De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Marktonderzoek: hoe een documentair onderzoek uitvoeren?
Jun19

Marktonderzoek: hoe een documentair onderzoek uitvoeren?

U leidt of richt een bedrijf op en u stelt zich vragen over welke strategie u moet toepassen om de markt zo goed mogelijk te bereiken. Een marktonderzoek is de ideale manier om uw vragen te beantwoorden. Maar hoe begint u eraan? Misschien stelt u zich een van de volgende vragen: “Welk aanbod moet ik op de markt brengen om mijn klanten tevreden te stellen? Wat is het beste distributiekanaal om hen te bereiken? Hoe kan ik met hen...

Read More
Evolutie van het alcoholverbruik en de markt voor dealcoholisering
Jun12

Evolutie van het alcoholverbruik en de markt voor dealcoholisering

De evolutie van alcoholconsumptie in Europa is voor veel industriële actoren de aanleiding om hun aanbod te herzien. In dit artikel hebben we het over het initiatief van Philippe Stassen en de gebroeders Meurens, die samenwerken aan een nieuw aanbod voor dealcoholisering in de regio Charleroi. Alcoholgebruik in Europa In Frankrijk daalt de alcoholconsumptie al bijna 80 jaar lang. Daar waar een Fransman in 1960 gemiddeld bijna 26 liter...

Read More
EMAC-conferentie 2019: 5 marketingonderzoeken die u absoluut moet kennen
Jun11

EMAC-conferentie 2019: 5 marketingonderzoeken die u absoluut moet kennen

De European Marketing Academy Conference (EMAC) (Engelse site) is wellicht de bekendste marketingconferentie in Europa voor academici. Het is een sterk bijgewoonde 3-daagse conferentie (meer dan 1000 bezoekers met tot 10 gelijktijdige workshops en honderden presentaties op hoog niveau).  Dit jaar wil ik u de resultaten van mijn 5 favoriete onderzoeksprojecten  voorstellen. Daar zitten resultaten bij die betrekking hebben op de...

Read More
Amazon wil het concurrentielandschap in de logistiek veranderen
May27

Amazon wil het concurrentielandschap in de logistiek veranderen

Al in 2014 kondigden we aan dat Amazon een concurrent zou worden van traditionele koeriersbedrijven zoals DHL en Fedex. De afgelopen 5 jaar kregen we gelijk. Na de lancering van zijn netwerk van automatische lockers zet Amazon zijn leveranciers extra onder druk door eigen medewerkers aan te moedigen (Engelse site) om via het “Delivery Service Partner”-programma concurrenten van DHL, Fedex en andere UPS te worden. Amazon...

Read More
De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.
May01

De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.

Herneming van de vorige artikelen.   De eerste twee artikelen (deel 1, deel 2) van onze serie over het uitvoeren van een marktonderzoek hebben het methodologisch gedeelte besproken en zijn verbonden om de analyse van de algemene trends in de markt, de analyse van het aanbod (studie van de concurrentie) en de vraag (kwalitatief en kwantitatief onderzoek) te beschrijven. Aan het einde van deze inwijdingsreis is het nu tijd om het...

Read More
Muziek streamen: belangrijkste bron van inkomsten voor de muziekindustrie
Apr05

Muziek streamen: belangrijkste bron van inkomsten voor de muziekindustrie

Met de achteruitgang van de fysieke media blijkt uit het SNEP-rapport (Franseweb site, Syndicat National de l’Edition Phonographique) dat alleen de verkoop van vinylplaten in Frankrijk stijgt dankzij consumenten die op zoek gaan naar vintage en authenticiteit. Almaar meer muziekliefhebbers maken gebruik van digitale platforms om hun favoriete artiesten en muziek te beluisteren en tegelijkertijd nieuwe muzikale creaties te...

Read More
Wat zijn de gewoontes van geldopnames in Europa?
Feb27

Wat zijn de gewoontes van geldopnames in Europa?

Geld afhalen uit geldautomaten is voor veel Europeanen de meest efficiënte manier om over cash geld te beschikken. De recente gebeurtenissen met Bpost Bank in België bewijzen dat de consument zeer gehecht is aan zijn geldgewoontes. Dit artikel is bedoeld om de verschillen in het opnemen van geld in Europa na te gaan en sluit aan op een eerder artikel dat we schreven over betalingsmethoden in de landen van de Europese Unie....

