Chanel opent prestigieuze dubbele pop-upwinkel in de Marais
Chanel heeft een prestigieuze dubbele pop-upwinkel geopend in de Marais, de prachtige Parijse wijk waar je nu de mode van morgen al vindt en waar je je moet vestigen om je al merk te lanceren of bekend te maken. De pop-upwinkel van Chanel ligt verspreid over twee ruimtes (één van 127m², een andere van 37m²) in het Hôtel Amelot de Bisseuil in de 47 rue Vieille-du-Temple, een pand dat onlangs werd gerenoveerd. De kleinste ruimte is...
De pop-upwinkel van Vestiaire Collective in het Mandarin Oriental
Tijdens de kerstperiode 2016 opende het Franse e-commerce bedrijf “Vestiaire Collective (Frans)” (gespecialiseerd in tweedehands luxeproducten) een pop-upwinkel binnenin het Mandarin Oriental, een vijfsterrenpaleis gelegen in 231 rue Saint Honoré in Parijs. Helaas kreeg dit initiatief, ondanks de marketing, weinig aandacht in de media. We trokken erheen om te zien wat er te beleven valt en deze ‘fygitale’ operatie in...
Dove opent 1ste pop-up store in Paris: ze is prachtig!
In de wijk Saint-Lazare in Paris (105 rue Saint-Lazare) opende op 9 november de eerste Dove pop-up winkel in Parijs en het minste wat we kunnen zeggen is dat deze winkel een bezoek meer dan waard is. In tegenstelling tot andere tijdelijke winkels lijkt deze winkel meer op een « gewone » winkel met een normale oppervlakte, met personeel en veel diversiteit in de klantenervaring. Bovendien passen het zuivere ontwerp en de heldere...
Thierry Mugler popup store biedt aromatische klantenervaring
Thierry Mugler heeft voor korte tijd een pop-up winkel geopend om zijn nieuwe parfum #HateToLove te promoten. De tijdelijke winkel bevond zich in 14, rue de Turenne in Parijs. Ondanks de beperkte ruimte slaagde Mugler erin om een boeiende aromatische klantenervaring te creëren, één die zich differentieerde van wat andere pop-up winkels doen (een strategie van differentiatie zelfs voor pop-up winkels is voor marketeers essentieel...
Verkoopdesign: een mooie brillenwinkel in Paris
Wij kijken graag naar het design van winkels (bekijk bijvoorbeeld het artikel dat we onlangs publiceerden over de opening van de winkel van Joe Sayegh) en vonden een winkel die een bezoek zeker waard was. Parici is een opticien in 14 rue du Bourg Tibourg in Paris. De winkel trok onze aandacht door de poppen in het uitstalraam waarvan de hoofdjes waren vervangen door lampen. Een originele manier om een vitrine te versieren en mensen...
Londen: Nike innoveert om de Air Max 1 in de schijnwerpers te plaatsen
Tijdens een «winkelreis» in Londen (het soort marketingreis die ik regelmatig organiseer om nieuwigheden in de verkoop te ontdekken; allemaal te zien op deze kaart) zag ik een interessante innovatie in de Niketown in Oxford Street. Niketown in Londen lijkt erg op de flagship winkel in New York. Elke verdieping van de winkel is aan een andere sport gewijd en is een echt “universum” met een mix aan producten en categorieën. Zo vindt u...
Parijs: 3D-printing in 10 interactieve vitrines
In een eerder artikel hadden we het over een initiatief dat de SEMAEST in Parijs lanceerde om handelaars in het 10de arrondissement uit te rusten met interactieve vitrines, die werden ontworpen met de medewerking van FabShop, een bedrijf gespecialiseerd in 3D-printing. In december 2015 werd een project gelanceerd met tien handelaars die samen een lokaal moesten huren waarvan SEMAEST eigenaar was: een bloemenwinkel, drie boekenwinkels,...
La pompe à bière Heineken « LeSub » repérée à … Madrid
Il y a quelques semaines, nous nous étions fait l’écho de l’ouverture du popup store Heineken « Le Substore » à Paris et du lancement d’un nouveau produit : une tireuse à bière pour la maison dénommée LeSub. Bien que d’après nos informations ce nouveau produit ne soit disponible à l’achat que dans ce point de vente du 20 Novembre au 20 Décembre, quelle ne fut pas notre surprise de voir ce même produit … à Madrid. Encore plus...
2015 : retour sur un an de blogging
Voici déjà 6 ans que je publie régulièrement des articles sur ce blog (2100 articles en 3 langues !). Les modifications esthétiques et techniques apportées en 2014 et 2015 ont été fructueuses. L’audience a augmenté régulièrement et depuis que nous avons corrigé un problème de cache cet été, la version française du blog attire quasi systématiquement 100k utilisateurs uniques sur base annuelle. La version néerlandaise du blog ne fait...
