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Etude de marché et coaching d'entrepreneurs

Une carte des concepts retail les plus innovants en Europe

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Comment trouver l’inspiration pour créer une expérience client unique dans votre point de vente ? En visitant d’autres magasins et en anticipant les comportements émergents des consommateurs de demain. C’est ce que nous faisons en visitant une fois par mois une nouvelle ville européenne, en repérant et visitant les magasins les plus en pointe, les plus innovants et les plus en avance sur leur temps.

Cette fois-ci nous revenons d’une tournée à Berlin dont nous sommes rentrés surpris par la vitalité et l’émulation ambiantes. Nous avions fait une « shortlist » de 20 magasins d’intérêt dans deux quartiers de la ville et les avons tous visités. Nous avions tout d’abord repéré des concepts intéressants aux alentours de l’Alexanderplatz : Zeit für Brot (une boulangerie bio), Rike Feuerstein (un magasin de chapeaux avec une décoration incroyable), le magasin Telekom 4010 dans l’Alt Schonhäusstrasse, No74 (un magasin Adidas spécialisé dans les éditions rares et limitées) et Twinkind (Auguststrasse 35) qui propose de remplacer le portrait photo habituel par une figurine 3D criante de vérité (voir ci-dessous).

L’autre zone intéressante était celle de la Kurfürstendamm, dans la partie ouest de la ville (où vous trouverez aussi le célèbre KaDeWe, «Kaufhaus des Westens»). Cette partie de la ville est l’endroit où se concentrent les marques établies comme Audi et son incroyable Audi City, mais aussi le très innovant concept store d’02 qui aura son propre billet dans les prochaines semaines.

Nous allons bien sûr mettre en ligne un rapport détaillé sur chaque magasin que nous avons visité et sur les discussions que nous avons eues avec leurs propriétaires. Mais en attendant nous avons pensé que cela pourrait être une bonne idée de compiler toutes cette connaissance dans une carte unique GoogleMaps (qui peut devenir un outil de collaboration au cours des prochains mois pour ceux qui le souhaitent). L’objectif serait d’y compiler tous les magasins que nous avons visités et que nous trouvons particulièrement intéressants d’un point de vue marketing, expérience client, innovation.

Certains entrepreneurs et marques font vraiment un excellent travail pour élaborer une stratégie marketing unique et différenciée. Ils méritent d’être connus et nous aimerions vous aider à les découvrir en réalisant cette carte Google pour vous. Comme d’habitude toute cette connaissance est mise à votre disposition gratuitement. Lorsque vous ouvrez la carte, il suffit de cliquer sur les pastilles de couleur pour découvrir quel magasin se cache derrière. Nous avons même ajouté une brève description et, lorsque c’était possible, un lien vers l’article de blog où nous avons traité du point de vente.

Si vous connaissez des magasins qui méritent d’être visités et devraient figurer sur cette carte, envoyez-nous un petit message et nous nous ferons un plaisir de les ajouter.

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Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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2 Comments

  1. Ça c’est génial merci beaucoup !

  2. avec plaisir ; je vous invite également à consulter nos autres articles comme par exemple sur Audi City à Berlin.
    Mit freundlichen Grüssen aus Brüssel !

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