Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]
Cross media-campagnes worden de norm voor merkcommunicatie! Hierbij wordt een product/dienst op verschillende media tegelijk gepromoot. Zo combineren bedrijven hun ontwerpinspanningen in één denkproces om de klantconversie te bevorderen. Dit artikel helpt u het concept achter cross media te begrijpen. We leggen ook uit hoe een goede cross media-strategie werkt, met als bonus twee concrete casese! Neem contact met ons op voor de...
Content syndication: statistieken, definitie en strategieën
Content syndication is het publiceren van uw content op een ander platform dan uw eigen platform. Content creators maken er enerzijds gebruik van om hun online zichtbaarheid te vergroten. Anderzijds profiteren platforms van derden van snel beschikbare, gratis en kwalitatieve inhoud. In dit artikel geven wij een volledige definitie van dit concept en beschrijven we meerdere voordelen. Vervolgens lichten wij de 3 strategische assen toe...
3 voorbeelden van social proof om uw prospects in klanten om te zetten!
Social proof is een ideale metgezel om uw conversiepercentage te verhogen. Het gaat om het valideren van de mening van uw prospects. Hiervoor zijn getuigenissen van klanten, interventies van experts en casestudies goede praktijken om te volgen. Wij willen u hier een beter zicht geven op de definitie van dit concept met zijn vele voordelen. Onderaan het artikel geven we 3 van de beste voorbeelden van social proof om uw klantenbestand...
Customer centric-aanpak: definitie en 3 strategische assen
Een customer centric-aanpak stelt de klant centraal bij elk zakelijke beslissing. In marketingtermen betekent dit dat activiteiten en processen worden ontworpen om een maximale klantentevredenheid te bereiken. Deze strategieën zijn bijzonder succesvol voor merken: onze B2C-statistieken lijken dat althans aan te geven. In dit artikel bekijken wij het concept van customer centric merken. Ten slotte presenteren wij 3 doeltreffende...
Lead management: definitie, voordelen en strategie
Van de verschillende facetten van marketing is lead management een ideale oplossing om de conversiegraad te verhogen. Het is gebaseerd op “leads”, d.w.z. potentiële klanten, en dit op 3 belangrijke actieterreinen. Bij lead management verzamelt u leads, classificeert u ze en probeert u vervolgens een goede relatie te onderhouden met de meest productieve ervan. Uiteindelijk zijn er 3 voordelen aan deze praktijk: betere...
6 B2B-trends om ondanks de onzekerheid succesvol te zijn in 2023
Wat worden de belangrijkste B2B-trends in 2023? Het jaar 2022 was al moeilijk, maar 2023 zal wellicht nog moeilijker zijn. In dit artikel deel ik mijn bezorgdheid, maar ook mijn hoop om op koers te blijven in wat sommigen een “perfect storm” noemen. In het bijzonder denk ik na over strategieën om B2B-klanten te winnen en concurrenten te verrassen. Anticipeer op markttrends met ons marktonderzoek Als u maar 30 seconden...
Growth marketing: definitie en praktisch advies
Growth marketing omvat een aantal methodes om de handelsactiviteit te ontwikkelen. Deze methoden zijn vooral gericht op het verhogen van het aantal klanten. Deze tak van marketing is interessant omdat het veel onschatbare consumentengegevens bevat om uw bedrijf te laten groeien. Het doet dit door een volledige klantconversiefunnel te volgen: de AARRR-trechter. De AARRR-trechter strekt zich uit van acquisition tot aanbeveling van de...
Dit zijn de 6 beste affiliate platforms in 2022
Affiliate marketing is een van de beste methodes om de natuurlijke verwijzingen van uw blog winstgevend te maken. En op dit gebied zijn affiliate platforms uitstekende tussenpersonen om dit commerciële proces uit te voeren. In dit artikel herinneren we aan de beginselen van affiliate marketing, waarna we de 6 beste affiliate sites voorstellen. Elk van deze spelers heeft zijn eigen voordelen: commissie, advies, expertise, enz. Inhoud...
Shrinkflation: de nieuwe marketingstrategie van merken om de prijzen te verhogen
In deze tijden van recordinflatie is u tijdens het winkelen misschien iets vreemds opgevallen. Nadat u de etiketten in de rekken had gescand, zag u een verandering in de prijzen en maten van de producten. In dit geval gaan de prijzen omhoog, maar de hoeveelheden omlaag. Deze prijstechniek, die wordt toegepast door merken zoals Lindt of Kiri, wordt “shrinkflation” genoemd. De praktijk wordt aan de kaak gesteld door...
