El impacto del Covid en el consumo alimenticio en Francia [Investigación]
El INSEE ha publicado los datos de consumo en Francia en 2020, y lo mínimo que podemos decir es que la crisis del Covid ha tenido efectos visibles en el consumo alimenticio francés. Los franceses han cocinado más, han comido menos fuera de casa, y han bebido mucho más, sin duda para mitigar el impacto psicológico del confinamiento. El impacto de Covid en el gasto en comida en números carne: +5,2 % pan y cereales: +2,7 %...
¿Tendrá el vino en lata el mismo éxito que Bag-in-Box?
¿Será el vino en lata el nuevo formato que se ponga de moda? En el contexto actual, nada es imposible. La crisis del Covid está cambiando hábitos, y un diseño como el de Bag-in-Box (BIB) ya compone la mitad de las ventas totales. ¿Por qué no iba a seguir la misma trayectoria el vino en lata? Este artículo rastrea la historia de este formato tan particular, y hemos entrevistado a una enóloga que ha apostado por...
Las zapatillas del Lidl: análisis de un fenómeno de marketing
Zapatillas del Lidl, calcetines del Lidl, calzado de playa en los llamativos colores de la marca alemana han causado furor a finales de este año 2020 en Francia. El domingo 27 de diciembre de 2020, un torbellino de locura pasó por las tiendas Lidl de toda Francia en Twitter. La tormenta auténtica Bella dio paso a una tormenta de marketing que analizamos en este artículo. Zapatillas del Lidl: agotadas en minutos El domingo 27 de diciembre...
[Podcast] Enseñar a los niños a utilizar la tecnología digital
Nathalie Kuborn (We are coders), Gaëlle Girardeau (Cood) y Christophe Coquis (Geek Junior) nos hablan sobre el aprendizaje de la informática, la tecnología digital y la introducción a la cultura digital para niños: el mercado, cursos y consejos. El mercado de la enseñanza de la tecnología digital a los niños El surgimiento de una necesidad Está surgiendo con fuerza el mercado del aprendizaje por ordenador para niños. Para Gaëlle, esto se puede explicar por el hecho...
Reinventando la experiencia de museo con seguimientos oculares
La experiencia del cliente en los museos es prácticamente la misma para todos. Es lineal. Nuestras principales instituciones culturales no proponen experiencias de cliente. El uso emergente de Big Data en el espacio museístico permite comprender todas las variaciones en el comportamiento de los visitantes y vislumbrar formas de mejorarlo. En este artículo desarrollo la idea de utilizar el seguimiento ocular (o eye-tracking) para comprender mejor cómo se consume el arte y proponer nuevas experiencias a...
[Podcast] Optimización de precios de venta con Pricing HUB
Descubre esta aventura empresarial en este nuevo podcast. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms of use and privacy policy. "I thought the blog was good. But the newsletter is even better!" Esteban Hendrickx, art director Índice Capítulo 1: Tu experiencia empresarial en 3² puntos Capítulo 2: La génesis de la idea de negocio Capítulo 3: Validación de la idea de negocio Capítulo 4: Empezando Capítulo 5: Despegue Capítulo...
Cómo aumentar la cantidad de retuits [investigación]
Aumentar la visibilidad en las redes sociales se ha vuelto esencial para cualquier buena marca que se respete a sí misma. Para algunas de ellas, Twitter es una plataforma de elección. Pero con las reglas del juego influenciadas principalmente por los bots sociales, ¿cómo puedes aprovecharlas al máximo? En particular, ¿cómo podemos aumentar el número de retuits? Esta es la pregunta de dos investigadores de marketing que publicaron sus resultados en la Revista internacional de investigación...
Investigación de mercado: patinetes eléctricos compartidos
Los patinetes eléctricos compartidos se pueden encontrar en muchas ciudades y poco a poco han ido tomando su lugar en el mercado de los medios de transporte compartidos. Las bicicletas compartidas son una opción de movilidad conocida desde hace bastante tiempo y están presentes en muchas metrópolis, los patinetes eléctricos compartidos se han consolidado como una parte esencial de la movilidad urbana durante los últimos 2 años aproximadamente. Índice Estadísticas de mercado de patinetes eléctricos compartidos...
Investigación de mercado: mercado de compras a granel y desperdicio cero
Muchos movimientos sociales apuntan a nuestra huella ambiental. Para tomar el ejemplo de la ciudad de Bruselas: las protestas climáticas se organizaron una vez a la semana durante varios meses a principios de 2019. El comportamiento de los consumidores sigue esta tendencia, ya que cada vez más consumidores comienzan a comprar en tiendas de «desperdicio cero». De hecho, los consumidores son cada vez más conscientes de su huella medioambiental y de sus responsabilidades al respecto, lo...
