Artikelen ingedeeld onderDetailhandel
Klantenervaring: Polette plaatst seksspeeltjes in de etalage
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Toen ik vorige week door de straten van Brussel-centrum liep, viel mijn oog op een etalage. Ik was niet de enige die halt hield voor de winkel van Polette aan de Grasmarkt. Hoe kon het ook anders, want in de…
Klantenervaring: een geweldige sardinewinkel in Lissabon
Ik moet zeggen dat ik zelden een winkel heb gezien die zover ging in het gebruik van marketing om impulsaankopen te stimuleren. ’O Mundo Fantastico Da Sardinha Portuguesa' (Engelse tekst) is een winkel op het Rossio-plein in Lissabon, gespecialiseerd in…
Technologie en kunstmatige intelligentie in de detailhandel
We hadden het onlangs over de rol van kunstmatige intelligentie in games en in kunst, maar hoe zit het met de detailhandel? Na onze conferentie over de impact van kunstmatige intelligentie in de media, detailhandel en verzekeringssector, gaan we het…
Interactieve etalages: innovatieve tool voor de detailhandel?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Het creëren van aantrekkelijke etalages maakt integraal onderdeel uit van het marketingplan van de detailhandel. In het digitale tijdperk richten detailhandelaren zich naar interactieve etalages. Voorgevels die zich aanpassen aan hun omgeving en er interactie mee creëren met behoud van…
Detailhandel: aantrekkelijke productpresentatie doet meer kopen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
In een eerder artikel gaven we enkele succesvolle voorbeelden van productpresentaties in winkels, visueel aantrekkelijke presentaties. We benadrukten dat een aantrekkelijke, consistente presentatie wellicht de manier vergemakkelijkt waarop prospects informatie analyseren en de besluitvorming op het moment van aankoop waarschijnlijk…
Marktonderzoek: het effect van licht en muziek in de detailhandel
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Zintuiglijk marktonderzoek heeft zich vooral gericht op de studie van het consumentengedrag onder invloed van bepaalde sensorische factoren als licht, geuren, temperatuurschommelingen,… Sommige van deze factoren zijn inherent aan de werking van de detailhandel (er is altijd licht, de temperatuur…
Marktonderzoek: tips voor het kiezen van de juiste locatie voor een winkel
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Een klant vroeg ons onlangs om hem te helpen kiezen tussen verschillende locaties voor zijn nieuwe winkel. Deze oefening is als een kleine marktstudie en is cruciaal voor het succes van uw bedrijf. Een slechte ligging kan immers de ondergang…
Digitalisering en ethiek: analyse van de emoties die onder de GDPR vallen?
Wat is het marketinggeheim achter het fortuin van Frank Woolworth?
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
Zo creëert Sonos een unieke klantenervaring in zijn flagshipstore












