Actualités de l'étude de marché
Le blog de l'agence d'études de marché IntoTheminds répertorie des articles d'opinion, des exemples d'alignement avec la théorie du marketing, des faits marquants et des bad buzz, soigneusement sélectionnés par Pierre-Nicolas Schwab, son équipe et des experts influents.
Dave Carroll : interview du client insatisfait aux 12 millions de vues sur YouTube
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dave Carroll est connu pour avoir lancé la première réclamation en vidéo qui ait connue un succès mondial. Sa célèbre vidéo "United breaks Guitars" l’a non seulement aidé à obtenir réparation mais le professionnalisme avec laquelle elle a été réalisée…
Interview de Kenny Martineau, un consommateur insatisfait qui le fait savoir (à 1 million de personnes)
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Si vous atterrissez sur cette page sans savoir qui est Kenny Martineau, nous vous suggérons de d’abord lire son histoire dans l’article que nous avons publié il y a deux jours. IntoTheMinds : Kenny, plutôt tutoiement ou vouvoiement ? Kenny…
Crédit Mutuel : Kenny Martineau se plaint en vidéo
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Dans un article précédent nous avions abordé le cas de David Carroll, un musicien dont la guitare avait été endommagée par un employé indélicat d’United Airlines. La société s'était avérée incapable de gérer sa plainte et il n'avait trouvé d'autre…
Quelles perspectives pour les faillites d’entreprises en 2014 ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Plus de 11 000 entreprises ont fait faillite en Belgique en 2013. L’année 2014 sera-t-elle aussi mauvaise que 2013 ? [newsletter-call] Record de faillites en Belgique 11 052 faillites et 27 912 emplois perdus : ce sont les tristes chiffres…
Johnny Thijs : la Belgique perd un champion du secteur postal
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les débats des politiciens sur le salaire du CEO de bpost vont priver la Belgique d'un gestionnaire hors-pair qui a redressé l’entreprise de main de maître. Comme notre article le révèle, Johnny Thijs a surclassé grâce à ses résultats tous…
24/05/2008 – 10/01/2014 : 6 années de blogging ininterrompu
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Comme la plupart d'entre vous l’auront remarqué, nous avons lancé une nouvelle version du blog juste avant Noël (si vous êtes abonnés à notre Newsletter vous avez d’ailleurs dû recevoir un email à ce sujet). C'est maintenant la troisième version…
Rentabilité et croissance boostées grâce à l’analyse de données
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous conduisons actuellement plusieurs missions dont l’enjeu tourne autour de l’analyse et l’exploitation des données (clients, ventes, etc …) et nous aimerions partager avec vous les erreurs récurrentes que nous sommes amenés à rencontrer en matière de « Big Data…
Voici pourquoi la nouvelle stratégie marketing d’Aigle fonctionne superbement bien
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Un des avantages d'avoir une marque forte est qu’une diversification cohérente peut propulser votre croissance. Voici l'exemple réussi de la stratégie marketing d'Aigle, une marque ancienne de bottes en caoutchouc qui s'est diversifiée avec succès. Aigle fabrique ses célèbres bottes…
Nos meilleurs articles de 2013
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La fin de l'année est un bon moment pour se remémorer les meilleurs articles que nous avons publiés en 2013. Les voici … Nos critères de sélection Bien qu'il existe de nombreux critères qui puissent être utilisés pour décider de…
Retour sur un an de blogging
Par Pierre-Nicolas Schwab •
En 2012 (le 31 décembre pour être précis) j’avais tiré les conclusions de l’année qui venait de s’écouler et avais pris des décisions relatives à l'avenir de ce blog. Mes engagements tournaient autour de 3 axes : Plus de structure…
Les banques ne prêtent pas ? Voici le résultat.
