Hawthorne effect: definitie, impact, voorbeelden
Het Hawthorne effect is een psychologisch verschijnsel. Het heeft belangrijke implicaties voor marktonderzoekstechnieken zoals kwalitatieve interviews en enquêtes. Het Hawthorne effect is de waarneming dat individuen hun gedrag veranderen of verbeteren wanneer zij zich ervan bewust zijn dat zij worden geobserveerd. In dit artikel bespreek ik de interessante geschiedenis van de ontdekking van het Hawthorne effect en de effecten ervan...
10 online toepassingen voor vlekkeloze kwalitatieve interviews en focusgroepen
Vandaag de dag worden steeds meer focusgroepen en individuele interviews vanop afstand gehouden. Deze overgang naar het virtuele brengt bepaalde moeilijkheden met zich mee. Een van de grootste uitdagingen is wellicht nog altijd de deelname op afstand aan projectieve technieken? In dit artikel stellen we 10 hulpmiddelen voor om kwalitatieve interviews en focusgroepen vanop afstand te houden via methoden als collages, perceptuele...
Kwalitatief onderzoek in B2B: hoe de respondenten vergoeden?
Kwalitatief onderzoek in B2B is erg ingewikkeld om te organiseren, niet in het minst vanwege de werving van respondenten. In dit artikel leggen we uit welke opties u hebt als u respondenten wilt compenseren voor hun tijd. Vertrouw ons uw B2B-marktonderzoek toe Inhoud De uitdaging van B2B kwalitatief onderzoek Screener voor de werving van B2B-respondenten Vergoeding: essentieel maar niet onontbeerlijk De meest voorkomende compensaties...
Kwalitatieve interviews in B2B: welk budget voorzien?
Kwalitatieve interviews zijn wellicht de belangrijkste methode voor B2B-marktonderzoek. Toch merken we dat veel bedrijven niet weten wat ze qua budget kunnen verwachten. In dit artikel leggen we uit hoe u kwalitatieve B2B-interviews kunt budgetteren en wat de alternatieven zijn voor uw marktonderzoek. Neem contact met ons op voor al uw vragen Inhoud Waarom kwalitatieve interviews gebruiken voor B2B-marktonderzoek? Welk budget voorzien...
Kwalitatieve interviews : 7 methoden om respondenten te werven
Hoe selecteert u uw respondenten voor kwalitatieve interviews of focusgroepen? Behalve de vraag naar het aantal respondenten is er ook de vraag naar het soort respondenten dat nodig is voor uw marktonderzoek. Verkiest u homogeniteit van ervaring of liever maximale variatie? In dit artikel vindt u de verschillende strategieën voor het samenstellen van kwalitatieve voorbeelden. Strategie 1: maximale variatie Voor wat? Het idee bij dit...
Hoeveel interviews afnemen voor uw kwalitatieve studie?
Terwijl het bepalen van een steekproefgrootte gemakkelijk is voor een online-enquête (bv. bekendheidsonderzoek), is het aantal interviews in een kwalitatieve studie een andere zaak. Het verzadigingsbeginsel wordt vaak aangevoerd als een ultieme argument om de steekproefgrootte te bepalen, maar is moeilijk uit te voeren. Om u te helpen, hebben wij de eerste versie gelanceerd van een onlinetool waarmee u het minimumaantal interviews...
Welke soorten focusgroepen bestaan er?
Het is tegenwoordig een feit dat focusgroepen (gespreksgroepen) wellicht de belangrijkste techniek voor marktonderzoek zijn. Er bestaan verschillende soorten focusgroepen, die wij in het artikel van vandaag aan u zullen voorstellen. Dit geeft ons ook de gelegenheid zijn om u tips te geven over het beste type focusgroep dat u kunt gebruiken, al naargelang van de context. Samenvatting Inleiding De verschillende soorten focusgroepen...
Wat betekent het begrip verzadiging in kwalitatief onderzoek?
Verzadiging” is een term die vaak wordt gebruikt in onderzoek naar kwalitatieve methodes en in het bijzonder kwalitatieve interviews. Het begrip “verzadiging” houdt verband met de vaststelling van het aantal interviews dat bij kwalitatief onderzoek moet worden afgenomen. In dit artikel geven we een definitie van het begrip verzadiging in kwalitatief onderzoek, illustreren wij het met een voorbeeld en geven wij u...