Read More
Marktonderzoek: wie zijn de klanten van alternatieve taxidiensten?
Feb26

Marktonderzoek: wie zijn de klanten van alternatieve taxidiensten?

Transportmogelijkheden evolueren en zo ook de gewoonten van veel Amerikaanse gebruikers. Hoe staat het 10 jaar na de oprichting van Uber met de applicaties van alternatieve taxidiensten (passagiers- of transportvoertuig met chauffeur)? Wie gebruikt dit soort toepassingen, hoe en waarom? In dit artikel maken we een analyse van de evolutie van transporttoepassingen voor particulieren in functie van de gebruikers ervan. Aangezien de...

Read More
Hoe FP Journe zonder marktonderzoek een nieuwe service creëerde
Aug08

Hoe FP Journe zonder marktonderzoek een nieuwe service creëerde

Bestaat er een betere manier om aan marktonderzoek te doen dan van een klant die vraag te krijgen over een product dat nog niet bestaat? In eerdere artikelen vertelde ik al dat een andere manier om aan marktonderzoek te doen is om uw idee rechtstreeks en in reële omstandigheden op de markt uit te testen (op voorwaarde natuurlijk dat deze manier van doen betaalbaar blijft). Onlangs zag ik een interessant voorbeeld in de sector van...

Read More
Marktonderzoek : welke betaalmethoden verkiezen de Duitsers?
Jul23

Marktonderzoek : welke betaalmethoden verkiezen de Duitsers?

De Bank van Duitsland heeft haar vierde studie over het gebruik van betaalinstrumenten gepubliceerd. Deze studie van de Duitse markt is een unieke gelegenheid om in te gaan op de specifieke kenmerken van Duits gedrag. Het volledige rapport is hier beschikbaar (maar alleen in het Duits). Ons artikel van vandaag vormt een aanvulling op de Europese visie op betalingsmethoden die we hier hebben besproken. Hierin was de Duitse situatie...

Read More
Marktonderzoek: tips voor het kiezen van de juiste locatie voor een winkel
Jul18

Marktonderzoek: tips voor het kiezen van de juiste locatie voor een winkel

Een klant vroeg ons onlangs om hem te helpen kiezen tussen verschillende locaties voor zijn nieuwe winkel. Deze oefening is als een kleine marktstudie en is cruciaal voor het succes van uw bedrijf. Een slechte ligging kan immers de ondergang van uw bedrijf betekenen. Dus u zou er net zo goed wat tijd aan kunnen besteden, niet? Hieronder een paar tips die we u willen geven. Als u meer wilt weten over dit onderwerp, lees dan zeker onze...

Read More
Hoe een marktstudie uitvoeren? Fase 6: kwantitatieve technieken
Jun13

Hoe een marktstudie uitvoeren? Fase 6: kwantitatieve technieken

Hoe voeren we een marktonderzoek uit? Om deze complexe vraag te beantwoorden hebben we een online marktonderzoeksgids gepubliceerd waarin een methode wordt voorgesteld in 7 stappen. Na in onze vorige aflevering de kwalitatieve technieken (de 5e fase) te hebben benaderd, behandelen we vandaag de kwantitatieve fase (de 6e fase). U vindt hier vorige afleveringen: Inleiding, Fases 1, 2, 3, 4 en 5. Toegang tot fase 6 van onze...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 5: kwalitatieve technieken
Jun11

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 5: kwalitatieve technieken

Hoe een marktstudie uitvoeren? Om deze weerkerende vraag te beantwoorden, ontdek vandaag de 5e van de 7 fasen van onze marktonderzoeksmethode. Deze aflevering is gewijd aan kwalitatieve methoden. In onze vorige afleveringen (lees hier aflevering 1, 2, 3 en  4) behandelden we de eerste 4 fasen van onze methode: Fase 1: zet uw bedrijfsidee op papier en ontdek uw zwakke punten door middel van een sessie in Design Thinking Fase 2:...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 4: PEST-analyse en mededinging
Jun08

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 4: PEST-analyse en mededinging

Hoe voeren we een marktonderzoek uit? Dit is de (complexe) vraag die wij u helpen beantwoorden met de publicatie van onze online marktonderzoeksgids. De publicatie van elk van de 7 fasen van onze methode gaat vergezeld van een artikel op deze blog. Vandaag behandelen we fase 4: PEST-analyse en concurrentieanalyse, twee technieken die ons in staat stellen om de dynamiek van een markt te observeren. TOEGANG TOT STAP 4 VAN ONZE...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 3: welke methode kiezen
Jun06

