Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu in !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Hoe 43% marktaandeel winnen met enkele honderden euro’s
jun15

Hoe 43% marktaandeel winnen met enkele honderden euro’s

Hebt u ooit gehoord van een marketingcampagne met een uitzonderlijk resultaat tegen een belachelijk lage kostprijs? Hier het voorbeeld van Jonas Bayona van de SRF (Duitstalige televisie Zwitserland) tijdens de conferentie Eurovision Connect. Jonas vertelde over zijn marketingplan om een nieuwe serie te promoten (“Der Bestatter” in het Duits, wat zoveel betekent als  « de doodgraver » in het Nederlands). Hier de resultaten...

Read More
Uberize.me: is het mogelijk om via deeleconomie 2500€/maand te verdienen?
apr29

Uberize.me: is het mogelijk om via deeleconomie 2500€/maand te verdienen?

Christophe Charlot (journalist bij Trends/Tendances (Frans)) lanceerde in april 2016 een experiment onder de naam Uberize.me. Zijn doel was simpel: op één maand tijd 2500 € verdienen door allerhande kleine taken uit te voeren die worden aangeboden via de deeleconomie (chef bij Menu Next Door, leverancier bij Deliveroo/Take It Easy, …). Christophe filmt zijn ervaringen en post korte video’s op zijn youtube kanaal (Frans). Kijk er...

Read More
Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes
apr11

Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes

Tegenwoordig kunnen wagens met uw smartphone worden verbonden; niet alleen om te bellen, maar ook om de wagen vanop afstand te bedienen. De toepassing Mobile Me (Engels) van Mercedes laat de eigenaar toe om gewone en meer geavanceerde functies van zijn wagen te controleren met zijn smartphone. Deze geavanceerde connectie is mogelijk dankzij een ingebouwde SIM-kaart in de wagen, maar maakt van Mercedes ook op sluikse wijze een...

Read More
Marktonderzoek : opgelet met foute interpretaties
apr06

Marktonderzoek : opgelet met foute interpretaties

Mijn collega-blogger Bruno Fridlansky heeft op Linkedin een redelijk heftig artikel gepubliceerd na op  Challenges.fr. (Frans) te hebben gelezen over jongeren die van emails afstappen ten gunsten van instant messages. Bruno verweet Challenge.fr een aantrekkelijke titel te hebben verkozen boven een echt stevige argumentatie. Het artikel was wellicht een vertaling van een artikel van Sarah Perez op Techcrunch getiteld «Email sterft uit...

Read More
De chewing gum in crisis
apr04

De chewing gum in crisis

De kauwgommarkt is in crisis. De inkomsten uit de verkoop van chewing gum dalen voortdurend sinds 2008. De achteruitgang bedroeg zelfs 3% in 2015. Mars-Wrigley (Freedent, Skittles, …) en Mondelez (Stimorol, Malabar, Hollywood) zijn daarom met een prijzenslag begonnen.   Waarom is de kauwgommarkt in crisis? De reden is simpel: de vraag ernaar is in vrije val. Wat minder duidelijk is, is de vraag waarom de vraag zo gedaald is. Als...

Read More
De klant : laatste obstakel voor een perfecte supply-chain ?
mrt31

De klant : laatste obstakel voor een perfecte supply-chain ?

De Prodigio van Nespresso toont aan dat bedrijven ernaar streven om steeds meer geautomatiseerde bestelprocessen in te voeren om het laatste obstakel in de supply-chain weg te nemen: de klant zelf. Dat gebeurt vanzelfsprekend met het doel de penetratiegraad te verhogen (bij Nespresso net zoals bij anderen gedefinieerd door het aantal jaarlijkse afnames) en dus ook de winsten. Als men erover nadenkt, is het idee nog niet zo dom. In...

Read More
Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten
mrt29

Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten

Nespresso heeft zopas een nieuw geconnecteerd apparaat gelanceerd onder de naam “Prodigio“. Met dat apparaat kunt u koffie maken via uw smartphone en zit u nooit meer zonder Nespresso capsules. Met dat apparaat is nog veel meer mogelijk dan Nespresso beweert…maar dat zal de klant wellicht nooit weten. Laten we dus even achter de schermen van de Zwitserse reus kijken en samen de kleine geheimen achter de Prodigio-strategie...

