De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie
Sep25

Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie

De IBC-beurs in Amsterdam brengt tal van deskundigen samen die in de audiovisuele sector actief zijn. Veel marktonderzoeksbureaus zijn hier aanwezig om de nieuwe trends te ontdekken en de toekomst van de markt en evoluties te bespreken. Dit jaar vond er een debat (Engels) plaats (“Wat zijn de populairste nieuwe technologieën en tv-apparatuur en hoe zullen ze de televisiemarkt veranderen?) dat specifiek was gewijd aan...

Read More
Marktonderzoek: hoe de prijs van een innovatief product of dienst bepalen?
Sep22

Marktonderzoek: hoe de prijs van een innovatief product of dienst bepalen?

In een recent artikel had ik het over mijn vriend Patrick, die bitter was geworden na een gesprek met een klant die de prijs van zijn diensten niet kende. Het minste wat we kunnen zeggen is dat deze ervaring voor beide betrokken partijen zeer frustrerend was. In het artikel van vandaag wil ik op dit verhaal terugkomen en dieper ingaan op een van de moeilijkste onderdelen van het marktonderzoek: de prijs. De juiste prijs bepalen is...

Read More
Marktonderzoek: de sector van de eSport sector heeft 400 miljoen klanten
Sep20

Marktonderzoek: de sector van de eSport sector heeft 400 miljoen klanten

De eSport, een sector waarvoor we nog nooit eerder een marktstudie hebben uitgevoerd. Het gaat om videospelletjes waarvoor echte sportwedstrijden worden georganiseerd. Op het  IBC 2017 (Engels) woonde ik een presentatie bij van Michiel Bakker (Ginx TV, Engels), die mijn aandacht trok (mijn gebrek aan interesse in de eSport is waarschijnlijk een teken dat ik ouder word). Hier enkele cijfers die ik van de presentatie onthield en die ik...

Read More
Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?
Sep04

Dynamische prijszetting : natuurlijke evolutie van marketing of bedreiging?

In een recent artikel (Engels) in The Guardian werd John Wanamaker belicht, de man die een revolutie teweegbracht met de uitvinding van het concept van “vaste prijzen” in de detailhandel. Hoe ongelooflijk dat ook lijkt, tot 1861 werden prijzen bepaald al naargelang de klant. Als de verkoper het gevoel had dat je geld bezat, zou je waarschijnlijk meer betalen dan je buurman. We moeten echter toegeven dat we er niet op...

Read More
EMAC-conferentie 2017: wat is er nieuw in het marketingonderzoek ?
Jun02

EMAC-conferentie 2017: wat is er nieuw in het marketingonderzoek ?

Zoals ieder jaar ben ik onlangs naar de EMAC-conferentie gegaan (dit jaar in Groningen, Nederland) en kan bevestigen dat dit het perfecte evenement is om op de hoogte te blijven van de laatste trends op het vlak van marketing (hoewel dit jaar ook de AMS-conferentie (Engels) plaatsvond, waardoor een moeilijke keuze gemaakt moest worden tussen Nederland en Californië). De EMAC-conferentie is ook de perfecte locatie om kennis te maken...

Read More
Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend
Feb13

Detectie van emoties in reclame: consumenten terughoudend

Adverteerders zijn altijd al bij de creatiefste van de klas geweest; niet alleen in het creëren van content, maar ook in het gebruik van de nieuwste technologieën om hun reclameboodschappen doeltreffender te maken. Het gebruik van de oogmeting in reclame bestaat al tientallen jaren, terwijl reclamepanelen in onze straten tegenwoordig kunnen worden uitgerust met technologieën (sensoren) om te communiceren met de voetgangers. M & C...

Read More
Marktonderzoek : de Noren willen geen persoonlijke verzekering
Feb08

Marktonderzoek : de Noren willen geen persoonlijke verzekering

Verzekeringsmaatschappijen worden steeds persoonlijker en dankzij de digitalisering bieden ze nieuwe producten op maat aan. Daarmee breken ze met de massamarketingstrategie die tot voor kort heerste. Twee historische producten zijn getroffen door deze veranderingen die wij reeds talloze keren hebben geanalyseerd, namelijk de: ziektekostenverzekering autoverzekering Wij onderzochten in verscheiden recente artikelen de verschillende...

