Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Stratégie marketing: comment Tic Tac utilise le « downsizing » pour augmenter ses ventes
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Tic Tac est une marque du groupe italien Ferrero et existe depuis plus de 40 ans. Littéralement tout le monde connaît la petite boîte transparente contenant ses petits bonbons (à l’origine à la menthe ; désormais dans près d’une centaine…
Base_camp (Berlin): la meilleure expérience client qu’un opérateur mobile puisse offrir
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il semble que les opérateurs de télécommunications mobiles aient enfin compris qu'une nouvelle expérience client était nécessaire afin d’augmenter la satisfaction de leur clientèle. Certains opérateurs l’ont en tout cas compris comme nous l'avions signalé dans un précédent article sur…
Belfius: 95% de clients satisfaits. Une enquête de satisfaction qui aurait échoué ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Belfius se targue de vouloir atteindre 95% de clients satisfaits. Ce score est tellement élevé qu'il en devient suspect. Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons étudier trois erreurs qui pourraient conduire Belfius à se tromper dans l'interprétation de ses résultats. Contactez…
Différenciation : une librairie reproduit un dictionnaire sur sa façade
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Attirer l'attention des futurs clients est difficile. Les consommateurs sont soumis à des milliers de stimuli auditifs, visuels et olfactifs chaque jour. Les commerçants doivent être très créatifs pour se différencier. Une librairie Bruxelles a trouvé une façon intéressante d'être…
Horaires d’été pour le blog
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Chers lecteurs, Nous aimerions tout d'abord vous remercier de nous avoir suivi sur ce blog aussi nombreux depuis le début de l’année. Nous sommes très heureux de constater une augmentation de l'audience. Les visiteurs passent en effet plus de…
La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Lorsque vous administrez un blog sur le marketing vous couvrez nécessairement de nombreuses thématiques qui concernent plusieurs secteurs d’activités. Le commerce de détail (retail) est l'un d'eux. Et que faites-vous pour obtenir de nouvelles idées, pour suivre les dernières nouveautés…
Satisfaction client : BMW vous permet de suivre votre commande
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a quelques jours, nous avions traité d’une innovation digitale dans le flagship store de BMW à Bruxelles. BMW nous a inspiré une fois de plus avec une innovation technologique proposée aux clients ayant commandé une nouvelle voiture. La…
Comment maîtriser efficacement vos dépenses dans les supermarchés
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le post d'aujourd'hui concerne bien le marketing; il traite en fait du comportement des consommateurs en magasin. Une équipe de chercheurs a récemment découvert un truc incroyable pour réduire efficacement ce que les consommateurs dépensent dans un supermarché. Lisez la…
BMW utilise la réalité augmentée dans son flagship store. Devinez pour quoi …
Par Pierre-Nicolas Schwab •
BMW a ouvert il y a quelques temps un flasgship store à Bruxelles qui accueille certains modèles haut de gamme ainsi que des expositions temporaires. Actuellement, il accueille une exposition consacrée à la voiture électrique i8 au rez-de-chaussée. Au première étage,…
Impossible d’être rentable dans l’HORECA en Belgique ? Pas d’accord !