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 3: welke methode kiezen

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? In de handleiding die we online hebben gezet, hebben we onze methode opgedeeld in 7 fasen. Na het behandelen van fase 1 en 2 in de vorige artikelen is het tijd om een cruciale keuze te maken, die van de toe te passen marktonderzoekmethoden. Dit is de doelstelling van fase 3. Als u denkt dat marktonderzoek = online enquête, kunt u beter het artikel van vandaag lezen, want u zou kunnen worden verrast....

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 2: Verbeter uw idee
Jun04

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 2: Verbeter uw idee

Hoe voeren we marktonderzoek uit? Om deze moeilijke vraag te beantwoorden, volgt hier een presentatie van de tweede van de 7 fasen van onze marktonderzoeksmethode. De volledige gids is beschikbaar op onze website (klik hier voor toegang tot de inleiding) en zal uitleggen hoe u te werk kunt gaan. Vandaag gaan we dus naar fase 2, die tot doel heeft om uw eerste idee te verbeteren. Fase 1 was om uw idee informeel te testen en eerste...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 1: Test uw idee
Jun01

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 1: Test uw idee

Samen met de publicatie van onze praktische gids voor het uitvoeren van marktonderzoek hebben we een reeks blogberichten voorbereid om elk van de 7 fasen van onze praktische methodologie te belichten. Ons laatste artikel diende als inleiding voor de publicatie van de gids. Vandaag behandelen we de eerste fase: “uw idee testen“. In fase 1 van onze marktonderzoekmethode vindt u 3 substappen: Zet uw idee op papier Test uw...

Read More
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Ontdek alle antwoorden in onze online gids
May30

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Ontdek alle antwoorden in onze online gids

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Om deze vraag te beantwoorden, hebben we de afgelopen 6 maanden een stapsgewijze handleiding voor iedereen geschreven. Ik had nooit gedacht dat het zo lang zou hebben geduurd om het af te ronden (het zit in de details), maar uiteindelijk is het er wel. Ontdek in het artikel van vandaag waarom we een gids voor marktonderzoek hebben gemaakt en hoe deze is ontworpen. Lees onze gids voor marktonderzoek...

Read More
AVG: een marktstudie voorspelt een stortvloed aan eisen
May16

AVG: een marktstudie voorspelt een stortvloed aan eisen

Uit een marktonderzoek (Engels dat werd uitgevoerd voor Veritas blijkt dat veel Britse consumenten van plan zijn hun privacyrechten uit te oefenen na 25 mei 2018 en de inwerkingtreding van de AVG. Wat moeten we hiervan denken? uit te oefenen na 25 mei 2018 en de inwerkingtreding van het DGPS. Wat moeten we denken? Resultaten van marktonderzoek De belangrijkste resultaten van het marktonderzoek dat voor Veritas is uitgevoerd, zijn de...

Read More
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
May14

Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen

De meest recente marktstudies hebben 5 trends geïdentificeerd die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen: Technologieën en instrumenten ter verbetering van de besluitvorming Innovaties in presentatie om de aankoopbeslissingen van klanten in de winkel te vergemakkelijken Het groeiende belang van een gedifferentieerde klantervaring het gebruik van massale gegevens (Big Data) het gebruik van analyses om de winstgevendheid te...

Read More
Marketingconcept: in deze bar worden cocktails door robots gemaakt
May06

Marketingconcept: in deze bar worden cocktails door robots gemaakt

Las Vegas is een paradijs voor marketeers en degenen die marketingtrends volgen. Niet alleen is de stad gastheer van een groot aantal belangrijke shows (zoals de CES of de NAB), maar het is ook de stad van de overbodige en gekste marketingconcepten. Wat ik vorige maand zag, is nog niet zo gek. Maak kennis met Tipsy Robot in het winkelcentrum op de Strip. Read also: Une carte des concepts retail les plus innovants en Europe Het...