360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]
360°-marketing is een communicatiestrategie die een beroep doet op alle voor het merk relevante kanalen. Het komt er op neer alle communicatiekanalen te identificeren en te activeren die het merk in staat stellen prospects en klanten te bereiken via een 360°-marketingaanpak. In dit artikel vindt u een volledige tabel van alle communicatiemiddelen al naargelang de beoogde doelstellingen. Als 360°-marketing nieuw voor u is, bekijk dan...
8 voorbeelden van augmented reality in de marketing
Augmented reality is een vooruitstrevende technologie die bedrijven echte kansen biedt op het gebied van marketing. Toch maken maar weinigen er gebruik van. In ons artikel van vandaag geven tonen we u 8 voorbeelden van marketingprojecten op basis van augmented reality. Wat ze gemeen hebben: het creëren van een bijzondere klantervaring en het ondersteunen van een differentiatiestrategie. 1.Pizza Hut Principe Speel Pac-Man met...
Covid-19: waarom ik geen afhaalmaaltijden bestelde
De restaurantsector is ongetwijfeld een van de zwaarst getroffen sectoren door de coronacris. Tussen beperkingsmaatregelen en opgelegde sluitingen, was de enige ontsnappingsroute take-away. Toch heeft maar 5% van de restaurants het systeem van afhaalmaaltijden, die als wondermiddel werden voorgesteld, overgenomen. Ondanks het feit dat ik dicht bij veel horecazaken woon, heb ik in de afgelopen 12 maanden niet één keer een...
Inbound marketing: waarom verkeer geen goede indicator is van succes
Is uw websiteverkeer een goede indicator van succes in inbound marketing? Is het absoluut noodzakelijk om duizenden views op YouTube te hebben om klanten aan te trekken? In dit artikel leg ik uit waarom mijn meest effectieve content ook het minste aantal bezoekers aantrekt (“long-tail” strategie). Ik leg ook uit waarom ik denk dat SEO-goeroes zoals Brian Dean Neil Patel, … de bal misslaan in hun benadering van...
Guerrillamarketing: definitie, soorten en voorbeelden
Tal van bedrijven, zowel grote als kleine, passen de strategie van guerrillamarketing toe: goedkoop en vooral gebaseerd op de creativiteit van de teams. Samenvatting Wat is guerrillamarketing? Verschillende soorten guerrillamarketing Enkele voorbeelden credits: Shutterstock Definitie Guerrillamarketing is een reclametechniek die erop gericht is producten of diensten op een onconventionele manier en met weinig budget onder de aandacht...
Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte
Een Belgische start-up, OneHouseStand, heeft een online platform gelanceerd om bedrijven en particulieren te helpen bij het vinden van door particulieren gehuurde ruimtes om hun evenementen te organiseren. Heeft dit bedrijfsconcept een mooie toekomst? Wat zijn de risico’s? Dit is wat wij u vragen om te analyseren in het artikel van vandaag via een snelle marktstudie. Contacteer ons voor onze B2C studies Wat is de markt? In een...
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
Als u op zoek bent naar de kwintessens van de klantenervaring, zoek dan niet verder. Er bestaat immers een winkel die uitsluitend op klantenervaring vertrouwt om de verkoop te stimuleren: “Flying Tiger Copenhagen” (Engelse website). Hoe ongelooflijk het ook lijkt, ik heb een paar weken geleden voor het eerst een winkel van dit Deense merk bezocht, op een steenworp afstand van de beroemde ‘Flatiron Building’ in New York....
Pas d’idée pour faire le buzz ? Cette initiative va vous inspirer.
De nombreuses entreprises (en particulier les startups) se demandent comment faire le buzz. Ma réponse est simple: épatez vos prospects et aller au-delà de leurs attentes les plus folles. Je suis resté admiratif devant la dernière campagne de communication de Michel et Augustin (pourtant je ne leur ai pas toujours fait de cadeaux). Bien que je ne sois pas un grand fan de leurs produits, je dois admettre qu’ils sont des maîtres...
Marketingstrategie: moeten banken hun tarieven verhogen?
De gouverneur van de Nationale Bank van België stelde voor dat banken hun tarieven moeten verhogen en de klanten moeten laten betalen voor diensten zoals geldafname, betalingen met bankkaart, bankrekening, … Is dat echt wel een goede marketingstrategie? Waarom zulke voorstellen doen op een moment dat de consument jaar na jaar meer koopdracht verliest? Wat zijn de gevolgen voor de markt als deze voorstellen worden uitgevoerd? Wij...
