Artikelen ingedeeld onderRetail

Detailhandel: hoe producten presenteren zodat klanten meer kopen
Door Pierre-Nicolas Schwab • 7 maart 2018
Hoe zorgt u ervoor dat uw producten duidelijk zichtbaar zijn te midden van andere producten? Hoe trekt u de aandacht van potentiële klanten binnen een breed productassortiment? Een cruciale vraag voor alle merken. Een oplossing: zorg voor visuele verbetering. Samenvatting…
- Marketing
Marktanalyse: hoe zien de supermarkten er over 10 jaar uit?
05/03/18
Hoe ziet de supermarkt er over 10 jaar uit? Worden de medewerkers vervangen door robots? Zullen er alleen nog werknemers overblijven? Terwijl de "fysieke" winkels in toenemende mate een fygitale ervaring bieden en naarmate showrooming een steeds grotere dreiging worden…
- Innovatie
Een kwalitatieve studie van de klantbeleving bij het merk Hollister
21/02/18
Hoe de perceptie van klanten ten opzichte van een merk onderzoeken? Welke methoden moeten worden gebruikt? In een recente studie (website in het Engels), gepubliceerd in het Journal of Retailing, wordt de perceptie van klanten ten opzichte van het merk…
- Marketing
De 3 voordelen van de door Ahold geteste supermarkt zonder kassa “Tap To Go”
Door Pierre-Nicolas Schwab •31 januari 2018
Sinds Amazon zijn winkel zonder kassa’s “Amazon Go” heeft gelanceerd (lees onze analyse hier), hebben ook andere retailers geëxperimenteerd met ditzelfde soort innovatie. Ahold Delhaize test momenteel zijn "Tap To Go"-systeem in een nabijheidswinkel "Albert Heijn To Go" in de…
- Innovatie
Hebben zwarte dozen in de horeca meer faillissementen veroorzaakt?
Door Pierre-Nicolas Schwab •21 december 2017
In 2015 kondigde de Belgische overheid aan dat ondernemingen die actief zijn in de horecasector met een jaaromzet van meer dan 25.000 € in voeding, vanaf juli 2016 uitgerust moesten zijn met een geregistreerd kassasysteem, uitgerust met een zwarte doos…
- Marketing
Verdien tot 50€ door deel te nemen aan een van onze marktstudies.
Registreer nu
Klantenervaring : hoe ze verbeteren met Single Sign-on en algoritmen
Door Pierre-Nicolas Schwab •3 juli 2017
Onlangs werd ik uitgenodigd om te spreken over identiteitsbeheer en GDPR op de conferentie Gigya "Identified 2017" (Engels) in Londen. Voor ik aan de beurt was, had ik er de gelegenheid een andere deelnemer te horen, namelijk Julien Marlot, verantwoordelijke voor digitale…
- Marketing
Minder goed uitziend fruit en groenten zijn een manna voor de handelszaken
Door Pierre-Nicolas Schwab •12 juni 2017
Consumenten beschouwen « minder goed uitziende », misvormde groenten als meer natuurlijk. Bovendien promoten communicatiecampagnes die deze « abnormale » producten aanprijzen ook de winkels, omdat deze campagnes een positief beeld bij de klant achterlaten. Hieronder enkele resultaten van een studie van Mia Birau en Corine…
- Marketing
- Recherche