Una finestra interattiva che permette di navigare sul recupero
Nov22

Una finestra interattiva che permette di navigare sul recupero

La vetrina è una componente essenziale di ogni negozio di successo. Tuttavia, raramente sono progettate per essere interattive. Il negozio Jamini di Parigi lo è. Ed è ancora più riuscito perché fa parte di un’iniziativa di vicinato.

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Colruyt campione di variazioni di prezzo [Ricerca]
Ott18

Colruyt campione di variazioni di prezzo [Ricerca]

In questa ricerca, riveliamo come 3 rivenditori (Carrefour, Delhaize, Colruyt) adattano i loro prezzi. Le enormi differenze dimostrano che Colruyt sta difendendo aggressivamente la propria quota di mercato e il proprio posizionamento di marketing.

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I retailer credono nei vantaggi del digitale in negozio
Set04

I retailer credono nei vantaggi del digitale in negozio

Una ricerca sui prezzi di ricarica dei veicoli elettrici effettuata tramite la piattaforma Chargemap rivela differenze incomprensibili tra operatori e Paesi. Vengono evidenziate differenze da 1 a 9, nonché modelli di fatturazione che rendono la guida in modalità elettrica non redditizia nel 32,6% dei casi rispetto alla benzina.

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Le Bon Marché compie 170 anni: come stanno cambiando i grandi magazzini?
Set21

Le Bon Marché compie 170 anni: come stanno cambiando i grandi magazzini?

Le Bon Marché compie 170 anni. Per l’occasione, l’antenato dei “grandi magazzini” adotta una decorazione molto “energica” su tutti i piani. Una recente visita a questo tempio dello shopping mi permette anche di riflettere su cosa sono diventati i grandi magazzini. Galeries Lafayette, Printemps, Samaritaine, … sono tutte eredi del “Bonheur des Dames” celebrato da Emile Zola. Ma prima di addentrarci in considerazioni filosofiche sull’evoluzione del retail, prendiamoci del tempo per passeggiare tra i pavimenti di...

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Patrick Roger: i suoi negozi attirano irresistibilmente i clienti
Mar25

Patrick Roger: i suoi negozi attirano irresistibilmente i clienti

Alcuni negozi meritano una deviazione ma quelli di Patrick Roger sono tra questi. Sarei disposto a percorrere centinaia di chilometri per immergermi nell’atmosfera unica che emana ogni suo punto vendita. Non potevo quindi evitare di visitare quello del Marais a Parigi che la pandemia di Covid mi aveva privato. Questo negozio è un esempio per tutti i rivenditori perché fa sì che tutti i passanti diventino clienti. È qui che inizia l’esperienza del cliente del brand....

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Commercio fisico: caduta libera del traffico in negozio [Ricerca]
Mar07

Commercio fisico: caduta libera del traffico in negozio [Ricerca]

Mentre la frequentazione dei negozi “fisici” è in caduta libera (-40% in 8 anni, con un ulteriore calo del 30% dal 2022), possiamo ragionevolmente interrogarci sull’evoluzione degli anni successivi. La crisi del Covid ha causato un vero e proprio calo del commercio tradizionale e il 2022 non promette(inflazione, guerra in Ucraina). Le nostre analisi ci permettono di identificare 3 forti tendenze che determineranno l’evoluzione della frequentazione negli anni successivi: digitalizzazione della spesa alimentare e svolta del...

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Lego store New-York: personalizzazione e phygital all’ordine del giorno
Ott15

Lego store New-York: personalizzazione e phygital all’ordine del giorno

Il Lego Store sulla 5th Avenue a New York è stata la sensazione di vendita al dettaglio dell’estate 2021. Ha aperto il 24 giugno 2021, ai piedi del Rockefeller Center. Non è il primo negozio Lego (si veda, ad esempio, il nostro articolo su quello di Londra) ma probabilmente il più “esperienziale“. Comprende anche diversi nuovi elementi che aumenteranno le vendite medie e riempiranno ulteriormente le casse di Lego. Seguiteci per un tuffo nel nuovo flagship...

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Omie: un marchio che sostiene la totale trasparenza dei prezzi
Mar31

Omie: un marchio che sostiene la totale trasparenza dei prezzi

La crisi del Covid segna il risveglio delle coscienze e l’alba di un nuovo giorno nel consumo responsabile? In ogni caso, ho avuto la sensazione di svegliarmi dopo aver visto lo scontrino della piattaforma di vendita online Omie; una ricevuta sulla quale sono esposti in completa trasparenza il margine, il prezzo pagato al produttore e il costo delle materie prime. In questo articolo mi interrogo innanzitutto sul contesto globale in cui si inserisce questa piattaforma. Poi...

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Retail: Levita fa levitare gli oggetti nella sua vetrina
Dic13

Retail: Levita fa levitare gli oggetti nella sua vetrina

Sempre alla ricerca di nuove tendenze nel mondo del retail, quest’anno siamo tornati alle vetrine interattive, sempre più utilizzate dai brand per differenziarsi dai concorrenti, offrire un’esperienza unica ai propri clienti e attirare gli acquirenti. Oggi, due maghi (Clément Kerstenne e Philippe Bougard), utilizzano i loro trucchi in negozio e creano vetrine nelle quali gli oggetti levitano. Philippe e Clément ci raccontano questa esperienza. Qualche parola su Levita Nel 2018, Clément Kerstenne e Philippe Bougard, due...

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Puoi fare acquisti da Sephora senza essere disturbato
Dic11

Puoi fare acquisti da Sephora senza essere disturbato

Il consumatore diventa sempre più indipendente e ha sempre meno bisogno di venditori per i suoi acquisti. Sephora lo ha capito bene e ha persino sviluppato un ingegnoso sistema per garantire che i clienti non vengano disturbati. Un paradosso, in quanto va contro la maggior parte delle credenze sull’argomento, cioè che il contatto tra venditori e clienti rende più facile vendere. Ma dobbiamo ammettere che i comportamenti stanno cambiando. È arrivato il momento in cui i...

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PayLead: una nuova ondata di fidelizzazione nel mondo bancario
Giu07

PayLead: una nuova ondata di fidelizzazione nel mondo bancario

PayLead sta ridefinendo la fedeltà bancaria offrendo ai consumatori l’opportunità di essere compensati in proporzione ai loro acquisti dai loro partner commerciali. In questo articolo torniamo all’iniziativa lanciata da Charles de Gastines e Jacquelin Becheau La Fonta quasi tre anni fa. Sommario Presentazione dell’azienda Genesi e storia I campi di applicazione Come funziona? Il futuro e le cifre chiave Presentazione dell’azienda Co-fondata da Jacquelin Becheau La Fonta e Charles de Gastines, che ci hanno rilasciato questa...

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