Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
EMAC 2019 : 5 axes de recherche marketing sur la publicité ciblée
Jun17

EMAC 2019 : 5 axes de recherche marketing sur la publicité ciblée

Lors de la conférence EMAC de cette année à Hambourg, j’ai été invité par les professeurs Bernd Skiera et Klaus Miller (tous deux affiliés à l’Université de Francfort, Allemagne) à partager mes réflexions sur la recherche marketing en matière de publicité en ligne et en particulier à mettre en valeur l’articulation entre cette dernière et le respect de la vie privée.   Dans l’article d’aujourd’hui,...

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EMAC 2019: 5 research avenues for targeted advertising
Jun17

EMAC 2019: 5 research avenues for targeted advertising

At this year’s EMAC conference in Hamburg, I had been invited by Prof. Bernd Skiera and Prof. Klaus Miller (both affiliated with the University of Frankfort, Germany) to give a talk about online advertising research in the era of privacy. In today’s article I’m making my slides available and am developing my thoughts in the hope that they will help academics find new interesting paths for their future studies. Online...

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EMAC 2019: 5 marketingonderzoeksgebieden rond gerichte reclame
Jun17

EMAC 2019: 5 marketingonderzoeksgebieden rond gerichte reclame

Op de EMAC-conferentie van dit jaar in Hamburg werd ik door de professoren Bernd Skiera en Klaus Miller (beiden verbonden aan de Universiteit van Frankfurt, Duitsland) uitgenodigd om mijn gedachten te delen over marketingonderzoek op het gebied van online reclame en in het bijzonder om het verband tussen online reclame en privacy te belichten.  In het artikel van vandaag stel ik mijn presentatie beschikbaar en zet ik mijn gedachtegang...

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Conférence EMAC 2019 : 5 études marketing à connaître absolument
Jun11

Conférence EMAC 2019 : 5 études marketing à connaître absolument

L’European Marketing Academy Conference (EMAC) est sans doute la conférence marketing la plus réputée en Europe pour les universitaires. Il s’agit d’une conférence de 3 jours très fréquentée (plus de 1000 visiteurs) qui propose jusqu’à 10 sessions en parallèle et des centaines de présentations de haut niveau. Cette année j’ai choisi de vous présenter les résultats de mes 5 travaux de recherche préférés....

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EMAC conference 2019 : 5 marketing researches you need to know
Jun11

EMAC conference 2019 : 5 marketing researches you need to know

The European Marketing Academy Conference (EMAC) is the number 1 marketing conference in Europe for academics. It’s a well attended (more than 1000 visitors) 3-day conference with up to 10 parallel tracks and hundreds of highly challenging presentations. This year I’ve chosen to present you the results of my 5 preferred research works. I tried to summarize the research as concisely as possible and highlighted the results...

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EMAC-conferentie 2019: 5 marketingonderzoeken die u absoluut moet kennen
Jun11

EMAC-conferentie 2019: 5 marketingonderzoeken die u absoluut moet kennen

De European Marketing Academy Conference (EMAC) (Engelse site) is wellicht de bekendste marketingconferentie in Europa voor academici. Het is een sterk bijgewoonde 3-daagse conferentie (meer dan 1000 bezoekers met tot 10 gelijktijdige workshops en honderden presentaties op hoog niveau).  Dit jaar wil ik u de resultaten van mijn 5 favoriete onderzoeksprojecten  voorstellen. Daar zitten resultaten bij die betrekking hebben op de...

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Back from EMAC 2017 conference : what’s hot in marketing research ?
Jun02

Back from EMAC 2017 conference : what’s hot in marketing research ?

Like every year I’ve attened the EMAC conference (this year in Groningen, The Netherlands) and can confirm it’s the right place to be if you want to keep up with the latest research in the marketing field (although this year the AMS conference took place at the same time and all marketing researchers had thus to make a choice between going to The Netherlands and going to California). The EMAC confernce is also the right...