Read More
Nieuwe emoticons: het Facebook algoritme nog verbeterd
mrt24

Nieuwe emoticons: het Facebook algoritme nog verbeterd

Het algoritme van Facebook wordt nog preciezer dankzij de nieuw knoppen die het sociaal netwerk zopas heeft toegevoegd. Jarenlang was de verwachte “Dislike” knop tot zowat een stadslegende geworden (zelfs Mark Zuckerberg verwees ernaar wat de grootste aficionados hoop gaf, cf. dit artikel in The Guardian,  ), maar uiteindelijk koos  Facebook ervoor om een nieuwe reeks emoji in te voeren, waarmee nieuwe emoties kunnen...

Read More
Fatale fouten voor de groei van start-ups
mrt02

Fatale fouten voor de groei van start-ups

Mijn geachte collega van Betacowork, Toon Vanagt, maakte tijdens Tech Startup Day 2016 veel indruk met zijn presentatie over de groei van start-ups. Het minste wat we kunnen  zeggen is dat Toon heel wat ervaring heeft opgedaan in de sector van de start-ups (bekijk ook zijn meest recente kind data.be) en dat hij zijn ideeën, door zijn geweldige gevoel voor humor, met brio kan overbrengen. Hij is niet bang om over zijn mislukkingen te...

Read More
Algoritmes, wordt onze vrijheid bedreigd?
feb22

Algoritmes, wordt onze vrijheid bedreigd?

Als u de actualiteit volgt hebt u wellicht horen spreken over dit verbazingwekkende nieuws : een algoritme heeft de Europees kampioen GO verslagen (artikel in het Frans). Enkele jaren geleden nog ondenkbaar, vormt deze overwinning van de machine op de mens een belangrijke stap in de vooruitgang van de artificiële intelligentie (AI) ; in die mate dat een artikel eraan werd gewijd in het tijdschrift Nature van 28 januari 2016 (Engels...

Read More
Italië: een wet doet de markt van oude boeken op haar grondvesten daveren
jan20

Italië: een wet doet de markt van oude boeken op haar grondvesten daveren

Als u een marktonderzoek uitvoert, is het belangrijk om alle externe factoren die de marktcondities kunnen beïnvloeden, te onderzoeken. En er bestaat een eenvoudige methode voor, de PESTEL-analyse. Het doel van dit artikel is niet om u opnieuw uit te leggen hoe PESTEL werkt, maar om te illustreren hoe zogenaamde exogene factoren het concurrentielandschap radicaal kunnen veranderen. Het voorbeeld dat ik wil aanhalen, is dat van de...

Read More
De paradox van het ondernemerschap: waarom worden maatschappijen opgericht?
okt19

De paradox van het ondernemerschap: waarom worden maatschappijen opgericht?

Waarom zijn er zoveel start-ups die tijdens de eerste 3 tot 5 jaar van hun bestaan verdwijnen? Eén van de weerkerende verklaringen is dat ondernemers hun markt niet goed kennen. Sommigen lijden misschien onder het syndroon van de « knowledge corridor »;  wat alleszins zeker is, is dat een goed marktonderzoek  mislukkingen kan helpen vermijden. Mijn artikel van vandaag gaat niet over de economische aspecten, waarover we op deze blog...

Read More
De vitrines van Hermès in Amsterdam zijn een omweg waard
okt16

De vitrines van Hermès in Amsterdam zijn een omweg waard

Als u in Amsterdam bent, ga dan zeker eens kijken naar deze twee vitrines van Hermès op de hoek van het grootwarenhuis De Bijenkorf (grootste warenhuis van Amsterdam op de Dam). Deze uitstalramen werden voor Hermès gecreëerd door Studio Noa Verhofstadt en zijn te bekijken tot 20 oktober 2015. Het ontwerp is geïnspireerd door de paardenwereld, wat ons dadelijk terugbrengt naar de oorsprong van de Parijse...

Read More
Design conditionneert consumentegedrag
okt14

Design conditionneert consumentegedrag

Ik deed zopas mee aan een bootcamp over Design Thinking in Amsterdam, waarbij de deelnemers door de stad Amsterdam werden uitgedaagd om oplossingen te vinden voor het probleem van slingervuil in de stad. Markstudie op het terrein De eerste dag van de week werd besteed aan onderzoek op het terrein (field research in het Engels); we zijn door de stad getrokken op zoek naar de inwoners van verschillende buurten om het probleem beter te...

Read More
Heeft radio nog toekomst?
okt12

Heeft radio nog toekomst?