Terugblik op een jaar bloggen
Het is nu al 6 jaar dat ik regelmatig artikelen schrijf op deze blog (2100 artikelen in drie talen!) De esthetische en technische aanpassingen in 2014 en 2015 bleken hun vruchten af te werpen. Lezersaantallen stegen en sinds we de voorbije zomer een cacheprobleem konden oplossen, trekt de Franse versie van de blog bijna systematisch 100k unieke gebruikers aan op jaarbasis. De Nederlandstalige versie van de blog doet het helaas minder...
Une vitrine intelligente, innovante et surprenante
Les consommateurs ont désespérément besoin de nouveautés, d’innovations dans les points de vente qui soient un tant soit peu étonnantes et les sortent de la grisaille ordinaire. Les retailers ont beaucoup innové ces derniers temps dans la sphère du digital avec un objectif clair : vendre plus. Mais ils ont oublié un pan entier de l’expérience client : l’enchantement. Où est passée la magie de ces magasins que vous visitiez étant...
Substore: Heineken opent pop-up store in Parijs
Het is al een tijdje geleden dat we het op deze blog over pop-up stores (tijdelijke winkels) hadden. Niet dat we er geen zin in hadden, maar we vonden niet echt iets spannends. Gelukkig konden we onlangs de Substore bezoeken, een pop-up die Heineken van 20 november tot 20 december opende in de Maraiswijk van Parijs (19 rue de la Verrerie). De Substore werd ontworpen en gebouwd rond een nieuw product van Heineken: een biertap bedoeld...
Hoe een unieke klantervaring rond kaas creëren?
Ik bezocht in New-York de artisanale kaaswinkel Beecher. De oprichters van Beecher hebben een opdracht: ze willen de Amerikaanse eetgewoonten veranderen. Een ambitieuze doelstelling waarbij kaas het startpunt is. Om in die moeilijke opdracht te slagen, wordt gebruik gemaakt van de experimentele winkel Beecher’s Handmase Cheese in Manhattan. Die winkel is zo uniek dat ze een artikel op onze blog meer dan waard is. Zoals zoveel...
Kleinhandel : 4 fouten die uw klant wegjagen
In deze tijden van showrooming was het nog nooit zo belangrijk om zeker te zijn dat uw klant tevreden is en in uw winkel blijft. Deze 4 typische fouten van de kleinhandel jagen uw klant weg. Zorg er daarom voor ze zeker te vemijden! 1. Te lange wachttijden Mensen haten het om in de wachtrij te staan; of het nu aan de kassa is om te betalen of voor een paskamer om kleren te passen, u moet ten allen prijze vermijden dat uw klant moet...
HNGRY : een visionaire ondernemer met een nieuw winkelconcept in Antwerpen
Soms moet u niet te ver gaan om gepassioneerde en boeiende mensen te vinden. Ik had de gewoonte om altijd naar het buitenland te reizen om visionaire ondernemers te ontmoeten (zoals Enric Ruiz Geli in Barcelona of Jean-Luc Colonna d’Istria in Parijs), maar deze keer had ik een afspraak in Antwerpen. Ik rekende op een gesprek van een uur om te praten over een nieuw winkelconcept. Uiteindelijk kwam ik pas na 5 uren weer thuis. ...
Merkidentiteit: het merk Hublot mikt op technologie in zijn winkels
Innovatie is een onbetwistbaar marketingelement voor de kleinhandel, vooral als het gaat over differentiatie in de winkels. Innovatie in de kleinhandel kom meestal eerst van bovenaf, te zeggen van luxemerken die de middelen hebben en de noodzaak ondervinden om te investeren in het behoud van hun merkimago. Zo ook voor de invoering van nieuwe technologieën in winkels. Het zijn over het algemeen zij die tot de luxemerken behoren die de...
Johnny Thijs : België verliest een kampioen van de postsector
De politieke debatten over het salaris van de CEO van bpost doen België een buitengewone manager verliezen, die de onderneming op meesterlijke wijze heeft hersteld. Zoals uit ons artikel blijkt, overklaste Johnny Thijs dankzij zijn resultaten alle grote postoperatoren in Europa. Een politiek debat Op 23 december 2013 heeft Johnny Thijs, CEO van de Belgische post meegedeeld dat hij geen kandidaat meer zal zijn voor een derde mandaat...
Update 5 van ons project over pop-up winkels
Het is weer tijd voor ons project www.bestpopupstores.com, een website voor hen die het laatste nieuws over pop-up kleinhandels willen weten. In ons laatste artikel daarover vertelden we u over onze technische problemen die de oplaadtijd beïnvloedden (nogmaals onze dank aan de WordPress goeroe Gilbert West voor zijn hulp). Hoe de oplaadtijd van uw website inkorten? Dat was in essentie de vraag die we Gilbert stelden en het antwoord...
