Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Nudie Jeans : un positionnement centré sur l’upcycling et la qualité
Sep21

Nudie Jeans : un positionnement centré sur l’upcycling et la qualité

Lors de ma récente visite à Berlin à la recherche des magasins les plus innovants (voir mes autres billets sur New Era et Soho House par exemple), j’ai découvert Nudie Jeans, une marque suédoise dont le point de vente est situé dans la Münzstrasse, à côté du magasin Levis. L’article d’aujourd’hui est court et vous exposera rapidement le positionnement de cette marque et l’analyse que j’ai faite de...

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Expérience client : ce produit Aesop est un désastre
Sep19

Expérience client : ce produit Aesop est un désastre

Aesop est une grande et belle marque. J’ai beaucoup de respect pour elle et la cite souvent en exemple pour son excellente stratégie marketing, son expérience client et sa stratégie retail (sans parler du design remarquable de ses points de vente). À lire également: Idée en bref : la technique d’Aesop pour attirer les clients Mais pour une fois, je suis déçu. Très déçu. Je déjeunais dans un restaurant gastronomique du nord de la...

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Expérience client : Soho House Berlin est-il le futur des concept stores ?
Sep17

Expérience client : Soho House Berlin est-il le futur des concept stores ?

Le nom de « Soho House » est connu dans le monde entier comme celui d’un club privé possédant des antennes dans le monde entier. D’origine anglaise, le concept s’est après les Etats-Unis également étendu en Europe continentale. Berlin a par exemple son Soho Club dont les parties publiques méritent le détour, en particulier le concept store au rez-de-chaussée qui est à notre avis un modèle de ce à quoi ressemblera le...

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Renault ouvre un showroom 100% dédié aux voitures électriques à Berlin
Sep14

Renault ouvre un showroom 100% dédié aux voitures électriques à Berlin

Les fabricants de voitures misent sur les énergies alternatives pour soutenir leur croissance. Comme l’a révélé notre récente étude du marché desvéhicules électriques en Europe, le marché allemand est l’un des plus dynamiques. Logiquement, les constructeurs automobiles tentent de communiquer davantage sur les avantages de ces véhicules et Renault, leader du marché des véhicules électriques avec une part de marché de 23,7 %...

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Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?
Août22

Expérience client : enfin une méthode de mesure fiable ?

Comment mesurer l’expérience client ? Cette question a conduit de nombreux chercheurs en marketing à développer des échelles pour quantifier ce concept très subjectif par nature. Alors que la plupart des échelles se limitaient jusqu’à présent à un secteur particulier (l’hôtellerie, la banque, …) ou à un moment particulier dans l’expérience client (pour avoir un aperçu de ces moments, nous vous invitons à...

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