Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu in !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 5: kwalitatieve technieken
jun11

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 5: kwalitatieve technieken

Hoe een marktstudie uitvoeren? Om deze weerkerende vraag te beantwoorden, ontdek vandaag de 5e van de 7 fasen van onze marktonderzoeksmethode. Deze aflevering is gewijd aan kwalitatieve methoden. In onze vorige afleveringen (lees hier aflevering 1, 2, 3 en  4) behandelden we de eerste 4 fasen van onze methode: Fase 1: zet uw bedrijfsidee op papier en ontdek uw zwakke punten door middel van een sessie in Design Thinking Fase 2:...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 4: PEST-analyse en mededinging
jun08

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 4: PEST-analyse en mededinging

Hoe voeren we een marktonderzoek uit? Dit is de (complexe) vraag die wij u helpen beantwoorden met de publicatie van onze online marktonderzoeksgids. De publicatie van elk van de 7 fasen van onze methode gaat vergezeld van een artikel op deze blog. Vandaag behandelen we fase 4: PEST-analyse en concurrentieanalyse, twee technieken die ons in staat stellen om de dynamiek van een markt te observeren. TOEGANG TOT STAP 4 VAN ONZE...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 3: welke methode kiezen
jun06

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 3: welke methode kiezen

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? In de handleiding die we online hebben gezet, hebben we onze methode opgedeeld in 7 fasen. Na het behandelen van fase 1 en 2 in de vorige artikelen is het tijd om een cruciale keuze te maken, die van de toe te passen marktonderzoekmethoden. Dit is de doelstelling van fase 3. Als u denkt dat marktonderzoek = online enquête, kunt u beter het artikel van vandaag lezen, want u zou kunnen worden verrast....

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 2: Verbeter uw idee
jun04

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 2: Verbeter uw idee

Hoe voeren we marktonderzoek uit? Om deze moeilijke vraag te beantwoorden, volgt hier een presentatie van de tweede van de 7 fasen van onze marktonderzoeksmethode. De volledige gids is beschikbaar op onze website (klik hier voor toegang tot de inleiding) en zal uitleggen hoe u te werk kunt gaan. Vandaag gaan we dus naar fase 2, die tot doel heeft om uw eerste idee te verbeteren. Fase 1 was om uw idee informeel te testen en eerste...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 1: Test uw idee
jun01

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 1: Test uw idee

Samen met de publicatie van onze praktische gids voor het uitvoeren van marktonderzoek hebben we een reeks blogberichten voorbereid om elk van de 7 fasen van onze praktische methodologie te belichten. Ons laatste artikel diende als inleiding voor de publicatie van de gids. Vandaag behandelen we de eerste fase: “uw idee testen“. In fase 1 van onze marktonderzoekmethode vindt u 3 substappen: Zet uw idee op papier Test uw...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Ontdek alle antwoorden in onze online gids
mei30

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Ontdek alle antwoorden in onze online gids

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Om deze vraag te beantwoorden, hebben we de afgelopen 6 maanden een stapsgewijze handleiding voor iedereen geschreven. Ik had nooit gedacht dat het zo lang zou hebben geduurd om het af te ronden (het zit in de details), maar uiteindelijk is het er wel. Ontdek in het artikel van vandaag waarom we een gids voor marktonderzoek hebben gemaakt en hoe deze is ontworpen. Lees onze gids voor marktonderzoek...

Read More
AVG: een marktstudie voorspelt een stortvloed aan eisen
mei16

AVG: een marktstudie voorspelt een stortvloed aan eisen

Uit een marktonderzoek (Engels dat werd uitgevoerd voor Veritas blijkt dat veel Britse consumenten van plan zijn hun privacyrechten uit te oefenen na 25 mei 2018 en de inwerkingtreding van de AVG. Wat moeten we hiervan denken? uit te oefenen na 25 mei 2018 en de inwerkingtreding van het DGPS. Wat moeten we denken? Resultaten van marktonderzoek De belangrijkste resultaten van het marktonderzoek dat voor Veritas is uitgevoerd, zijn de...

