Account-based Marketing ist eine alternative Möglichkeit, Kunden anzusprechen. Anstatt Kampagnen für die Mehrheit zu entwerfen, zieht sie es vor, sich auf Schlüsselkunden zu stützen. Somit ist es ein Prozess, der die Personalisierung der Marketingbotschaft auf den höchsten Stand bringt. Dies hat mehrere Vorteile: Perspektiven werden leichter konvertiert und fühlen sich vollständig verstanden und zufrieden. Aber wie setzt man eine gute kontobasierte Marketingstrategie um? Am Ende dieses Artikelsfinden Sie die 3 taktischen Säulen, die Sie beachten sollten.
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Zusammenfassung
- Was ist Account-based Marketing?
- 3 wesentliche Vorteile des Account-based Marketings
- Die 3 Best Practices des Account-based Marketings
Was ist Account-based Marketing?
Account-based Marketing (auch bekannt als ABM) basiert auf Targeting. In diesem Fall konzentriert es die Marketingbemühungen einer Marke auf eine begrenzte Stichprobe von hochwertigen Kunden. Damit unterscheidet sie sich grundlegend von traditionellen Marketingstrategien. Tatsächlich ist ABM an die latenten Bedürfnisse jedes Zielkunden angepasst.
Diese Methode ist umso relevanter, wenn wir die Auswirkungen der Personalisierung auf die Kundenbeziehungen kennen. Darüber hinaus ist Account-based Marketing für viele Arten von Strukturen von Vorteil:
- B2B-Marken
- jede Struktur mit hohem Mehrwert
- und Unternehmen mit einem Mehrparteien-Kooperationsmodell
Tatsächlich sind Account-based Marketingtaktiken für ihre effektive Nutzung von Marketing- und Vertriebsressourcen bekannt. All dies zusammen schafft eine Targeting-Strategie mit mehreren Vorteilen, unter denen wir finden:
- ein starker Fokus auf die besten Marktchancen
- verbesserte interne Zusammenarbeit
- und erhöhte Engagement-Raten
3 wesentliche Vorteile des Account-based Marketings
ABM ist ein einzigartiger Prozess, der das Deck im Zielmarketing neu mischt. Diese mutige Wahl ist alles andere als eitel. Als Beweis präsentieren wir 3 seiner greifbarsten Vorteile:
- seine Effektivität bei der Kundengewinnung
- seine starke Kundenkonversion
- und seine höhere Kundenbindung
Nutzung Ihrer Marketingressourcen
Erstens nutzt das Account-based Marketing die kommerziellen Ressourcen von Unternehmen effizient. Dazu richtet sie sich an eine kleine Kundengruppe, die genau der idealen Kunden Persönlichkeit der Marke entspricht. Dieser Prozess personalisiert die Prospektion wie keine andere Marketingstrategie! Es vermeidet auch, Marketingbemühungen über eine zu breite Palette von Interessenten zu verteilen.
Folglich gewährt dieser Ansatz viele positive Punkte:
- Erstellung wirkungsvollerer Marketingbotschaften
- Stärkung der Verbindungen zwischen Marken und ihren potenziellen Kunden
- bessere Kundenbindung
- mehr Möglichkeiten für Cross-Selling
- und so weiter
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Letztendlich erkennt das Account-based Marketing, welche Ressourcen für jeden Arbeitsschritt verwendet werden sollen. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Marken ihre Kapitalrendite besser verfolgen.
Konvertierung hochwertiger Kunden
Zweitens ist diese Taktik sehr lohnend, da sie die Akquise typischer Kunden vereinfacht. Der zielgerichtete Ansatz liefert Schlüsselkennzahlen zur Optimierung von Marketingkampagnen: Marken passen sich ihren Kunden an. Es drängt Unternehmen, jeden Schlüsselkunden als eigenständiges Marktsegment zu betrachten. (Kelly S. et al. 2017)
Darüber hinaus ermöglicht das Account-based Marketing Marken einen guten Kontakt zu den Entscheidungsträgern der Zielmarken. Infolgedessen sind die Kosten für die Kundenakquise niedriger als üblich (d. h. bei traditionellen Marketingkampagnen).
