Articoli archiviati sottoComportamento del consumatore
Kidults: un mercato in forte espansione
Di Pierre-Nicolas Schwab •
I kidults sono ufficialmente consumatori dai 12 anni in su che acquistano giocattoli per sé. Tuttavia, gli adulti costituiscono principalmente la maggior parte di questo mercato in forte espansione. Un'analisi completa del mercato dei kidult è disponibile in questo articolo.
Catalogo cartaceo: uno strumento sottovalutato nel commercio al dettaglio
I commercianti al dettaglio hanno eliminato il catalogo cartaceo (e la carta in generale) come canale di comunicazione con i clienti. Eppure, gli ultimi studi di mercato dimostrano che la carta rimane popolare tra i consumatori.
Perché la borsa Hermès Birkin è stata venduta per 8,6 milioni di euro?
In questo articolo analizzo e spiego perché il prototipo della borsa Birkin creata da Hermès nel 1985 è stato venduto per 8,6 milioni di euro da Sotheby’s a luglio 2025.
Le Creuset: la strategia di marketing per diventare un marchio d’amore
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo analizziamo la strategia di marketing di Le Creuset, in particolare la sua diversificazione in articoli che non sono, a priori, il suo core business.
Fidelizzazione dei clienti: il cashback dimostra il suo valore
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo scoprirete come i programmi di cashback influenzano la fedeltà dei clienti. Sulla base di un evento unico in Germania nel gennaio 2025, è stato osservato il comportamento di milioni di clienti.
American Airlines si è sbarazzata del suo cliente più fedele
Di Pierre-Nicolas Schwab •
La storia di Steven Rothstein, il cliente più fedele e odiato di American Airlines, è un caso da manuale. Nell'articolo che segue, analizzo le ragioni di un disastro finanziario che è costato alla compagnia aerea 23 milioni di dollari. È anche un appello a utilizzare le giuste metriche per misurare la fedeltà dei clienti.
Comfort food, una tendenza alimentare chiave per il 2025
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo analizzo una delle principali tendenze alimentari del 2025: il comfort food. Troverete statistiche sui diversi “ segmenti ” di questo mercato e una spiegazione psicologica dell'idoneità di questo tipo di cibo.
Greenwashing: I rivenditori devono fare la loro parte
La fiducia dei clienti: 549 studi di ricerca di mercato rivelano i loro segreti
Qual è il futuro del settore della vendita al dettaglio non alimentare?
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