Notizie di ricerca di mercato
Il blog dell'agenzia di ricerca di mercato IntoTheminds elenca articoli di opinione, esempi di allineamento con la teoria del marketing, momenti salienti e critiche, accuratamente selezionati da Pierre-Nicolas Schwab, il suo team e influenti esperti.
Louis Vuitton: Vetrine natalizie a tema carosello
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo vi parlerò delle superbe vetrine dei negozi Vuitton di Parigi. Per il Natale 2024, tutte le vetrine sono state allestite a tema carosello ed è stata persino organizzata un'operazione di street marketing.
Stabilo: una strategia di recupero basata sul marketing
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Dans cet article, j'analyse les problèmes rencontrés par Stabilo en 2024 d'une part, et le succès du cobranding Stabilo x Dolce & Gabbana d'autre part. Cela me conduit à dégager 3 axes pour leur future stratégie marketing.
Deadbots: chatbot che non sono privi di rischi
Di Pierre-Nicolas Schwab •
I deadbot sono una categoria di chatbot che offrono la possibilità di parlare con persone morte. I primi sono stati sviluppati prima dell'avvento della ChatGPT e, col senno di poi, non sono privi di rischi. In questo articolo li analizzo ed esamino la questione della responsabilità penale.
Natale 2024: tendenze e previsioni
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo presento i risultati di un sondaggio condotto in Francia sul Natale 2024. Ci permette di anticipare il comportamento dei consumatori. Spiego anche perché i consumatori sono così cauti nel 2024.
Industria automobilistica tedesca: analisi e prospettive per il 2024 [Ricerca]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
L'industria automobilistica tedesca si trova in una situazione critica. I produttori tedeschi si giocano la sopravvivenza su un mercato in contrazione e su un numero crescente di operatori, in particolare nella mobilità elettrica. In questo articolo troverete una panoramica completa della situazione.
American Airlines si è sbarazzata del suo cliente più fedele
Di Pierre-Nicolas Schwab •
La storia di Steven Rothstein, il cliente più fedele e odiato di American Airlines, è un caso da manuale. Nell'articolo che segue, analizzo le ragioni di un disastro finanziario che è costato alla compagnia aerea 23 milioni di dollari. È anche un appello a utilizzare le giuste metriche per misurare la fedeltà dei clienti.
Comfort food, una tendenza alimentare chiave per il 2025
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo analizzo una delle principali tendenze alimentari del 2025: il comfort food. Troverete statistiche sui diversi “ segmenti ” di questo mercato e una spiegazione psicologica dell'idoneità di questo tipo di cibo.
Greenwashing: I rivenditori devono fare la loro parte
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo scoprirete come Nesquik gonfia i suoi margini di guadagno attraverso il greenwashing. Un prodotto eco-responsabile viene venduto al 48% in più rispetto al suo equivalente standard. La psicologia dei consumatori spiega perché questa tecnica funziona così bene.
SIAL 2024: 12 consigli per organizzare la vostra visita [Guida]
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questa guida condivido i miei 12 consigli per organizzare la vostra visita al SIAL 2024. Sono basati su quasi 20 anni di esperienza di partecipazione alla fiera.
23andMe: un caso di studio sulla sensibilità dei dati sanitari
Di Pierre-Nicolas Schwab •
L'azienda 23andMe offre test del DNA a scopo ricreativo. Si trova in una situazione particolarmente delicata e i suoi dati rischiano di essere venduti al miglior offerente. In questo articolo vi spiego i rischi e gli scenari possibili.
La soddisfazione del cliente deve essere ancora una priorità?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego perché, nonostante l'attuale clima economico e il predominio del fattore “prezzo”, la soddisfazione dei clienti rimane l'indicatore prioritario per qualsiasi azienda. Ma è comunque necessario sapere come misurarla.
Infiniment Coty Paris: il preferito dell’anno per la vendita al dettaglio
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo condivido il mio prodotto preferito dell'anno. Il negozio “Infiniment Coty” è stato aperto a Parigi per lanciare l'omonimo marchio. Questo punto vendita ultra-innovativo ispirerà anche i marketer più esigenti.