Read More
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
mei14

Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen

Laatste update: 30 maart 2020 De meest recente marktstudies hebben 5 trends geïdentificeerd die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen: Technologieën en instrumenten ter verbetering van de besluitvorming Innovaties in presentatie om de aankoopbeslissingen van klanten in de winkel te vergemakkelijken Het groeiende belang van een gedifferentieerde klantervaring Het gebruik van massale gegevens (Big Data) Het gebruik van analyses...

Read More
Marketingconcept: in deze bar worden cocktails door robots gemaakt
mei06

Marketingconcept: in deze bar worden cocktails door robots gemaakt

Las Vegas is een paradijs voor marketeers en degenen die marketingtrends volgen. Niet alleen is de stad gastheer van een groot aantal belangrijke shows (zoals de CES of de NAB), maar het is ook de stad van de overbodige en gekste marketingconcepten. Wat ik vorige maand zag, is nog niet zo gek. Maak kennis met Tipsy Robot in het winkelcentrum op de Strip. Lees meer Une carte des concepts retail les plus innovants en Europe Het principe...

Read More
Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen
mei03

Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen

Een succesvol marktonderzoek vereist vaak de uitvoering van een kwalitatief onderzoek. Dit geldt met name voor klanttevredenheidsonderzoeken, die vaak slecht zijn ontwikkeld en niet op solide veronderstellingen zijn gebaseerd. In het artikel van vandaag bespreken we enkele essentiële aspecten van een goed kwalitatief onderzoek. In het bijzonder hebben we het over de vierstappenmethode voor het voeren van kwalitatieve interviews, zoals...

Read More
Onze gids voor marktonderzoek is bijna klaar: een eerste overzicht
apr25

Onze gids voor marktonderzoek is bijna klaar: een eerste overzicht

Zoals ik eerder dit jaar aankondigde was een van mijn doelstellingen voor 2018 een marktonderzoekshandleiding te schrijven, die stap voor stap kon worden gevolgd om beginners een volledig beeld te geven van dit moeilijke onderwerp. Ik ben in december 2017 en januari 2018 begonnen met het schrijven van deze handleiding en het kostte veel moeite om ze af te ronden. Naast het eigenlijke schrijven hebben we ook: een vertaling van de...

Read More
3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen
apr23

3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen

Voor een succesvolle kwantitatieve enquête (al dan niet online) moeten de juiste vragen worden gesteld en het juiste ontwerp worden gekozen. Een online enquête opstellen is al een uitdaging in één taal, het wordt nog moeilijker om ze in meerdere talen te doen. Toch blijft dit een klassieker van marktonderzoek. Het onderwerp van ons artikel is dan ook het behandelen van de stadia van het realiseren van een kwantitatieve enquête in...

Read More
Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?
mrt05

Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?

Hoe ziet de supermarkt er over 10 jaar uit? Worden de medewerkers vervangen door robots? Zullen er alleen nog werknemers overblijven? Terwijl de “fysieke” winkels in toenemende mate een fygitale ervaring bieden en naarmate showrooming een steeds grotere dreiging worden voor traditionele winkels die niet transformeren, ondergaan ook de supermarkten een verjongingskuur die contrasteert met de stagnatie van de laatste...

Read More
E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven
feb28

E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven

Wat blijft er binnen 20 jaar over van fysieke winkels? Niet veel. Consumenten zullen steeds meer geïnteresseerd zijn in online winkelen en slechts zelden nog naar fysieke winkels gaan. Alleen: als ze ertoe gedwongen worden om te genieten van een gedifferentieerde klantenervaring om aan showrooming te doen wanneer online winkelen een optie is Hieronder onze voorspellingen voor de 3 soorten winkels die de e-commerce zullen overleven en...

Read More
3 stappen om controle te houden over onrendabele klanten
feb14

3 stappen om controle te houden over onrendabele klanten

Niet alle klanten zijn gelijk. Sommigen doen u geld verliezen. Hier zijn 3 eenvoudige regels om dit probleem op te lossen. Zoals u merkt, heeft goed marktonderzoek alleen maar voordelen om u te helpen het risico verbonden aan onrendabele klanten te minimaliseren. Onrendabele gebruikers identificeren en ervoor zorgen dat zij geen klanten worden De beste manier om klanten te vermijden die u geld kosten, is gewoon door ze niet aan te...

