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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?
Nov13

Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?

L’expérience utilisateur est un élément clé des entreprises digitales. Il existe plusieurs méthodes pour mesurer cette expérience utilisateur à différents niveaux. Il est tout d’abord essentiel de comprendre que plus l’expérience utilisateur est importante, plus les visiteurs sur votre site, plateforme, application, etc., seront satisfaits de leur passage, trouveront les informations qu’ils cherchent rapidement, reviendront, voire...

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Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître
Nov06

Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître

Cela fait de nombreuses années que les chercheurs se penchent sur l’utilisation des moyens de communication modernes (chat, téléphone, vidéoconférences, etc.), et pour leur poids sur les études qualitatives, les focus groups. La crise sanitaire du covid-19 nous pousse à repenser nos méthodes de travail et de recherche. Vous trouverez dans cet article un aperçu des différentes méthodes pour conduire des focus groups à distance....

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Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne
Oct30

Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne

Nous avons déjà traité la question des questionnaires quantitatifs, leur importance, les risques à éviter et les pièges dans lesquels il ne faut pas tomber. Aujourd’hui, nous vous accompagnons dans la création de votre questionnaire, la formulation de vos questions et l’amélioration de l’ensemble. Sommaire Définir et comprendre le sujet à étudier Rédiger les questions Tester le questionnaire Conclusion Définir et...

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Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi
Oct28

Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi

Le SpaceJet de Mitsubishi est un cas d’école pour qui veut appliquer la matrice des 5 forces de Porter, un outil permettant de réaliser une étude de concurrence. Le SpaceJet est un avion japonais dont le développement vient d’être arrêté en Octobre 2020. Il nous permettra d’illustrer 2 dimensions importantes de la matrice de Porter : l’intégration avant l’intérêt stratégique Dans cet article, nous vous...

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Etudes qualitatives : 3 types d’interviews
Oct26

Etudes qualitatives : 3 types d’interviews

Il existe de nombreuses méthodes pour recueillir l’avis des consommateurs. Lors d’une étude de marché complète, il est d’usage de combiner différentes méthodes et méthodologies afin d’acquérir le plus de retours possibles et générer une base de résultats concrets qui vous aidera dans la réussite de vos objectifs. Sommaire Introduction Interview non structurée (libre) Interview semi-structurée Interview structurée Conclusion...

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Etudes quantitatives : les échelles de mesure
Oct19

Etudes quantitatives : les échelles de mesure

Les échelles de mesure sont des outils indispensables lorsque vous souhaitez réaliser et diffuser un questionnaire quantitatif. Si vous êtes intéressé par les méthodes d’études quantitatives et/ou que vous souhaitez réaliser votre questionnaire pour votre étude de marché, de nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans notre white-paper sur les études de marché. Vous pouvez le télécharger ici. Sommaire Les échelles de mesure...

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Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes
Sep16

Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes

Les grands musées en font-ils assez pour comprendre l’expérience client qu’ils proposent ? Dans cet article je m’interrogeais sur l’usage du Big Data pour mieux comprendre les attentes des visiteurs et augmenter leur satisfaction. Même sans Big Data il est possible de mieux comprendre ses “clients”. La preuve aujourd’hui avec une étude qualitative des touristes chinois du château de...

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Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison
Sep02

Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison

Quel est le point commun entre Sudhir Venkatesh et Teun Voeten ? Tous les deux sont anthropologues et tous les deux ont fréquenté les trafiquants de drogue pour les étudier. Teun Voeten, un photographe/journaliste/anthropologue néerlandais, a publié une thèse de doctorat sur les cartels mexicains en 2018. Il vient de récidiver avec un livre sur un phénomène plus local : le trafic de drogue à Anvers, la ville où il réside. Pour les...

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Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative
May13

Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative

 Toute étude marketing vise à atteindre l’objectivité. C’est le cas bien entendu des méthodes quantitatives mais également des méthodes de recherche qualitative. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous faisons découvrir une étude qui montre pourquoi il est nécessaire de faire intervenir ses sens en recherche qualitative. Son auteur, Brian McDonough, défend la vision d’une recherche qualitative...

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Impact du coronavirus sur les méthodes d’études de marché qualitatives
Apr06

Impact du coronavirus sur les méthodes d’études de marché qualitatives

La crise du coronavirus nous affecte toutes et tous, quel que soit son secteur d’activité. Le secteur des études de marché ne fait donc pas exception. La réalisation des études de marché qualitatives en particulier est impactée puisque la réalisation des entretiens qualitatifs ou des focus group n’est plus possible qu’à distance. Un prospect m’interrogeait la semaine dernière sur les adaptations méthodologiques...