Stratégie marketing mono -produit : quelques exemples parisiens
Dans un post précédent, nous vous avions signalé un magasin à Paris qui ne vendrait qu’un seul type de produit : les éclairs. L’Atelier de l’Eclair a atteint l’excellence et sa réputation s’affirme grâce aux bons commentaires online des consommateurs ayant succombé à la tentation sucrée de cette pâtisserie typiquement française. Nous sommes tombés récemment sur d’autres magasins du même type à Paris et...
Innovaties in de postsector. Aflevering 6: leve de digitalisering
De laatste weken hadden we het diepgaand over talrijke uiteenlopende innovaties. Sommige hadden betrekking op de postdiensten, andere daarentegen waren nevendiensten, maar allemaal hadden ze als doel de bestaande kostenstructuur te exploiteren (netwerk, ervaring, medewerkers, …). De post staat voor grote uitdagingen. Als ze wil overleven heeft ze geen andere keuze dan op grote schaal te investeren op veel verschillende, maar niet...
Innovaties in de postsector: aflevering 5: een tsunami aan automische bewaarkluizen
We zijn al aan de vijfde aflevering van onze serie over innovaties in de postsector (lees hier de vorige afleveringen 1, 2, 3 en 4). De postsector is een van de meest dynamische wat innovatie betreft en de sterke stijging van de automatische bewaarkluizen is daar een bewijs van. Algehele ontplooiing van automatische bewaarkluizen in Europa Zoals u hieronder zal lezen, worden automatische bewaarkluizen door alle Europese postoperatoren...
Innovaties in de postsector. Aflevering 4: terugsturen van uw online aankopen
Een cruciale uitdaging van e-commerce is om het niet-onlinegedeelte (offline), namelijk de levering, goed te blijven beheren. Helaas krijgen niet alle klanten altijd het perfecte product toegestuurd en moeten sommige van hen het terugsturen om het onder garantie te laten herstellen (dan heb ik het nog niet over verkeerde producten die die de klant ontvangt). De terugzending op een behoorlijke wijze organiseren (liefst zonder daarbij...
Innovations dans le secteur postal. Episode 1 : l’impression 3D
Comme annoncé dans notre article de la semaine dernière, le temps est venu pour nous de vous donner une vue d’ensemble et détaillée des innovations dans le secteur postal. Certains services innovants vous seront sans doute déjà connus (tout dépend de l’endroit où vous vivez et du caractère innovant de l’ opérateur postal dans votre pays de résidence). La plupart de ces innovations toutefois devrait vous surprendre (tout du moins...
Innovations dans le secteur postal : les business models se réinventent
Le secteur postal est unique. Son business model original est menacé et le secteur tout entier est obligé de se réinventer et de s’adapter pour survivre. Ce qu’on y observe en termes d’innovations est tout simplement unique. J’ai rencontré Delphine Desgurse à Venise fin Janvier à l’occasion d’une conférence sur le marketing. Delphine est la vice-présidente de La Poste, en charge de l’innovation. Comme il y a deux ans ,...
De innovatiestrategie van Edenred om nieuwe markten te veroveren
Tijdens de International Marketing Trends Conferentie in Venetië, lichtte Damien Joannes (Edenred) de strategie van zijn onderneming toe om activiteiten te diversifiëren en nieuwe delen van de markt te veroveren. De kern van zijn betoog ging natuurlijk over innovatie, maar ook over zich aanpassen op maat van de behoeften van de klant. In het geval van Edenred is de uitdaging groot omdat haar klanten zowel ondernemingen (B2B) als...
La conférence International Marketing Trends de Venise
Comme tous les deux ans j’ai assisté à la conférence International Marketing Trends de Venise (il y a de pires endroits pour une conférence, n’est-ce pas ?) début Janvier. Cette conférence est organisée en Italie les années paires et à Paris (à l’ ESCP) les années impaires . Contrairement à d’autres conférences universitaires celle-ci présente la particularité de s’adresser à un public mixte de chercheurs et de...
Verhalen vertellen aan uw klanten.
Soms moet je verhalen kunnen vertellen aan uw klanten om ze tevreden te houden en te differentiëren. Maar niet zomaar eender wat. Met deze, wat provocerende, start wil ik u de volgende boodschap graag meegeven: « Zet uw producten in scène zodat u klanten ontsnappen » Het is verre van mij de bedoeling het wiel heruit te vinden door dit te zeggen. Toch merkte ik dat veel bedrijven (vooral kmo’s in de voedingsindustrie) gewoonweg een...
