Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu uit !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]
mrt15

Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]

Cross media-campagnes worden de norm voor merkcommunicatie! Hierbij wordt een product/dienst op verschillende media tegelijk gepromoot. Zo combineren bedrijven hun ontwerpinspanningen in één denkproces om de klantconversie te bevorderen. Dit artikel helpt u het concept achter cross media te begrijpen. We leggen ook uit hoe een goede cross media-strategie werkt, met als bonus twee concrete casese! Neem contact met ons op voor de...

Read More
Content syndication: statistieken, definitie en strategieën
mrt10

Content syndication: statistieken, definitie en strategieën

Content syndication is het publiceren van uw content op een ander platform dan uw eigen platform. Content creators maken er enerzijds gebruik van om hun online zichtbaarheid te vergroten. Anderzijds profiteren platforms van derden van snel beschikbare, gratis en kwalitatieve inhoud. In dit artikel geven wij een volledige definitie van dit concept en beschrijven we meerdere voordelen. Vervolgens lichten wij de 3 strategische assen toe...

Read More
Customer centric-aanpak: definitie en 3 strategische assen
feb20

Customer centric-aanpak: definitie en 3 strategische assen

Een customer centric-aanpak stelt de klant centraal bij elk zakelijke beslissing. In marketingtermen betekent dit dat activiteiten en processen worden ontworpen om een maximale klantentevredenheid te bereiken. Deze strategieën zijn bijzonder succesvol voor merken: onze B2C-statistieken lijken dat althans aan te geven. In dit artikel bekijken wij het concept van customer centric merken. Ten slotte presenteren wij 3 doeltreffende...

Read More
Lead scoring: 4 voordelen voor de verkoopcijfers
feb15

Lead scoring: 4 voordelen voor de verkoopcijfers

Lead scoring biedt een andere benadering van klantenwerving. Deze methode detecteert de nabijheid van de prospects van een merk met betrekking tot de daadwerkelijke aankoop. Bovendien richt het zich op de “beste” potentiële consumenten: deze classificatie vergemakkelijkt aanzienlijk het lead management. Op basis van erkende wetenschappelijke bronnen geven wij hier een duidelijke definitie van lead scoring. Wij lichten ook...

Read More
Customer Lifetime Value : definitie, formule en voorbeeld
feb10

Customer Lifetime Value : definitie, formule en voorbeeld

Customer Lifetime Value is een van de beste indicatoren om de waarde van een klant te bepalen. Het is uiterst interessant om de meest winstgevende elementen in een klantenbestand te kennen. Toch zijn er verschillende definities van het begrip al naargelang de bron. Onze definitie omvat echter de meest relevante wetenschappelijke bronnen over dit onderwerp. In dit artikel bespreken we ook de formule van de Customer Lifetime Value in...

Read More
Referral marketing: definitie, voordelen en strategisch advies
feb08

Referral marketing: definitie, voordelen en strategisch advies

Referral marketing rekent op het bestaande klantenbestand van een merk om het aantal prospects te vergroten. Bedrijven identificeren hun beste “referrals” en moedigen hen aan om positieve berichten over hun aanbod te verspreiden. Deze praktijk van mond-tot-mondreclame, onder het toeziend oog van de merken, is bijzonder geschikt voor moderne marketing. Wat houdt dit proces in? Hoe kunt u uw sectorale expertise aanscherpen?...

Read More
Direct marketing: definitie, voordelen en strategische doelstellingen
feb01

Direct marketing: definitie, voordelen en strategische doelstellingen

Direct marketing heeft als doel zo dicht mogelijk bij de consument te komen. Deze worden benaderd om onmiddellijk te reageren op een bepaalde situatie. Dit proces steunt zwaar op targeting, aangezien het bedoeld is om gepersonaliseerde boodschappen te leveren. Er zijn velen en verschillende voordelen, vooral wat betreft de rentabiliteit en de loyaliteit die ze genereren. Na onze definitie van het begrip vindt u alle nodige informatie...

Read More
Lead management: definitie, voordelen en strategie
jan11

Lead management: definitie, voordelen en strategie

Van de verschillende facetten van marketing is lead management een ideale oplossing om de conversiegraad te verhogen. Het is gebaseerd op “leads”, d.w.z. potentiële klanten, en dit op 3 belangrijke actieterreinen. Bij lead management verzamelt u leads, classificeert u ze en probeert u vervolgens een goede relatie te onderhouden met de meest productieve ervan. Uiteindelijk zijn er 3 voordelen aan deze praktijk: betere...

