’étalent de la naissance du besoin à l’arrêt de la relation, en passant par l’achat et l’utilisation du produit ou du service. Le parcours client est devenu très complexe à l’heure du digital. On dit qu’il est « multicanal ». Afin de bien le comprendre, il est intéressant de le...

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Entretiens qualitatifs en B2B : quel budget prévoir ?
Déc15

Entretiens qualitatifs en B2B : quel budget prévoir ?

Les entretiens qualitatifs sont sans doute la méthode reine en matière d’étude de marché B2B. Néanmoins, nous remarquons que de nombreuses entreprises ne savent pas à quoi s’attendre en termes de budget. Dans cet article nous vous expliquons comment s’établit le budget pour des entretiens qualitatifs en B2B et quelles sont les alternatives pour votre étude de marché. Contactez-nous pour toute question Sommaire...

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focus group online : 5 pièges à éviter
Oct27

focus group online : 5 pièges à éviter

Faire un focus group à distance n’a jamais été aussi simple que depuis la crise du Covid. Tout le monde est désormais habitué à l’utilisation des logiciels de visioconférence. Pourtant les pièges sont multiples. Depuis la crise du Covid nous avons réalisé des focus groups online avec pas moins de 500 personnes et avons été confronté à 5 problèmes récurrents que nous détaillons dans cet article. Focus group online : le bon...

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Marketing social : exemple du gaspillage alimentaire [Etude de cas]
Oct13

Marketing social : exemple du gaspillage alimentaire [Etude de cas]

Le marketing social vise à utiliser les techniques marketing pour promouvoir les causes d’ordre social ou d’intérêt général. Nous en avons donné plusieurs illustrations dans notre article de référence sur le sujet. Pour illustrer l’idée de marketing social nous analysons dans cet article le cas du gaspillage alimentaire suivant la méthode des 4P (marketing mix). Cette étude de cas nous donnera en particulier...

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Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [automobile]
Oct08

Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [automobile]

Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P : celle de la Rimac Nevera, une hypercar 100% électrique dont nous avons déjà parlé ici. Analyse du marketing mix de Rimac Introduction P1 : Product P2 : Price P3 : Promotion P4 : Place P5 : People P6 : Process P7 : Physical Evidence Introduction Rimac est un constructeur...

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Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [horlogerie]
Oct06

Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [horlogerie]

Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P. Nous avons choisi de nous intéresser au cas de la marque d’horlogerie de luxe Richard Mille, une marque relativement récente dont les montres atteignent le prix moyen record de 150.000€ ! Pour chaque élément du marketing mix nous avons tenté d’apporter une illustration...

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Marketing social : définition, mise en œuvre, exemples [Guide 2021]
Oct04

Marketing social : définition, mise en œuvre, exemples [Guide 2021]

Le marketing social est la branche du marketing qui vise à promouvoir les causes d’ordre social ou d’intérêt général. Le marketing social va notamment jouer sur les valeurs sociales des cibles afin de les convaincre. Philip Kotler en a résumé l’enjeu dans le titre de son livre publié en 2008 : « le marketing social : changer les comportements pour faire le bien ». Sommaire Marketing social : définition Mise en œuvre...

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Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [jus de fruits]
Oct01

Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [jus de fruits]

Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P. Nous vous proposons d’analyser le mix marketing du dernier produit de la marque Alain Milliat : une infusion glacée commercialisée sous le label « am alain milliat » dont nous avons parlé dans notre article sur le positionnement marketing. Analyse du marketing mix...

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Marketing Mix : définitions, exemples d’analyses [Guide complet 2021]
Sep29

Marketing Mix : définitions, exemples d’analyses [Guide complet 2021]

Le mix marketing (ou « marketing mix » en anglais) vise à rendre concret votre positionnement marketing. Souvent associé au terme « 4P« , l’objectif du mix marketing est de rendre tangible votre positionnement à chaque fois que votre marque est en contact avec le consommateur (ce qu’on appelle les « touchpoints »). Dans cet article, nous vous expliquons la différence entre 4P et 7P, vous expliquons chacune des facettes du...