Read More
Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen
May03

Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen

Een succesvol marktonderzoek vereist vaak de uitvoering van een kwalitatief onderzoek. Dit geldt met name voor klanttevredenheidsonderzoeken, die vaak slecht zijn ontwikkeld en niet op solide veronderstellingen zijn gebaseerd. In het artikel van vandaag bespreken we enkele essentiële aspecten van een goed kwalitatief onderzoek. In het bijzonder hebben we het over de vierstappenmethode voor het voeren van kwalitatieve interviews, zoals...

Read More
Onze gids voor marktonderzoek is bijna klaar: een eerste overzicht
Apr25

Onze gids voor marktonderzoek is bijna klaar: een eerste overzicht

Zoals ik eerder dit jaar aankondigde was een van mijn doelstellingen voor 2018 een marktonderzoekshandleiding te schrijven, die stap voor stap kon worden gevolgd om beginners een volledig beeld te geven van dit moeilijke onderwerp. Ik ben in december 2017 en januari 2018 begonnen met het schrijven van deze handleiding en het kostte veel moeite om ze af te ronden. Naast het eigenlijke schrijven hebben we ook: een vertaling van de...

Read More
3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen
Apr23

3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen

Voor een succesvolle kwantitatieve enquête (al dan niet online) moeten de juiste vragen worden gesteld en het juiste ontwerp worden gekozen. Een online enquête opstellen is al een uitdaging in één taal, het wordt nog moeilijker om ze in meerdere talen te doen. Toch blijft dit een klassieker van marktonderzoek. Het onderwerp van ons artikel is dan ook het behandelen van de stadia van het realiseren van een kwantitatieve enquête in...

Read More
Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?
Mar05

Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?

Hoe ziet de supermarkt er over 10 jaar uit? Worden de medewerkers vervangen door robots? Zullen er alleen nog werknemers overblijven? Terwijl de “fysieke” winkels in toenemende mate een fygitale ervaring bieden en naarmate showrooming een steeds grotere dreiging worden voor traditionele winkels die niet transformeren, ondergaan ook de supermarkten een verjongingskuur die contrasteert met de stagnatie van de laatste...

Read More
E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven
Feb28

E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven

Wat blijft er binnen 20 jaar over van fysieke winkels? Niet veel. Consumenten zullen steeds meer geïnteresseerd zijn in online winkelen en slechts zelden nog naar fysieke winkels gaan. Alleen: als ze ertoe gedwongen worden om te genieten van een gedifferentieerde klantenervaring om aan showrooming te doen wanneer online winkelen een optie is Hieronder onze voorspellingen voor de 3 soorten winkels die de e-commerce zullen overleven en...

Read More
3 stappen om controle te houden over onrendabele klanten
Feb14

3 stappen om controle te houden over onrendabele klanten

Niet alle klanten zijn gelijk. Sommigen doen u geld verliezen. Hier zijn 3 eenvoudige regels om dit probleem op te lossen. Zoals u merkt, heeft goed marktonderzoek alleen maar voordelen om u te helpen het risico verbonden aan onrendabele klanten te minimaliseren. Onrendabele gebruikers identificeren en ervoor zorgen dat zij geen klanten worden De beste manier om klanten te vermijden die u geld kosten, is gewoon door ze niet aan te...

Read More
Hoe ik mij van sociale netwerken wist te bevrijden
Jan10

Hoe ik mij van sociale netwerken wist te bevrijden

Misschien hebt u mijn artikel van vorige week (het eerste van het jaar) gelezen waarin ik uitlegde hoe ik opnieuw baas wil zijn over mijn eigen tijd en mezelf wilde bevrijden van de verslaving van sociale netwerken.   Hoe ging ik te werk om mezelf te bevrijden van de verslaving aan sociale netwerken Hier is wat ik intussen heb gedaan en waardoor ik al veranderingen in mijn dagelijkse routine zie: Facebook van mijn smartphone...

Read More
Nieuw in 2018: een uitgebreide gids voor marktonderzoek
Jan05

Nieuw in 2018: een uitgebreide gids voor marktonderzoek

Een gelukkig Nieuwjaar voor iedereen! 2017 was voor ons een uitzonderlijk jaar. Het aantal uitgevoerde marketing- en Big Data-projecten is nog nooit zo hoog geweest. We hebben marktonderzoek uitgevoerd in vele sectoren: bankwezen, verkoop, media, FMCG, luxe, IT, industriële goederen,… We hadden ook het geluk een nieuwe consultant in het team te mogen verwelkomen: wij heten Alexandre Bonnyns welkom. Hij heeft veel talenten mag...