Read More
6 B2B-trends om ondanks de onzekerheid succesvol te zijn in 2023
jan05

6 B2B-trends om ondanks de onzekerheid succesvol te zijn in 2023

Wat worden de belangrijkste B2B-trends in 2023? Het jaar 2022 was al moeilijk, maar 2023 zal wellicht nog moeilijker zijn. In dit artikel deel ik mijn bezorgdheid, maar ook mijn hoop om op koers te blijven in wat sommigen een “perfect storm” noemen. In het bijzonder denk ik na over strategieën om B2B-klanten te winnen en concurrenten te verrassen. Anticipeer op markttrends met ons marktonderzoek Als u maar 30 seconden...

Read More
Relatiemarketing: voordelen, tips en voorbeelden [Gids 2023].
dec16

Relatiemarketing: voordelen, tips en voorbeelden [Gids 2023].

Bij relatiemarketing wordt de klant boven het product gesteld, een duidelijk verschil met dus de zogenaamde “traditionele” marketing. Relatiemarketing omvat tal van goede praktijken om dichter bij de consument te komen en is dus gebaseerd op de menselijke relatie tussen merken en mensen. Ze is vanuit verschillende oogpunten voordelig: financieel, klanttevredenheid en loyaliteit. Hoe kunt u een goede relatie met uw klanten...

Read More
Growth marketing: definitie en praktisch advies
dec14

Growth marketing: definitie en praktisch advies

Growth marketing omvat een aantal methodes om de handelsactiviteit te ontwikkelen. Deze methoden zijn vooral gericht op het verhogen van het aantal klanten. Deze tak van marketing is interessant omdat het veel onschatbare consumentengegevens bevat om uw bedrijf te laten groeien. Het doet dit door een volledige klantconversiefunnel te volgen: de AARRR-trechter. De AARRR-trechter strekt zich uit van acquisition tot aanbeveling van de...

Read More
Trade marketing: voordelen en strategisch advies
dec09

Trade marketing: voordelen en strategisch advies

Trade marketing is gericht op het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen fabrikanten en distributeurs. Deze praktijk biedt heel wat voordelen voor de bedrijven, maar ook voor de consument. Het stimuleert merken om een beter aanbod te ontwerpen en een betere klantervaring te bieden. Hoe begint u aan een goede trade marketingstrategie? Wat zijn de beste praktijken om toe te passen? Hieronder vindt u 2 voorbeelden van marketingacties...

Read More
DIONE: hoe ziet een goede internationaliseringsstrategie eruit? ?
nov04

DIONE: hoe ziet een goede internationaliseringsstrategie eruit? ?

Tijdens onze bezoek aan SIAL ontmoetten wij een aantal ondernemers die hun internationaliseringsstrategie dubbel geniaal uitvoeren. De Litouwse ijsproducent DIONE (Engels) is een typisch voorbeeld! Eerst ontwikkelde het familiebedrijf zich grotendeels op eigen grondgebied, voordat het aan een inspirerende internationale expansie begon. Vandaag geniet de fabrikant van wereldwijde bekendheid. Europa, het Midden-Oosten, Noord-Afrika,...

Read More
Dit zijn de 6 beste affiliate platforms in 2022
okt26

Dit zijn de 6 beste affiliate platforms in 2022

Affiliate marketing is een van de beste methodes om de natuurlijke verwijzingen van uw blog winstgevend te maken. En op dit gebied zijn affiliate platforms uitstekende tussenpersonen om dit commerciële proces uit te voeren. In dit artikel herinneren we aan de beginselen van affiliate marketing, waarna we de 6 beste affiliate sites voorstellen. Elk van deze spelers heeft zijn eigen voordelen: commissie, advies, expertise, enz. Inhoud...

Read More
Shrinkflation: de nieuwe marketingstrategie van merken om de prijzen te verhogen
sep13

Shrinkflation: de nieuwe marketingstrategie van merken om de prijzen te verhogen

In deze tijden van recordinflatie is u tijdens het winkelen misschien iets vreemds opgevallen. Nadat u de etiketten in de rekken had gescand, zag u een verandering in de prijzen en maten van de producten. In dit geval gaan de prijzen omhoog, maar de hoeveelheden omlaag. Deze prijstechniek, die wordt toegepast door merken zoals Lindt of Kiri, wordt “shrinkflation” genoemd. De praktijk wordt aan de kaak gesteld door...