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3 techniques pour rendre vos sondages online plus fiables
Sep24

3 techniques pour rendre vos sondages online plus fiables

Un sondage online est souvent un passage obligé dans toute étude de marché. Seulement, bien faire un sondage n’est pas chose facile. De multiples erreurs peuvent être commises qui sont susceptibles d’entacher la validité de vos résultats. Dans cet article nous vous présentons 3 techniques pour valider que les participants au sondage répondent bien de manière fiable à vos questions. Si vous n’avez que 30 secondes La...

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Positionnement marketing : définition, enjeux, exemples [guide 2021]
Sep22

Positionnement marketing : définition, enjeux, exemples [guide 2021]

Le positionnement marketing c’est l’ensemble des éléments qui vont permettre à votre entreprise de se distinguer sur le marché, d’être perçue de manière unique par vos clients. En analysant votre marché et en adoptant un positionnement marketing spécifique, vous avez la possibilité de vous différencier de vos concurrents. Le positionnement marketing peut concerner une entreprise toute entière ou un produit spécifique...

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Entretiens qualitatifs : 7 approches pour recruter les répondants
Juin18

Entretiens qualitatifs : 7 approches pour recruter les répondants

Comment sélectionner les répondants vos répondants dans le cadre d’entretiens qualitatifs ou de focus groups ? Au-delà de la question du nombre de répondants, se pose également la question du type de répondants nécessaires pour votre étude de marché. Souhaitez-vous privilégier l’homogénéité des expériences ou au contraire privilégier une variation maximale ? Retrouvez dans cet article les différentes stratégies pour...

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Combien d’entretiens réaliser pour votre étude qualitative
Mai12

Combien d’entretiens réaliser pour votre étude qualitative

Si la détermination d’une taille d’échantillon est chose facile pour un sondage online (étude de notoriété par exemple), il en va tout autrement du nombre d’interviews dans le cadre d’une étude qualitative. Le principe de saturation est souvent avancé comme l’argument ultime pour déterminer la taille de l’échantillon. Mais il est difficile à mettre en œuvre. Afin de vous aider, nous avons lancé la...

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Quels sont les différents types de focus groups ?
Avr02

Quels sont les différents types de focus groups ?

Il est un fait aujourd’hui que les focus groups (ou groupes de discussion) sont sans doute une des techniques d’étude de marché les plus connues. Plusieurs types de focus groups existent que nous détaillons dans cet article. Vous trouverez des conseils sur le choix du meilleur type de focus group en fonction du contexte. Nous revenons aussi sur les focus group online qui sont devenus particulièrement populaires dans...

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Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?
Mar05

Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?

La « saturation » est un terme qui revient souvent lorsqu’on s’intéresse à la méthodologie qualitative et en particulier aux entretiens qualitatif. Le concept de saturation est lié à la définition du nombre d’entretiens à réaliser en recherche qualitative. Dans cet article nous définissons le concept de saturation en recherche qualitative, l’illustrons avec un exemple, et vous donnons des conseils pratiques....

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Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?
Nov13

Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?

L’expérience utilisateur est un élément clé des entreprises digitales. Il existe plusieurs méthodes pour mesurer cette expérience utilisateur à différents niveaux. Il est tout d’abord essentiel de comprendre que plus l’expérience utilisateur est importante, plus les visiteurs sur votre site, plateforme, application, etc., seront satisfaits de leur passage, trouveront les informations qu’ils cherchent rapidement, reviendront, voire...

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Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître
Nov06

Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître

Cela fait de nombreuses années que les chercheurs se penchent sur l’utilisation des moyens de communication modernes (chat, téléphone, vidéoconférences, etc.), et pour leur poids sur les études qualitatives, les focus groups. La crise sanitaire du covid-19 nous pousse à repenser nos méthodes de travail et de recherche. Vous trouverez dans cet article un aperçu des différentes méthodes pour conduire des focus groups à distance....

