Artikelen ingedeeld onderDetailhandel
Marktonderzoek: het effect van licht en muziek in de detailhandel
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Zintuiglijk marktonderzoek heeft zich vooral gericht op de studie van het consumentengedrag onder invloed van bepaalde sensorische factoren als licht, geuren, temperatuurschommelingen,… Sommige van deze factoren zijn inherent aan de werking van de detailhandel (er is altijd licht, de temperatuur…
Marktonderzoek: tips voor het kiezen van de juiste locatie voor een winkel
Een klant vroeg ons onlangs om hem te helpen kiezen tussen verschillende locaties voor zijn nieuwe winkel. Deze oefening is als een kleine marktstudie en is cruciaal voor het succes van uw bedrijf. Een slechte ligging kan immers de ondergang…
Digitalisering en ethiek: analyse van de emoties die onder de GDPR vallen?
Er staat momenteel een wetenschappelijk artikel (Engelse tekst) van Royakkers et al. (2018) in het tijdschrift "Ethique et technologies de l'information", dat een interessant overzicht geeft van de maatschappelijke en ethische vraagstukken die uit digitalisering voortkomen (vandaar de titel). De…
Wat is het marketinggeheim achter het fortuin van Frank Woolworth?
Door Pierre-Nicolas Schwab •
De ‘Woolworth Building’ is een van de meest iconische wolkenkrabbers van New York. Het was niet alleen van 1913 tot 1930 het hoogste gebouw ter wereld, maar het symboliseert ook de geschiedenis van een merk dat een revolutie teweegbracht in…
Marktonderzoek: 5 trends die de toekomst van de detailhandel zullen veranderen
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Laatste update: 30 maart 2020 De meest recente marktstudies hebben 5 trends geïdentificeerd die de toekomst van de detailhandel zullen bepalen: Technologieën en instrumenten ter verbetering van de besluitvorming Innovaties in presentatie om de aankoopbeslissingen van klanten in de winkel…
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Als u op zoek bent naar de kwintessens van de klantenervaring, zoek dan niet verder. Er bestaat immers een winkel die uitsluitend op klantenervaring vertrouwt om de verkoop te stimuleren: "Flying Tiger Copenhagen" (Engelse website). Hoe ongelooflijk het ook lijkt,…
Zo creëert Sonos een unieke klantenervaring in zijn flagshipstore
Door Pierre-Nicolas Schwab •
Sonos is een merk van high-end home audio apparatuur. Haar flagshipstore in New York is een voorbeeld van klantbeleving. Ga met ons mee voor een bezoek aan deze unieke winkel in het hart van SoHo, een van de meest trendy…
Winkels: zijn de etalages van Bergdorf Goodman in New York niet prachtig?
Detailhandel: hoe producten presenteren zodat klanten meer kopen
Amazon Go: een revolutie in de verkoop en enkele goed bewaarde geheimen
Brengt Amazon een revolutie in de logistiek teweeg?
De vitrines van Hermès in Amsterdam zijn een omweg waard