Kwalitatieve interviews: toepassen van real-life scenario’s (of “vignetten”)
Er bestaan meerdere methoden die bepalend kunnen zijn voor het voeren van een kwalitatief interview (een van de toonaangevende technieken in kwalitatief onderzoek). Een daarvan is de scenariomethode, ook wel “vignettenmethode” genoemd. In dit artikel bespreken we het gebruik van real-life scenario’s om het voor de respondenten gemakkelijker te maken het woord te nemen. Wat is de scenario- of...
Kwalitatief onderzoek: 3 soorten interviews
Er bestaan veel methoden om de input van de consument te verzamelen. Bij een uitgebreid marktonderzoek is het gebruikelijk om verschillende methoden en methodologieën te combineren om zo veel mogelijk feedback te krijgen en een basis van concrete resultaten te creëren die u helpen uw doelstellingen te behalen. Samenvatting Inleiding Ongestructureerd interview (open) Semigestructureerd interview Gestructureerd interview Conclusie...
[Podcast] Drughandel in Antwerpen: een antropologische studie door Teun Voeten
Teun Voeten vertelt in deze podcast hoe hij wetenschap en journalistiek samenbrengt in een uniek sociologisch en antropologisch onderzoek. Met een doctoraat in culturele antropologie aan de Universiteit van Leiden heeft Dr. Teun Voeten (Engelse site) 30 jaar van zijn leven de wereld rond gereisd om te berichten over wereldoorlogen en conflicten. Enkel voor onze abonnés: exclusieve analyse en marketing tips E-mailadres *...
Kwalitatief marketingonderzoek: zintuiglijke waarneming in participatief onderzoek
Elk marketingonderzoek streeft naar objectiviteit. Dat geldt natuurlijk voor kwantitatieve, maar eveneens voor kwalitatieve onderzoeksmethoden. In het artikel van vandaag laten we u kennismaken met een onderzoek (Engelse site) dat aantoont waarom het soms nodig kan zijn uw zintuigen te gebruiken tijdens een kwalitatief onderzoek. De auteur van het onderzoek, Brian McDonough, verdedigt zijn visie op participatief kwalitatief onderzoek....
Invloed van het coronavirus op kwalitatieve marktonderzoeksmethoden
We worden allemaal getroffen door de coronacrisis, ongeacht in welke sector. De sector van het marktonderzoek vormt daarop geen uitzondering. Vooral het kwalitatief marktonderzoek heeft eronder te leiden, omdat kwalitatieve interviews of focusgroepen nu alleen nog maar op afstand kunnen worden uitgevoerd. Een prospect vroeg me vorige week welke methodologische aanpassingen wij toepassen als gevolg van de coronacrisis. Virtualisatie is...
IntoTheMinds breidt aanbod van marktonderzoek uit naar Frankrijk
We zijn blij te kunnen aankondigen dat we in juli een kantoor hebben geopend in Parijs om zo dichter bij onze Franse klanten te zijn. Ons kantoor ligt in het 9e arrondissement van Parijs (13-15 rue de Taitbout), op een steenworp van de Opera, waar het ons de mogelijkheid biedt om in Parijs klanten te verwelkomen, focusgroepen te leiden en individuele interviews uit te voeren als onderdeel van ons kwalitatief marktonderzoek. Ons...
Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen
Een succesvol marktonderzoek vereist vaak de uitvoering van een kwalitatief onderzoek. Dit geldt met name voor klanttevredenheidsonderzoeken, die vaak slecht zijn ontwikkeld en niet op solide veronderstellingen zijn gebaseerd. In het artikel van vandaag bespreken we enkele essentiële aspecten van een goed kwalitatief onderzoek. In het bijzonder hebben we het over de vierstappenmethode voor het voeren van kwalitatieve interviews, zoals...
E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven
Wat blijft er binnen 20 jaar over van fysieke winkels? Niet veel. Consumenten zullen steeds meer geïnteresseerd zijn in online winkelen en slechts zelden nog naar fysieke winkels gaan. Alleen: als ze ertoe gedwongen worden om te genieten van een gedifferentieerde klantenervaring om aan showrooming te doen wanneer online winkelen een optie is Hieronder onze voorspellingen voor de 3 soorten winkels die de e-commerce zullen overleven en...
