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900.care: die Lösung, die die persönlichen Hygienegewohnheiten verändert

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900.care ist ein von Aymeric Grange und Thomas Arnaudo gegründetes Pariser Start-up, dessen Ziel es ist, Nachfüllungen zum neuen Standard im Hygieneartikelmarkt zu machen.

Die Hygiene basiert seit langem auf dem Einweg-Kunststoffsystem. Es ist nun jedoch möglich, ein Null-Abfall-Verhalten anzunehmen. Das bietet 900.care mit seiner nachfüllbaren Produktlösung. Das Prinzip basiert auf dem Senden von Wirkstoffen, die mit Wasser gemischt werden, um das Produkt nachzubilden. Diese Lösung ermöglicht ausgezeichnete Einsparungen beim Transport, da das Wasser am Einsatzort eingearbeitet wird und nur das aktive Produkt transportiert wird.

Derzeit sind die vom Start-up vorgeschlagenen Produkte Duschgel, Handseife, Zahnpasta und Deodorant.

Von der Entstehung der Geschäftsidee bis zur Zukunft von 900.care finden Sie spannende und wertvolle Informationen und eine exzellente Anekdote in dieser unternehmerischen Reise, die manchmal voller Fallstricke ist, die die Gründer brillant überwunden haben.

Im Auge zu behalten

  • Was Hygieneprodukte anbelangt, so entsorgt eine Familie 5 kg Plastikmüll pro Jahr.
  • Hygienebezogene Flaschen und Flakons enthalten etwa 90 % Wasser und nur 10 % Wirkstoffe.

Zusammenfassung

Die 3 Marketing-Ideen, die Sie sich unbedingt merken sollten

  • Die Verwendung einer Crowdfunding-Plattform ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produktion vorzufinanzieren und das Kundeninteresse zu überprüfen (also ist es ein bisschen wie Marktforschung)
  • Eine zweite Marketingidee besteht darin, die Verbraucher Ihr Produkt testen zu lassen, indem sie nach ihrer Meinung fragen (über einen Fragebogen). Dies ermöglicht es Ihnen, Ihren Prototyp zu verbessern (siehe Schritt 2 unserer Marktforschungsmethodik) und gleichzeitig einen Gemeinschaftsgeist zu schaffen.
  • Eine weitere relevante Marketingidee ist die transparente Kommunikation. Diese ermöglicht es, die Kunden in eine enge und vertrauenswürdige Beziehung zu integrieren. Es kann auch eine Möglichkeit sein, das, was ein bedeutendes Problem sein könnte, in Kundenzufriedenheit umzuwandeln.

icône expérience entrepreneuriale et chiffres-clés

Kapitel 1: 900.care in 1 Kennzahl

400 000.

Dies ist die Menge an Kunststoffabfällen, die 900.care seit ihrer Einführung am 15. Dezember 2020 vermieden hat.


genèse de l'idée entrepreneuriale

Kapitel 2: Die Entstehung der Geschäftsidee

Die Idee für 900.care entstand unter Wasser. Dank seines Vaters, eines Tauchlehrers, hatte Aymeric Grange die Möglichkeit, den Meeresboden zu erkunden. Im Laufe der Jahre bemerkte er, dass Plastikabfälle immer mehr Verschmutzung verursachten. Seine Bemerkung lautete wie folgt:

Es ist gut zu recyceln, aber wir können das Problem nicht an der Wurzel lösen. Um den Plastikfluss einzudämmen, müssen wir vielleicht aus dem Einweg-Kunststoffmodell herauskommen.

Diese Idee festigte er durch seine Arbeitserfahrung in Großunternehmen, wo er ein langsames Tempo des Strukturwandels erlebte.

Wenn die gesamte Lieferkette auf Einwegkunststoff basiert, ist es schwierig, herauszukommen. Es ist nicht möglich, die Dinge intern zu ändern. Es ist besser, von Grund auf neu zu beginnen und von Anfang an ein nachhaltiges Modell zu erstellen.


validation de l'idée entrepreneuriale

Kapitel 3: Bestätigung der Geschäftsidee

Die Zustimmung eines Labors, an einer ersten Version der Kauzahnpasta zu arbeiten, markierte den Beginn der Bestätigung der Geschäftsidee.

Gleichzeitig hatte das Start-up auf Facebook Werbung gemacht, um sein Produkt kostenlos testen zu lassen und einen Fragebogen zu beantworten, um das erste Feedback zu erhalten. Die Anzahl der Tester lag weit über ihren Erwartungen, da nicht weniger als 10.000 Menschen Interesse zeigten!