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans une récente interview donnée au journal L’Avenir, Diane Delen, présidente de la FedCaf (Fédération des Cafés de Belgique), se plaint de « la taxation forfaitaire « incorrecte », [l’]introduction du système de caisse enregistreuse (SCE), [la] pression fiscale et…
Uber interdit, Airbnb dans l’œil du cyclone. Quel est l’avenir de l’économie du partage ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il semble que les lobbies des taxis et des hôteliers aient remporté quelques batailles contre les nouveaux arrivants dans leur secteur: UberPOP a été interdit dans plusieurs pays ou villes ces derniers mois (Belgique, France, Italie, Allemagne) et nous nous…
Notre Top 5 des meilleures recherches marketing présentées à la conférence EMAC 2014
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous sommes tout juste de retour de la conférence EMAC 2014. Les longues journées de travail de 12 heures ont été remplis de dizaines de sessions intéressantes sur divers sujets marketing. Parmi les nombreux résultats qui ont été présentés voici…
La meilleure Impression 3D au monde ? Interview du fondateur de TwinKind
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous sommes littéralement tombés en admiration devant TwinKind, une startup spécialisée dans l’impression 3D (3D printing) qui chamboule le secteur. Nous y sommes allés en Avril et ce que nous avons vu nous a subjugué. Après les teasers de la…
Vous ne devinerez jamais où cette photo a été prise
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le billet d’aujourd’hui n’en est pas vraiment un. Il ne s’agit que d’un teaser pour vous annoncer un billet à venir la semaine prochaine. Découvrirez-vous où cette photo a été prise et comment ? Nous avions mis un indice relativement…
Financement des PME : les conseils de Patrick Hannedouche
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Aujourd'hui nous échangeons avec Patrick Hannedouche, qui administre le site Business Angel France, de la situation des PME et en particulier du financement des startups. Le ton direct et sans emphase de Patrick lui a attiré la sympathie de nombreux…
Dirk Steiger: interview d’un CFO devenu boulanger
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Un des magasins cools et bien connus de Berlin est « Zeit Für Brot », une boulangerie bio située près de l'Alexanderplatz. Nous y sommes allés et avons adoré l'endroit, son ambiance, son design et bien sûr ses produits. Nous…
Des graffitis mystérieux à la gloire d’Adidas ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La promotion d'un magasin est parfois difficile. Attirer l'attention des clients n’a jamais été aussi difficile et les marques doivent rivaliser d’ingéniosité pour surprendre les clients. Est-ce Adidas qui a utilisé des graffitis peints au sol pour attirer l'attention des…
Les clients de cette marque en font la publicité … avec plaisir
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Freitag est une marque de mode suisse qui est connue pour l’usage qu’elle fait des bâches de camion, des chambres à air de vélo et des ceintures de sécurité de voiture. Ces matériaux sont en effet recyclés et transformés par…
Impression 3D: interview du fondateur du FabShop
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un billet précédent nous avons abordé l’excellente initiative du FabShop d’installer un magasin éphémère (un popup store) dédié à l’impression 3D au BHV Le Marais à Paris. Nous avons voulu en savoir plus sur l’aventure entrepreneuriale qui se cache…
Paper & Tea : un superbe concept store au centre-ville de Berlin
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Parmi les bons concepts « retail » (vente au détail) qui ont pris racine à Berlin, nous avons particulièrement aimé Paper & Tea, un petit "concept store" où l’Art du thé s’unit à celui du papier. Ce magasin propose une…
Cette vidéo va vous montrer que nous manquons de dons d’observation
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Habituellement, je ne suis pas un grand fan de vidéos « qui font le buzz » sur YouTube (en fait pour tout dire je déteste l’expression «faire le buzz » tellement galvaudée et qui ne veut plus rien dire). Ceci…
Stratégie marketing mono -produit : quelques exemples parisiens
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un post précédent, nous vous avions signalé un magasin à Paris qui ne vendrait qu'un seul type de produit : les éclairs. L'Atelier de l'Eclair a atteint l'excellence et sa réputation s’affirme grâce aux bons commentaires online des consommateurs…
Etude de marché des franchises : quels coûts pour les franchisés ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les questions et les mythes autour de la franchise sont très présents dans la tête des entrepreneurs (en tout cas de ceux que nous rencontrons). Les porteur de projets rêvent de créer une marque ayant assez de potentiel pour devenir…
Conseils de deux entrepreneuses aux porteurs de projets
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Après avoir annoncé dans un post précédent l’ouverture d’un nouveau magasin de loisirs créatifs à Bruxelles grâce à une étude de marché réalisée avec IntoTheMinds, nous revenons aujourd’hui avec Myriam et Nathalie sur leur expérience de néo-entrepreneuses. Dans ce billet…