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[Podcast] Comment “augmenter” les forces de vente avec l’intelligence artificielle
Feb17

[Podcast] Comment “augmenter” les forces de vente avec l’intelligence artificielle

Dans ce podcast, réalisé à la veille de Noël 2019, j’ai eu le plaisir de recevoir Adrian Pellegrini, co-fondateur de BlueDME, une start-up française qui conseille les vendeurs grâce à l’intelligence artificielle. La start-up s’est d’abord lancée dans le secteur automobile avant d’investir le terrain des assurances. Adrian Pellegrini avait attiré mon attention en publiant un article sur Linkedin consacré au...

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Les mensonges de l’entrepreneur débutant
Jan17

Les mensonges de l’entrepreneur débutant

Dans l’article d’aujourd’hui, nous vous proposons de faire le tour de toutes les erreurs que font les porteurs de projets et entrepreneurs débutants. En tant que cabinet d’études de marché, et notamment parce que nous sommes très actifs dans l’entrepreneuriat, nous sommes en 1ère ligne pour avoir une vue exhaustive de toutes les contre-vérités et idées préconçues qui mettent en danger la survie d’un projet entrepreneurial. Nous...

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Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif  ?
Jan08

Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif ?

Chez IntoTheMinds, nous accordons une importance particulière à l’élaboration d’entretiens qualitatifs, que ce soit des interviews en face-à-face ou des focus group. Ils font partie des clés nécessaires à la réalisation d’une étude de marché complète. Bien entendu, ils doivent s’inscrire dans une méthodologie globale (vous trouverez les détails de cette démarche dans notre guide de l’étude de marché) et être préparés méticuleusement...

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Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data
Nov27

Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data

Le progrès technologique nous permet aujourd’hui de profiter de conditions de vie incomparables. Maîtrise de l’espace, maîtrise de la reproduction, maîtrise de l’information sont des défis déjà relevés. La maîtrise du temps reste toutefois hors d’atteinte. Beaucoup des obsessions des Humains tournent autour de la maîtrise de cette ressource qui nous est offerte à notre naissance en une quantité désespérément...

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Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?
Oct30

Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?

Dans le billet d’aujourd’hui j’ai envie de vous raconter une histoire vraie, celle d’une demande pour une étude de marché qui nous est parvenue il y a quelques semaines. Cette demande (adressée par une agence digitale indienne agissant pour un client renommé) est symptomatique des problèmes de méthodologie auxquels nous faisons face tous les jours. A cela s’ajoutait de plus une vraie méconnaissance du terrain...

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Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?
Sep23

Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?

Si vous êtes créateur d’entreprise, cet article devrait vous intéresser. Nous vous proposons en effet aujourd’hui de découvrir un outil qui va vous permettre de réaliser une étude de marché gratuite en France. Si ODIL (c’est le nom de l’outil) ne vous permettra pas de réaliser l’entièreté de votre étude de marché, il vous donnera néanmoins la possibilité de mettre le pied à l’étrier et vous livrera...

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Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?
Sep16

Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?

Dans un article de 2015, je m’interrogeais sur le futur du secteur des études de marché. Le Big Data, annonçais-je, pourrait bien sonner le glas des instituts d’études de marché tels que nous les connaissons aujourd’hui. Et force est de constater que le futur m’a donné raison. D’une part les instituts traditionnels sont attaqués par des start-ups technologiques qui sont totalement hors du champ des études...

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Études de marché qualitative et quantitative : différences et cas d’usage
Sep06

Études de marché qualitative et quantitative : différences et cas d’usage

Quels sont les avantages, inconvénients et différences entre une étude de marché qualitative et une étude de marché quantitative ? Dans quels cas privilégier l’une ou l’autre ? Ces questions, bien trop souvent éludées, sont pourtant essentielles à l’étude objective de votre marché. Trop d’entrepreneurs (et même de sociétés bien établies) négligent (ou ne connaissent pas) les techniques qualitatives, ce qui conduit à une...

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Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?
Sep02

Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?

Où trouver des données et en particulier des statistiques pour une étude de marché ? Voilà une question que beaucoup de personnes se posent au moment d’entamer leur étude, encore plus lorsque le budget est serré et qu’on cherche à réaliser une étude de marché gratuite. Car il ne suffit pas d’avoir une méthode, encore faut-il avoir des données à exploiter. Or au début de l’étude de marché (recherche documentaire...