Hermès détourne l’usage du petit canard jaune
Une des façons d’attirer l’attention des acheteurs et des piétons passant devant votre magasins est d’ajouter une petite touche de surprise et / ou l’humour dans vos vitrines. C’est ce qu’Hermès a fait dans le magasin historique de Ernest Motsch au 42 Avenue George V. E. Motsch est une très ancienne marque de chapeau (créée en 1887) qui a été reprise par Hermès dans le début des années 90 après que les...
Ontmoeting met een groot ondernemer: Alain Milliat
Als u zich afvraagt hoe het voelt om zijn naam op miljoenen producten te zien staan, moet u het gewoon aan Alain Milliat vragen. Hij staat aan hoofd van het bedrijf “Alain Milliat”, dat jaarlijks 2,5 miljoen flessen vruchtensap produceert. Alain is een van onze eerste abonnees en behoort tot de trouwste lezers van onze blog. Hij volgt ons al jaren en wij hebben al meermaals via email met elkaar gesproken en meningen...
L’importance des achats impulsifs dans la rentabilité du commerce de détail
Il ne faut pas sous-estimer l’importance des achats d’impulsion dans les magasins et en particulier dans les supermarchés. Comme nous l’avons expliqué dans un billet précédent, les achats non planifiés représentent une partie importante des bénéfices des supermarchés (encore faudrait-il qu’ils soient en mesure de les mesurer). Advertising Age a même calculé que les consommateurs ont tendance à prendre 70% de leurs...
Idée en bref : attirer les clients grâce à une stratégie marketing basée sur le “vrai”
L’idée Mon épouse a ramené l’autre jour des tomates du supermarché; elles étaient étiquetées “Real Taste” (“vrai goût”). Même si l’étiquette pourrait passer inaperçue, j’ai été vraiment étonné de lire un tel «slogan». Y-a-t-il des tomates avec un “faux goût” ? Vous répondrez sans doute qu’il n’y a que des tomates hollandaises SANS goût mais que signifie...
Retour très positif pour les subsides à l’innovation des PME
Un récent communiqué de presse de la Commission européenne a permis de prendre connaissance de quelques statistiques intéressantes sur l’efficacité des subventions aux PME. Plus précisément, la Commission européenne a mesuré une série d’indicateurs de performance dans les PME du secteur « éco-innovation » qui avaient reçu un financement par le biais du programme pour l’innovation et la compétitivité de l’UE...
Le crowdfunding, un bon investissement pour votre épargne?
Plusieurs plates-formes de crowdfunding ont vu le jour ces derniers mois en Belgique. L’une d’elles (MyFirstCompany), bien que très prometteuse, a mis la clé sous la porte après avoir aidé à récolté de l’argent pour plusieurs projets. Le problème juridique mentionné sur leur site internet (à moins qu’il ne s’agisse d’un problème lié à leur business model) ne semble pas avoir gêné une autre plate-forme (Look & Fin) de...
Hommage à une société disparue: L’Edito
L’Edito était une « jeune pousse » que j’ai rencontrée à la fin de 2012 pour le positionnement sur le design, les beaux objets et leurs processus de co-création. Comme d’autres entreprises avant eux, leur business model était basé sur le « crowdsourcing » et le « crowdfunding » : tout un chacun pouvait proposer des projets de meubles et accessoires design et si suffisamment de personnes manifestaient de l’intérêt, le...
Innovation dans le secteur postal: le self-service est la tendance du moment
Nous avion expliqué dans un billet précédent que le secteur postal, vu de l’extérieur comme un secteur peu innovant, est en fait en train de rattraper son retard et de lancer de nombreuses innovations en vue de s’adapter aux nouveaux comportements de ses clients. Deux récents communiqués de presse d’Esmerk viennent ainsi confirmer que la tendance du self-service s’étend dans toute l’Europe pour une meilleure satisfaction...
BSE Academy: le premier prix décerné à un projet de commercialisation d’insectes pour l’alimentation
Le premier prix de le BSE Academy a été décerné le 12 Juin à Brecht Vanhecke et Jasper Peeters pour leur projet rentrant dans le cadre de la tendance dite « novel food » sur les nouvelles manières de s’alimenter et de résoudre les problèmes (notamment environnementaux) résultant des pratiques actuelles. Le projet de Brecht et Jasper tourne autour des insectes et vise à les transformer en nourriture commercialisable en Europe de...