Read More
Hoe ik mij van sociale netwerken wist te bevrijden
jan10

Hoe ik mij van sociale netwerken wist te bevrijden

Misschien hebt u mijn artikel van vorige week (het eerste van het jaar) gelezen waarin ik uitlegde hoe ik opnieuw baas wil zijn over mijn eigen tijd en mezelf wilde bevrijden van de verslaving van sociale netwerken.   Hoe ging ik te werk om mezelf te bevrijden van de verslaving aan sociale netwerken Hier is wat ik intussen heb gedaan en waardoor ik al veranderingen in mijn dagelijkse routine zie: Facebook van mijn smartphone...

Read More
Nieuw in 2018: een uitgebreide gids voor marktonderzoek
jan05

Nieuw in 2018: een uitgebreide gids voor marktonderzoek

Een gelukkig Nieuwjaar voor iedereen! 2017 was voor ons een uitzonderlijk jaar. Het aantal uitgevoerde marketing- en Big Data-projecten is nog nooit zo hoog geweest. We hebben marktonderzoek uitgevoerd in vele sectoren: bankwezen, verkoop, media, FMCG, luxe, IT, industriële goederen,… We hadden ook het geluk een nieuwe consultant in het team te mogen verwelkomen: wij heten Alexandre Bonnyns welkom. Hij heeft veel talenten mag...

Read More
Een gratis versie van een mobiele app aanbieden is contraproductief
dec11

Een gratis versie van een mobiele app aanbieden is contraproductief

Een recente marketingstudie (Engels), gepubliceerd in het Journal of Marketing bewijst dat het aanbieden van een gratis versie van een mobiele applicatie de adoptiesnelheid van de betaalde versie vermindert. Met andere woorden, u verkleint de kans op verkoop van uw mobiele applicatie als u een gratis versie aanbiedt, zelfs als de functionaliteit ervan beperkt is. Dit geldt met name voor de zogenaamde “hedonistische”...

Read More
Marktonderzoek: 190.000 mensen bevraagd over hun geconnecteerde toekomst
nov27

Marktonderzoek: 190.000 mensen bevraagd over hun geconnecteerde toekomst

De Mozilla Foundation heeft onlangs de resultaten gepubliceerd van een wereldwijd marktonderzoek (Engels) naar de digitalisering van het dagelijks leven. De enquête kreeg de titel “Hoe verbonden bent u? “en verzamelde antwoorden van bijna elk land ter wereld, bijna 190.000 om precies te zijn. De enquêteresultaten zijn hier beschikbaar (Engels). In het artikel van vandaag koos ik ervoor mij te concentreren op een aantal...

Read More
Marktonderzoek: denkt u eraan observatietechnieken te gebruiken?
nov24

Marktonderzoek: denkt u eraan observatietechnieken te gebruiken?

In ons laatste artikel verwezen we naar een experiment uitgevoerd door de universiteit van Virginia Tech op basis van een originele methodologie om het menselijke gedrag te bestuderen tegenover zelfrijdende wagens (d. w. z. auto’s zonder bestuurder). Vandaag stellen wij u voor om dieper in te gaan op dit onderwerp en in het bijzonder op observatietechnieken als marktonderzoeksinstrument. We bespreken in het bijzonder enkele...

Read More
Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren
nov22

Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren

Dit is een van de moeilijkste vormen van marktonderzoek waar professionals mee te maken kunnen krijgen: onderzoek naar het gedrag van consumenten in een context die nog niet bestaat. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij verstorende innovatie. Hoe meet je de verwachtingen of de interesse van de consument voor een product of dienst waarvoor er nog geen referentie bestaat? In dergelijke situaties kan etnografie (een kwalitatieve...

Read More
Bloggen als een professional, het kan: mijn werkroutine
okt27

Bloggen als een professional, het kan: mijn werkroutine

Mensen vragen me regelmatig hoe ik iedere week 3 artikelen in 3 talen op mijn blog kan publiceren. Mijn schrijfroutine is mijn best bewaarde geheim. Maar vandaag is het tijd om licht te werpen op dit proces, dat me negen jaar heeft gekost om me te ontwikkelen. Beperk uw onderwerpen en deel ze in categorieën in op uw blog Ik schrijf niet zomaar ergens over. Mijn blog gaat over marketing en daarbinnen behandel ik onderwerpen als...