Read More
B2B-marketing: 10 acties om voordeel te halen uit de volgende recessie
mrt30

B2B-marketing: 10 acties om voordeel te halen uit de volgende recessie

De recessie staat voor de deur. Met 70% van het BBP zal de B2B-sector de eerste zijn om de gevolgen te voelen. Hoe kunt u de komende recessie gebruiken als een hefboom voor groei? Door te investeren op een moment dat al uw concurrenten het opgeven en het veld voor u openlaten. Dankzij een paar eenvoudige acties hebben we ons publiek tussen 2020 en 2022 met 180% kunnen vergroten. Als wij het deden, kan u het ook. Wij stellen 10...

Read More
360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]
dec10

360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]

360°-marketing is een communicatiestrategie die een beroep doet op alle voor het merk relevante kanalen. Het komt er op neer alle communicatiekanalen te identificeren en te activeren die het merk in staat stellen prospects en klanten te bereiken via een 360°-marketingaanpak. In dit artikel vindt u een volledige tabel van alle communicatiemiddelen al naargelang de beoogde doelstellingen. Als 360°-marketing nieuw voor u is, bekijk dan...

Read More
8 voorbeelden van augmented reality in de marketing
jun25

8 voorbeelden van augmented reality in de marketing

Augmented reality is een vooruitstrevende technologie die bedrijven echte kansen biedt op het gebied van marketing. Toch maken maar weinigen er gebruik van. In ons artikel van vandaag geven tonen we u 8 voorbeelden van marketingprojecten op basis van augmented reality. Wat ze gemeen hebben: het creëren van een bijzondere klantervaring en het ondersteunen van een differentiatiestrategie. 1.Pizza Hut Principe Speel Pac-Man met...

Read More
Covid-19: waarom ik geen afhaalmaaltijden bestelde
mrt12

Covid-19: waarom ik geen afhaalmaaltijden bestelde

De restaurantsector is ongetwijfeld een van de zwaarst getroffen sectoren door de coronacris. Tussen beperkingsmaatregelen en opgelegde sluitingen, was de enige ontsnappingsroute take-away. Toch heeft maar 5% van de restaurants het systeem van afhaalmaaltijden, die als wondermiddel werden voorgesteld, overgenomen. Ondanks het feit dat ik dicht bij veel horecazaken woon, heb ik in de afgelopen 12 maanden niet één keer een...

Read More
Ervaringsgerichte marketing: definitie, nut en advies
feb26

Ervaringsgerichte marketing: definitie, nut en advies

We hebben al toegelicht waarom de klantervaring een cruciaal aspect is dat impact heeft op de loyaliteit van klanten en de merkbekendheid. Ook de ervaringsgerichte marketing biedt een manier om een unieke ervaring te creëren en prospects aan te trekken. Samenvatting Definitie Het nut van ervaringsgerichte marketing Een paar tips crédits : Shutterstock Definitie Experiental of ervaringsgerichte marketing (Engelse site) is gericht op...

Read More
Guerrillamarketing: definitie, soorten en voorbeelden
feb19

Guerrillamarketing: definitie, soorten en voorbeelden

Tal van bedrijven, zowel grote als kleine, passen de strategie van guerrillamarketing toe: goedkoop en vooral gebaseerd op de creativiteit van de teams. Samenvatting Wat is guerrillamarketing? Verschillende soorten guerrillamarketing Enkele voorbeelden credits: Shutterstock Definitie Guerrillamarketing is een reclametechniek die erop gericht is producten of diensten op een onconventionele manier en met weinig budget onder de aandacht...

Read More
[Podcast] Cocomiette, artisanaal broodkruimelbier van Green Family
sep21

[Podcast] Cocomiette, artisanaal broodkruimelbier van Green Family

Green Family produceert en verkoopt artisanale, lokale en eerlijke bieren. Ze worden gemaakt door het recept aan te vullen met onverkochte broodkruimels. De Cocomiette-bieren die Charlotte Desombre en Amandine Delafon in augustus 2018 op de markt brachten, worden gebrouwen in twee Franse regio’s (Auvergne-Rhône-Alpes en Ile-de-France). Ontdek dit ondernemersavontuur in deze nieuwe podcast. Enkel voor onze abonnés: exclusieve...