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Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne
Oct30

Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne

Nous avons déjà traité la question des questionnaires quantitatifs, leur importance, les risques à éviter et les pièges dans lesquels il ne faut pas tomber. Aujourd’hui, nous vous accompagnons dans la création de votre questionnaire, la formulation de vos questions et l’amélioration de l’ensemble. Sommaire Définir et comprendre le sujet à étudier Rédiger les questions Tester le questionnaire Conclusion Définir et...

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Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi
Oct28

Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi

Le SpaceJet de Mitsubishi est un cas d’école pour qui veut appliquer la matrice des 5 forces de Porter, un outil permettant de réaliser une étude de concurrence. Le SpaceJet est un avion japonais dont le développement vient d’être arrêté en Octobre 2020. Il nous permettra d’illustrer 2 dimensions importantes de la matrice de Porter : l’intégration avant l’intérêt stratégique Dans cet article, nous vous...

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Etudes qualitatives : 3 types d’interviews
Oct26

Etudes qualitatives : 3 types d’interviews

Il existe de nombreuses méthodes pour recueillir l’avis des consommateurs. Lors d’une étude de marché complète, il est d’usage de combiner différentes méthodes et méthodologies afin d’acquérir le plus de retours possibles et générer une base de résultats concrets qui vous aidera dans la réussite de vos objectifs. Sommaire Introduction Interview non structurée (libre) Interview semi-structurée Interview structurée Conclusion...

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Etudes quantitatives : les échelles de mesure
Oct19

Etudes quantitatives : les échelles de mesure

Les échelles de mesure sont des outils indispensables lorsque vous souhaitez réaliser et diffuser un questionnaire quantitatif. Si vous êtes intéressé par les méthodes d’études quantitatives et/ou que vous souhaitez réaliser votre questionnaire pour votre étude de marché, de nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans notre white-paper sur les études de marché. Vous pouvez le télécharger ici. Sommaire Les échelles de mesure...

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Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes
Sep16

Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes

Les grands musées en font-ils assez pour comprendre l’expérience client qu’ils proposent ? Dans cet article je m’interrogeais sur l’usage du Big Data pour mieux comprendre les attentes des visiteurs et augmenter leur satisfaction. Même sans Big Data il est possible de mieux comprendre ses « clients ». La preuve aujourd’hui avec une étude qualitative des touristes chinois du château de Versailles. Si vous...

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Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison
Sep02

Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison

Quel est le point commun entre Sudhir Venkatesh et Teun Voeten ? Tous les deux sont anthropologues et tous les deux ont fréquenté les trafiquants de drogue pour les étudier. Teun Voeten, un photographe/journaliste/anthropologue néerlandais, a publié une thèse de doctorat sur les cartels mexicains en 2018. Il vient de récidiver avec un livre sur un phénomène plus local : le trafic de drogue à Anvers, la ville où il réside. Pour les...

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Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative
Mai13

Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative

 Toute étude marketing vise à atteindre l’objectivité. C’est le cas bien entendu des méthodes quantitatives mais également des méthodes de recherche qualitative. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous faisons découvrir une étude qui montre pourquoi il est nécessaire de faire intervenir ses sens en recherche qualitative. Son auteur, Brian McDonough, défend la vision d’une recherche qualitative...

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Impact du coronavirus sur les méthodes d’études de marché qualitatives
Avr06

Impact du coronavirus sur les méthodes d’études de marché qualitatives

La crise du coronavirus nous affecte toutes et tous, quel que soit son secteur d’activité. Le secteur des études de marché ne fait donc pas exception. La réalisation des études de marché qualitatives en particulier est impactée puisque la réalisation des entretiens qualitatifs ou des focus group n’est plus possible qu’à distance. Un prospect m’interrogeait la semaine dernière sur les adaptations méthodologiques...

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[Podcast] Comment « augmenter » les forces de vente avec l’intelligence artificielle
Fév17

[Podcast] Comment « augmenter » les forces de vente avec l’intelligence artificielle

Dans ce podcast, réalisé à la veille de Noël 2019, j’ai eu le plaisir de recevoir Adrian Pellegrini, co-fondateur de BlueDME, une start-up française qui conseille les vendeurs grâce à l’intelligence artificielle. La start-up s’est d’abord lancée dans le secteur automobile avant d’investir le terrain des assurances. Adrian Pellegrini avait attiré mon attention en publiant un article sur Linkedin consacré au « vendeur...

