1. Catalogue papier : un outil sous-estimé dans le retail

   Par Pierre-Nicolas Schwab • 3 septembre 2025

   Les retailers ont éliminé le catalogue papier (et le papier en général) des canaux de communication avec les clients. Les dernières études de marché montrent pourtant que le papier reste plébiscité par les consommateurs.

   

2. Soho House : un avenir incertain malgré son caractère innovant

   01/09/25

   Dans cet article, j'analyse l'expérience client du concept store Soho House de Berlin. Cet article est également l'occasion pour moi de parler du futur de Soho House car son actionnariat a complètement changé. De gros changements de stratégie sont donc à prévoir pour éponger les pertes accumulées depuis 30 ans.

   

3. Banni de Linkedin : ce qui m’est vraiment arrivé et les leçons à en tirer

   22/07/25

   Dans cet article je vous raconte comment j'ai été banni à vie de Linkedin, ce que j'ai fait (ou pas) pour récupérer mon compte, et les leçons que j'en tire.

   

4. Shrinkflation : toujours une recette magique en 2025

   16/04/25

   Les industriels présents en grande distribution affichent des rentabilités jamais vues. Leurs marges opérationnelles ont augmenté dans des proportions specactulairesspectaculaires grâce à la shrinkflation d'une part, mais aussi à cause de l'augmentation pure et simple des prix.

   

5. Le marché de la viande végétale en pleine déprime

   24/03/25

   Dans cet article vous lirez comment et pourquoi le marché de la viande végétale est passé d’un eldorado pour les entreprises de l’agroalimentaire, à un gouffre financier.

   

6. Agroalimentaire : pourquoi 80% des nouveaux produits échouent

   Par Pierre-Nicolas Schwab • 19 mars 2025

   Cet article se base sur 20 ans d'observation du marché de l'alimentation pour identifier les 4 raisons principales qui expliquent l'échec de 80% des produits mis sur le marché dans le secteur agroalimentaire.

   

7. Quel est le prix d’un sondage d’opinion ?

   10/03/25

   Dans cet article, je vous explique quel budget prévoir pour réaliser un sondage d'opinion, et quelle technique privilégier en fonction du contexte.

   

8. Temu : un marketing basé sur le bouche-à-oreille

   05/03/25

   Dans cet article je vous propose une analyse du succès de Temu. Je montre, sur la base de statistiques, que Temu économise des millions d'euros grâce à une martingale marketing.

   

9. Etude d’emplacement : 4 méthodes pour mesurer les flux

   03/03/25

   Dans cet article nous vous présentons 4 méthodes pour mesurer les flux à l'emplacement de votre futur point de vente. Etudier son emplacement avant d'y installer son commerce est en effet un facteur-clé de succès dans le retail.

   

10. Combien coûte une étude de marché en 2025 ?

    26/02/25

    Dans cet article nous vous révélons les prix des techniques d'études de marché les plus fréquemment utilisées. Les prix ont été entièrement mis à jour en 2025.

    

11. Comment faire une étude de satisfaction de la concurrence

    22/01/25

    Dans cet article nous vous expliquons l'intérêt de faire une étude de la satisfaction des clients de vos concurrents. Si les clients de la concurrence sont insatisfaits, ils deviennent des cibles commerciales faciles. Encore faut-il pouvoir y accéder. Nous vous expliquons comment faire dans cet article.

    

12. Les sondages dans un cadre juridique : défense d’une marque

    20/01/25

    Dans ce guide, nous abordons en détail avec de nombreuses références juridiques l'utilisation de la méthodologie par sondages dans le cadre de litiges autour d'une marque. Contactez notre institut de sondages pour obtenir de l'aide.

    

13. Voitures électriques : perspectives 2025 en Europe

    13/01/25

    L'année 2024 s'achève sur un recul des immatriculations de voitures neuves et sur un recul de celles des véhicules électriques. Dans cet article je vous explique pourquoi l'année 2025 sera cruciale pour la transition vers le tout-électrique en Europe.

    

14. Louis Vuitton : des vitrines de Noël sous le signe du manège

    10/01/25

    Dans cet article je vous parle des superbes vitrines des magasins Vuitton de Paris. Pour Noël 2024 elles étaient toutes sur le thème du "manège" et une opération de street marketing avait même été organisée.

    

15. Stabilo : une stratégie de relance basée sur le marketing

    08/01/25

    Dans cet article, j'analyse les problèmes rencontrés par Stabilo en 2024 d'une part, et le succès du cobranding Stabilo x Dolce & Gabbana d'autre part. Cela me conduit à dégager 3 axes pour leur future stratégie marketing.

    

16. La « comfort food », tendance de fond de l’alimentation en 2025

    14/10/24

    Dans cet article je me penche sur une tendance de fond de l'alimentation en 2025 : la comfort food. Vous trouverez les statistiques des différentes "verticales" de ce marché ainsi qu'une explication psychologique de la bonne forme de ce type d'aliments.

    

17. Greenwashing : les retailers doivent jouer leur rôle

    11/10/24

    Dans cet article vous découvrirez comment Nesquik gonfle ses marges grâce au greenwashing. Un produit éco-responsable est vendu 48% plus cher que son équivalent standard. La psychologie du consommateur explique pourquoi cette technique fonctionne si bien.

    

18. SIAL 2024 : 12 conseils pour organiser votre visite [Guide]

    09/10/24

    Dans ce guide, je partage avec vous mes 12 conseils pour organiser votre visite au SIAL 2024. Ils sont basés sur près de 20 ans d'expérience à fréquenter ce salon.