Read More
Naar een Europees onderwijsplan voor algoritmen en Big Data
okt11

Naar een Europees onderwijsplan voor algoritmen en Big Data

Op 6 oktober 2017 werd ik door de Eurovision Academy (Engels) uitgenodigd om de Algemene Vergadering, die dit jaar plaatsvond in Vilnius (Litouwen), af te sluiten met een presentatie. De Eurovision Academy is de afdeling binnen de Europese Radio-unie (ERU) die verantwoordelijk is voor de opleiding van de werknemers van haar leden (openbare media) en ervoor zorgt dat alle leden toegang hebben tot de meest recente technieken, informatie...

Read More
Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie
sep25

Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie

De IBC-beurs in Amsterdam brengt tal van deskundigen samen die in de audiovisuele sector actief zijn. Veel marktonderzoeksbureaus zijn hier aanwezig om de nieuwe trends te ontdekken en de toekomst van de markt en evoluties te bespreken. Dit jaar vond er een debat (Engels) plaats (“Wat zijn de populairste nieuwe technologieën en tv-apparatuur en hoe zullen ze de televisiemarkt veranderen?) dat specifiek was gewijd aan...

Read More
Marktonderzoek: hoe de prijs van een innovatief product of dienst bepalen?
sep22

Marktonderzoek: hoe de prijs van een innovatief product of dienst bepalen?

In een recent artikel had ik het over mijn vriend Patrick, die bitter was geworden na een gesprek met een klant die de prijs van zijn diensten niet kende. Het minste wat we kunnen zeggen is dat deze ervaring voor beide betrokken partijen zeer frustrerend was. In het artikel van vandaag wil ik op dit verhaal terugkomen en dieper ingaan op een van de moeilijkste onderdelen van het marktonderzoek: de prijs. De juiste prijs bepalen is...

Read More
Marktonderzoek: de sector van de eSport sector heeft 400 miljoen klanten
sep20

Marktonderzoek: de sector van de eSport sector heeft 400 miljoen klanten

De eSport, een sector waarvoor we nog nooit eerder een marktstudie hebben uitgevoerd. Het gaat om videospelletjes waarvoor echte sportwedstrijden worden georganiseerd. Op het  IBC 2017 (Engels) woonde ik een presentatie bij van Michiel Bakker (Ginx TV, Engels), die mijn aandacht trok (mijn gebrek aan interesse in de eSport is waarschijnlijk een teken dat ik ouder word). Hier enkele cijfers die ik van de presentatie onthield en die ik...

Read More
Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?
sep04

Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?

In een recent artikel (Engels) in The Guardian werd John Wanamaker belicht, de man die een revolutie teweegbracht met de uitvinding van het concept van “vaste prijzen” in de detailhandel. Hoe ongelooflijk dat ook lijkt, tot 1861 werden prijzen bepaald al naargelang de klant. Als de verkoper het gevoel had dat je geld bezat, zou je waarschijnlijk meer betalen dan je buurman. We moeten echter toegeven dat we er niet op...

Read More
EMAC-conferentie 2017: wat is er nieuw in het marketingonderzoek ?
jun02

EMAC-conferentie 2017: wat is er nieuw in het marketingonderzoek ?

Zoals ieder jaar ben ik onlangs naar de EMAC-conferentie gegaan (dit jaar in Groningen, Nederland) en kan bevestigen dat dit het perfecte evenement is om op de hoogte te blijven van de laatste trends op het vlak van marketing (hoewel dit jaar ook de AMS-conferentie (Engels) plaatsvond, waardoor een moeilijke keuze gemaakt moest worden tussen Nederland en Californië). De EMAC-conferentie is ook de perfecte locatie om kennis te maken...

Read More
Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend
feb13

Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend

Adverteerders zijn altijd al bij de creatiefste van de klas geweest; niet alleen in het creëren van content, maar ook in het gebruik van de nieuwste technologieën om hun reclameboodschappen doeltreffender te maken. Het gebruik van de oogmeting in reclame bestaat al tientallen jaren, terwijl reclamepanelen in onze straten tegenwoordig kunnen worden uitgerust met technologieën (sensoren) om te communiceren met de voetgangers. M & C...

