Personalizzazione delle relazioni con i clienti: come acquisire fiducia e dati?
Nov25

Personalizzazione delle relazioni con i clienti: come acquisire fiducia e dati?

Gli algoritmi di raccomandazione promettono ai marketer di raggiungere il loro Santo Graal: quello delle relazioni personalizzate con tutti i loro clienti ad un prezzo ragionevole. Poiché la qualità delle relazioni con i clienti è un fattore decisivo per la soddisfazione e la fedeltà del cliente, le raccomandazioni algoritmiche rappresentano, quindi, la promessa di interazioni di qualità con i clienti e azioni di marketing significative. Tuttavia, la personalizzazione su larga scala può essere ottenuta solo utilizzando...

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