Ihre Daten sind wertvoll, und es war noch nie so entscheidend wie heute, sie zu nutzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen und Ihr Wachstum zu fördern. Unsere Berater für Data Mining und Business Intelligence bieten Ihnen pragmatische Lösungen, um Ihre Daten sprechen zu lassen. Für Unternehmen, die den Einstieg in die Datennutzung suchen, bieten wir auch halbtägige Schulungen an.
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Unsere "Data"-Dienstleistungen auf einen Blick
- Angebotene Dienstleistungen: statistische Analysen, Data Mining, Datenbereinigung, Datenvisualisierung, Architekturberatung, DSGVO-Konformität, Vorhersage des Kundenverhaltens
- Anwendungen: Churn-Vorhersage, Segmentierung, Wertanalyse, Rentabilitätsanalysen, Erstellung von Dashboards
- Budget: ab 2500 € zzgl. MwSt.
- Verwendete Tools: Tableau, R, SAS, Power BI, Timi, Anatella
- Angebot: innerhalb einer Woche
Kunden verstehen, bevor man Daten interpretiert
Es reicht nicht aus, ein guter Statistiker zu sein. Verhaltenskompetenz ist unerlässlich, um Daten nicht falsch zu interpretieren.
Unsere Expertise im Bereich qualitative Marktforschung führt dazu, dass wir zuerst das Verhalten der Kunden verstehen, bevor wir Daten analysieren. So stellen wir sicher, dass unsere Ergebnisse aussagekräftig sind.
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Beispiel für Datennutzung zu Marktforschungszwecken: Visualisierung des Kreditkartenbesitzes in Europa
Techniken und Werkzeuge des Data Mining
Einige große Unternehmen verfügen über in ihre CRM- oder ERP-Systeme integrierte Data-Mining-Tools. Die meisten Unternehmen (insbesondere KMU) haben jedoch keinen Zugang zu solchen Tools. Wir haben Dutzende von Data-Mining- und Business-Intelligence-Projekten in KMU durchgeführt und verwenden dabei unsere eigenen Werkzeuge. Zum Beispiel nutzen wir die Software Tableau, um Ihre Daten schnell, kostenlos zu visualisieren, zu segmentieren und zu analysieren.
Wir kümmern uns auch darum, neue Datenquellen zu erfassen, um Ihre Datenbasis zu ergänzen. In der Vergangenheit haben wir die Daten einiger Kunden durch Daten aus Kameras, Sicherheitsschleusen, Kassen oder sozialen Netzwerken angereichert. Was auch immer Ihr Anliegen ist – wir diskutieren es gerne mit Ihnen und finden eine passende Lösung.
Zu unseren aktuellen Projekten gehört die Modellierung des Kundenverhaltens einer französischen Bank sowie die Visualisierung sozialer Daten für ein großes Medienunternehmen.
Business Intelligence
Die Datenanalyse kann sehr theoretisch und statistisch erfolgen. Wir bevorzugen einen praxisnahen, pragmatischen Ansatz, der sich an den Arbeitsweisen von KMU orientiert.
Wir legen Wert auf verständliche und geschäftsrelevante Ergebnisse. Sie können sicher sein, dass wir Ihnen keine unverständlichen Gleichungen ohne Mehrwert präsentieren werden.
Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Analyse Ihnen hilft, Ihre Kunden besser zu verstehen und mehr Umsatz zu generieren.
Ein Beispiel unseres Know-hows
Hier ist ein konkretes Beispiel für die Art von Visualisierung, die wir für unsere Kunden regelmäßig erstellen. Um diese Visualisierung der Unternehmensgründungen in Frankreich von 2000 bis 2018 zu erstellen, haben wir ein eigenes Dataset entwickelt. Dieses Dataset (kostenlos verfügbar auf Tableau Public) enthält die Unternehmensgründungen in Frankreich in den letzten 18 Jahren sowie die Art der gegründeten Unternehmen. Wir haben die Daten nach französischen Regionen gemäß der offiziellen Einteilung vom 1. Januar 2016 gruppiert. Ein Sankey-Diagramm wurde verwendet, um die Verteilung der Unternehmenstypen nach Regionen darzustellen.
Das Diagramm ist interaktiv. Sie können eine Region auswählen, um die Daten zu aktualisieren, und den Jahresregler verschieben, um die Entwicklung der Unternehmensarten zu beobachten.
