En este artículo, volvemos a las mejores prácticas para una campaña en redes sociales. ¡Aquí verás cómo Airbnb, Coca-Cola, o Mastercard, se convirtieron en maestros de la comunicación digital! Tras resumir las estadísticas más importantes, presentaremos 5 buenas ideas para campañas en redes sociales.
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Resumen
Campañas en redes sociales: 7 datos clave
- En 2022, el gasto en publicidad en redes sociales alcanzó los 230 billones de dólares. Se espera que esa cantidad aumente en un 30% para 2024, llegando a los 300 billones de dólares.
- Los vendedores tradicionales y el e-commerce obtienen beneficios con campañas en redes sociales. El 15% de las empresas del sector aumentarán su presupuesto digital en 2023. El metaverso y los sectores de marketing influencer también están viendo las cosas a lo grande, y su presupuesto crecerá un 10% este año.
- El 77% de los expertos en B2B y B2C utilizar el retargeting para perfeccionar sus estrategias de publicidad en Facebook e Instagram.
- Para 2022, el mercado global de publicidad en redes sociales rondaba los 137 billones de dólares. Es la primera vez que esta cantidad supera el pago de búsquedas a nivel global.
5 ideas para campañas en redes sociales
Pasemos ahora al núcleo de este artículo. Aquí tienes 5 ejemplos destacables de campañas digitales. Se trata de excelentes ideas de campañas en redes sociales que incluyen algunos grandes nombres:
- Airbnb
- Coca-Cola
- Bell
- Domino’s
- Mastercard
Airbnb, un ejemplo demostrado de campaña en redes sociales
Las marcas líderes a nivel mundial se involucran cada vez más en los temas sociales, y Airbnb destaca de entre la multitud, ya que la empresa está captando la atención por sus buenas ideas para las campañas en redes sociales. Su marketing digital genera un fuerte compromiso por parte de su comunidad. Como ejemplo tenemos el caso de su campaña «We Accept».
Esta campaña se lanzó en un contexto político concreto en Estados Unidos, y nos referimos a cuando el antiguo presidente Donald Trump prohibió la entrada al territorio a los inmigrantes de muchos países musulmanes. La empresa de hospedaje online tomo una posición clara contra esta política, momento en el que se publicó la campaña «We Accept».
Pero eso no es todo; para poder cualificar como marketing viral, esta idea de campaña se hizo única en su distribución. ¡El hashtag que acompañaba al anuncio se volvió viral en las redes sociales! A continuación está el vídeo de YouTube de este anuncio: es un ejemplo de campaña en redes sociales.
Coca-Cola
La campaña de «Comparte una Coca-Cola con…» fue un gran éxito a nivel mundial. La idea era personalizar la bebida utilizando los nombres de personas a tu alrededor. El concepto fue brillante, y el producto fue aceptado con los brazos abiertos globalmente. Mientras tanto, gracias al hashtag de la campaña, la empresa americana disfrutó de un revuelo sin precedentes en las redes sociales. Emergieron cientos de imágenes de consumidores de Coca-Cola cantando el eslogan de la marca.
Particularmente adaptado al carácter viral de las redes sociales, el vídeo original de la campaña puede encontrarse a continuación.
Bell – Let’s talk
Direction Canada fue otro buen ejemplo de una campaña en redes sociales. Bell Canada innovó en el campo de las redes en territorio canadiense con su campaña #LetsTalk. En ella, la marca recurre a otro tema social: la salud mental.
¿Por qué detenerse en este ejemplo? Porque su alcance fue magnífico: la marca utilizó la prueba social para conseguir sus objetivos, recurriendo a famosos e influencers conocidos en canales digitales para que difundieran su mensaje. Gracias al hashtag #LetsTalk, la empresa canadiense hizo varios donativos a organizaciones benéficas que luchan contra los problemas mentales. Al igual que con las ideas anteriores, ¡te proponemos que veas uno de los vídeos de la campaña más abajo!
#LetsTalk conciencia sobre los estereotipos de los problemas mentales: la campaña influenció a la sociedad de manera positiva.
Domino’s AnyWare
La marca Domino’s destaca una vez más por sus atrevidas decisiones de marketing, y es que tras sus operaciones especiales de marketing relacional, la pizzería también se convirtió en un ejemplo de campañas en redes sociales. En este caso, nos referimos a la campaña Domino’s Anyware. Esta buscaba simplificar el acto de comprar una pizza, por lo que la marca eligió una posición fuerte en términos de la experiencia del cliente: ¡una marca que simplifica la vida de sus clientes!
Para ello, Domino’s permite que sus clientes hagan pedidos a través de las redes sociales (Twitter, Facebook, Slack). Al hacerlo, la empresa también crea conciencia de marca y asegura su presencia en los canales digitales. ¡Y lo que es más, también demuestra que el marketing de contenidos es necesario para perfeccionar sus campañas en redes sociales, ya que también se debe centrar en la imagen de marca, en la experiencia del cliente, y en el carácter viral de sus iniciativas de marketing!
¡Mejorar tu imagen de marca también incluye el uso de los canales de comunicación! Es un aspecto clave de las estrategias de marketing digital.
Mastercard
Pongamos las cosas en contexto. Por último echamos un vistazo a Mastercard. Este gran jugador de los sistemas de pago es uno de los mayores socios de la Major League Baseball (MLB). Queremos hablar de la campaña con la franquicia de los Chicago Cubs. ¡Nos referimos a un equipo que no ha calificado para la World Series (es decir, para la gran final de beisbol americana) en casi 70 años! Así que Mastercard jugó con la rareza del evento combinando su famosa frase «no tiene precio» con el mundo del beisbol americano. ¡Fue así como nació la campaña «Sound of Priceless»!
En términos concretos, Mastercard colocó medidores de sonido en grandes zonas del campo para medir el ruido producido por los fans de los Chicago Cubs. ¡Al hacerlo, se asocia con una comunidad de fans muy apasionada, y es una oportunidad de oro para promocionar su actividad en redes sociales subiéndose a la viralidad de un evento deportivo como ese! Para que quede constancia, los Cubs terminaron ganando esa edición del World Series. Mastercard aprovechó la oportunidad para crear un nuevo vídeo que rindiese tributo al viaje de la franquicia, tras lo cual utilizó el marketing digital por su propensión para generar viralidad y aumentar la concienciación online un poco más.
Fuentes
- Dencheva, V. (2023). Social media advertising and marketing worldwide – statistics & facts. Statista.
- SharpSpring Ads. (2022). The 2021 Outlook on Retargeting.
- Statista Research Department. (2022). Expected change in digital media budgets worldwide in 2023, by format. Statista.
- Zenith. (2021). Ecommerce and online video to fuel 11% recovery in global adspend this year.
Publicado en Marketing.