Read More
World Packaging Organisation: overzicht van de Awards
apr17

World Packaging Organisation: overzicht van de Awards

De beroemde World Packaging Organisation (WPO) maakt volgende maand, op 15 mei om precies te zijn, de winnaars bekend van de 2019 WorldStar Packaging Awards. Gezien het belang van een verpakking bij aankoopbeslissingen, hebben we voor u een selectie van enkele finalisten gemaakt en een analyse gemaakt van hun verpakkingen. Land Fabrikant Product Oorsprong Verpakking 1. Finland Jospak Oy Bakjes 100% recycleerbaar en aanpasbaar...

Read More
SEO 2019: wat zijn de basisprincipes
apr10

SEO 2019: wat zijn de basisprincipes

Na het bijwonen van een conferentie rond SEO leek het mij zinvol om met u na te gaan welke lessen we kunnen trekken voor 2019. In dit artikel bespreken we in detail de verschillende elementen die de sprekers op de conferentie aanhaalden toen ze hun kennis over natuurlijke referentiëring met ons deelden. Samenvatting Uw website kennen en optimaliseren Koppeling tussen SEO en Content Marketing Essentiële punten van een goede SEO in 2019...

Read More
Ryanair: loont provocatie?
mrt30

Ryanair: loont provocatie?

Het is al een tijdje geleden (3 jaar om precies te zijn) dat ik nog met Ryanair heb gevlogen. Niet dadelijk onder de indruk van de klantervaring die wordt aangeboden, probeer ik deze maatschappij zoveel mogelijk te vermijden. Afgelopen weekend was ze echter de enige die de stad aandoet waar ik heen moest. Vertrek op tijd; aankomst op tijd; het contract zat vol met ongemakken die we kennen en waar ik niet meer op terugkom. Maar daar...

Read More
Delhaize Fresh Atelier: analyse van een winkelconcept en nieuwe openingen
mrt01

Delhaize Fresh Atelier: analyse van een winkelconcept en nieuwe openingen

In november 2018 werd in de Ravenstein Gallery, vlakbij het Centraal Station van Brussel, “Fresh Atelier” voorgesteld, het nieuwe winkelconcept van Delhaize, het Belgische warenhuis van de Ahold groep. De stad Leuven (Leuven) heeft sinds december 2018 ook een Fresh Atelier in de Diestsestraat. Dit nieuwe winkelconcept wil de verwachtingen van consumenten heroriënteren, zowel wat betreft consumptiegewoonten als levensstijl,...

Read More
Wat is het marketinggeheim achter het fortuin van Frank Woolworth?
jun18

Wat is het marketinggeheim achter het fortuin van Frank Woolworth?

De ‘Woolworth Building’ is een van de meest iconische wolkenkrabbers van New York. Het was niet alleen van 1913 tot 1930 het hoogste gebouw ter wereld, maar het symboliseert ook de geschiedenis van een merk dat een revolutie teweegbracht in de detailhandel alvorens het failliet ging. Frank Woolworth, helemaal niet goed in verkopen Frank Woolworth is een legendarisch zakenman, maar hij zit ook in ons collectief geheugen als een uiterst...

Read More
Het belang van datasoevereiniteit bij klantenkennis
mei18

Het belang van datasoevereiniteit bij klantenkennis

In de keynote die ik begin mei aan de RTBF gaf sprak ik voor het eerst over “soevereiniteit” in data. Dankzij dit nieuwe concept kon ik de verplichting om een persoonlijk account aan te maken om toegang te krijgen tot inhoud uitleggen en rechtvaardigen (een systeem dat al op grote schaal wordt toegepast door particuliere omroepen en de perssector). In de functie van vandaag wil ik graag terugkomen op mijn concept van...

Read More
Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte
apr12

Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte

Een Belgische start-up, OneHouseStand, heeft een online platform gelanceerd om bedrijven en particulieren te helpen bij het vinden van door particulieren gehuurde ruimtes om hun evenementen te organiseren. Heeft dit bedrijfsconcept een mooie toekomst? Wat zijn de risico’s? Dit is wat wij u vragen om te analyseren in het artikel van vandaag via een snelle marktstudie. Contacteer ons voor onze B2C studies Wat is de markt? In een...