Es dauerte dann mehrere Formulierungen und Feedback von den Testern, um zum Endprodukt zu gelangen.


démarrage de la startup

Kapitel 4: Erste Schritte

Eine Reihe von Herausforderungen kennzeichnete die Anlaufphase. 

Die erste Herausforderung war die Finanzierung der Produktion. Was tun, wenn ein Labor nicht in großem Umfang in die Produktion investieren möchte, bevor es einen bedeutenden Auftrag hat, und Ihr Unternehmen sich nicht verpflichten kann?

900.care löste dieses Problem, indem es eine Crowdfunding-Kampagne auf Ulule startete. Die Tatsache, dass die Menschen heute für die Produkte bezahlen und akzeptieren, sie später zu erhalten, ermöglicht es, Geld stromaufwärts zu erhalten und eine Gemeinschaft zu bilden (der Bedarf an Betriebskapital ist daher positiv).

Die Kampagne auf Ulule war ein absoluter Hit für 900.care. Der Wahnsinn war so groß, dass eine zweite Kampagne auf KissKissBankBank gestartet wurde, um die Nachfrage zu befriedigen. In diesem Zeitraum sorgte ein von 900.care gepostetes Video für Aufsehen und erlaubte es, den Rekord der ersten Kampagne zu überschreiten.

Die zweite Herausforderung war die Preisgestaltung der Produkte. 900.care verschenkte kostenlose Produkte und berücksichtigte daher nicht die Kaufkraft.

Die Produkte waren aufgrund des geringen Absatzvolumens natürlich recht teuer. Der Preis für eine Duschgel Mine wurde auf 6 Euro festgesetzt, was nicht im Budget der Konsumenten lag. Im Bewusstsein der Bedeutung der Kaufkraft versprachen die Gründer, den Preis der Produkte erheblich zu senken, wenn das Volumen zunahm. Dieses Versprechen wurde eingehalten, da der Preis um 40% reduziert wurde, wobei ein Preis für Duschgele auf 3,50€ festgelegt wurde.

Die dritte Herausforderung betraf die Kommunikation. Nach der Fertigstellung der Formulierung der Produkte, dem Kauf der industriellen Maschine zur Herstellung der Zahnpasta und einer bedeutenden Bestellung geschah das Unerwartete. Das Gerät, mit dem die Zahnpasta hergestellt wurde, brach zusammen. Dieses Ereignis verursachte eine Verzögerung von einem Monat bei der Lieferung der Produkte. Sehr besorgt über die Situation beschloss Aymeric, gegenüber den Kunden transparent zu sein. Er erklärte das Problem, indem er den Teilnehmern ein Bild der kaputten Maschine zeigte und eine Entschädigung vorschlug. Diese Transparenz wurde sehr geschätzt, sogar akzeptiert und trug dazu bei, die Bindungen um 900.care zu stärken.


phase de décollage de l'entreprise

Kapitel 5: Starten

900.care ist dank einer 10-Millionen-Euro-Fundraising gestartet.

Dieses Budget ermöglichte es dem Start-up, seine Belegschaft von 6 auf 25 Mitarbeiter zu erhöhen.

Das Unternehmen konnte in die Kommunikation investieren und seine Vertriebskanäle ausbauen. Diese Finanzierung ermöglichte es 900.care auch, seine Forschungs- und Entwicklungsbemühungen fortzusetzen und sein Labor für die Produktformulierung zu verinnerlichen.


le futur de la startup

Kapitel 6: die Zukunft

Aymeric nennt 3 zukünftige Ziele.

Der erste betrifft den Hygienemarkt, indem Millionen von Kunststoffabfällen vermieden werden.
Die zweite besteht darin, den Wandel voranzutreiben, so dass die Hälfte des Hygienemarktes auf nachfüllbaren Produkten basiert.
Drittens sollen 900 Pflegeprodukte in Europa und weltweit angeboten werden


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Der Podcast ist in Kapitel von 4 bis 6 Minuten unterteilt. Jedes Kapitel ist einem bestimmten Thema oder einer Entwicklungsphase gewidmet. Sie können den gesamten Podcast anhören oder nur einen Teil davon anhören, indem Sie direkt den Podcast auswählen, der Sie am meisten interessiert. Die Videoversion des Interviews finden Sie auch auf unserem YouTube-Kanal.

Illustration images: shutterstock

Author: Pierre-Nicolas Schwab

Pierre-Nicolas est Docteur en Marketing et dirige l'agence d'études de marché IntoTheMinds. Ses domaines de prédilection sont le BigData l'e-commerce, le commerce de proximité, l'HoReCa et la logistique. Il est également chercheur en marketing à l'Université Libre de Bruxelles et sert de coach et formateur à plusieurs organisations et institutions publiques. Il peut être contacté par email, Linkedin ou par téléphone (+32 486 42 79 42)

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