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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Le secteur de l’habillement peut-il sortir de l’impasse ? [Etude]
Mai23

Le secteur de l’habillement peut-il sortir de l’impasse ? [Etude]

L’analyse des statistiques du secteur de l’habillement en France permet de comprendre les tendances de fond et d’anticiper le futur. Mis sous pression par le Covid, de plus en plus digital, le secteur de l’habillement est dominé par les géants de la fast fashion dont le modèle menace la survie des commerces indépendants. La période de baisse du pouvoir d’achat qui s’annonce risque de creuser encore...

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Un Regard Pour Toi : un magasin pour l’habillement des malvoyants
Avr27

Un Regard Pour Toi : un magasin pour l’habillement des malvoyants

Pourquoi les personnes malvoyantes ne pourraient-elles pas faire attention à leur « look » ? Dans un monde dopé aux réseaux sociaux et qui ne juge que sur l’apparence extérieure, les individus privés de la vue sont encore plus handicapés. C’est partant de ce constat que s’est créée en 2014 l’association « Un Regard Pour Toi ». Dans son sillage, un magasin d’habillement éponyme, destiné aux personnes...

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6 règles à suivre pour bien choisir son local commercial
Avr22

6 règles à suivre pour bien choisir son local commercial

Comment choisir l’emplacement d’un magasin ? Dans cet article nous vous proposons 6 règles à suivre pour bien choisir l’emplacement et la configuration de votre futur point de vente. Nous vous expliquons comment gagner jusqu’à 50% de clientèle en plus en choisissant le bon trottoir, l’effet des transports en commun, le rôle des enseignes « locomotives », et bien plus encore. Et bien entendu, si vous...

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Royal Canin : son popup store sert aussi à étudier le marché
Avr20

Royal Canin : son popup store sert aussi à étudier le marché

Royal Canin a installé un popup store au 123 rue de Turenne à Paris. Avec ce popup store, la marque ne va pas seulement à la rencontre des propriétaires de chiens et chats pour augmenter sa notoriété. Le popup store Royal Canin sert en effet un but d’étude de marché pour façonner son futur flaship store qui ouvrira dans le quartier de l’opéra. C’est la première fois que nous visitons un popup store qui tire aussi bien parti de toutes...

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Nouvelle boutique Clarins : 100% phygitale et 200% écoconçue
Avr01

Nouvelle boutique Clarins : 100% phygitale et 200% écoconçue

Clarins a ouvert en Juin 2021 au 45 rue Vieille du Temple à Paris une boutique unique. Située dans le quartier branché du Marais, elle offre une expérience client très différente des autres points de vente. Clarins a en effet pris le parti de l’écoconception. Outre des matériaux spécifiques, on retrouve également la première station de recharge pour parfum du groupe. Pour finir, le magasin fait la part belle au phygital, elle...

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Patrick Roger : ses magasins attirent irrésistiblement les clients
Mar25

Patrick Roger : ses magasins attirent irrésistiblement les clients

Il y a des magasins qui valent le détour et ceux de Patrick Roger en font partie. Je serais prêt à faire des centaines de kilomètres pour m’immerger dans l’atmosphère unique que chacun de ses points de vente dégage. Alors je ne pouvais pas ne pas aller visiter celui du Marais à Paris dont la pandémie de Covid m’avait privé. Ce magasin est un exemple pour tous les retailers car il convertit les passants en clients....

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La contribution d’un popup store à la stratégie marketing [Analyse]
Mar23

La contribution d’un popup store à la stratégie marketing [Analyse]

Le popup store lancé par Pulco à Paris illustre bien la manière dont un magasin éphémère constitue une stratégie marketing intéressante pour une marque. Pulco fait face à des challenges certains (notoriété, image) auxquels ce popup store ambitionne d’apporter des solutions. Il devient d’ailleurs un élément important du marketing mix car il permet de renforcer certains messages auprès des consommateurs. Dans cet article...

