Artikelen ingedeeld onderRetail
Ongestoord winkelen bij Sephora
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Consumenten worden almaar onafhankelijker en hebben bij hun aankopen steeds minder behoefte aan verkopers. Sephora is zich daar terdege van bewust en heeft zelfs een ingenieus systeem ontwikkeld om ervoor te zorgen dat klanten tijdens het winkelen niet worden gestoord.…
Klantenervaring: Polette plaatst seksspeeltjes in de etalage
Toen ik vorige week door de straten van Brussel-centrum liep, viel mijn oog op een etalage. Ik was niet de enige die halt hield voor de winkel van Polette aan de Grasmarkt. Hoe kon het ook anders, want in de…
Marketingstrategie in de verkoop: samenwerking tussen Nicolas, Comtesse du Barry en de Neuville
In dit tijdperk van digitalisering van de markt maken veel consumenten gebruik van e-commerce, wat gevolgen heeft voor lokale winkels, die in het bijzonder worden getroffen door het fenomeen van showrooming. In reactie daarop gaan verkopers steeds vaker hun marketingstrategie…
De impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Op uitnodiging van Philippe Warzée, redactiehoofd van het tijdschrift Pub.be mocht ik mijn mening geven over de impact van kunstmatige intelligentie op de media-, verkoop- en verzekeringssector. Ik begon met een kort overzicht van de geschiedenis van aanbevelingsalgoritmen, misschien wel…
Interactieve etalages: innovatieve tool voor de detailhandel?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Het creëren van aantrekkelijke etalages maakt integraal onderdeel uit van het marketingplan van de detailhandel. In het digitale tijdperk richten detailhandelaren zich naar interactieve etalages. Voorgevels die zich aanpassen aan hun omgeving en er interactie mee creëren met behoud van…
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Als u op zoek bent naar de kwintessens van de klantenervaring, zoek dan niet verder. Er bestaat immers een winkel die uitsluitend op klantenervaring vertrouwt om de verkoop te stimuleren: "Flying Tiger Copenhagen" (Engelse website). Hoe ongelooflijk het ook lijkt,…
Zo creëert Sonos een unieke klantenervaring in zijn flagshipstore
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Sonos is een merk van high-end home audio apparatuur. Haar flagshipstore in New York is een voorbeeld van klantbeleving. Ga met ons mee voor een bezoek aan deze unieke winkel in het hart van SoHo, een van de meest trendy…
Dynamische prijzen in supermarkten: mogelijk discriminerend?
De 3 voordelen van de door Ahold geteste supermarkt zonder kassa “Tap To Go”
Innovatie in de verkoop: slimme rekken in het warenhuis
Interview met Edward Vizard over het invoeren van Pay-What-You-Want (PWYW)
Dove opent 1ste pop-up store in Paris: ze is prachtig!
