Los 3 problemas recurrentes a los que hacen frente las empresas B2B
La investigación que realizamos en Vivatech y el Websummit muestra que las empresas B2B hacen frente a 3 problemas concretos que afectan a su desarrollo empresarial. Los analizamos en este artículo.
Investigación de mercado: ¿cuándo deberías involucrar a tus clientes?
Tus clientes pueden participar activamente en el Desarrollo de nuevos productos y servicios; es el principio de la cocreación. Pero involucrarlos en el momento adecuado es importante para que el proceso fluya sin problemas. En este artículo te damos las claves para comprenderlo.
¿Cómo triunfar en el growth hacking? [Podcast]
Todo el mundo habla del growth hacking, pero muy pocos son tan expertos como Denis Cohen. Así que lo invité al podcast IntoTheMinds para que compartiera sus secretos con nosotros. También es una oportunidad para hablar sobre DropContact, la empresa que fundó y que realizar una gran contribución al ecosistema del growth hacking. Como nota personal, este es un podcast que me ha ayudado mucho, puesto que nunca había realizado growth hacking ni outbound marketing. Hizo...
¿Cómo definir un territorio de marca? Definición y ejemplos
Para las empresas, definir un territorio de marca es un aspecto fundamental de su posicionamiento de marketing. Es por esta razón que responde a temas clave en el comportamiento del consumidor y de la imagen de la marca, empujando a las marcas a cuestionar sus valores intrínsecos y las expectativas de su mercado objetivo. En este artículo, examinamos los elementos distintivos de esta práctica y también proponemos 3 ejemplos de territorios bien definidos para ayudarte a...
Sindicación de contenidos: estadísticas, definición, y estrategias
La sindicación de contenidos significa publicar tu contenido en una plataforma distinta a la tuya. Este artículo propone una definición completa de este concepto con múltiples beneficios. Por otro lado, los creadores de contenido lo utilizan para aumentar su visibilidad online, y por el otro, las plataformas de terceros se benefician al disponer de contenido gratis y cualitativo de manera rápida. Más tarde explicaremos los 3 ejes estratégicos a adoptar para tener una buena sindicación, pero...
¡3 ejemplos de pruebas sociales para convertir a tus visitantes en clientes!
La prueba social es un compañero perfecto para aumentar tu tasa de conversión, y consiste en confirmar la opinión de tus clientes potenciales. Te ayudamos a comprender mejor la definición de este concepto con tantos méritos: testimonios de clientes, intervención es de expertos, y casos de estudio, todo ello buenas prácticas a seguir. Al final del artículo, detallamos 3 de los mejores ejemplos de pruebas sociales para aumentar su base de clientes. ¡Hazte más visible en...
¡5 estrategias efectivas para aumentar tu user engagement!
El user engagement es una sección de la experiencia del cliente, e incluye las prácticas de marketing que empujan a los clientes a extender su uso de la plataforma digital. Recurrimos a fuentes científicas verificadas para aplicar sus principios de manera adecuada y presentarte 5 buenas estrategias de user engagement. Pero primero repasamos la definición exacta del concepto de user engagement. Contacta con nosotros para tu investigación sobre tu customer engagement Resumen ¿Qué es el user...
Estrategia customer-centric: definición y 3 ejes estratégicos
Las estrategias customer-centric ponen al cliente en el centro de todas las decisiones empresariales, lo que significa diseñar actividades y procesos para lograr el máximo nivel de satisfacción del cliente en marketing. Estas estrategias han demostrado ser especialmente exitosas para las marcas: nuestras estadísticas B2C apoyan la idea. En este artículo volvemos al concepto de marcas customer-centric. Por último, presentamos 3 ejes estratégicos efectivos, todos ellos resumidos en nuestra tabla resumen. Contacta con nosotros para comprender...
Lead scoring: sus 4 beneficios en el rendimiento de las ventas
El lead scoring propone un punto de vista distinto a la adquisición de clientes. Este método detecta lo cerca que están los clientes potenciales de una marca al acto de comprar y se centra en los «mejores» clientes potenciales, una clasificación que simplifica enormemente el lead management. Gracias a fuentes científicas reconocidas, definimos claramente el lead scoring y también explicamos las 4 razones por las que este concepto dará un empujón al rendimiento de tus ventas....