De hoop die men enkele jaren geleden nog had om jonge luisteraars, die mobiele toepassingen en streaming gewoon zijn, te zien terugkeren naar wat men lineair verbruik noemt, is verdwenen (zie ons laatste artikel over het gebruik van radio). We zitten momenteel in een overgangsfase, zoals de CEO van de BBC het in een recente toespraak al aanhaalde, en we weten niet precies wat het resultaat zal zijn. Die onzekerheid is vooral voelbaar...

Read More
De nieuwe generaties luisteren nooit meer radio ….zoals voorheen.
okt07

De nieuwe generaties luisteren nooit meer radio ….zoals voorheen.

Onlangs gaf ik een presentatie over Big Data en Data Mining tijdens de Radio Days van de UER in Riga (Letland), waar ik de operationele- en marketingverantwoordelijken van verschillende Europese radiozenders ontmoette. Hieronder twee grote conclusies van de radiomarkt die ik met u wil delen: Het verbruik van het medium “radio” is sinds een tiental jaar stabiel, ongeacht in welk land. Het gebruik verandert bij de nieuwe generaties (Y,...

Read More

Focusgroep of interview: wat is het beste voor uw marktstudie?

Hoe een goed marktonderzoek uitvoeren? Moet u kiezen voor een persoonlijk interview of een groepsgesprek? We krijgen die vraag dikwijls en moeten bekennen dat een klant overtuigen voor persoonlijke interviews niet altijd eenvoudig is. Focusgroepen zijn sterk verankerd in het bedrijfsleven, ondanks de al te snel vergeten beperkingen. Een korte rondleiding door deze twee technieken van kwalitatieve marketing. Focusgroepen alleen...

Read More
Volg de evolutie van trends via Google Ngram
jun10

Volg de evolutie van trends via Google Ngram

Vorige week nam ik deel aan een conferentie over Big Data en Business Intelligence in Parijs; een van de sprekers, Tom McDonnell van het bedrijf Monterosa, stelde een prachtige grafiek voor die me aan het denken zette. Hij toonde de evolutie van het gebruik van het woord “interactief” gepubliceerd in boeken tussen 1900 en 2000. De grafiek toont ondubbelzinnig dat onze wereld meer en meer interactief wordt. Het doel van dit artikel is...

Read More
De Lily camera: revolutie in het land van de drones of toch niet?
mei22

De Lily camera: revolutie in het land van de drones of toch niet?

In sectoren die momenteel “in beweging” zijn, lijken drones wel een hoofdplaats in te nemen. Hun polyvalentie maakt ze bijzonder interessant voor heel wat opkomende toepassingen. Werp een blik op het voorbeeld (van Amazon) hieronder om u te overtuigen. Of op deze andere video over een project dat Google in het geheim ontwikkelde in Australië. De revolutie van drones is misschien even opwindend en veelbelovend als die van 3D-printing....

Read More
Verleg uw grenzen: ga voor een doctoraat
apr13

Verleg uw grenzen: ga voor een doctoraat

Mijn doctoraatsavontuur loopt langzaamaan ten einde. Mijn verdediging is voorzien voor 30 juni. Ik vond het een goed idee om in mijn blog even stil te staan bij de voorbije zes jaar, tijdens dewelke ik heb gewerkt aan mijn PhD in marketing. Mijn inspiratie vond ik in de blog van Laurence Dessart, ook iemand die doctoreert en die ik ontmoette aan de universiteit van Edinburgh. Laurence houdt ook een blog, bij waarin ze waardevolle tips...

Read More
Foto’s in 3D geprint: de concurrentie komt eraan
feb18

Foto’s in 3D geprint: de concurrentie komt eraan

Printen in 3D wordt almaar populairder. Er verschijnen iedere dag nieuwe toepassingen en vorige week zagen we zelfs een 3D-printer die zelf in 3D was geprint (de kip en het ei). Eén ding is zeker. Met elke dag die voorbijgaat, lijkt het geprinte voorwerp meer en meer op het origineel. Ooit zal de kopie niet meer van het origineel te onderscheiden zijn, zoals in het avontuur van Kuifje waar Rastapopoulos zo fel de machine begeerde die...

Read More
Zijn er meer faillissementen in België dan voorheen?
jan13

Zijn er meer faillissementen in België dan voorheen?