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Comment faire une étude de marché gratuite ?
Aug05

Comment faire une étude de marché gratuite ?

Pour faire une étude de marché gratuite ne vous limitez surtout pas à un sondage en ligne. Combinez différentes techniques d’étude de marché en suivant cette séquence : réalisez une étude documentaire (desk research) pour avoir une 1ère vue de la dynamique du marché. Utilisez des ressources gratuites comme rapports professionnels et publications scientifiques. complétez l’analyse PESTEL. Utilisez les informations de la...

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Comment bien etudier son marché avant de se lancer à l’export ?
Jun21

Comment bien etudier son marché avant de se lancer à l’export ?

J’ai été invité par Hub.Brussels le 14 juin 2019 pour animer un atelier sur la réalisation d’une étude de marché pour l’export. L’atelier faisait partie de la semaine de l’export 2019 organisée conjointement par BECI et Hub.Brussels. 3 techniques essentielles pour réaliser une étude de marché à l’export Sur la base de notre guide des études de marché en B2C et de notre guide des études de marché en...

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Étude de marché : comment réaliser une étude documentaire (desk research)
Jun19

Étude de marché : comment réaliser une étude documentaire (desk research)

Vous dirigez ou créez une entreprise, et vous posez des questions sur la stratégie à adopter afin d’aborder au mieux le marché. L’étude de marché est la démarche idéale pour répondre à vos questions. Mais par où commencer ? Cet article est fait pour vous et bien entendu vous avez la possibilité de nous contacter pour plus d’infos. Pensez également à vous inscrire à notre newsletter pour des conseils exclusifs. Peut-être vous...

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Combien coûte une étude de marché ?
Jun04

Combien coûte une étude de marché ?

Voici une question qu’on nous pose sans cesse : « Quel est le prix d’une étude de marché ? ». Et notre réponse est toujours la même : « le prix d’une étude de marché c’est celui d’une voiture. Cela peut être une petite citadine ou une Rolls-Royce, une voiture d’occasion ou une neuve. C’est vous qui décidez ». Cette réponse n’est pas très satisfaisante, n’est-ce pas ? Mais il faut pourtant se rendre à l’évidence ; il...

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Comment se préparer à l’export grâce à une étude de marché
May13

Comment se préparer à l’export grâce à une étude de marché

Si l’étude de marché est évidemment indispensable avant la création d’une entreprise, ce n’est pas le seul moment où les différentes techniques qui la constituent peuvent être appliquées. Se lancer sur un marché étranger (à l’export donc) est un autre cas de figure où l’étude de marché se révèle cruciale. Non seulement il s’agit d’un nouveau marché pour vous et votre entreprise, mais il est...

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Reconnaissance faciale : un outil de mesure de la satisfaction client ?
May06

Reconnaissance faciale : un outil de mesure de la satisfaction client ?

Lors d’une émission récente sur une chaîne de télévision française (BFMTV), Paul Hermelin, le grand patron de Cap Gemini, s’est confié sur les grandes technologiques actuelles qui impactait son groupe et a évoqué un projet qui m’a fait bondir. Avec l’aide de Cap Gemini, un croisiériste aurait mis en place un système de reconnaissance faciale permettant de mesurer les émotions de ses clients à bord du ou des...

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Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées
Apr12

Etudes qualitatives : les questions ouvertes et fermées

Quelle sont les différences entre questions ouvertes et  questions fermées ? Quand utiliser les uns, et quand privilégier les autres ? Comment s’intègrent-elles au sein des méthodes de recherches qualitatives et notamment aux entretiens ? Kathryn J. Roulston nous dévoile ses définitions d’une question fermée et ouverte dans le cadre d’entretiens qualitatifs dans l’Encyclopédie SAGE sur les méthodes de recherches qualitatives. Si...

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Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance
Feb15

Sondages en ligne : attention aux échantillons de convenance

Nous avons récemment consacré un article aux erreurs à ne pas commettre lors de la réalisation d’une étude de marché online (ce que l’on appelle communément un “sondage” online). L’une de ces erreurs était l’utilisation d’un échantillon de convenance. Dans l’article d’aujourd’hui nous revenons sur ce terme et approfondissons le sujet pour vous permettre d’aboutir à des...

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10 erreurs à éviter dans vos sondages online
Jan16

10 erreurs à éviter dans vos sondages online

Le sondage en ligne est une partie essentielle de toute bonne étude de marché. S’il est devenu beaucoup plus simple grâce à internet de réaliser une enquête quantitative qu’il y a 20 ans (le temps béni des questionnaires papier !), il n’en reste pas moins que préparer un bon questionnaire ne s’improvise pas. Il ne s’agit pas d’un exercice qui peut être fait sur un coin de table. Dans l’article...

