De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Geconnecteerde autoverzekering: onverwachte gevolgen voor de klant
May24

Geconnecteerde autoverzekering: onverwachte gevolgen voor de klant

Een recent artikel in een Frans tijdschrift (Challenges nr. 505 van 19 januari 2017) had het over de vooruitgang van verzekeringsmaatschappijen, en vooral Allianz, in autoverzekeringen op maat. Zoals zoveel bedrijven in de sector gelooft Allianz in het gebruik van telematische modules (zwarte dozen) om chauffeursgedrag te controleren en risico’s beter in te kunnen schatten. 20.000 klanten kozen al voor deze formule bij Allianz France;...

Read More
Aanbevelingsalgoritmen: de mythe van de filterbubbel stuikt in elkaar
Mar24

Aanbevelingsalgoritmen: de mythe van de filterbubbel stuikt in elkaar

We spraken op deze blog al meermaals over filterbubbels, een techniek die de negatieve invloed van algoritmen op ons digitale leven beschrijft. Voor meer informatie daarover verwijzen we naar dit artikel, waarin we dit onderwerp diepgaand besproken. Het bestaan van filterbubbels is een veelbesproken onderwerp en ik wilde alle wetenschappelijke studies erover bundelen. Gelukkig zijn het er maar enkele. Maar ze moeten wel een antwoord...

Read More
Artificiële intelligentie : zijn algoritmes van nature uit partijdig?
Mar20

Artificiële intelligentie : zijn algoritmes van nature uit partijdig?

Ik nam deel aan het Maastricht European Centre on Privacy and Cybersecurity waar ik een ontmoeting had met professor Alessandro Mantelero van de Polytecnico di Torino. Prof. Mantelero is een bekend specialist betreffende bescherming van persoonsgegevens, een onderwerp dat in de belangstelling staat door de nieuwe wet op de persoonsgegevens (GDPR), die vanaf mei 2018 van kracht zal zijn. In zijn presentatie onderstreepte hij onder meer...

Read More
Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend
Feb13

Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend

Adverteerders zijn altijd al bij de creatiefste van de klas geweest; niet alleen in het creëren van content, maar ook in het gebruik van de nieuwste technologieën om hun reclameboodschappen doeltreffender te maken. Het gebruik van de oogmeting in reclame bestaat al tientallen jaren, terwijl reclamepanelen in onze straten tegenwoordig kunnen worden uitgerust met technologieën (sensoren) om te communiceren met de voetgangers. M & C...

Read More
Gedragsvoorspelling: het belang van expliciete variabelen
Oct10

Gedragsvoorspelling: het belang van expliciete variabelen

In het artikel van vandaag wil ik een nieuw perspectief presenteren op de evolutie van de modellering van consumentengedrag in de afgelopen 30 tot 40 jaar. Ik ga meer specifiek in op voorspellingsalgoritmen die legio zijn in onze Big Data-samenleving. Inleiding Inzicht in het consumentengedrag is niet iets van recente datum. Gedragsmodellering is lange tijd een prioriteit geweest voor marktonderzoekers, zowel academici als mensen uit...

Read More
Tripadvisor, Booking: binnenkort de revolte van de handelaars?
Feb10

Tripadvisor, Booking: binnenkort de revolte van de handelaars?

Toen ik in Venetië een marketingconferentie bijwoonde, zag ik op een restaurant een vreemde sticker hangen. Ze kondigde fier aan elke review van Tripadvisor te weigeren. Het deed me denken aan de macht die de consument de voorbije tien jaar heeft genomen, met het risico zware druk te leggen op sommige handelaars. Een negatief advies betekende zo 10.000 € omzetdaling bij de groep Pierre & Vacances. We herinneren ons ook nog de...

Read More
Langere tweets: welk effect op de gebruiker?
Feb03

Langere tweets: welk effect op de gebruiker?

Twitter heeft aangekondigd werk te maken van een nieuwe functie voor het weergeven van tweets die langer zijn dan 140 tekens. Sommigen vinden het fantastisch; wij zijn ten zeerste verbaasd. Een groot deel van het succes van Twitter is immers gebaseerd op de beknoptheid van de berichten en we kunnen ons afvragen of Twitter zijn DNA niet aan het verloochenen is. In dit artikel proberen we te voorspellen wat er kan gebeuren en hoe de...

Read More
Gewoontes: waarom is het zo moeilijk ervan af te geraken
May29

Gewoontes: waarom is het zo moeilijk ervan af te geraken

Mijn recente ontmoeting met mijn goede vriend, de blogger, Bruno Fridlansky bracht me ertoe om vandaag een nieuw formaat van korte boodschap uit te proberen. Zoals ik in een eerder artikel zei, hebben mensen niet meer de tijd om lange artikels te lezen. En de artikels op deze blog zijn zeker niet de gemakkelijkste om te lezen: wij proberen altijd minstens 300 (zelfs) 500 woorden te hebben om onze SEO te optimaliseren. Daarom geloof ik...

Read More
5 gedragstrends die de traditionele televisie bedreigen
May13

5 gedragstrends die de traditionele televisie bedreigen

Traditionele media worden als nooit tevoren bedreigd door het nieuwe consumentengedrag. De televisiezenders hebben er het meeste onder te lijden; ze zitten in het oog van de storm en moeten zich snel aanpassen aan de kijkers onder de 30 jaar. Ontdek hier 5 gedragstrends die de business models de komende jaren zullen herschikken. Trend 1: het televisietoestel is niet meer koning Uit recente studies blijkt dat kijkers van 14 tot 25 jaar...