Twee weken geleden gaven we een voorspelling inzake faillissementen bij ondernemingen in Europa, en voornamelijk in België. We gaven aan dat het aantal faillissementen in België zou blijven stijgen om tegen 2014 een nieuwe record van 11 500 te bereiken. Dat cijfer moet echter vergeleken worden met het aantal nieuwe ondernemingen. En dat gaan we nu doen.   Het aantal faillissementen stijgt… Uit onderstaande grafiek wordt één ding...

Read More
Agro-voeding : remixen om te innoveren
nov24

Agro-voeding : remixen om te innoveren

Misschien herinnert u zich nog een van onze blogs over innovatie: “innovatie is remixen” (u kunt het artikel hier lezen of gewoon kijken naar de video hieronder). Wel, het lijkt erop dat bepaalde innovaties in de voedingsindustrie (we zijn net terug van SIAL) dit credo volgen: oude recepten gebruiken om iets nieuws te creëren. Als u in Europa woont, eet u pistachenoten op een van de volgende twee manieren: geroosterd (in...

Read More
Het promoten van « Made in Italy » in de internationale kleinhandel
nov18

Het promoten van « Made in Italy » in de internationale kleinhandel

De resultaten van een  marktonderzoek in Groot-Brittannië en Frankrijk leren ons iets over de wijze waarop bekende merken in hun winkels profijt halen uit het “land van oorsprong” – benaming. De marktstudie werd in januari 2014 voorgesteld op de Internationale Marketing Trends Conferentie in Venetië en is het resultaat van het onderzoekswerk van acht mensen. Ze begonnen met aan te tonen dat het concept van COO (« Country of...

Read More
Met Gumelo kunt u uw eigen voeding telen
nov10

Met Gumelo kunt u uw eigen voeding telen

Op  SIAL 2014 ontmoetten we het team van Gumelo, een actieve Portugese start-up in de voedingssector. Wij vonden het gewoonweg geweldig wat zij doen en dachten dat het goed zou zijn om hen ook buiten Portugal bekend te maken.   Champignons kweken op uw appartement Zoals we al in een eerder artikel vermeldden, is het concept van Gumelo eenvoudig: waar u ook woont, u zou zelf uw eigen voeding moeten kunnen maken. Het concept van Gumelo...

Read More
SIAL 2014: en de grote winnaar van de innovatieprijs is….
nov07

SIAL 2014: en de grote winnaar van de innovatieprijs is….

U hoeft echt niet een nieuwe drank of een nieuw voedingsproduct uit te vinden om de Grote innovatieprijs van SIAL in de wacht te slepen. Innovatie gaat ook over alles wat rond de consument draait en over nieuwe eetmethodes. Wij hadden het in een vorig artikel al over de neiging tot nomadisme en de innovatieprijs dit jaar beloont een uitvinding die naadloos daarbij aansluit. De eerste prijs gaat inderdaad naar iemand die begrijpt wat...

Read More
De klantervaring van The North Face is verbazingwekkend . Het bewijs in beelden.
okt24

De klantervaring van The North Face is verbazingwekkend . Het bewijs in beelden.

Het is nog nooit zo moeilijk geweest om datgene te creëren wat de Engelsen ‘customer engagement’ noemen, wat wil zeggen met het merkuniversum zo diep mogelijk tot de klant of de prospect door te dringen, hem het DNA van het merk laten voelen en bij hem een onverwoestbare (vanzelfsprekend positieve) herinnering in te planten. We moeten toegeven dat wat The North Face op gebied van customer engagement heeft gedaan wel zeer sterk is…de...

Read More
De blauwe-oceaan-strategie van Western Union om de loyauteit van klanten te verhogen
okt21

De blauwe-oceaan-strategie van Western Union om de loyauteit van klanten te verhogen

Tijdens de conferentie « International Marketing Trends » in Venetië stelde Maureen Sigliano de loyauteitsstrategie van Western Union voor. Maureen is als vice-voorzitter op wereldniveau belast met de ontwikkeling van loyauteit en klantervaring bij Western Union. Haar voorstelling had, naast zeer inspirerend te zijn, ook de verdienste sommige gevestigde waarden over tevredenheid en loyauteit van de klant in vraag te stellen. Een...

Read More
BestPopUpStores.com : wekelijks rapport # 4
okt20

BestPopUpStores.com : wekelijks rapport # 4

De voorbije weken deelden we met u het onstaan en de ontwikkeling van ons nieuwe project over pop-up winkels (u vindt de drie vorige “updates” hier: # 1, # 2, # 3). U herinnert zich misschien nog dat niet alles van een leien dakje liep en dat we onderweg enkele kleine problemen moesten oplossen. Omdat wij uit onze fouten leren, leek het ons interessant om ze met u te delen…     Auteursrechten vormen een hindernis Geloof het of geloof...