Digitale innovatie: en als het uw prospecten geen moer interesseert?
Ondernemers uit de technische sector dromen van digitale oplossingen voor alle mogelijke problemen van het dagelijkse leven. Het echte probleem is meestal de aanvaarding en het regelmatige gebruik ervan. Dat zien we bijvoorbeeld bij mobiele toepassingen die wel zijn geïnstalleerd, maar die nooit worden gebruikt. Het is dus essentieel om u vooraf deze vraag te stellen: « Is het probleem dat u hebt ontdekt wel erg genoeg voor de...
Focusgroep of interview: wat is het beste voor uw marktstudie?
Hoe een goed marktonderzoek uitvoeren? Moet u kiezen voor een persoonlijk interview of een groepsgesprek? We krijgen die vraag dikwijls en moeten bekennen dat een klant overtuigen voor persoonlijke interviews niet altijd eenvoudig is. Focusgroepen zijn sterk verankerd in het bedrijfsleven, ondanks de al te snel vergeten beperkingen. Een korte rondleiding door deze twee technieken van kwalitatieve marketing. Focusgroepen alleen...
Marktonderzoek: hoe een kwalitatief interview goed voorbereiden
Kwalitatief onderzoek ligt ons nauw aan het hart. Wij vinden dat het zelfs het startpunt van elke marktstudie moet zijn. Zoals we al in eerdere artikelen uitlegden, beperkt marktonderzoek zich niet enkel tot een enquête. De markt bestuderen is veel meer dan dat (ga naar onze website voor een overzicht van instrumenten en technieken voor marktonderzoek). Vandaag willen we het hebben over wat we als de alleerste stap van marktonderzoek...
50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen
Er bestaat veel controverse over de overlevingskans van jonge bedrijven. Vaak spreekt men van een overlevingspercentage van 25% na 7 jaar, maar er is geen echt wetenschappelijk bewijs om dit cijfer te staven. Sommigen spreken van een overlevingspercentage van 90%, maar nemen in de 10% alleen faillissementen op. De kloof is zo groot dat de werkelijke cijfers zeer waardevol zijn. En die cijfers werden vorige week gepubliceerd door het...
Merci Merci
Van tijd tot tijd kan ik me laten inspireren door anderen. Ik ontmoet veel ondernemers met zeer verschillende achtergronden. Hoewel ze allemaal bijzonder zijn, hebben sommige van hen uitstekende expertise en visie. Mijn ontmoeting met Jean-Luc Colonna d’ Istria zal zeker een van de meest inspirerende momenten van 2013 blijven. De marketingdirecteur van Merci, de wereldberoemde conceptwinkel aan de 111 boulevard Beaumarchais in...
Ligt de toekomst van e-commerce in “fysieke” winkels?
De kwestie van de noodzaak om een fysiek verkooppunt te hebben in e-commerce kan incongruent lijken. Toch zet is er een stijgende trend die vraagtekens plaats bij “100% online” strategieën. Bekijk de volgende cijfers. 53% van de Europese handelaren verkoopt via internet In Ierland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk maakt 88% tot 93% van de handelaren gebruik van verkoop op afstand Maar de verkoop op afstand...
Ideetje: getrouwheidskaarten zijn nutteloos. Hoe er toch iets uit te halen.
Getrouwheidskaarten zijn in de loop der tijd een ondoeltreffend instrument voor het creëren van getrouwheid geworden. Ze blijken vooral winstmarges te vernietigen, zoals we eerder hebben uitgelegd. Toch gebruiken veel bedrijven ze nog steeds en geloven ze nog steeds in de mystieke kracht van dit stukje karton of plastic. Als de loyaliteitskaart niet wordt gebruikt om loyaliteit op te bouwen, probeer het in ieder geval voor iets nuttig...
Tip: laat uw klanten uw producten uitproberen om tot kopen aan te zetten
Wij gaven eerder al aan dat de kans dat een product of dienst verkocht wordt groter wordt wanneer de klanten de gelegenheid krijgen het uit te proberen en het te ervaren. Dit sleutelprincipe wordt perfect toegepast door Bodum, een Deens merk van keukengerei. Hun vlaggenschipwinkel opende in 2011 aan de Avenue de l’Opéra in Parijs en heeft een interessante twist. De helft van de eerste verdieping is gereserveerd voor klanten die...