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Conférence EMAC 2017 : quoi de neuf du côté de la recherche en marketing ?
Jun02

Conférence EMAC 2017 : quoi de neuf du côté de la recherche en marketing ?

Comme chaque année, je me suis rendu à la conférence EMAC (cette année elle avait lieu à Groningue aux Pays-Bas) et suis en mesure de confirmer qu’il s’agit de l’endroit idéal pour se tenir au courant des dernières tendances et recherches dans le domaine du marketing (bien que cette année, la conférence AMS ait eu lieu en même temps ce qui a obligé à faire un choix cornélien entre les Pays-Bas et la Californie). La...

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EMAC-conferentie 2017: wat is er nieuw in het marketingonderzoek ?
Jun02

EMAC-conferentie 2017: wat is er nieuw in het marketingonderzoek ?

Zoals ieder jaar ben ik onlangs naar de EMAC-conferentie gegaan (dit jaar in Groningen, Nederland) en kan bevestigen dat dit het perfecte evenement is om op de hoogte te blijven van de laatste trends op het vlak van marketing (hoewel dit jaar ook de AMS-conferentie (Engels) plaatsvond, waardoor een moeilijke keuze gemaakt moest worden tussen Nederland en Californië). De EMAC-conferentie is ook de perfecte locatie om kennis te maken...

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EMAC 2016 : le fossé se creuse entre scientifiques du marketing et les praticiens
Jun03

EMAC 2016 : le fossé se creuse entre scientifiques du marketing et les praticiens

Je suis de retour de la conférence EMAC 2016 qui a eu lieu cette année à Oslo (suivez les liens pour plus d’informations sur les éditions précédentes : EMAC 2014, EMAC 2011, EMAC 2010). Cette année, le thème de la conférence était “le Marketing à l’ère des données“. Pas la peine de vous dire que le Big Data a été un sujet très présent avec notamment des présentations très intéressantes sur les algorithmes de...

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EMAC 2016: gap between academics and practitioners gets bigger
Jun03

EMAC 2016: gap between academics and practitioners gets bigger

I’m back from the EMAC 2016 conference that took place in Oslo (see my other reports on EMAC 2014, EMAC 2011, EMAC 2010). This year the theme of the conference was “Marketing in the age of data”. Needless to say, Big Data was one very hot topic with very interesting sessions on privacy and recommendation engines, and remarkable keynotes. In two keynote speeches on 26 May, Prof. Michel Wedel (University of Maryland, USA) and Prof. Koen...

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EMAC 2016: kloof tussen marketingwetenschappers en mensen op het terrein wordt groter
Jun03

EMAC 2016: kloof tussen marketingwetenschappers en mensen op het terrein wordt groter

Ik ben net terug van de EMAC 2016 -conferentie (Engels), die dit jaar in Oslo plaatsvond (volg de link voor meer informatie over vorige edities: EMAC 2014, EMAC 2011 (Frans), EMAC 2010 (Frans)). Dit jaar was het thema van de conferentie :  “Marketing in de tijd van gegevens”.  Het is niet nodig u te zetten dat het onderwerp van Big Data (Frans) zeer aanwezig was met vooral boeiende presentaties over de aanbevelingslogaritmen en over...

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EMAC 2014, een niet te missen evenement voor marketingspecialisten
Jul11

EMAC 2014, een niet te missen evenement voor marketingspecialisten

Het is weer tijd voor de jaarlijkse conferentie van de European Academy of Marketing, een vereniging van marketingonderzoekers op het oude continent (en elders). Dit jaarlijkse evenement brengt de beste Europese onderzoekers in marketing samen. Gedurende een week worden allerhande onderwerpen behandeld, parallel met de meest recente marketingthema’s en opkomende trends. Er worden bijvoorbeeld resultaten gepresenteerd over...