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Commerce physique : la fréquentation des magasins en chute libre [Etude]
Mar07

Commerce physique : la fréquentation des magasins en chute libre [Etude]

Alors que la fréquentation des magasins « physiques » est en chute libre (-40% en 8 ans, en recul additionnel de 30% depuis 2022), on peut raisonnablement s’interroger quant à l’évolution des prochaines années. La crise du Covid a provoqué un vrai décrochage du commerce traditionnel et l’année 2022 s’annonce mal (inflation, guerre en Ukraine). Nos analyses permettent de dégager 3 tendances fortes qui vont...

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Le secret de La Samaritaine pour faire acheter ses clients
Fév28

Le secret de La Samaritaine pour faire acheter ses clients

Comment augmenter la conversion des clients dans le retail physique ? En les rapprochant le plus possible du produit ! C’est ce que parvient à réaliser la Samaritaine grâce à un dispositif très astucieux que nous vous dévoilons ci-dessous. Il s’apparente à un nudge et permet de modifier subtilement le parcours client. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse e-mail  * Je m’abonne...

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Visite du flagship store de Giant : le futur des supermarchés ?
Fév23

Visite du flagship store de Giant : le futur des supermarchés ?

Les nouvelles tendances du retail sont souvent à chercher de l’autre côté de l’Atlantique. Dans cet article nous vous présentons le flagship store de Giant et son offre innovante en matière d’alimentation. Ce magasin Giant dispose notamment d’un concept de « bar à bières » en self-service inédit et démesuré. Il préfigure ce que seront les supermarchés du futur, des magasins multi-usages où le service sera...

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Carrefour Flash : réflexions sur ce magasin autonome et le retail connecté
Jan10

Carrefour Flash : réflexions sur ce magasin autonome et le retail connecté

Carrefour a annoncé l’ouverture de son magasin autonome « Flash » au 11 avenue Parmentier à Paris. La promesse de ce magasin connecté c’est de faire ses courses en 10 secondes et de payer en 10 secondes. Ce premier magasin Carrefour « Flash » a été créé avec la startup américaine AiFi et est un concentré de technologie. Découvrez dans cet article une présentation de ce magasin autonome ainsi qu’une réflexion...

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Starbucks et Amazon Go lancent un magasin commun à New-York
Déc08

Starbucks et Amazon Go lancent un magasin commun à New-York

Un magasin commun Starbucks et Amazon Go vient d’ouvrir ses portes à New-York sur la 59e rue entre Park et Lexington avenues. C’est la première fois que les 2 marques s’associent pour ouvrir un point de vente commun. Vous trouverez dans cet article des photos réalisées lors d’une visite réalisée sur place fin Novembre 2021. Merci à Olivier Delangre, le CEO d’Amoobi, d’avoir partagé ses photos et son...

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Les innovations d’Amazon ont un coût : humain et environnemental
Nov03

Les innovations d’Amazon ont un coût : humain et environnemental

Je suis un grand fan d’Amazon. A titre personnel pour l’expérience client qui est proposée, et à titre professionnel pour le caractère innovant de cette entreprise. Rien ne me surprend plus que l’aptitude d’Amazon a lancer des révolutions techniques à l’image d’Amazon Go et de la technologie « Just Walk Out ». Le dernier reportage que nous avons publié sur Amazon Fresh en collaboration avec Olviier...

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Visite du plus grand Amazon Fresh à Washington
Oct29

Visite du plus grand Amazon Fresh à Washington

Bienvenue dans le monde ultra-technologique d’Amazon Fresh. Nous visitons aujourd’hui à Washington le 2ème plus grand Amazon Fresh du pays (700 m²). Il est équipé de la technologie « Just Walk out » et vous permet de faire vos courses sans passer par la caisse (vous payerez quand même soyez-en assuré). Ce reportage retail aux Etats-Unis suit celui que nous avons publié sur les flagship stores Lego et Google à New-York. Il...

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Le Google store de Chelsea (New-York) : expérientiel et différent d’Apple
Oct22

Le Google store de Chelsea (New-York) : expérientiel et différent d’Apple

Google a son flagship store et il a ouvert dans le quartier de Chelsea à New-York le 17 Juin 2021. Cette incursion dans le retail est une première pour Google qui n’y avait jusqu’à présent que fait de timides incursions, notamment par la biais d’un popup store à SoHo en 2016. Avec son magasin de Chelsea, Google rejoint donc Samsung et surtout Apple qui depuis longtemps ont fait du retail une pierre angulaire de leur...