Customer Lifetime Value: definición, cálculo, y un ejemplo
El Customer Lifetime Value es uno de los mejores indicadores para determinar el valor de un cliente. Encontrar los elementos más rentables de la base de clientes es muy interesante, pero las definiciones del concepto difieren según las fuentes consultados. Aun así, nuestra definición incluye las fuentes científicas más relevantes sobre el tema. En este artículo, también detallaremos el cálculo del CLV (haz clic aquí para descubrirlo). Por último, un ejemplo numérico completará nuestro análisis de...
Referral marketing: definición, ventajas, y guías estratégicas
El referral marketing se apoya en la base de clientes ya existentes de una marca para aumentar el número de clientes potenciales, con las empresas identificando a sus mejores «referentes» y animándolos a difundir mensajes positivos sobre su oferta. Esta práctica de boca a boca, bajo la influencia de las marcas, se adapta especialmente al marketing moderno. ¿Qué es este proceso? ¿Cómo te permite perfeccionar tu experiencia en la industria? A continuación podrás encontrar todas las...
Marketing directo: definición, ventajas, y objetivos estratégicos
El marketing directo busca acercarse lo máximo posible a los clientes con el objetivo de obtener respuestas inmediatas ante una situación concreta. Este proceso se apoya marcadamente en el target marketing, puesto que su objetivo es entregar mensajes personalizados. Sus ventajas son diversas y variadas, aunque giran básicamente en torno a su rentabilidad y a la fidelización que genera. Tras nuestra definición del concepto, encontrarás toda la información necesaria sobre sus beneficios. Por último te proponemos...
Lead management: definición, ventajas y estrategia
Entre las distintas características del marketing, el lead management es una solución perfecta para mejorar tu tasa de conversión. Se basa en «leads», es decir, clientes potenciales, gracias a 3 campos principales de acción. Con el lead management acumulamos leads, los clasificamos, y después intentamos mantener una buena relación con los más prolíficos. Al final, existen 3 ventajas en esta práctica: una mejor experiencia del cliente, una productividad mayor, y más ventas. A continuación dispones de...
6 tendencias B2B para tener éxito en 2023 a pesar de la incerteza
¿Cuál será la clave en las tendencias B2B en 2023? El año 2022 fue duro, pero hay muchas probabilidades de que el 2023 lo sea todavía más. En este artículo comparto mis preocupaciones y esperanzas para mantener el rumbo en una tormenta que algunos califican de «perfecta». En concreto, reflexiono sobre las estrategias para conseguir clientes B2B y para pillar desprevenida a la competencia. Anticipa las tendencias de tu mercado con nuestra investigación de mercado Si...
Marketing relacional: ventajas, consejos, y ejemplos [Guía 2023].
El marketing relacional pone al cliente antes que el producto, difiriendo del conocido como marketing «tradicional». En efecto, se compone de muchas buenas prácticas para acercarse más al consumidor y se basa en la relación humana entre marcas y personas. Es una buena práctica en varios puntos: a nivel financiero, en cuanto a satisfacción, y en la lealtad del cliente. ¿Cómo mantener una buena relación con los clientes? ¿Qué ejemplos existen de un marketing relacional efectivo?...
Growth marketing: definición y consejos prácticos
El growth marketing incluye muchas tácticas para aumentar la actividad empresarial, métodos que giran principalmente en torno a aumentar el número de clientes. Esta rama del marketing resulta interesante ya que incluye muchos datos de consumidores inestimables para hacer crecer a tu empresa. Sigue un túnel de conversión del cliente completo: el embudo AARRR y que se extiende desde la adquisición hasta la recomendación por parte del cliente. Te explicamos los detalles de este modelo antes...
Trade marketing: ventajas y consejos estratégicos
El trade marketing busca crear una relación de confianza entre fabricantes y distribuidores. Esta práctica cuenta con muchos beneficios para las empresas, pero también para el consumidor, ya que anima a las marcas a diseñar una oferta mejor y proponer una mejor experiencia del cliente. ¿Cómo organizar una buena estrategia de trade marketing? ¿Cuáles son las mejores prácticas a adoptar? Proponemos 2 ejemplos de operaciones de marketing a desarrollar para un buen uso de esta táctica...
Las 6 mejores plataformas de afiliación en 2022
La afiliación es una de las mejores formas de rentabilizar la referenciación natural de tu blog. Y en este campo, las plataformas de afiliación son excelentes intermediarios para llevar a cabo este proceso comercial. Cada actor tiene sus ventajas: comisión, asesoramiento, experiencia, etc. Este artículo pretende recordar los principios de la afiliación antes de presentar los 6 mejores sitios web de afiliación. Resumen ¿Por qué usar plataformas de afiliación? 6 plataformas de afiliación populares en 2022...