Read More
Marktonderzoek: evolutie van consumptiegewoontes betreffende media
Jan11

Marktonderzoek: evolutie van consumptiegewoontes betreffende media

U weet dat wij graag marktonderzoeken doen. In dit artikel maken we een synthese van enkele interessante cijfers en trends. We gaan met name de laatste resultaten van Reuters (Engels) geven over een globaal marktonderzoek over mediaverbruik en alles vermengen met de informatie van het departement marktonderzoek van de l’ERU (Engels).   Conclusies van de marktonderzoeken Voor een keer beginnen we ons artikel met de algemene conclusies....

Read More
De mooiste innovaties zijn soms ook de eenvoudigste
Dec14

De mooiste innovaties zijn soms ook de eenvoudigste

Revolutionaire, disruptieve innovaties zijn misschien ook degene die de meeste zichtbaarheid en media-aandacht naar zich toetrekken. Toch blijven dat uitzonderingen. De meeste innovaties zijn incrementeel. Toch kunnen kleine verbeteringen, ideeën met gezond verstand de klantenervaring versterken en tot een commercieel succes uitgroeien. Wij willen u vandaag graag zo’n eenvoudig, maar superintelligent idee leren kennen, dat op...

Read More
Amazon Go: een revolutie in de verkoop en enkele goed bewaarde geheimen
Dec12

Amazon Go: een revolutie in de verkoop en enkele goed bewaarde geheimen

Amazon Go is een 100% geconnecteerde winkel waar je niet meer langs de kassa moet passeren. Alles is er geautomatiseerd (bekijk de video hieronder). Bij Amazon Go komen drie belangrijke trends samen: De eerste is de diversifiëring van Amazon in de « harde » winkels (wat men in het Engels « brick and mortar »  noemt) De tweede is een trend om de kosten bij de verkoop te drukken om zo hogere winsten te verkrijgen De derde is de...

Read More
Big Data en ethiek: hoe zien de Meetup.com algoritmes eruit
Oct17

Big Data en ethiek: hoe zien de Meetup.com algoritmes eruit

Van de vele interessante voorstellingen tijdens de RecSys conferentie 2016 in Boston, sprong die van Evan Estola (Meetup, New York (Engels)) er voor mij toch wel uit. De voorstelling was zeker niet zo technisch als we doorgaans gewoon zijn bij dergelijke conferenties (ook al heeft Evan een eerder technisch profiel (Engels)); ze gaf het aanwezige publiek een ongewone kijk op de ethische problemen betreffende de Big Data. Evan begon met...

Read More
Big Data: waarom is ethiek zo belangrijk
Oct12

Big Data: waarom is ethiek zo belangrijk

Kunstmatige intelligentie slu12ipt steeds meer in ons dagelijkse leven binnen: woordherkenning en stemhulp, automatische vertaling, chatbots, aanbevelingsalgoritmes. Deze technologische evolutie krijgt steeds meer kritiek wat het ethische betreft. Hoe worden onze gegevens verwerkt, worden wij door algoritmes gedomineerd, wat is het concept van vrijheid? Gebruikers moeten nog heel wat geïnformeerd worden over de positieve en negatieve...

Read More
Geschiedenis van (Big) data en modellering
Jun24

Geschiedenis van (Big) data en modellering

Tijdens de EMAC 2016-conferentie (Engels) gaf Michel Wedel (Engels) een briljante demonstratie over de wijze waarop gegevensverzameling in de laatste eeuw is geëvolueerd en hoe methodes van modellering zijn gewijzigd. Zijn grafische voorstelling van de geschiedenis van (Big) Data was zo beknopt en interessant dat ik het nuttig vond ze hier weer te geven. Alles begon in de jaren ’20 met enquêtes (kwantitatieve formulieren) en...

Read More
Hoe 43% marktaandeel winnen met enkele honderden euro’s
Jun15

Hoe 43% marktaandeel winnen met enkele honderden euro’s

Hebt u ooit gehoord van een marketingcampagne met een uitzonderlijk resultaat tegen een belachelijk lage kostprijs? Hier het voorbeeld van Jonas Bayona van de SRF (Duitstalige televisie Zwitserland) tijdens de conferentie Eurovision Connect. Jonas vertelde over zijn marketingplan om een nieuwe serie te promoten (“Der Bestatter” in het Duits, wat zoveel betekent als  « de doodgraver » in het Nederlands). Hier de resultaten...

Read More
Uberize.me: is het mogelijk om via deeleconomie 2500€/maand te verdienen?
Apr29

Uberize.me: is het mogelijk om via deeleconomie 2500€/maand te verdienen?

