IntoTheMinds organizza sessioni di Design Thinking in Belgio, Francia e Lussemburgo e accompagna i suoi clienti nel lancio di prodotti o servizi innovativi, nella progettazione della customer experience e nel miglioramento della soddisfazione del cliente. Una sessione dura generalmente 2 giorni e riunisce fino a 20 partecipanti che lavorano in piccoli gruppi su problematiche concrete dell’azienda o dei suoi clienti.
Al termine dei 2 giorni di Design Thinking, i partecipanti presentano le loro soluzioni, testate e affinate. Se la sessione è organizzata per risolvere una problematica specifica, la presentazione dei risultati può anche trasformarsi in una sfida. Al termine di questa sfida viene selezionato il miglior progetto, che sarà implementato dall’azienda.
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I nostri servizi di Design Thinking in breve
- Durata: 2 giorni
- Partecipanti: da 10 a 20
- Luoghi: Francia, Belgio, Lussemburgo (altri paesi su richiesta)
- Lingue: FR, EN, NL
- Budget: a partire da 5000€ IVA esclusa
- Per chi? Qualsiasi azienda che desideri innovare e qualsiasi persona disposta a contribuire attivamente e positivamente
- Risultati: prototipi funzionali di prodotti o servizi che rispondono concretamente ai problemi dei clienti o dell’azienda
Che cos’è il Design Thinking?
Il Design Thinking è una metodologia efficace per sviluppare e migliorare nuovi prodotti o servizi. Si basa su una serie di tecniche che permettono di generare idee al di là delle convenzioni abituali. Consente di:
- comprendere i problemi degli utenti ("pain point") attraverso l’osservazione, l’etnografia e l’analisi del comportamento
- generare molte idee nuove per risolvere questi "pain point" grazie a tecniche di brainstorming
- testare queste idee attraverso dei prototipi
- migliorarle in base ai risultati dei test
Il Design Thinking è un metodo pragmatico e orientato alla ricerca di soluzioni pratiche, in cui il design (in senso ampio) gioca un ruolo fondamentale nel migliorare la soddisfazione del cliente. Richiede un piccolo gruppo (da 10 a 20 persone) con esperienze diverse all’interno dell’azienda e una volontà comune di pensare fuori dagli schemi.
Creazione delle personas durante un workshop di Design Thinking
Perché usare il Design Thinking?
I partecipanti creano prototipi per testare le loro idee
Il Design Thinking permette, in poco tempo, di analizzare in modo sistematico un problema o una situazione esistente per arrivare a una soluzione nuova e applicabile. È un approccio pragmatico ed efficace per affrontare i problemi più comuni nelle aziende:
- reinventare l’esperienza cliente
- sviluppare nuovi prodotti o servizi più adatti alle esigenze dei clienti
- risolvere i problemi legati a prodotti o servizi esistenti
Il Design Thinking si basa in particolare su fasi di prototipazione durante le quali è possibile testare le idee generate e migliorarle in modo iterativo. Questo processo creativo si svolge in un clima positivo e talvolta porta alla creazione di prototipi sorprendenti, come testimonia la foto accanto.
Com’è strutturata una sessione di Design Thinking?
Gli uffici di IntoTheMinds a Bruxelles (Belgio) dove possono svolgersi le sessioni di Design Thinking
La sessione si svolge in un ambiente accogliente, favorevole alla riflessione e allo scambio tra partecipanti, per far emergere nuove idee. Se desideri fare una sessione di Design Thinking in Belgio, è possibile organizzarla nei nostri locali (vedi foto). Se invece preferisci Parigi, disponiamo anche di spazi adatti nell’8° arrondissement.
I partecipanti sono divisi in piccoli gruppi di 3 o 4 persone. I coach guidano ciascun gruppo nell’applicazione della metodologia, attraverso esercizi che permettono di:
- analizzare la situazione attuale (1a parte)
- prepararsi mentalmente alla generazione di nuove idee con il brainstorming (2a parte)
- lavorare attivamente alla creazione di una soluzione originale al problema iniziale (3a parte)
- scegliere infine la soluzione più efficace da applicare concretamente (4a parte)
Ovunque tu voglia organizzare una sessione di Design Thinking, saremo lieti di aiutarti a trovare la sede più adatta.
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Schema rappresentativo delle varie fasi del processo di Design Thinking