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Les mensonges de l’entrepreneur débutant
Jan17

Les mensonges de l’entrepreneur débutant

Dans l’article d’aujourd’hui, nous vous proposons de faire le tour de toutes les erreurs que font les porteurs de projets et entrepreneurs débutants. En tant que cabinet d’études de marché, et notamment parce que nous sommes très actifs dans l’entrepreneuriat, nous sommes en 1ère ligne pour avoir une vue exhaustive de toutes les contre-vérités et idées préconçues qui mettent en danger la survie d’un projet entrepreneurial. Nous...

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Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif  ?
Jan08

Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif ?

Chez IntoTheMinds, nous accordons une importance particulière à l’élaboration d’entretiens qualitatifs, que ce soit des interviews en face-à-face ou des focus group. Ils font partie des clés nécessaires à la réalisation d’une étude de marché complète. Bien entendu, ils doivent s’inscrire dans une méthodologie globale (vous trouverez les détails de cette démarche dans notre guide de l’étude de marché) et être préparés méticuleusement...

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Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data
Nov27

Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data

Le progrès technologique nous permet aujourd’hui de profiter de conditions de vie incomparables. Maîtrise de l’espace, maîtrise de la reproduction, maîtrise de l’information sont des défis déjà relevés. La maîtrise du temps reste toutefois hors d’atteinte. Beaucoup des obsessions des Humains tournent autour de la maîtrise de cette ressource qui nous est offerte à notre naissance en une quantité désespérément...

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Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?
Oct30

Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?

Dans le billet d’aujourd’hui j’ai envie de vous raconter une histoire vraie, celle d’une demande pour une étude de marché qui nous est parvenue il y a quelques semaines. Cette demande (adressée par une agence digitale indienne agissant pour un client renommé) est symptomatique des problèmes de méthodologie auxquels nous faisons face tous les jours. A cela s’ajoutait de plus une vraie méconnaissance du terrain...

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Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?
Sep23

Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?

Si vous êtes créateur d’entreprise, cet article devrait vous intéresser. Nous vous proposons en effet aujourd’hui de découvrir un outil qui va vous permettre de réaliser une étude de marché gratuite en France. Si ODIL (c’est le nom de l’outil) ne vous permettra pas de réaliser l’entièreté de votre étude de marché, il vous donnera néanmoins la possibilité de mettre le pied à l’étrier et vous livrera...

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Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?
Sep16

Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?

Dans un article de 2015, je m’interrogeais sur le futur du secteur des études de marché. Le Big Data, annonçais-je, pourrait bien sonner le glas des instituts d’études de marché tels que nous les connaissons aujourd’hui. Et force est de constater que le futur m’a donné raison. D’une part les instituts traditionnels sont attaqués par des start-ups technologiques qui sont totalement hors du champ des études...

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Études de marché qualitative et quantitative : différences et cas d’usage
Sep06

Études de marché qualitative et quantitative : différences et cas d’usage

Quels sont les avantages, inconvénients et différences entre une étude de marché qualitative et une étude de marché quantitative ? Dans quels cas privilégier l’une ou l’autre ? Ces questions, bien trop souvent éludées, sont pourtant essentielles à l’étude objective de votre marché. Trop d’entrepreneurs (et même de sociétés bien établies) négligent (ou ne connaissent pas) les techniques qualitatives, ce qui conduit à une...

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Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?
Sep02

Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?

Où trouver des données et en particulier des statistiques pour une étude de marché ? Voilà une question que beaucoup de personnes se posent au moment d’entamer leur étude, encore plus lorsque le budget est serré et qu’on cherche à réaliser une étude de marché gratuite. Car il ne suffit pas d’avoir une méthode, encore faut-il avoir des données à exploiter. Or au début de l’étude de marché (recherche documentaire...

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