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Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B
Jan14

Quelles différences entre l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B

Nous venons de consacrer deux articles très fournis sur l’étude de marché en B2C et l’étude de marché en B2B. Conscients que toutes les informations auraient sans doute du mal à passer en une fois, nous vous avons concocté un tableau synthétique qui présente les différences méthodologiques entre ces deux types d’études de marché. Lire aussi Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Ce tableau présente deux...

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Comment réaliser une étude de marché en B2C ?
Jan09

Comment réaliser une étude de marché en B2C ?

L’objectif de cet article est de présenter les tenants et aboutissants de l’étude de marché en B2C en se concentrant particulièrement sur les méthodes à employer et les difficultés à anticiper. Alors que dans notre guide online de l’étude de marché nous avions abordé l’ensemble des méthodes et outils à disposition pour réaliser une étude de marché idéale, nous allons modestement tenter aujourd’hui de nous...

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4 facteurs qui condamnent les innovations du secteur alimentaire à l’échec
Dec19

4 facteurs qui condamnent les innovations du secteur alimentaire à l’échec

Lorsque je suis rentré du SIAL 2016 une de mes conclusions était que de nombreuses innovations avaient été lancées sans étude de marché et en particulier sans garder l’intérêt fondamental du consommateur à l’esprit. Ces produits innovants étaient voués à l’échec et 80% d’entre eux n’existeraient plus 12 mois après leur lancement. Pour la plupart d’entre eux, aucune étude de marché n’avait donc...

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Analyse des algorithmes de recommandation : l’intérêt des méthodes mixtes
Dec03

Analyse des algorithmes de recommandation : l’intérêt des méthodes mixtes

La première journée de la conférence RecSys 2018 a été dédiée aux tutoriels. L’un d’entre eux était consacrée aux méthodes mixtes d’évaluation de la satisfaction des utilisateurs. Il était organisé par une équipe de chercheurs de Spotify (Jean Garcia-Gathright, Christine Hosey, Brian St. Thomas, Ben Carterette) et Fernando Diaz de Microsoft Research (Canada). Les aspects abordés portaient sur des méthodes de...

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SIAL : le plus grand salon de l’innovation alimentaire ouvre ses portes
Oct22

SIAL : le plus grand salon de l’innovation alimentaire ouvre ses portes

Comme tous les 2 ans, l’heure est venue de passer quelques jours à Paris pour étudier les dernières tendances de l’industrie agro-alimentaire. Il n’y a pas de meilleur endroit que le SIAL, le plus grand salon du genre, pour mettre à jour ses connaissances du marché de l’alimentation et des boissons. Ce salon a lieu tous les 2 ans et regroupe tout ce qui compte de professionnels du secteur, venus des 4 coins du...

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Trocotel : une entreprise lancée pour résoudre l’insatisfaction client
Oct19

Trocotel : une entreprise lancée pour résoudre l’insatisfaction client

Le site Trocotel est une plateforme participative créée par Etienne Merlo et Jérôme Rouvront, tous deux ex-salariés du groupe Accor. Nous sommes allés interviewer Etienne Merlo afin de comprendre les motivations ayant permis la création de ce site. L’idée de Trocotel vient d’un constat de terrain Ces deux salariés étaient chaque jour confrontés au mécontentement de nombreux clients ayant réservé chez Accor mais qui, en...

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Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV
Oct17

Etude de marché : nouvelle méthode pour la mesure des audiences TV

Dans l’article d’aujourd’hui il sera question de l’utilisation des carnets de notes (“diaries” en anglais) comme méthode d’étude de marché. Plus spécifiquement nous discuterons de l’utilisation de la version mobile des carnets de notes. Lire aussi Découvrez notre white-paper sur l'étude de marché Les outils mobiles permettant de collecter les impressions des consommateurs sont très peu...

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Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top
Oct05

Étude de marché : pourquoi les exportations de cognac sont au top

Le marché du Cognac est en plein essor. Jamais auparavant de telles quantité de Cognac n’avaient été produites et -surtout- exportées. Le cap des 200 millions de bouteilles a en effet été franchi pour la première fois cette année. Dans l’article d’aujourd’hui, nous avons réalisé une étude documentaire (une étape importante de toute étude de marché) afin de vous donner un aperçu de ce marché très dynamique. Nous...

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