Artículos archivados bajo Comportamiento del consumidor
Confianza del cliente: 549 estudios de investigación de mercado revelan sus secretos
Por Pierre-Nicolas Schwab •
En este artículo descubrirás los 8 factores que influyen en la confianza del cliente en una empresa. La confianza es un concepto central que interpreta un papel en la satisfacción del cliente y en la fidelización, entre otras cosas.
¿Cuál es el futuro del sector minorista no alimentario?
Las perspectivas para el sector minorista no alimentario en 2024 son sombrías. Pero 3 tendencias subyacentes ofrecen esperanza.
Greenwashing: los minoristas deben desempeñar su papel
En este artículo descubrirá cómo Nesquik infla sus márgenes mediante el greenwashing. Un producto eco-responsable se vende un 48% más caro que su equivalente estándar. La psicología del consumidor explica por qué esta técnica funciona tan bien.
Publicidad: mejorando su efectividad con el seguimiento ocular
Por Pierre-Nicolas Schwab •
El seguimiento ocular es una tecnología avanzada que puede mejorar tu publicidad. Pero, sin ir tan lejos, en este artículo encontrarás un consejo sencillo para anticipar la efectividad de tus anuncios.
Si quieres que te perciban como competente, no sonrías en exceso
Por Pierre-Nicolas Schwab •
¿Cómo puedes mejorar tus probabilidades de convertir a un cliente potencial en cliente en firme? Conseguirlo también depende de lo competente que te percibas. Estudios desvelan algunos de estos misterios.
Suscripciones: aumento en un 200% de los beneficios gracias a la renovación automática
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Un estudio realizado en 2023 analiza los efectos de la renovación automática de suscripciones. Los clientes que se olvidan de renovar sus suscripciones aumentan los beneficios de los vendedores de un 14% a un 200%.
El 92% de los restaurantes Michelín exigen una garantía por tarjeta
Por Pierre-Nicolas Schwab •
Pedir una garantía por tarjeta en los restaurantes se ha convertido en una práctica común al hacer una reserva. En el estudio que acabamos de realizar, el 92% de los restaurantes con estrellas Michelin lo exigían. También hemos encontrado que las cantidades solicitadas varían mucho, con una media del 60% del precio del menú más caro. Descubre todos los resultados en este artículo, junto con el nombre del restaurante que pide un prepago de 2.000€ por comensal.
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Paga el verdadero precio de tu café en Albert Heijn [Nudge Marketing]
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Los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 16% más por envases respetuosos con el medio ambiente.
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Web Analytics: definición, beneficios, y estrategia [Guía 2023]
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ChatGPT y Bing no reemplazarán a Google. Este es el por qué.
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Marketing sensorial: definición, ventajas y uso [Guía 2023]
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