Approcci customer centricity: definizione e 3 tattiche efficaci
Feb20

Approcci customer centricity: definizione e 3 tattiche efficaci

Gli approcci costrumer centricity sul cliente pongono il cliente al centro di tutte le decisioni aziendali. Ciò significa progettare attività e processi per ottenere la massima soddisfazione del cliente nel marketing. Queste strategie si sono rivelate particolarmente efficaci per i marchi: le nostre statistiche B2C lo confermano. In questo articolo torniamo sul concetto di brand customer centricity. Infine, presentiamo 3 assi strategici efficaci, tutti riassunti nella nostra tabella riassuntiva. Contattaci per capire le ragioni della fedeltà...

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