Christophe Charlot (journalist bij Trends/Tendances (Frans)) lanceerde in april 2016 een experiment onder de naam Uberize.me. Zijn doel was simpel: op één maand tijd 2500 € verdienen door allerhande kleine taken uit te voeren die worden aangeboden via de deeleconomie (chef bij Menu Next Door, leverancier bij Deliveroo/Take It Easy, …). Christophe filmt zijn ervaringen en post korte video’s op zijn youtube kanaal (Frans). Kijk er...

Read More
Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes
Apr11

Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes

Tegenwoordig kunnen wagens met uw smartphone worden verbonden; niet alleen om te bellen, maar ook om de wagen vanop afstand te bedienen. De toepassing Mobile Me (Engels) van Mercedes laat de eigenaar toe om gewone en meer geavanceerde functies van zijn wagen te controleren met zijn smartphone. Deze geavanceerde connectie is mogelijk dankzij een ingebouwde SIM-kaart in de wagen, maar maakt van Mercedes ook op sluikse wijze een...

Read More
Marktonderzoek : opgelet met foute interpretaties
Apr06

Marktonderzoek : opgelet met foute interpretaties

Mijn collega-blogger Bruno Fridlansky heeft op Linkedin een redelijk heftig artikel gepubliceerd na op  Challenges.fr. (Frans) te hebben gelezen over jongeren die van emails afstappen ten gunsten van instant messages. Bruno verweet Challenge.fr een aantrekkelijke titel te hebben verkozen boven een echt stevige argumentatie. Het artikel was wellicht een vertaling van een artikel van Sarah Perez op Techcrunch getiteld «Email sterft uit...

Read More
De chewing gum in crisis
Apr04

De chewing gum in crisis

De kauwgommarkt is in crisis. De inkomsten uit de verkoop van chewing gum dalen voortdurend sinds 2008. De achteruitgang bedroeg zelfs 3% in 2015. Mars-Wrigley (Freedent, Skittles, …) en Mondelez (Stimorol, Malabar, Hollywood) zijn daarom met een prijzenslag begonnen.   Waarom is de kauwgommarkt in crisis? De reden is simpel: de vraag ernaar is in vrije val. Wat minder duidelijk is, is de vraag waarom de vraag zo gedaald is. Als...

Read More
De klant : laatste obstakel voor een perfecte supply-chain ?
Mar31

De klant : laatste obstakel voor een perfecte supply-chain ?

De Prodigio van Nespresso toont aan dat bedrijven ernaar streven om steeds meer geautomatiseerde bestelprocessen in te voeren om het laatste obstakel in de supply-chain weg te nemen: de klant zelf. Dat gebeurt vanzelfsprekend met het doel de penetratiegraad te verhogen (bij Nespresso net zoals bij anderen gedefinieerd door het aantal jaarlijkse afnames) en dus ook de winsten. Als men erover nadenkt, is het idee nog niet zo dom. In...

Read More
Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten
Mar29

Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten

Nespresso heeft zopas een nieuw geconnecteerd apparaat gelanceerd onder de naam “Prodigio“. Met dat apparaat kunt u koffie maken via uw smartphone en zit u nooit meer zonder Nespresso capsules. Met dat apparaat is nog veel meer mogelijk dan Nespresso beweert…maar dat zal de klant wellicht nooit weten. Laten we dus even achter de schermen van de Zwitserse reus kijken en samen de kleine geheimen achter de Prodigio-strategie...

Read More
Nieuwe emoticons: het Facebook algoritme nog verbeterd
Mar24

Nieuwe emoticons: het Facebook algoritme nog verbeterd

Het algoritme van Facebook wordt nog preciezer dankzij de nieuw knoppen die het sociaal netwerk zopas heeft toegevoegd. Jarenlang was de verwachte “Dislike” knop tot zowat een stadslegende geworden (zelfs Mark Zuckerberg verwees ernaar wat de grootste aficionados hoop gaf, cf. dit artikel in The Guardian,  ), maar uiteindelijk koos  Facebook ervoor om een nieuwe reeks emoji in te voeren, waarmee nieuwe emoties kunnen...

Read More
Fatale fouten voor de groei van start-ups
Mar02

Fatale fouten voor de groei van start-ups

Mijn geachte collega van Betacowork, Toon Vanagt, maakte tijdens Tech Startup Day 2016 veel indruk met zijn presentatie over de groei van start-ups. Het minste wat we kunnen  zeggen is dat Toon heel wat ervaring heeft opgedaan in de sector van de start-ups (bekijk ook zijn meest recente kind data.be) en dat hij zijn ideeën, door zijn geweldige gevoel voor humor, met brio kan overbrengen. Hij is niet bang om over zijn mislukkingen te...