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Voici l'histoire vraie d'un entrepreneur qui dirige une entreprise créée il y a 50 ans au cœur de la Belgique. C'est l'histoire incroyable d'une entreprise sur le point de mourir . Cinquante années de bénéfices L'entreprise familiale a été fondée…
Guide pratique : définir votre pricing
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Une question qui revient toujours chez nos clients est de savoir comment définir les prix de leurs produits (cette question revient moins souvent pour les services). Ce qui m'étonne encore maintenant, c'est la naïveté dont certains entrepreneurs font preuve à…
Pas d’étude de marché pour les magasins Subway
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Incroyable mais vrai. Subway ne propose aucune aide à ses franchisés en ce qui concerne le choix du meilleur emplacement pour leur magasin. Et les conséquences sont dramatiques. Subway va même plus loin en déclarant qu’il n’a aucune idée quant…
La vérité sur l’échec des entreprises et sur les faillites
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Il y a peu de sujets en entrepreneuriat qui sont l’objet d’autant de discussions contradictoires que le taux d'échec des nouvelles entreprises (ce que nous appelons généralement les "start-up"). Voici la vérité sur ce sujet hautement controversé. Vous avez tous…
Décryptage de la débrouille dans les startups
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Si vous travaillez dans une start-up vous serez probablement d'accord avec moi pour dire qu'il y a peu de processus et de procédures standardisés en place, que la communication et la relation client sont plutôt informelles. En d'autres termes startups…
Stratégie marketing : la différenciation basée sur l’humour
Par Pierre-Nicolas Schwab •
La vie n'est pas rose tous les jours et un moyen de se différencier de la foule est d'utiliser l'humour. Lisez ci-dessous l'exemple du groupe Comfort Hotel qui utilise l'humour à tous les étages (au propre comme au figuré) dans…
Les dernières tendances sur l’étude de l’entrepreneuriat
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Je suis tout juste de retour de la conférence RENT consacrée à l'entrepreneuriat et aux petites et moyennes entreprises (PME). Cette 27e édition a eu lieu cette année à l'Université de Vilnius (Lituanie ) où près de 200 chercheurs venus…
Comment améliorer votre image de marque
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Les marques tentent de plus en plus d’aller chercher les clients à l'extérieur de leurs canaux classiques de distribution. Nous avions déjà parlé du magasin Danone à Barcelone (la Casa Danone) ; voici qu’arrive le magasin parisien de la moutarde…
Les critères utilisés par les banques pour accorder ou refuser les prêts aux entrepreneurs
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le post que nous avons consacré au rôle des banques dans le financement des startups a suscité de nombreuses réactions et - c'est aussi une conséquence intéressante- un pic de fréquentation. Nous tenons à remercier ici les lecteurs qui ont…
Crowdfunding : une autre façon de se financer quand les banques ne font rien
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nous avons déjà traité plusieurs fois du crowdfunding sur ce blog. Comme je l'ai expliqué dans un post pas il y a quelques semaines, plusieurs alternatives existent (en termes de business model) . J'ai expliqué le modèle de Look &…
BSE Academy : appel à candidatures
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Vous avez imaginé un projet innovant dans le domaine de l’environnement, mais il vous manque de l’expertise pour le lancer ? Vous désirez vous engager dans un projet de ce type, mais vous êtes toujours au stade de la feuille…
Les leçons apprises du lancement d’un nouveau commerce
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Le 4 novembre 2013 , nous avons assisté à l'inauguration d' Ethnik, le projet entrepreneurial d'un client qui est devenu réalité après 13 semaines de travail intensif (voir à ce sujet notre article sur la manière de créer un magasin Horeca…
Les consommateurs en ont-ils assez du low-cost ?
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Quelque chose d'étrange se passe actuellement sur le marché low-cost. Il y a comme une déferlante arrivant droit dans notre direction et dont les premiers signes avant-coureurs commencent à être perçus. Les campings, Ryanair et les supermarchés connaissent tous le…
Pronto’café : un autre produit nomade innovant
Par Pierre-Nicolas Schwab •
Nos articles de la semaine dernière ont été consacrés au nomadisme et nous avons illustré cette tendance avec Mobili'thé , un produit innovant réalisé par la société Qwetch qui permet à la fois de faire et de transporter son thé…