Un empujón: 3 consejos de Nespresso para vender su máquina más cara
Marketing de empujón: Se pueden utilizar técnicas para promover el buen comportamiento. Pero también se pueden utilizar para orientar tu comportamiento de compra a favor del vendedor. Esto es lo que está haciendo Nespresso como parte de la promoción de su oferta de suscripción que ya hemos discutido aquí (ten en cuenta de pasada los aumentos de precio). Debes admitir que los especialistas en marketing de Nespresso son inteligentes (recuerda la Oferta de Prodigio para realizar...
8 factores que influyen en la fidelidad del cliente tras una reclamación
Una buena gestión de las quejas de los clientes ha demostrado su eficacia para aumentar la lealtad del cliente durante décadas. Una reciente investigación de mercado, publicada en septiembre de 2020, proporciona información sobre cómo varía esta eficiencia según su sector empresarial. Se trata de la primera investigación para comprender los efectos económicos, sectoriales y relacionales sobre la fidelización del cliente tras la tramitación de una reclamación. Los autores estudian las diferencias entre productos y servicios,...
[Podcast] Tráfico de drogas en Amberes: investigación antropológica de Teun Voeten
Teun Voeten relata en este podcast cómo combina la ciencia y el periodismo para producir estudios sociológicos y antropológicos únicos. Con un doctorado en antropología cultural de la Universidad de Leiden, el Dr. Teun Voeten ha pasado 30 años de su vida viajando por el mundo y lidiando con guerras y conflictos en todo el mundo. Dirección de correo electrónico * Suscríbase By signing up, you agree to our Terms of use and privacy policy....
COVID-19: El mercado de los coches de lujo no sigue las mismas tendencias
Actualizado el 13 de octubre de 2020 El mercado de los automóviles se ha visto afectado por la crisis del COVID, al igual que muchos otros sectores. Y, aunque las ventas anuales han descendido para muchos fabricantes y concesionarios, ¿qué ocurre con los coches de lujo? Si solo tienes 30 segundos El mercado automovilístico europeo (e incluso mundial) debería caer alrededor de un 25% en 2020 en comparación el año anterior (ACEA). Este descenso es el...
Investigación de mercado: incentivos y coches eléctricos en Europa
Hoy en día, la compra de vehículos eléctricos es incluso más cara que la de los vehículos de combustión interna. Afortunadamente, existen incentivos fiscales para la compra de coches eléctricos en Europa. Estos incentivos están destinados a simplificar la transición hacia una movilidad más limpia. Descubre en este artículo una comparativa de los diferentes incentivos económicos según el país. Contacta con nosotros para identificar las tendencias emergentes en tu industria Índice Francia Bélgica Luxemburgo Gran Bretaña...
Investigación de mercado en el sector de los productos ecológicos
En Europa, el mercado ecológico y el consumo que conlleva de productos naturales crece de manera estable. El sector de venta minorista en masa domina la venta de productos alimentarios, mientras que el canal de venta de proximidad y tiendas especializadas compiten ferozmente por una cuota de mercado todavía más significativa. En este artículo, examinamos los datos clave del mercado de la alimentación ecológica para ofrecer una visión general sobre el mismo. Actualización (Abril 2021) La...
Minorista: levitación de objetos de Levita en el escaparate
Siempre buscando nuevas tendencias en el mundo de la venta minorista, este año volvimos a los escaparates interactivos, cada vez más utilizados por las marcas para diferenciarse de sus competidores y ofrecer una experiencia única a sus clientes y atraer compradores. Hoy, dos magos (Clément Kerstenne y Philippe Bougard) ponen sus trucos en la tienda y crean escaparates que hacen levitar objetos. Philippe y Clément nos cuentan esta experiencia. Algunas palabras sobre Levita En 2018, Clément...
Puedes comprar en Sephora sin que te molesten
El consumidor cada vez es más independiente y tiene menos necesidad de vendedores para efectuar sus compras. Sephora lo ha entendido bien e incluso ha desarrollado un sistema ingenioso para garantizar que los clientes no se sientan molestos. Una paradoja, ya que va en contra de la mayoría de las creencias sobre el tema (el contacto entre vendedores y clientes facilita la venta). Pero tenemos que admitir que los comportamientos están cambiando. ¿Ha llegado el momento...
FMCG: el comportamiento de los consumidores cambia a pasos agigantados
En nuestro último artículo, mostramos cómo las nuevas herramientas, basadas en “datos”, permiten a los grandes grupos de bienes de consumo mantenerse al día con la evolución del mercado y las expectativas de los consumidores. En el artículo de hoy, revelamos los efectos de la evolución del mercado FMCG («Bienes de consumo de rápido movimiento») en los hábitos de compra de los consumidores. Un estudio reciente (agosto de 2019) de la Universidad de Chicago desvela un...