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Lego store New-York : personnalisation et phygital au rendez-vous
Oct15

Lego store New-York : personnalisation et phygital au rendez-vous

Le Lego Store de la 5ème Avenue a New-York a été la sensation retail de l’été 2021. Il a ouvert le 24 Juin 2021 aux pieds du Rockefeller center. Il ne s’agit pas du premier Lego store (voir par exemple notre article sur celui de Londres) mais sans doute du plus « expérientiel« . Il intègre également un certain nombre d’éléments nouveaux qui vont faire augmenter le panier moyen et remplir encore plus les caisses de...

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Marketing et publicité : 5 utilisations innovantes du QR code [Étude]
Sep15

Marketing et publicité : 5 utilisations innovantes du QR code [Étude]

Le QR code existe depuis 1994 et s’est étendu au fil des années au-delà du contexte industriel pour lequel il avait été inventé. Les professionnels du marketing se sont emparés des possibilités offertes par le QR code et ont imaginé de multiples applications. Nous vous présentons ci-dessous 5 domaines différents qui ont vu l’utilisation innovante de QR codes. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing...

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Le Bacio Perugina a son magasin dédié à Pérouse
Sep08

Le Bacio Perugina a son magasin dédié à Pérouse

Le « Bacio » (« bisous » en italien) est une gourmandise chocolatée célèbre dans toute la péninsule italienne. Elle est produite par Perugina. Créée à Pérouse en 1922, la marque Perugina y dispose d’un magasin entièrement dédié à la gloire de cette spécialité qui l’a rendu célèbre. Pourquoi les marques ont-elles leurs propres magasins ? Les marques de FMCG cherchent depuis longtemps à établir le contact directement avec le...

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Pourquoi Amazon veut ouvrir ses propres magasins [Analyse]
Août25

Pourquoi Amazon veut ouvrir ses propres magasins [Analyse]

D’après le Wall Street Journal, Amazon serait sur le point d’ouvrir des grands magasins physiques aux Etats-Unis. Ce n’est bien entendu pas la première ouverture de magasins « en dur » pour Amazon (Amazon Go, Whole Foods, Amazon Books) mais ces surfaces de 3000m² impliqueraient un déploiement à une toute autre échelle. Nous vous proposons une analyse des raisons qui pourraient pousser Amazon à réaliser cet...

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Amazon Salon : un salon de coiffure 3.0 au cœur de Londres
Mai07

Amazon Salon : un salon de coiffure 3.0 au cœur de Londres

Amazon Salon est la dernière nouveauté lancée par le géant de Seattle. Une 6ème enseigne vient donc s’ajouter à la déjà très fournie galaxie Amazon (voir à la fin de cet article notre aperçu en vidéos des différentes marques du groupe). Le salon de coiffure Amazon Salon ouvre à Londres en partenariat avec Elena Lavagni, une styliste bien connue des stars et VIP. Avec ce point de vente hyperconnecté, Amazon essaye de nouvelles...

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6 solutions innovantes de paiement sans contact [Etude]
Mai03

6 solutions innovantes de paiement sans contact [Etude]

Avec la crise du Covid, les consommateurs ont massivement opté pour les paiements électroniques au détriment du paiement en espèces. Le paiement sans contact en particulier a bénéficié d’un engouement alimenté par la peur du virus. Au-delà du paiement par carte, des méthodes totalement innovantes vont se démocratiser ces prochaines années et vont révolutionner la manière dont nous réglons nos achats. Certaines de ces méthodes ne...

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L’intérêt de l’eye tracking dans le secteur du retail [Guide 2021]
Avr28

L’intérêt de l’eye tracking dans le secteur du retail [Guide 2021]

L’eye tracking est une technique utilisée dans le domaine du marketing depuis les années 1980. Elle permet d’optimiser la conception des publicités, des packagings et trouve naturellement ses applications principales dans le secteur du retail. L’eye tracking permet de percer une partie des mystères qui entourent les décisions d’achat des consommateurs en analysant où leur attention se porte. Cette technique présente dès lors un...

