IntoTheMinds conduce ricerche di mercato in B2C e B2B in Francia, Belgio, Lussemburgo, Olanda (Benelux), Germania, Regno Unito, Italia e Spagna. Per quanto riguarda le ricerche di mercato quantitative, copriamo tutto il mondo attraverso le nostre partnership con i fornitori di gruppi. Tutti i nostri studi sono condotti nel rigoroso rispetto del GDPR, sia in termini di studi qualitativi che quantitativi.
La maggior parte delle ricerche di mercato che realizziamo sono effettuate in una regione in cui il cliente è già stabilito. Sono generalmente coinvolti nello sviluppo di un nuovo prodotto o servizio.
Di seguito riportiamo in dettaglio alcuni casi di clienti recenti. Troverete altri esempi di progetti ed esperienze di clienti nella sezione "lancio di prodotti".
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Studio di mercato in Belgio per un nuovo tipo di centro di raccolta campioni
Questa ricerca di mercato è stata richiesta nel 2018 dalll’ospedale Saint-Luc, a Bruxelles. Nell’ambito della digitalizzazione dell’esperienza del cliente, gli ospedali di Bruxelles hanno voluto testare la reazione di medici, personale sanitario e pazienti al prelievo di campioni in centri esterni all’ospedale, appositamente progettati per questo scopo. Lo studio ha rivelato gli ostacoli e gli strumenti da utilizzare, evidenziando, in particolare, l’esperienza del cliente desiderata in questi centri, nonché le condizioni di utilizzo richieste dai medici curanti.
Il metodo utilizzato si è basato su interviste individuali faccia a faccia con pazienti e medici e con il personale sanitario. Guide specifiche per le interviste sono state preparate per ogni tipo di intervistato dopo un’ampia revisione della documentazione scientifica.
Ricerca di mercato in Lussemburgo per un gruppo di assistenza all’infanzia
IntoTheMinds lavora da diversi anni con Rockids (parte del gruppo La Maison Bleue), che opera in Francia, Lussemburgo e Svizzera ed è specializzata nello sviluppo di strutture per l’infanzia (asili nido e scuole materne).
Nel 2018-2019, abbiamo condotto una ricerca significativa per Rockids, la prima delle quali è stata quella di localizzare e analizzare la concorrenza. Sulla base dei metodi di mystery shopping e delle interviste qualitative, siamo stati in grado di identificare i fattori di soddisfazione e insoddisfazione dei clienti di asili nido e centri diurni (strutture per l’infanzia per bambini dai 4 ai 12 anni) in Lussemburgo. A continuazione, è stato realizzato uno studio quantitativo per convalidare le ipotesi di lavoro e consegnare al cliente risultati quantificati e utili per l’attuazione della sua strategia di marketing.
Ricerca di mercato in Belgio per una casa automobilistica
Nel 2019, IntoTheMinds ha condotto una ricerca di mercato B2C in Belgio per conto di una casa automobilistica (il cui nome non può essere rivelato per motivi di riservatezza). In questo contesto, abbiamo effettuato uno studio in tutto il Paese (Vallonia, Bruxelles e Fiandre) per capire le percezioni del pubblico in generale sul leasing privato (leasing per privati). Nell’ambito di questo studio qualitativo, abbiamo intervistato diversi tipi di consumatori: acquirenti recenti di veicoli (della marca che ha commissionato la ricerca, ma anche di marche concorrenti), consumatori che hanno richiesto un’offerta di leasing privato e alla fine hanno optato per un altro metodo di finanziamento, e persone che intendevano cambiare la loro auto entro l’anno.
Da un punto di vista metodologico, questo studio è stato condotto sulla base di interviste qualitative faccia a faccia. La guida all’intervista è stata sviluppata dopo aver esaminato la documentazione scientifica (ricerca a tavolino) sui metodi di finanziamento dei veicoli a motore, ma anche sulle nuove modalità di mobilità e sulle rappresentazioni attuali relative alla proprietà dei veicoli a motore.
Ricerca di mercato in Belgio per software di gestione immobiliare
Nel 2019, IntoTheMinds ha consegnato una complessa ricerca di mercato B2B per un editore di software per la creazione del report degli edifici. Questa ricerca prospettica (il software era ancora un prototipo) è stata effettuata sulla base di interviste qualitative individuali con manager di gruppi di costruzioni di diverse dimensioni.
È stata creata anche una presentazione video della soluzione per presentare il prodotto in modo coerente a tutti gli intervistati.
Questo studio ha permesso allo sponsor di identificare con precisione i punti di miglioramento dei suoi prodotti, i punti di soddisfazione ma anche i target di marketing da privilegiare.
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