Read More
Algoritmes, wordt onze vrijheid bedreigd?
Feb22

Algoritmes, wordt onze vrijheid bedreigd?

Als u de actualiteit volgt hebt u wellicht horen spreken over dit verbazingwekkende nieuws : een algoritme heeft de Europees kampioen GO verslagen (artikel in het Frans). Enkele jaren geleden nog ondenkbaar, vormt deze overwinning van de machine op de mens een belangrijke stap in de vooruitgang van de artificiële intelligentie (AI) ; in die mate dat een artikel eraan werd gewijd in het tijdschrift Nature van 28 januari 2016 (Engels...

Read More
Italië: een wet doet de markt van oude boeken op haar grondvesten daveren
Jan20

Italië: een wet doet de markt van oude boeken op haar grondvesten daveren

Als u een marktonderzoek uitvoert, is het belangrijk om alle externe factoren die de marktcondities kunnen beïnvloeden, te onderzoeken. En er bestaat een eenvoudige methode voor, de PESTEL-analyse. Het doel van dit artikel is niet om u opnieuw uit te leggen hoe PESTEL werkt, maar om te illustreren hoe zogenaamde exogene factoren het concurrentielandschap radicaal kunnen veranderen. Het voorbeeld dat ik wil aanhalen, is dat van de...

Read More
De paradox van het ondernemerschap: waarom worden maatschappijen opgericht?
Oct19

De paradox van het ondernemerschap: waarom worden maatschappijen opgericht?

Waarom zijn er zoveel start-ups die tijdens de eerste 3 tot 5 jaar van hun bestaan verdwijnen? Eén van de weerkerende verklaringen is dat ondernemers hun markt niet goed kennen. Sommigen lijden misschien onder het syndroon van de « knowledge corridor »;  wat alleszins zeker is, is dat een goed marktonderzoek  mislukkingen kan helpen vermijden. Mijn artikel van vandaag gaat niet over de economische aspecten, waarover we op deze blog...

Read More
De vitrines van Hermès in Amsterdam zijn een omweg waard
Oct16

De vitrines van Hermès in Amsterdam zijn een omweg waard

Als u in Amsterdam bent, ga dan zeker eens kijken naar deze twee vitrines van Hermès op de hoek van het grootwarenhuis De Bijenkorf (grootste warenhuis van Amsterdam op de Dam). Deze uitstalramen werden voor Hermès gecreëerd door Studio Noa Verhofstadt en zijn te bekijken tot 20 oktober 2015. Het ontwerp is geïnspireerd door de paardenwereld, wat ons dadelijk terugbrengt naar de oorsprong van de Parijse...

Read More
Design conditionneert consumentegedrag
Oct14

Design conditionneert consumentegedrag

Ik deed zopas mee aan een bootcamp over Design Thinking in Amsterdam, waarbij de deelnemers door de stad Amsterdam werden uitgedaagd om oplossingen te vinden voor het probleem van slingervuil in de stad. Markstudie op het terrein De eerste dag van de week werd besteed aan onderzoek op het terrein (field research in het Engels); we zijn door de stad getrokken op zoek naar de inwoners van verschillende buurten om het probleem beter te...

Read More
Heeft radio nog toekomst?
Oct12

Heeft radio nog toekomst?

De hoop die men enkele jaren geleden nog had om jonge luisteraars, die mobiele toepassingen en streaming gewoon zijn, te zien terugkeren naar wat men lineair verbruik noemt, is verdwenen (zie ons laatste artikel over het gebruik van radio). We zitten momenteel in een overgangsfase, zoals de CEO van de BBC het in een recente toespraak al aanhaalde, en we weten niet precies wat het resultaat zal zijn. Die onzekerheid is vooral voelbaar...

Read More
De nieuwe generaties luisteren nooit meer radio ….zoals voorheen.
Oct07

De nieuwe generaties luisteren nooit meer radio ….zoals voorheen.

Onlangs gaf ik een presentatie over Big Data en Data Mining tijdens de Radio Days van de UER in Riga (Letland), waar ik de operationele- en marketingverantwoordelijken van verschillende Europese radiozenders ontmoette. Hieronder twee grote conclusies van de radiomarkt die ik met u wil delen: Het verbruik van het medium “radio” is sinds een tiental jaar stabiel, ongeacht in welk land. Het gebruik verandert bij de nieuwe generaties (Y,...