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Ces 8 formats de magasins vont marquer le futur du retail
Avr12

Ces 8 formats de magasins vont marquer le futur du retail

Quelles sont les nouvelles formes de retail qui vont dominer les 10 prochaines années ? Quelles sont celles qui vont émerger et quelles autres vont se pérenniser ? Dans cet article je vous propose de nous projeter après la crise du Covid pour entrevoir 8 formats de magasins qui seront le futur du retail. Chacun de ces formats de magasins capitalise sur des tendances émergentes ou déjà bien présentes. Lire aussi 6 solutions innovantes...

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Omie : une marque qui prône la transparence totale sur les prix
Mar31

Omie : une marque qui prône la transparence totale sur les prix

La crise du Covid sonne-t-elle le réveil des consciences et l’aube d’un nouveau jour en matière de consommation responsable ? J’ai en tout cas eu l’impression d’un frémissement après avoir vu le ticket caisse de la plateforme de vente en ligne Omie ; un ticket de caisse sur lequel sont affichés en toute transparence la marge, le prix payé au producteur, le coût des matières premières. Dans cet article je...

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Fidélisation client : comment Nespresso en tire parti en un seul clic
Jan22

Fidélisation client : comment Nespresso en tire parti en un seul clic

Comment vendre plus sur son e-shop ? Comment fidéliser les clients ? Voici des questions que se posent de nombreux retailers traditionnels à l’heure où les clients se convertissent massivement au e-commerce. Dans cet article nous présentons un système mis au point par Nespresso et étrangement oublié par les retailers traditionnels. Pourtant, il fait de la fidélisation client un moteur de croissance. Introduction 80% des achats...

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Covid-19 : comment assurer la distanciation sociale dans les magasins et aéroports ?
Mai20

Covid-19 : comment assurer la distanciation sociale dans les magasins et aéroports ?

 Quelles sont les meilleures techniques pour assurer la distanciation sociale dans les espaces privés et publics (magasins, aéroports, transports publics) ? C’est la question à laquelle nous répondons aujourd’hui dans ce podcast en interrogeant un expert, le Dr. Flurin Hänseler. Ses travaux de recherche sont consacrés à la régulation des flux et son expertise est donc précieuse pour comprendre quelles techniques mettre en...

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Covid-19 : 8 impacts concrets sur le futur du secteur du retail non food
Avr27

Covid-19 : 8 impacts concrets sur le futur du secteur du retail non food

Cet article fait partie d’une série d’analyses consacrées à l’impact à moyen et long-terme du Covid-19 sur différents secteurs d’activité. L’article ci-dessous, sur le secteur du retail non-food va de pair avec un autre dossier que nous avons publié sur le retail alimentaire dans l’ère post-Covid19. Nous avons mis à jour cet article en Octobre 2020 avec les dernières statistiques sur l’impact...

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[Podcast] Le parcours d’entrepreneur de Jérôme Grimonpon, chocolatier de l’année 2020
Avr24

[Podcast] Le parcours d’entrepreneur de Jérôme Grimonpon, chocolatier de l’année 2020

Jérôme Grimonpon a été élu chocolatier de l’année 2020 par le guide Gault&Millau. C’est une personnalité très attachante, humble, que j’ai eu l’occasion d’interviewer dans ce podcast. Ensemble nous revenons sur son parcours d’entrepreneur et sur les recettes qu’il a mises en place pour garder son enthousiasme et développer son entreprise. Un entrepreneur tardif Jérôme Grimonpon est...

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9 impacts concrets du Covid19 sur le futur du secteur du retail alimentaire
Avr20

9 impacts concrets du Covid19 sur le futur du secteur du retail alimentaire

Après mes prévisions sur le futur du secteur aérien (qui se sont déjà en partie réalisées), je vous propose aujourd’hui de vous attarder sur le futur du secteur du retail alimentaire, c’est-à-dire le secteur du commerce et de la grande distribution. 25% des emplois aux US sont dans le secteur du retail et les enjeux de l’effet du coronavirus sur ce secteur sont donc majeurs. Pour rédiger cet article j’ai...