Read More
Een gratis versie van een mobiele app aanbieden is contraproductief
Dec11

Een gratis versie van een mobiele app aanbieden is contraproductief

Een recente marketingstudie (Engels), gepubliceerd in het Journal of Marketing bewijst dat het aanbieden van een gratis versie van een mobiele applicatie de adoptiesnelheid van de betaalde versie vermindert. Met andere woorden, u verkleint de kans op verkoop van uw mobiele applicatie als u een gratis versie aanbiedt, zelfs als de functionaliteit ervan beperkt is. Dit geldt met name voor de zogenaamde “hedonistische”...

Read More
Marktonderzoek: 190.000 mensen bevraagd over hun geconnecteerde toekomst
Nov27

Marktonderzoek: 190.000 mensen bevraagd over hun geconnecteerde toekomst

De Mozilla Foundation heeft onlangs de resultaten gepubliceerd van een wereldwijd marktonderzoek (Engels) naar de digitalisering van het dagelijks leven. De enquête kreeg de titel “Hoe verbonden bent u? “en verzamelde antwoorden van bijna elk land ter wereld, bijna 190.000 om precies te zijn. De enquêteresultaten zijn hier beschikbaar (Engels). In het artikel van vandaag koos ik ervoor mij te concentreren op een aantal...

Read More
Marktonderzoek: denkt u eraan observatietechnieken te gebruiken?
Nov24

Marktonderzoek: denkt u eraan observatietechnieken te gebruiken?

In ons laatste artikel verwezen we naar een experiment uitgevoerd door de universiteit van Virginia Tech op basis van een originele methodologie om het menselijke gedrag te bestuderen tegenover zelfrijdende wagens (d. w. z. auto’s zonder bestuurder). Vandaag stellen wij u voor om dieper in te gaan op dit onderwerp en in het bijzonder op observatietechnieken als marktonderzoeksinstrument. We bespreken in het bijzonder enkele...

Read More
Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren
Nov22

Marktonderzoek: hoe reacties op zelfrijdende auto’s analyseren

Dit is een van de moeilijkste vormen van marktonderzoek waar professionals mee te maken kunnen krijgen: onderzoek naar het gedrag van consumenten in een context die nog niet bestaat. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij verstorende innovatie. Hoe meet je de verwachtingen of de interesse van de consument voor een product of dienst waarvoor er nog geen referentie bestaat? In dergelijke situaties kan etnografie (een kwalitatieve...

Read More
Bloggen als een professional, het kan: mijn werkroutine
Oct27

Bloggen als een professional, het kan: mijn werkroutine

Mensen vragen me regelmatig hoe ik iedere week 3 artikelen in 3 talen op mijn blog kan publiceren. Mijn schrijfroutine is mijn best bewaarde geheim. Maar vandaag is het tijd om licht te werpen op dit proces, dat me negen jaar heeft gekost om me te ontwikkelen. Beperk uw onderwerpen en deel ze in categorieën in op uw blog Ik schrijf niet zomaar ergens over. Mijn blog gaat over marketing en daarbinnen behandel ik onderwerpen als...

Read More
Naar een Europees onderwijsplan voor algoritmen en Big Data
Oct11

Naar een Europees onderwijsplan voor algoritmen en Big Data

Op 6 oktober 2017 werd ik door de Eurovision Academy (Engels) uitgenodigd om de Algemene Vergadering, die dit jaar plaatsvond in Vilnius (Litouwen), af te sluiten met een presentatie. De Eurovision Academy is de afdeling binnen de Europese Radio-unie (ERU) die verantwoordelijk is voor de opleiding van de werknemers van haar leden (openbare media) en ervoor zorgt dat alle leden toegang hebben tot de meest recente technieken, informatie...

Read More
Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie
Sep25

Marktonderzoek: technologische trends voor de toekomst van televisie

De IBC-beurs in Amsterdam brengt tal van deskundigen samen die in de audiovisuele sector actief zijn. Veel marktonderzoeksbureaus zijn hier aanwezig om de nieuwe trends te ontdekken en de toekomst van de markt en evoluties te bespreken. Dit jaar vond er een debat (Engels) plaats (“Wat zijn de populairste nieuwe technologieën en tv-apparatuur en hoe zullen ze de televisiemarkt veranderen?) dat specifiek was gewijd aan...

Read More