Read More
De keten “La Halle” ontdekt verborgen kosten van getrouwheidsprogramma
apr11

De keten “La Halle” ontdekt verborgen kosten van getrouwheidsprogramma

De getrouwheidskaarten en de voordelen die deze keten aan haar leden biedt zijn een afgrond voor de bedrijven die ze aanbieden. Ik heb dit vele jaren geleden uitgelegd en in recentere artikelen heb ik ervoor gepleit dat klantenloyaliteit niet langer moet worden ‘gekocht’, maar moet worden verdiend op basis van echte klanttevredenheid. De gekochte loyaliteit vernietigt te veel aan waarde en vooral een groot deel van uw...

Read More
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
mrt21

Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving

Als u op zoek bent naar de kwintessens van de klantenervaring, zoek dan niet verder. Er bestaat immers een winkel die uitsluitend op klantenervaring vertrouwt om de verkoop te stimuleren: “Flying Tiger Copenhagen” (Engelse website). Hoe ongelooflijk het ook lijkt, ik heb een paar weken geleden voor het eerst een winkel van dit Deense merk bezocht, op een steenworp afstand van de beroemde ‘Flatiron Building’ in New York....

Read More
E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven
feb28

E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven

Wat blijft er binnen 20 jaar over van fysieke winkels? Niet veel. Consumenten zullen steeds meer geïnteresseerd zijn in online winkelen en slechts zelden nog naar fysieke winkels gaan. Alleen: als ze ertoe gedwongen worden om te genieten van een gedifferentieerde klantenervaring om aan showrooming te doen wanneer online winkelen een optie is Hieronder onze voorspellingen voor de 3 soorten winkels die de e-commerce zullen overleven en...

Read More
Uber wil weten wat u eet om zijn fantoomkeukens te kunnen lanceren
feb12

Uber wil weten wat u eet om zijn fantoomkeukens te kunnen lanceren

Dit is een van de meest interessante artikelen die ik de afgelopen weken heb gelezen. Het artikel (tekst in het Engels) van Nick Abouzeid op Medium belicht enkele aspecten van de deeleconomie die nog niet bekend zijn in Europa; of hoe de lancering van de Uber creditcard een van de meest te duchten “Big Data”-strategieën verbergt. Deel 1: Uber biedt een eigen creditcard aan Abouzeid start met een driedelige analyse van de...

Read More
Verkoop: Garconne et Cherubin biedt “Pay-What-You-Want” aan
feb10

Verkoop: Garconne et Cherubin biedt “Pay-What-You-Want” aan

Het principe van «Betaal hoeveel u wilt» ( Pay-What-You-Want in het Engels) biedt klanten de mogelijkheid om controle te (her)krijgen over de betaalde prijs. De techniek bestaat al lang en wetenschappelijk onderzoek uit 2009 toont de voordelen van deze prijszetting aan. Er bestaan enkele concrete voorbeelden, maar uiteindelijk wordt deze marketingstrategie eerder zeldzaam toegepast. Ondernemingen hebben voorbehoud om klanten over de...

Read More
Marktonderzoek: moet je klanten altijd om hun mening vragen?
jan25

Marktonderzoek: moet je klanten altijd om hun mening vragen?

Enkele jaren geleden sprak elke manager erover: co-creatie (Frans), de zoveelste nieuwe techniek in het palet van instrumenten voor marktonderzoek. Bedrijven over de hele wereld ontdekten plots de voordelen van het laten participeren van klanten in het ontwikkelingsproces van nieuwe producten. Sommigen begonnen halsoverkop met operaties die zowel uit de communicatie als de marketing voortkwamen. Overal verschenen platforms om zo...

Read More
De pop-upwinkel van Vestiaire Collective in het Mandarin Oriental
jan20

De pop-upwinkel van Vestiaire Collective in het Mandarin Oriental

Tijdens de kerstperiode 2016 opende het Franse e-commerce bedrijf “Vestiaire Collective (Frans)” (gespecialiseerd in tweedehands luxeproducten) een pop-upwinkel binnenin het Mandarin Oriental, een vijfsterrenpaleis gelegen in 231 rue Saint Honoré in Parijs. Helaas kreeg dit initiatief, ondanks de marketing, weinig aandacht in de media. We trokken erheen om te zien wat er te beleven valt en deze ‘fygitale’ operatie in...

Read More