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Comment les petits magasins peuvent contrer les géants du e-commerce
Mar27

Comment les petits magasins peuvent contrer les géants du e-commerce

90% des achats sont effectués dans des magasins physiques, seulement 10% online. Pourtant on prédit quasiment quotidiennement la fin du petit commerce. Comment faire pour résister à des géants comme Amazon, Bol.com ? C’est ce que Pierre-Raffaele a voulu savoir en invitant dans son studio un entrepreneur qui ne manque pas de répondant : Marc Filipson.Il dirige la librairie Filigranes, la plus grande libraire de plain-pied du...

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Un dispositif retail intéressant chez Stella McCartney à Rome
Mar06

Un dispositif retail intéressant chez Stella McCartney à Rome

Dans la boutique Stella McCartney de via Borgognona à Rome, j’ai repéré pour vous un dispositif retail intéressant. Il s’agit de deux panneaux LED qui permettent de faire varier le fond derrière les produits. L’effet est assez captivant et permet de décliner différentes ambiances correspondant aux univers de la marque. Surtout, lorsque tombe la nuit, l’effet attire immanquablement le regard. Comme vous pouvez le voir ci-dessous...

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Retail : une nouvelle méthode ultra précise pour choisir l’emplacement de votre magasin
Jan15

Retail : une nouvelle méthode ultra précise pour choisir l’emplacement de votre magasin

Comment bien choisir l’emplacement de son futur point de vente en Belgique ? C’est tout l’enjeu d’une étude d’implantation. Bonne nouvelle pour tous ceux qui sont dans cette situation et qui souhaitent trouver le meilleur emplacement pour leur magasin en Belgique : nous commercialisons une nouvelle source de données qui donne des résultats d’une précision encore jamais vue pour un prix très...

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#Gransharing : ce popup store Zalando revisite le lien intergénérationnel
Déc18

#Gransharing : ce popup store Zalando revisite le lien intergénérationnel

Les 14 et 15 Décembre 2019 Zalando a ouvert le popup store #Gransharing à Bruxelles (rue Antoine Dansaert 64). Ce popup store avait pour but de célébrer et de faciliter le lien intergénérationnel autour du hashtag #gransharing. Sarah van den Eertwegh, PR manager de Zalando, m’a expliqué que sa société avait constitué un panel de 16 personnes âgées (les « granny ») afin de retisser un lien avec les jeunes générations au travers...

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Retail : la lévitation d’objets en vitrine par Levita
Déc13

Retail : la lévitation d’objets en vitrine par Levita

Toujours à la recherche de nouvelles tendances dans le monde du retail, nous sommes revenus cette année sur les vitrines interactives qui sont de plus en plus utilisées par les marques pour se différencier de leurs concurrents et offrir une expérience unique à leurs clients et attirer des chalands. Aujourd’hui, deux magiciens (Clément Kerstenne et Philippe Bougard) mettent leurs tours de magie en magasin et créent des vitrines faisant...

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Chez Sephora on peut faire son shopping sans être dérangé
Déc11

Chez Sephora on peut faire son shopping sans être dérangé

Le consommateur devient de plus en plus indépendant et a de moins en moins besoin des vendeurs pour ses achats. Sephora l’a bien compris qui a même mis au point un système ingénieux pour que les clients ne soient pas dérangés pendant leurs courses. C’est un peu paradoxal puisque cela va à l’encontre de la plupart des croyances en la matière, qui veulent que le contact entre les vendeurs et les clients facilitent les...

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PayLead : nouvelle vague de la fidélité bancaire
Juin07

PayLead : nouvelle vague de la fidélité bancaire

PayLead repense la fidélité bancaire en proposant aux consommateurs d’être rémunérés proportionnellement à leurs achats chez leurs partenaires. Nous revenons dans cet article sur l’initiative lancée par Charles de Gastines et Jacquelin Becheau La Fonta depuis près de 3 ans. Sommaire Présentation de l’entreprise Genèse et historique Domaines d’applications Fonctionnement Futur et chiffres clés Présentation de l’entreprise Cofondée par...

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