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Top 5 marketing research from EMAC 2014 conference
Jun13

Top 5 marketing research from EMAC 2014 conference

We are just back from the EMAC 2014 conference. The 12-hour long working days were fully packed with dozens of interesting sessions on various topics. Among the many results that were presented here’s our top 5 of the most interesting research in our field (market research, customer satisfaction and loyalty). You can expect a detailed article on each of the following researches : Net Promoter Score : is it really a reliable...

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Notre Top 5 des meilleures recherches marketing présentées à la conférence EMAC 2014
Jun13

Notre Top 5 des meilleures recherches marketing présentées à la conférence EMAC 2014

Nous sommes tout juste de retour de la conférence EMAC 2014. Les longues journées de travail de 12 heures ont été remplis de dizaines de sessions intéressantes sur divers sujets marketing. Parmi les nombreux résultats qui ont été présentés voici notre top 5 des recherches les plus intéressantes dans notre domaine (études de marché, satisfaction et fidélisation client). Attendez-vous à lire un article détaillé sur chacune des études...

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Onze top 5 van beste marketingonderzoeken op de EMAC 2014-conferentie
Jun13

Onze top 5 van beste marketingonderzoeken op de EMAC 2014-conferentie

We zijn net terug van de EMAC 2014-conferentie. De lange werkdagen van 12 uur waren goed gevuld met tientallen interessante sessies over allerlei marketingonderwerpen. Onder de talrijke resultaten die werden voorgedragen, vindt u hieronder onze top 5 van meest interessante onderzoeken voor ons vakgebied (marktonderzoek, klanttevredenheid en klantloyaliteit). In de loop van de volgende dagen kunt u bij ons gedetailleerde artikels lezen...

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EMAC2014, the place to be for marketers
Jun02

EMAC2014, the place to be for marketers

Time for the European Marketing Academy Conference has come. This annual event gather the best European marketing researchers in one place. During one week multiple tracks will be held in parallel on current and upcoming marketing topics. State-of-the –Art results will be presented on consumer research, customer satisfaction and loyalty, complaint management, … Just have a look at the “tracks” that are scheduled. The variety of topics...

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EMAC2014 , l’évènement à ne pas manquer pour les spécialistes marketing
Jun02

EMAC2014 , l’évènement à ne pas manquer pour les spécialistes marketing

Voici venue l’heure de la conférence annuelle de l’académie européenne de marketing, une association qui regroupe les chercheurs en marketing du vieux continent (et d’ailleurs). Cet événement annuel rassemble les meilleurs chercheurs européen en marketing en un seul endroit. Pendant une semaine plusieurs sujets seront traités en parallèle sur des thématiques marketing on ne peut plus actuelles ainsi que sur les tendances émergentes....

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EMAC2013 :  la douche froide et une leçon d’humilité
Mar13

EMAC2013 : la douche froide et une leçon d’humilité

Pour un chercheur en marketing, la conférence annuelle EMAC est une sorte de grand-messe incontournable, summum de la qualité scientifique où les meilleurs se réunissent et se rencontrent. Chaque année cet évènement mobilise mon attention pendant un an ; un an de travail mais cette année les augures ont décidé que mon travail n’était pas à la hauteur. Sacrée leçon d’humilité (même si ce même travail a été accepté dans d’autres...

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EMAC 2013 : a lesson of humility
Mar13

EMAC 2013 : a lesson of humility

For an academic in the field of marketing research, the EMAC conference is the place to be to meet his/her pairs. I work each year towards this goal but this year the odds have decided I would not present my ideas and my results. My two papers got rejected and this result, although difficult to accept, has positive aspects but brings also questions along.   Is there a strategy to increase the odds of being accepted? This is at...

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EMAC 2011: 40th edition in Slovenia
May30

EMAC 2011: 40th edition in Slovenia

The EMAC 2011 is the European Marketing Academics Conference and is held once a year. Its purpose is to bring together all marketing scientists (about 1000 members) to present the current status of their research. This year it was hosted by the Faculty of Economics of Ljubljana in Slovenia and we were about 750 to attend. And as usual, no professional marketers attended (excepted McKinsey and … IntoTheMinds). I still not...