Read More
Online kranten: wie zijn die klanten die voor het nieuws betalen?
Apr22

Online kranten: wie zijn die klanten die voor het nieuws betalen?

Zijn mensen bereid te betalen om op de hoogte te blijven van de actualiteit? Die vraag werd al menig keer gesteld en bestudeerd, en het antwoord is zowat altijd hetzelfde: JA. Het lijkt inderdaad zo dat sommigen bereid zijn te betalen voor berichtgeving en dat is een essentiële troef voor de mediasites (vooral kranten). Toch moeten we de resultaten met voorzichtigheid benaderen. De meeste enquêtes gaan vooral over «de aankoopintentie...

Read More
Met deze simpele truc wordt uw reclame veel doeltreffender
Feb13

Met deze simpele truc wordt uw reclame veel doeltreffender

Zoals u weet, ben ik enorm geboeid door de mediasector en reclame, en de laatste dagen heb ik heel wat gelezen over consumentengedrag en reclameboodschappen. Vandaag wil ik met u een eenvoudige truc delen, die komt uit onderzoek dat wetenschappers deden naar de techniek van « eyetracking ». De blootstellingstijd aan reclame is zeer kort  Wetenschappelijk onderzoek wijst uit dat de blootstelling aan reclame over het algemeen heel kort...

Read More
Agro-voeding : remixen om te innoveren
Nov24

Agro-voeding : remixen om te innoveren

Misschien herinnert u zich nog een van onze blogs over innovatie: “innovatie is remixen” (u kunt het artikel hier lezen of gewoon kijken naar de video hieronder). Wel, het lijkt erop dat bepaalde innovaties in de voedingsindustrie (we zijn net terug van SIAL) dit credo volgen: oude recepten gebruiken om iets nieuws te creëren. Als u in Europa woont, eet u pistachenoten op een van de volgende twee manieren: geroosterd (in...

Read More
Showrooming: ontdek wat u moet doen om te overleven
Nov21

Showrooming: ontdek wat u moet doen om te overleven

Showrooming, het gedrag van een klant die een winkel bezoekt zonder iets te kopen, is niet nieuw. Academisch onderzoek uit de jaren tachtig (Engels) van de vorige eeuw heeft het al over dit gedrag en stimuleert het onderzoek ernaar. Vandaag de dag wordt dit opkomende klantgedrag door detailhandelaren gezien als een bedreiging die ook de vraag oproept of hun winkels kunnen overleven met het oog op de online handel; consumenten bezoeken...

Read More
Algoritmen hebben zombies van ons gemaakt
Nov19

Algoritmen hebben zombies van ons gemaakt

Het zal voor niemand een verrassing zijn: in alles wat we doen, worden we gevolgd, vooral online. Wij worden bekeken door allerlei algoritmen, die analyseren wat we doen. Big Data worden met elkaar gekoppeld om na te gaan wat we graag of niet graag hebben (gebaseerd op de websites die we bezoeken, de tijd die we er doorbrengen,…) en zo te voorspellen wat onze volgende muisklik zal zijn. Als een schaakspeler voorspelt het algoritme wat...

Read More
Eens iets anders: een memorabele ervaring van story-telling met kinderen
Sep04

Eens iets anders: een memorabele ervaring van story-telling met kinderen

Onlangs maakte ik iets mee wat me heel mijn leven zal bijblijven. Het was een van die “aha-momenten” die mijn vriend Kevin Cottam in zijn boek beschreef. Een ervaring van “story telling” die ook beschreven staat in dit uitstekende artikel van de Harvard Business Review. Tijdens de vakantie ging mijn zoon naar de “opvang” zoals men in België zegt. Hij volgde activiteiten tijdens het schoolverlof. In grote lijnen betekent dit dat een...

Read More
Hoe uw uitgaven in de supermarkt op efficiënte wijze beheren
Jun30

Hoe uw uitgaven in de supermarkt op efficiënte wijze beheren

De blog van vandaag gaat wel degelijk over marketing: ze heeft het met name over hoe een consument zich in de winkel gedraagt. Een team van onderzoekers heeft onlangs een geweldige truc ontdekt om de uitgaven van de consument in een supermarkt effectief te verminderen. Lees verder als u daarover meer wilt weten en het zelf wilt toepassen. De winst van een supermarkt komt uit de niet geplande aankopen U weet wat we bedoelen, u hebt het...

Read More
Innovaties in de postsector: aflevering 5: een tsunami aan automische bewaarkluizen
Mar28

Innovaties in de postsector: aflevering 5: een tsunami aan automische bewaarkluizen

We zijn al aan de vijfde aflevering van onze serie over innovaties in de postsector (lees hier de vorige afleveringen 1, 2, 3 en 4). De postsector is een van de meest dynamische wat innovatie betreft en de sterke stijging van de automatische bewaarkluizen is daar een bewijs van. Algehele ontplooiing van automatische bewaarkluizen in Europa Zoals u hieronder zal lezen, worden automatische bewaarkluizen door alle Europese postoperatoren...

Read More