Pop-up bar/club “Door 19” à ArtHouse à Moscow
Situé au rez-de-chaussée de « ArtHouse » sur la rivière Yauza, Door 19 est un étonnant pop-up restaurant , « pre-party bar » et Galerie d’art. Le local géant dispose de hauts plafonds de 9 mètres et réunit les meilleurs artistes de rue de Moscou et d’Europe avec le PH.D architectural studio team. Door 19 fait partie de ArtKvartal, un projet de rénovation urbaine de 500 Ha à Moscou pour les créations « vivre et...
BMW associé à Kuka dans une opération de marketing
BMW a lancé une opération de marketing avec le fabricant de robots industriels Kuka dans son flagship store de Bruxelles (situé Boulevard de Waterloo 23-24). Un cube de verre transparent, d’environ 3 m de large, a été installé à l’entrée du magasin pour faire des démonstrations des possibilités offertes par le robot. Une initiative bavaroise de co-branding Il semble que les initiatives de co-branding aient actuellement le vent...
Update # 2 van ons nieuwe project « pop-up stores »
Zoals we vorige week aankondigden, leggen we momenteel de laatste hand aan een project met een voortdurend bijgewerkt overzicht van de beste pop-up stores ter wereld. Dit initiatief is een soort POC (« Proof Of Concept » of prototype in het Nederlands) om onze ideeën en methodologie uit te testen alvorens een meer ambitieuze en volledige website op te starten over allerlei innovatieve en creatieve ideeën, en over alle vernieuwingen...
Idee in beeld: hoe Nespresso haar renovatiewerken in een marketingcampagne omzet
Het is al een tijdje geleden dat we een “idee in beeld” hebben gepubliceerd. Dankzij Nespresso kunnen we de week afsluiten met een leuk idee dat we in augustus op de Champs Élysées zagen. Renovatiewerken moeten niet altijd storend zijn Nespresso renoveert momenteel haar hoofdwinkel op de Champs Élysées. In plaats van de zaak te sluiten en trouwe klanten te verliezen, opende het bedrijf er een tijdelijke winkel (die we een “pop-up...
Notre nouveau projet est sur le point de voir le jour …
Ces 4 dernières semaines ont été très intensives en termes de travail. Comme nous l’annoncions la semaine dernière, nous avons voulu donner un petit coup de « boost » à notre carte interactive de magasins pop-up. Le projet a pris peu à peu une nouvelle voie et nous avons fini par mettre en place une méthodologie pour collecter et organiser l’information, avons étendu le « scope » du projet au monde entier (plutôt qu’à...
La Minute Retail : l’avenir du commerce de détail et l’impact des technologies digitales
Lorsque vous administrez un blog sur le marketing vous couvrez nécessairement de nombreuses thématiques qui concernent plusieurs secteurs d’activités. Le commerce de détail (retail) est l’un d’eux. Et que faites-vous pour obtenir de nouvelles idées, pour suivre les dernières nouveautés dans votre domaine d’expertise ? Vous lisez bien entendu la presse spécialisée mais également les blogs d’autres passionnés. La Minute...
Is het onmogelijk om winst te maken in de Belgische horecasector? Niet akkoord!
In een recent interview met de krant L’Avenir klaagt Diane Delen, voorzitster van FedCaf (Federatie van Cafés van België), over “de ‘onrechtvaardige’ forfaitaire aanslag, [de] invoering van het geregistreerd kassysteem (GKS), [de] belastingdruk en [de] te hoge loonkosten .. .”. Zij gaat verder en zegt: “In de situatie zoals die vandaag de dag bestaat, ga ik zover dat ik jongeren zou afraden om in onze sector aan de...
Pantone opent een popup-store in Parijs
Pantone gebruikt haar popup-winkels als een echte marketingstrategie om haar producten te promoten en op de markt te komen. Wij bezochten haar pas geopende popup-store in de Maris (Parijs), in de rue du Temple 51. Deze kleine ruimte (ongeveer 30 vierkante meter) opende op 5 april en blijft open tot einde juli om de zomercollectie voor te stellen. Er zal in september een nieuwe popup-store worden geopend in de rue Debelleyme om de...
De Fabshop: 3D-printing in een popup-store in BHV (Parijs)
Dit is een popup-store die echt de moeite waard is om te bezoeken. Ze is opmerkelijk en de technofielen onder jullie zullen ervan houden. Als u het nog niet deed, lees ook ons artikel over Twinkind, een ongelooflijke startup in Berlijn die 3D-afbeeldingen creëert die als twee druppels water op u gelijken. De Fabshop is een Franse startup waarvan 3D-printing de core business is, en die in Frankrijk de officiële verkoper is van...