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EMAC 2011 : 40 édition en Slovénie
May30

EMAC 2011 : 40 édition en Slovénie

La 40ème édition de l’EMAC 2011 (Conférence Européenne du Marketing Académique) vient de s’achever sur un superbe succès, une fois de plus, en Slovénie. Cette édition était accueillie par l’Université d’Économie de Ljubljana et encore une fois, bien que cette conférence leur soit également ouverte, aucun marketeurs du monde de l’entreprise n’était présent (à part McKinsey et … IntoTheMinds). Je...

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EMAC2010 : mini bilan
Jun14

EMAC2010 : mini bilan

Après 3 jours intensifs de conférences et de discussions passionnantes un petit bilan s’impose (avant de discuter plus en détail certains résultats présentés). Il y a des thèmes qui ressortent du lot et qui s’affirment comme « trendy ». La co-création en fait partie mais la communauté du marketing s’interroge sur la vraie définition de ce terme et ne s’accorde pas. Moi-même je m’étais interrogé et n’y voyait plus clair mais je pense...

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EMAC2010 : a brief summary
Jun14

EMAC2010 : a brief summary

After 3 intense days of conferences and passionate discussions here’s my summary (some aspects of which will be discussed later in separate posts). Some topics emerged and can be considered trendy; co-creation is one of them but the marketing community doesn’t agree yet on its very definition. I was wondering myself about what it really meant and after 10 presentations on the topic I slowly see the light at the end of the tunnel. It...

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EMAC2010 : la grand’messe du marketing commence
Jun02

EMAC2010 : la grand’messe du marketing commence

A l’heure où vous lirez ces lignes je serai à Copenhague pour assister à l’EMAC2010, la plus grande conférence scientifique européenne sur le marketing. A l’inverse des foires et salons classiques, l’EMAC revendique son caractère académique et c’est ce qui en fait tout son intérêt puisque les résultats les plus novateurs seront présentés, résultats qui attendront pour la plupart de nombreuses années avant de voir les industries...

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Étude de marché : le marché de la bière artisanale en forte expansion
Aug29

Étude de marché : le marché de la bière artisanale en forte expansion

Le marché de la bière est en plein essor ; peut-être pas en quantité mais au moins en variété. Les études sur ce marché montrent en effet des tendances à la hausse dans tous les pays européens. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous en donnons un aperçu à travers quelques chiffres issus d’une étude de marché britannique et d’une autre sur le marché...

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Marktstudie: de snel groeiende ambachtelijke biermarkt
Aug29

Marktstudie: de snel groeiende ambachtelijke biermarkt

De biermarkt is booming; misschien niet in kwantiteit maar in ieder geval in variëteit. Uit studies over deze markt blijkt dat er in alle Europese landen sprake is van een opwaartse trend. In het artikel van vandaag geven we u een overzicht aan de hand van enkele cijfers uit een Brits marktonderzoek en een ander over de Italiaanse markt. Read also: White Paper : Hoe een marktonderzoek stap voor stap uitvoeren Britse ambachtelijke...

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Marketing research: the influence of privacy perception on customer loyalty
Aug27

Marketing research: the influence of privacy perception on customer loyalty

What does privacy mean in the age of robots, articifial intelligence and omnipresent algorithms? How do users percive privacy and how is it traded off against other benefits (personalization for instance)? Those are still emerging questions that a team of marketing researchers from the University of Toulouse (France) tried to answer at the 2018 EMAC conference that was helf in Glasgow. More specifically the study looked at the factors...