Read More

Focusgroep of interview: wat is het beste voor uw marktstudie?

Hoe een goed marktonderzoek uitvoeren? Moet u kiezen voor een persoonlijk interview of een groepsgesprek? We krijgen die vraag dikwijls en moeten bekennen dat een klant overtuigen voor persoonlijke interviews niet altijd eenvoudig is. Focusgroepen zijn sterk verankerd in het bedrijfsleven, ondanks de al te snel vergeten beperkingen. Een korte rondleiding door deze twee technieken van kwalitatieve marketing. Focusgroepen alleen...

Read More
Volg de evolutie van trends via Google Ngram
Jun10

Volg de evolutie van trends via Google Ngram

Vorige week nam ik deel aan een conferentie over Big Data en Business Intelligence in Parijs; een van de sprekers, Tom McDonnell van het bedrijf Monterosa, stelde een prachtige grafiek voor die me aan het denken zette. Hij toonde de evolutie van het gebruik van het woord “interactief” gepubliceerd in boeken tussen 1900 en 2000. De grafiek toont ondubbelzinnig dat onze wereld meer en meer interactief wordt. Het doel van dit artikel is...

Read More
De Lily camera: revolutie in het land van de drones of toch niet?
May22

De Lily camera: revolutie in het land van de drones of toch niet?

In sectoren die momenteel “in beweging” zijn, lijken drones wel een hoofdplaats in te nemen. Hun polyvalentie maakt ze bijzonder interessant voor heel wat opkomende toepassingen. Werp een blik op het voorbeeld (van Amazon) hieronder om u te overtuigen. Of op deze andere video over een project dat Google in het geheim ontwikkelde in Australië. De revolutie van drones is misschien even opwindend en veelbelovend als die van 3D-printing....

Read More
Verleg uw grenzen: ga voor een doctoraat
Apr13

Verleg uw grenzen: ga voor een doctoraat

Mijn doctoraatsavontuur loopt langzaamaan ten einde. Mijn verdediging is voorzien voor 30 juni. Ik vond het een goed idee om in mijn blog even stil te staan bij de voorbije zes jaar, tijdens dewelke ik heb gewerkt aan mijn PhD in marketing. Mijn inspiratie vond ik in de blog van Laurence Dessart, ook iemand die doctoreert en die ik ontmoette aan de universiteit van Edinburgh. Laurence houdt ook een blog, bij waarin ze waardevolle tips...

Read More
Foto’s in 3D geprint: de concurrentie komt eraan
Feb18

Foto’s in 3D geprint: de concurrentie komt eraan

Printen in 3D wordt almaar populairder. Er verschijnen iedere dag nieuwe toepassingen en vorige week zagen we zelfs een 3D-printer die zelf in 3D was geprint (de kip en het ei). Eén ding is zeker. Met elke dag die voorbijgaat, lijkt het geprinte voorwerp meer en meer op het origineel. Ooit zal de kopie niet meer van het origineel te onderscheiden zijn, zoals in het avontuur van Kuifje waar Rastapopoulos zo fel de machine begeerde die...

Read More
Zijn er meer faillissementen in België dan voorheen?
Jan13

Zijn er meer faillissementen in België dan voorheen?

Twee weken geleden gaven we een voorspelling inzake faillissementen bij ondernemingen in Europa, en voornamelijk in België. We gaven aan dat het aantal faillissementen in België zou blijven stijgen om tegen 2014 een nieuwe record van 11 500 te bereiken. Dat cijfer moet echter vergeleken worden met het aantal nieuwe ondernemingen. En dat gaan we nu doen.   Het aantal faillissementen stijgt… Uit onderstaande grafiek wordt één ding...

Read More
Agro-voeding : remixen om te innoveren
Nov24

Agro-voeding : remixen om te innoveren

Misschien herinnert u zich nog een van onze blogs over innovatie: “innovatie is remixen” (u kunt het artikel hier lezen of gewoon kijken naar de video hieronder). Wel, het lijkt erop dat bepaalde innovaties in de voedingsindustrie (we zijn net terug van SIAL) dit credo volgen: oude recepten gebruiken om iets nieuws te creëren. Als u in Europa woont, eet u pistachenoten op een van de volgende twee manieren: geroosterd (in...

Read More