Interview : les tribulations d’un néo-entrepreneur dans le secteur de l’HORECA
Steve Gravy a démarré Ethnik, un point de vente de restauration rapide de qualité situé dans le quartier européen de Bruxelles. Accompagné par IntoTheMinds dans la réalisation de son projet nous revenons aujourd’hui avec lui sur les moments forts de son projet, les leçons et les satisfactions qu’il en tire. Une bonne lecture pour tout entrepreneur, et en particulier pour les porteurs de projet qui rêvent de lancer leur propre concept...
Prix du meilleur concept marketing pour The Kase
Lors du salon Franchise Expo qui a eu lieu à Paris l’un des concepts que nous avons immédiatement remarqué a été The Kase, un magasin spécialisé dans les coques pour tablettes et smartphones. Cette enseigne a attiré notre attention non à cause du produit, mais plutôt à cause de l’expérience client et de la mise en scène. C’est en fait le seul magasin que nous avons vu sur le salon qui mettait en avant autre chose que les...
Een kaart van de meest vernieuwende kleinhandelszaken in Europa
Bijgewerkt: 7 april 2020 (Noot van de redactie: dit artikel, en in het bijzonder de interactieve kaart, wordt gemiddeld twee keer per maand bijgewerkt om u toegang te geven tot de nieuwste trends en retailconcepten) Hoe vindt u inspiratie om een unieke klantervaring aan te bieden in uw zaak? Een eerste bron van inspiratie is vanzelfsprekend andere winkels te bezoeken. Een tweede bron is te anticiperen op het te verwachten gedrag van...
Franchise Expo Paris : les nouveautés du salon et nos coups de coeur
Le salon « Franchise Expo » est organisé depuis près de 30 ans déjà. L’édition 2014 a eu lieu du 23 Mars au 26 Mars et plus de 500 entreprises y présentaient leur concept de franchise. Plusieurs secteurs étaient représentés : celui des services bien évidemment mais également, les hôtels et restaurants, les supérettes et supermarchés, les magasins spécialisés, la mode, l’immobilier , …. il y en avait pour tous les...
Idée en Bref : avez-vous un secret pour attirer irrésistiblement les clients ?
Dans un post précédent nous avions abordé la possibilité d’avoir un élément central dans sa stratégie d’entreprise pour attirer les clients. Cet élément central est souvent appréhendé comme devant être quelque chose d’intangible : une proposition de valeur, un avantage concurrentiel, … Toutefois la possibilité existe de faire de l’élément central un élément tangible, notamment dans les points de vente. C’est ce que nous avions vu avec...
Les Causses, un exemple de commerce de proximité à succès
Je me sens parfois privilégié. Je fais un travail merveilleux, j’ai des clients formidables (si si) et je vois défiler des dizaines d’entreprises différentes qui enrichissent ma vision de l’entrepreneuriat et du marketing. C’est un entrepreneur inspiré et inspirant que j’ai rencontré lors de mon passage mensuel à Paris. Alexis, c’est son prénom, m’a consacré une heure pour m’expliquer la genèse de son projet et son parcours, atypique,...
Dans le nouveau magasin Vuitton les pingouins ont le premier rôle
Comme nous le relations dans un post précédent, Louis Vuitton a ouvert un point de vente Place Vendôme dédié uniquement à l’univers du bijou et des montres. Il s’agit d’une évolution de taille puisque cette étape marque la création d’espaces de vente dédiés à certains types de produits. Vuitton est connu pour sa créativité lorsqu’il s’agit d’agencer ces vitrines (nous nous en étions fait l’écho dans tout une série de billets ces...
Comment le design peut vous aider à gagner plus
La Chambre de commerce de Paris a organisé cette année un concours ouvert à tous les commerçants parisiens pour promouvoir le design dans les points de vente. Comme nous l’annoncions dans un billet précédent nous avons entamé la visite de tous les points de vente qui avaient été retenus dans la finale. Nous avons commencé notre tour avec les gagnants, et notamment le pressing H2O, dont le fondateur Bruno Benizri nous a reçu. Bruno est...
Agencement de produits : Hublot innove encore une fois
Hublot est vraiment un champion de l’innovation et pas seulement en matière de produits. Nous nous étions déjà fait l’écho des techniques employées dans le magasin pour présenter les produits de manière originale (voir la vidéo ci-dessous). Mais cette fois-ci c’est dans la vitrine, bien visible de l’extérieur, que se trouve la nouveauté. Un peu à l’image des automates mystérieux, Hublot associe technique dernier cri...