Read More
Marktonderzoek : de Noren willen geen persoonlijke verzekering
feb08

Marktonderzoek : de Noren willen geen persoonlijke verzekering

Verzekeringsmaatschappijen worden steeds persoonlijker en dankzij de digitalisering bieden ze nieuwe producten op maat aan. Daarmee breken ze met de massamarketingstrategie die tot voor kort heerste. Twee historische producten zijn getroffen door deze veranderingen die wij reeds talloze keren hebben geanalyseerd, namelijk de: ziektekostenverzekering autoverzekering Wij onderzochten in verscheiden recente artikelen de verschillende...

Read More
Marktonderzoek: evolutie van consumptiegewoontes betreffende media
jan11

Marktonderzoek: evolutie van consumptiegewoontes betreffende media

U weet dat wij graag marktonderzoeken doen. In dit artikel maken we een synthese van enkele interessante cijfers en trends. We gaan met name de laatste resultaten van Reuters (Engels) geven over een globaal marktonderzoek over mediaverbruik en alles vermengen met de informatie van het departement marktonderzoek van de l’ERU (Engels).   Conclusies van de marktonderzoeken Voor een keer beginnen we ons artikel met de algemene conclusies....

Read More
De mooiste innovaties zijn soms ook de eenvoudigste
dec14

De mooiste innovaties zijn soms ook de eenvoudigste

Revolutionaire, disruptieve innovaties zijn misschien ook degene die de meeste zichtbaarheid en media-aandacht naar zich toetrekken. Toch blijven dat uitzonderingen. De meeste innovaties zijn incrementeel. Toch kunnen kleine verbeteringen, ideeën met gezond verstand de klantenervaring versterken en tot een commercieel succes uitgroeien. Wij willen u vandaag graag zo’n eenvoudig, maar superintelligent idee leren kennen, dat op...

Read More
Amazon Go: een revolutie in de verkoop en enkele goed bewaarde geheimen
dec12

Amazon Go: een revolutie in de verkoop en enkele goed bewaarde geheimen

Amazon Go is een 100% geconnecteerde winkel waar je niet meer langs de kassa moet passeren. Alles is er geautomatiseerd (bekijk de video hieronder). Bij Amazon Go komen drie belangrijke trends samen: De eerste is de diversifiëring van Amazon in de « harde » winkels (wat men in het Engels « brick and mortar »  noemt) De tweede is een trend om de kosten bij de verkoop te drukken om zo hogere winsten te verkrijgen De derde is de...

Read More
Big Data en ethiek: hoe zien de Meetup.com algoritmes eruit
okt17

Big Data en ethiek: hoe zien de Meetup.com algoritmes eruit

Van de vele interessante voorstellingen tijdens de RecSys conferentie 2016 in Boston, sprong die van Evan Estola (Meetup, New York (Engels)) er voor mij toch wel uit. De voorstelling was zeker niet zo technisch als we doorgaans gewoon zijn bij dergelijke conferenties (ook al heeft Evan een eerder technisch profiel (Engels)); ze gaf het aanwezige publiek een ongewone kijk op de ethische problemen betreffende de Big Data. Evan begon met...

Read More
Big Data: waarom is ethiek zo belangrijk
okt12

Big Data: waarom is ethiek zo belangrijk

Kunstmatige intelligentie slu12ipt steeds meer in ons dagelijkse leven binnen: woordherkenning en stemhulp, automatische vertaling, chatbots, aanbevelingsalgoritmes. Deze technologische evolutie krijgt steeds meer kritiek wat het ethische betreft. Hoe worden onze gegevens verwerkt, worden wij door algoritmes gedomineerd, wat is het concept van vrijheid? Gebruikers moeten nog heel wat geïnformeerd worden over de positieve en negatieve...

Read More
Geschiedenis van (Big) data en modellering
jun24

Geschiedenis van (Big) data en modellering

Tijdens de EMAC 2016-conferentie (Engels) gaf Michel Wedel (Engels) een briljante demonstratie over de wijze waarop gegevensverzameling in de laatste eeuw is geëvolueerd en hoe methodes van modellering zijn gewijzigd. Zijn grafische voorstelling van de geschiedenis van (Big) Data was zo beknopt en interessant dat ik het nuttig vond ze hier weer te geven. Alles begon in de jaren ’20 met enquêtes (kwantitatieve formulieren) en...

Read More