Qual è il futuro delle casse automatiche?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego perché i rivenditori rimuovono le casse automatiche dai loro punti vendita, esaminando anche le tecnologie che potrebbero sostituirle, per evitare che l'esperienza del cliente in negozio ne risenta.
Truffa dei backlink: DCMA Copyright Infringement Notice
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo vi mostrerò che le richieste intitolate “DCMA Copyright Infringement Notice” ricevute via e-mail sono delle truffe. Vi spiegherò cosa spinge i truffatori a preparare una truffa così elaborata.
Sneaker: sempre più personalizzazione nelle Adidas
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Il flagship store Adidas di Parigi offre servizi avanzati di personalizzazione delle sneaker. Scopriteli in questo articolo e comprendetene i vantaggi in termini di marketing.
Il servizio clienti con personale umano sarà un ricordo del passato?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Questo articolo illustra perché e come l'IA, in particolare l'IA generativa, sostituirà la presenza di persone reali nel servizio clienti. Nessun servizio clienti sarà escluso, neanche all'interno dei negozi.
La SEO è morta e Google l’ha uccisa
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego perché ritengo che la SEO sia morta. Gli aggiornamenti dell'algoritmo di Google del settembre 2023 e del marzo 2024 nascondevano un cambiamento completo della strategia, privilegiando le collaborazioni commerciali piuttosto che la qualità dei risultati. Illustrerò il mio punto di vista con diversi esempi concreti.
Reclami dei clienti: ChatGPT risponde meglio degli umani
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo vi parlerò di una ricerca di mercato che mette a confronto la qualità delle risposte umane con quelle di ChatGPT nella gestione dei reclami dei clienti. I risultati mi portano ad interrogarmi sul futuro dell'intervento umano nelle relazioni con i clienti.
Vivatech: consigli per una prospezione commerciale efficace
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo condivido la mia esperienza di 2 giorni trascorsi presso Vivatech a cercare clienti. Ho provato un trucco che ha aumentato il mio tasso di contatto (dal 10% al 50%).
La fiducia dei clienti: 549 studi di ricerca di mercato rivelano i loro segreti
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo scoprirete quelli che sono gli 8 fattori che influenzano la fiducia dei clienti in un'azienda. La fiducia è un concetto fondamentale che contribuisce, tra l'altro, alla soddisfazione e alla fedeltà dei clienti.
Qual è il futuro del settore della vendita al dettaglio non alimentare?
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Le prospettive per il settore della vendita al dettaglio di prodotti non alimentari nel 2024 sono pessime. Ma 3 tendenze di fondo lasciano ben sperare.
Lead generation: attenzione al contraccolpo
Di Pierre-Nicolas Schwab •
Ho provato i servizi dei “venditori di lead” e non mi hanno affatto convinto. Nel migliore dei casi sono inefficaci, nel peggiore sono pericolosi per la propria reputazione. Spigherò tutto nel dettaglio in questo articolo.
Vivatech: 6 consigli per una partecipazione attiva ed efficace
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo condivido quelli che ho identificato come 6 consigli pratici per rendere la vostra visita alla fiera Vivatech il più efficace possibile. Se il vostro obiettivo è quello di trovare nuovi clienti, in questa lettura troverete utili spunti.
Come applicare le 8 leggi della Gestalt alla visualizzazione dei dati
Di Pierre-Nicolas Schwab •
In questo articolo spiego come utilizzare le leggi della Gestalt per creare una migliore visualizzazione dei dati. Ogni legge è illustrata con un esempio e per ognuna di esse ho elencato le migliori pratiche e gli errori da evitare.
![Illustrazione del nostro articolo "Industria automobilistica tedesca: analisi e prospettive per il 2024 [Ricerca]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/volkswagen-wolfsburg.jpg)
![Illustrazione del nostro articolo "SIAL 2024: 12 consigli per organizzare la vostra visita [Guida]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/sial-2018-etude-de-marche-france-alimentation-1-1024x683.jpg)