    

19. Infiniment Coty Paris : coup de cœur retail de l’année

    30/09/24

    Dans cet article, je partage mon coup de cœur retail de l'année. Le magasin "Infiniment Coty" a été ouvert à Paris pour lancer la marque éponyme. Ce point de vente est ultra innovant et inspirera les marketeurs les plus exigeants.

    

20. Quel futur pour les caisses automatiques ?

    25/09/24

    Dans cet article je vous explique pourquoi les retailers retirent les caisses automatiques de leurs points de vente. Je m'interroge aussi sur les technologies qui pourraient les remplacer afin que l'expérience client en magasin n'en pâtisse pas.

    

21. Sneakers : toujours plus de personnalisation chez Adidas

    16/09/24

    Le flagship store Adidas de Paris offre des services de personnalisation de sneakers très poussés. Découvrez-les dans cet article et comprenez quelle est leur utilité marketing.

    

22. Le service client bientôt débarrassé de toute présence humaine ?

    14/06/24

    Dans cet article, j'explique pourquoi et comment l'IA, notamment l'IA générative, va remplacer la présence humaine dans le domaine du service client. Aucun type de service client n'est épargné, pas même celui en magasin physique.

    

23. Le SEO est mort et c’est Google qui l’a tué

    07/06/24

    Dans cet article je vous explique pourquoi je pense que le SEO est mort. Les updates de l'algorithme de Google en Septembre 2023 et Mars 2024 masquaient en fait un changement complet de stratégie qui fait la part belle aux alliances commerciales plutôt qu'à la qualité des résultats. J'illustre ma démonstration de nombreux exemples réels.

    

24. Lead generation : attention au retour de bâton

    23/05/24

    J'ai testé les services des "vendeurs de lead" et n'ai pas été convaincu. Ils sont au mieux inefficaces, au pire dangereux pour votre réputation. Je vous explique tout dans cet article.

    

25. Échelles à plusieurs items ou à item unique : comment choisir ?

    15/04/24

    Dans cet article je traite d'un sujet assez technique mais très important en recherche quantitative : le choix de la bonne échelle de mesure. Je vous donne 8 points de comparaison pour faire le bon choix.

    

26. Sondage d’opinion : attention à ces 4 types d’erreurs statistiques

    10/04/24

    Dans cet article j'aborde en termes simples les 4 types d'erreurs statistiques qui peuvent survenir, isolées ou combinées, lors de la réalisation d'un sondage. Je vous donne des conseils pratiques pour les éviter.

    

27. Chocolats de Pâques : la tradition menacée par l’inflation ?

    03/04/24

    Dans cet article j'examine la dynamique du marché du chocolat de Pâques. Cette tradition est bien ancrée en Europe mais elle subit des pressions inflationnistes importantes. Les chiffres des dernières années montrent toutefois qu'elle est assez forte pour résister.

    

28. Amazon MTurk : conseils pour réussir vos études

    29/03/24

    Retrouvez tous mes conseils dans cet article pour bien utiliser Amazon MTurk. Cette plateforme facilite l'accès à des répondants mais il y a certains pièges à éviter.

    

29. Sondages : qu’est-ce qu’une bonne mesure ?

    08/03/24

    Dans cet article je vous explique le concept de "bonne mesure" dans une étude quantitative de type sondage. J'aborde les 4 caractéristiques qui permettent à la mesure d'être de bonne qualité.

    

30. Qu’attendent les clients des commerces de centre-ville ? [Sondage]

    06/03/24

    Dans cet article vous découvrirez les résultats d'un sondage sur les attentes des clients des commerces de centre-ville. Ces derniers sont loin d'être désuets. Les consommateurs les plébiscitent mais pointent également certains problèmes.

    

31. Études qualitatives et quantitatives : différences et utilisations

    04/03/24

    Dans cet article je vous explique toutes les différences entre les approches qualitatives et quantitatives. Vous trouverez un tableau synthétique ainsi que des exemples concrets pour vous guider dans le choix de la bonne méthodologie.

    

32. 6 techniques de codage des données qualitatives comparées

    01/03/24

    Dans cet article pour trouverez une comparaison des 6 techniques de codage possibles pour les données qualitatives (entretiens, focus groups). Les avantages et les inconvénients sont clairement présentés pour chaque technique afin que vous puissiez faire le meilleur choix.

    

33. Étude de marché : le marché de la bière artisanale en forte expansion

    28/02/24

    Dans cet article vous découvrirez les derniers chiffres sur le marché de la bière en général puis un focus sur le segment des microbrasseries. Nous ferons un focus sur les marchés britannique, italien, français, belge, et allemand.

    

34. Emballages : les consommateurs veulent du changement [sondage]

    26/02/24

    Découvrez dans cet article les résultats complets d'une enquête quantitative (sondage) réalisée auprès de distributeurs et de consommateurs. Les résultats permettent de mettre en lumière des différences d'opinion importantes entre ces 2 groupes.

    

35. Luxe : au-delà des produits, l’expérience InRealLife

    19/02/24

    Découvrez dans cet article une analyse de la tendance expérientielle du secteur du luxe avec une série d'actions marketing concrètes.

    

36. Utilisation du diary (journal de bord) dans les études de marché

    09/02/24

    Dans cet article nous revenons sur le diary (journal de bord) en tant que méthode qualitative. Après quelques exemples concrets d'utilisation nous vous en expliquons les avantages et les inconvénients.