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Etude marketing : l’effet de la vie privée sur la fidélisation client
Aug27

Etude marketing : l’effet de la vie privée sur la fidélisation client

Que signifie encore la notion de vie privée à l’ère des robots, de l’intelligence artificielle et de l’omniprésence des algorithmes ? Comment les utilisateurs perçoivent-ils le concept de protection de la vie privée et comment la respecter dans un cadre de personnalisation algorithmique par exemple ? Ce sont là des questions émergentes auxquelles une équipe de chercheurs en marketing de l’Université de Toulouse...

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Marktonderzoek: het effect van privacy op de klantenloyaliteit
Aug27

Marktonderzoek: het effect van privacy op de klantenloyaliteit

Wat betekent het concept van privacy nog in een tijdperk van robots, artificiële intelligentie en de alomtegenwoordigheid van algoritmes? Hoe ervaren gebruikers het concept van privacybescherming en hoe kan dat bijvoorbeeld worden gerespecteerd in een algoritmisch personaliseringskader? Dat zijn de nieuwe vragen die een team van marketingonderzoekers van de Universiteit van Toulouse (Frankrijk) probeerde te beantwoorden op de EMAC...

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Customer experience : finally a scientific scale to measure it
Aug22

Customer experience : finally a scientific scale to measure it

How to measure customer experience? This question has led many researchers on the path to developing scales to quantify something that is highly subjective by nature. Read also: Yet most customer experience scales were until now limited to one particular domain or one particular moment of the customer experience (to get an overview of those moments please read our article on the subject). At the EMAC 2018 conference one research...

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Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Aug22

Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?

Comment mesurer l’expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu’à présent à un secteur particulier (l’hôtellerie, la banque, …) ou à un moment particulier dans l’expérience client (pour avoir un aperçu de ces moments, nous vous invitons à...

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Klantenervaring : eindelijk een betrouwbare meetmethode?
Aug22

Klantenervaring : eindelijk een betrouwbare meetmethode?

Hoe meet u de klantenervaring? Dit is een vraag die veel marketingonderzoekers ertoe bracht schalen te ontwikkelen om dit zeer subjectieve concept kwantificeerbaar te maken. Daar waar de meeste schalen tot nu toe beperkt bleven tot bepaalde sectoren (hotels, bankwezen, enz.) of bepaalde momenten in de klantervaring (om een overzicht van die momenten te krijgen, verwijzen we naar ons andere artikel over dit onderwerp), wil de schaal...

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Market research : the combined effect of music and light in the retail sector
Aug13

Market research : the combined effect of music and light in the retail sector

Sensory market research has focused mostly on the effects on consumer behavior of specific cues: light, scent, temperature, … Some of those cues are always present in a retail setting (light, temperature) and past studies have therefore investigated the effects of the variations of those cues (higher/lower temperature, more or less light) Company industry atmospherics charcateristics purpose abercrombie & fitch clothing loud...

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Etude de marché : l’effet de la musique et de la lumière dans le retail
Aug13

Etude de marché : l’effet de la musique et de la lumière dans le retail

Les études de marché sensorielles se sont surtout concentrées sur l’étude du comportement des consommateurs sous l’effet de certains facteurs sensoriels comme la lumière, les odeurs, les variations de température, …. Certains de ces facteurs sont inhérents au fonctionnement même du commerce de détail (il y a toujours de la lumière, la température y est toujours positive et dans les mêmes plages) et les études...

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Marktonderzoek: het effect van licht en muziek in de detailhandel
Aug13

Marktonderzoek: het effect van licht en muziek in de detailhandel

Zintuiglijk marktonderzoek heeft zich vooral gericht op de studie van het consumentengedrag onder invloed van bepaalde sensorische factoren als licht, geuren,  temperatuurschommelingen,… Sommige van deze factoren zijn inherent aan de werking van de detailhandel (er is altijd licht, de temperatuur is altijd positief en doorgaans ongeveer gelijk) en daarom hebben eerdere marketingstudies een analyse gemaakt van de effecten van variaties...

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