Read More
SIAL: de beste plaats om ontwikkelingen op de voedingsmarkt te ontdekken
sep29

SIAL: de beste plaats om ontwikkelingen op de voedingsmarkt te ontdekken

Het grootste voedingssalon opent volgende maand in Parijs zijn deuren (van 19 tot 23 oktober). Zo’n 6300 exposanten uit 103 (!) landen doen eraan mee en stellen gedurende vier dagen tentoon wat kan worden beschouwd als het grootste aanbod van voedingsproducten. Het salon vindt om de twee jaar plaats en wij zijn er sinds 4 jaar als pers geaccrediteerd. Waarom is het voor ons belangrijk om het SIAL te bezoeken Er zijn verschillende...

Read More
Ons nieuw project komt er weldra aan
sep17

Ons nieuw project komt er weldra aan

De voorbije vier weken hebben we heel intensief gewerkt. Zoals vorige week aangekondigd, wilde we onze interactieve kaart van pop up-winkels een kleine “boost” geven. Het project nam geleidelijk aan een nieuwe weg en intussen hebben we een systeem geïnstalleerd om informatie te verzamelen en te beheren, de “scope” verlegd naar de hele wereld (dus niet enkel Europa) en…een vaste website gecreëerd. Een permanente selectie van meer...

Read More
Klanttevredenheid: BMW maakt het mogelijk om uw bestelling op te volgen
jul02

Klanttevredenheid: BMW maakt het mogelijk om uw bestelling op te volgen

Enkele dagen geleden hadden we het over een digitale innovatie in de flagship store van BMW in Brussel. BMW inspireerde ons nogmaals met een technologische innovatie voor klanten die een nieuwe wagen bestelden. De bestelling van een wagen kan een geweldig positieve ervaring zijn omdat uw droom op het moment van de bestelling werkelijkheid wordt; met de leveringstermijn om kunnen gaan, kan echter een veel meer frustrerende...

Read More
De innovatiestrategie van Edenred om nieuwe markten te veroveren
feb24

De innovatiestrategie van Edenred om nieuwe markten te veroveren

Tijdens de International Marketing Trends Conferentie in Venetië, lichtte Damien Joannes (Edenred) de strategie van zijn onderneming toe om activiteiten te diversifiëren en nieuwe delen van de markt te veroveren.  De kern van zijn betoog ging natuurlijk over innovatie, maar ook over zich aanpassen op maat van de behoeften van de klant. In het geval van Edenred is de uitdaging groot omdat haar klanten zowel ondernemingen (B2B) als...

Read More
50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen
apr19

50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen

Er bestaat veel controverse over de overlevingskans van jonge bedrijven. Vaak spreekt men van een overlevingspercentage van 25% na 7 jaar, maar er is geen echt wetenschappelijk bewijs om dit cijfer te staven. Sommigen spreken van een overlevingspercentage van 90%, maar nemen in de 10% alleen faillissementen op. De kloof is zo groot dat de werkelijke cijfers zeer waardevol zijn. En die cijfers werden vorige week gepubliceerd door het...

Read More
Merci Merci
apr17

Merci Merci

Van tijd tot tijd kan ik me laten inspireren door anderen. Ik ontmoet veel ondernemers met zeer verschillende achtergronden. Hoewel ze allemaal bijzonder zijn, hebben sommige van hen uitstekende expertise en visie. Mijn ontmoeting met Jean-Luc Colonna d’ Istria zal zeker een van de meest inspirerende momenten van 2013 blijven. De marketingdirecteur van Merci, de wereldberoemde conceptwinkel aan de 111 boulevard Beaumarchais in...

Read More
Ligt de toekomst van e-commerce in “fysieke” winkels?
apr03

Ligt de toekomst van e-commerce in “fysieke” winkels?

De kwestie van de noodzaak om een fysiek verkooppunt te hebben in  e-commerce kan incongruent lijken. Toch zet is er een stijgende trend die vraagtekens plaats bij “100% online” strategieën. Bekijk de volgende cijfers. 53% van de Europese handelaren verkoopt via internet In Ierland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk maakt 88% tot 93% van de handelaren gebruik van verkoop op afstand Maar de verkoop op afstand...

Read More