Mehr Account-based Marketing zur Steigerung der Loyalität
Die effektive Kommunikation und die erhöhte Konversion, die durch ABM ermöglicht wird, haben weitere positive Auswirkungen. Wir beziehen uns auf die Erhöhung der Kundenbindung. Denn wer würde von einem Unternehmen, das Lösungen anbietet, die genau Ihren latenten Bedürfnissen entsprechen, unberührt bleiben? Auf den ersten Blick nicht viele Menschen. Beispielsweise sind Kunden, die kürzlich durch Account-based Marketing akquiriert wurden, sehr zufrieden mit den Ergebnissen, die sie erhalten. Und wir wissen, dass ein zufriedener Kunde wahrscheinlich bald wieder Ihre Dienste in Anspruch nehmen wird.
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Kurz gesagt, die Vorteile von ABM können in einem Satz zusammengefasst werden. Es verbessert das Kundenerlebnis und macht es konsistenter.
Account-based Marketing und sein personalisierter Ansatz reduzieren die Verhandlungszeit mit Schlüsselkunden.
Die 3 Best Practices des Account-based Marketings
Bevor Sie diesen Artikel abschließen, finden Sie hier 3 strategische Beispiele für Account-based Marketing. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihre ABM-Kampagnen auf einem soliden Fundament zu starten. Dazu müssen Sie:
- behalten Sie das Zielmarketing im Auge
- Data Marketing nutzen
- ihre Inhalte erstellen und personalisieren
Definieren Sie Ihr ideales Marketingziel präzise
Dieser strategische Punkt ist die Grundlage für ein erfolgreiches Account-based Marketing. Darüber hinaus bleibt die korrekte Definition des idealen Zielmarketings von grundlegender Bedeutung, um Schlüsselkunden besser zu erreichen. Tatsächlich, erkennen wir 3 positive Effekte, die durch diese gute Identifizierung ermöglicht werden:
- Ressourcenmanagement: Unterscheiden Sie vorrangige Investitionsbereiche und weisen Sie genügend Zeit zu, um die Marketingbotschaft zu personalisieren.
- Kapitalrendite: Analysieren Sie relevante Marketingdaten, um die Nachverfolgung zu perfektionieren. Einige zu verfolgende Kennzahlen sind die Kundenkonversionsrate, der Lebenszeitwert, die Anschaffungskosten und so weiter.
- Branchenkenntnisse: Bestimmen Sie, welche Kunden am produktivsten sind, und verstehen Sie ihr Verhalten. Dies ermöglicht es Ihnen unter anderem, die wichtigsten Kaufmotive zu identifizieren.
Somit basiert die Identifizierungsphase der besten Kunden auf einem wichtigen analytischen Aufwand.
Verwenden Sie Datenmarketing für ein effizienteres Account-based Marketing
Wie wir bereits in einem früheren Artikel erwähnt haben, bietet das Datenmarketing viele Vorteile. Zum Beispiel erklärt es die wirklichen Motivationen der Kunden. Wie Sie sehen können, liegt es im besten Interesse der Marken, Datenmarketingpraktiken mit kontobasierten Marketingpraktiken zu kombinieren. In diesem Fall finden Sie hier 2 Vorschläge für bewährte Verfahren für Ihre Datennutzung:
- Verlassen Sie sich auf mehrere Datenbanken: Das ist es, was die sogenannten „klassischen“ Unternehmen tun. Darüber hinaus entscheiden sich immer mehr für diese Methode (Hartmann, P.M. et al. 2016).
- Wählen Sie die relevantesten Daten: Darüber hinaus sollten sie nach ihrer Erwerbsschwierigkeit und nach ihren erwarteten Auswirkungen auf die Finanzkonten klassifiziert werden
Personalisieren Sie Ihre Inhalte
Lassen Sie uns zum Schluss mit Content-Marketing und E-Mailing abschließen.
In der Tat wäre es schade, mit einer solchen Datenmenge mit der kommerziellen Prospektion zufrieden zu sein. Deshalb muss ABM eine angepasste Content-Erstellung begleiten. Hier sind einige Handlungsvorschläge, die Sie umsetzen sollten:
- erstellen Sie einen redaktionellen Kalender
- auf so vielen Kanälen wie möglich präsent sein, um seine Produktionen zu promoten
- optimieren seinen Inhalt durch natürliche Referenzierungstechniken zu. Wir erklären unten, wie.
Die Wahrheit ist, dass Personalisierung den Erfolg oder Misserfolg von kontobasiertem Marketing bestimmt.
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