De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
De geschiedenis van het verzet tegen de media
feb05

De geschiedenis van het verzet tegen de media

In de loop van de geschiedenis hebben mensen opmerkelijk veel weerstand getoond tegen nieuwe vormen van media, of het nu gaat om boeken, films, radio, televisie of internet. Vandaag de dag leidt onze afhankelijkheid van sociale media tot een nieuwe vorm van weerstand. Een boek geschreven door de Noorse vakspecialist Trine Syvertsen probeert de geschiedenis te achterhalen van de weerstand tegen de media door de eeuwen heen. Met tal van verrassingen. De elektronische versie van het...

Lees verder
Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data
mei29

Twitter : de nieuwe gebruiksvoorwaarden geven een overzicht van de bijgehouden persoonlijke data

Op 20 mei 2017 verstuurde Twitter een mail aan alle gebruikers om een update aan te kondigen van de algemene gebruiksvoorwaarden. De wijzigingen omvatten vooral het gebruik van persoonlijke data, de personalisatie en gerichte reclame. We kunnen niet echt zeggen dat alles wat werd aangekondigd revolutionair is, maar het is alleszins een eerste stap naar meer transparantie in de gegevensverwerking van het type « Big Data ».  De nieuwe vertrouwelijkheidsparameters geven een idee van de wijze waarop de personalisatie...

Lees verder
Klachtenbeheer: na 3 tot 6 u een antwoord via sociale media
mei07

Klachtenbeheer: na 3 tot 6 u een antwoord via sociale media

Consumenten gebruiken meer en meer de kracht van sociale media, ook om te communiceren met merken. Klachten vormen daarop geen uitzondering en de ontevredenheid wordt nu ook uitgedrukt op Facebook en Twitter, die geleidelijk aan de meer traditionele communicatiekanalen vervangen (telefoon, e-mail, face-to-face in de verkooppunten). Er bestaan weinig studies over online klachten en er is vooral weinig bekend over de verwachtingen van de consument betreffende de reactiesnelheid op Twitter en Facebook. Met andere woorden, bedrijven hebben...

Lees verder
Marktonderzoek: evolutie van consumptiegewoontes betreffende media
jan11

Marktonderzoek: evolutie van consumptiegewoontes betreffende media

U weet dat wij graag marktonderzoeken doen. In dit artikel maken we een synthese van enkele interessante cijfers en trends. We gaan met name de laatste resultaten van Reuters (Engels) geven over een globaal marktonderzoek over mediaverbruik en alles vermengen met de informatie van het departement marktonderzoek van de l’ERU (Engels).   Conclusies van de marktonderzoeken Voor een keer beginnen we ons artikel met de algemene conclusies. Over het algemeen blijft televisie de belangrijkste bron van informatie. Online...

Lees verder
De liberalen delen minder serieuze inhoud op Facebook dan conservatieven
aug17

De liberalen delen minder serieuze inhoud op Facebook dan conservatieven

In mijn zoektocht naar de rol van algoritmen in ons dagelijks leven, werd mijn aandacht werd getrokken door een onderzoeksrapport (Engels), gepubliceerd in juni 2015 in het tijdschrift Science. Het onderzoek werd gefinancierd door Facebook (wat niet onschuldig is) en probeert te na te gaan of de algoritmen van Facebook invloed hebben op de nieuwsfeed die u krijgt. De studie is vooral geïnteresseerd in de huidige politiek en bestudeert de diversiteit van politieke opvattingen die op uw Facebook verschijnen. De...

Lees verder
LinkedIn: hoe ik me verslikte in de TOP 10 van meest bezochte profielen
aug10

LinkedIn: hoe ik me verslikte in de TOP 10 van meest bezochte profielen

8 weken geleden startte ik een experiment. Ik wilde in de TOP 10 raken van meest bekeken profielen op LinkedIn. En het is me gelukt. Lees verder als u wilt weten hoe ik erin slaagde van de 100ste naar de 10de plaats te gaan en wat het me opbracht.   Korte inleiding: hoe ziet mijn LinkedIn-netwerk eruit Mijn LinkedIn-netwerk bestaat uit ongeveer 1980 connecties. Ik heb er weinig weggedaan in de loop der jaren, enkel personen...

Lees verder
iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert
apr22

iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert

Muziek kan op velerlei manieren beleefd en beluisterd worden. Maar vandaag is ze vooral digitaal (ondanks de heropleving van de vinylplaat) en heeft de klantenervaring  zich daaraan aangepast. Beyond.io, een Antwerps bedrijf gespecialiseerd in het internet van voorwerpen wilde deze klantenervaring herzien. Hun antwoord erop was project X-II. Delen van muziek: een vernieuwde ervaring Projet X-II werd gelanceerd om een nieuwe ervaring rond muziek te lanceren, met name rond de manier waarop muziek wordt gedeeld onder...

Lees verder
Het is niet zeker of Snapchat ooit rendabel wordt
aug19

Het is niet zeker of Snapchat ooit rendabel wordt

71% Snapchat-gebruikers zijn jonger dan 25 jaar. In een wereld waarin bedrijven wanhopig proberen jongeren te bereiken is dat natuurlijk een behoorlijk unieke toegevoegde waarde. Maar ondanks een marktkapitalisatie van 16 tot 19 miljard $ zijn er nog altijd twijfels over het businessmodel van Snapchat en vooral over de valorisatie van haar 100 miljoen gebruikers.  Zal Snapchat er ooit in slagen om haar gebruikersdatabase te gelde te maken? Daarover hebben we het in het artikel van...

Lees verder
Hoe de generaties Y en Z weer interesseren voor traditionele media
aug10

Hoe de generaties Y en Z weer interesseren voor traditionele media

De traditionele media hebben een enorm probleem om de generaties Y en Z te bereiken, die alle twee speciale consumptiegewoonten betreffende media hebben. Een initiatief dat zopas werd gelanceerd door Egmont, een Engels persagentschap dat zich op het segment van kinderen richt,  probeer een oplossing te bieden voor dit complexe probleem. Een nieuw formaat van tijdschrift Egmont lanceerde een nieuw tijdschrift met als naam Oh My Vlog!, dat gewijd is aan beroemde YouTubers. U kent ze...

Lees verder
Facebook, binnenkort de enige toegang tot internet
mei27

Facebook, binnenkort de enige toegang tot internet

De strategie van Facebook is doorzichtig. Facebook wilt de referentie worden om op internet te gaan en te surfen. Nooit voorheen was zijn boodschap zo duidelijk: inhoud moet zich focusen op Facebook en andere sites worden overbodig. Facebook wil het totale internetverkeer samenbrengen. Als u wilt weten hoe het internet er binnen 10 jaar kan uitzien, lees dan zeker door. Facebook wordt uw krant Facebook kondigde onlangs zijn alliantie met meerdere grote kranten aan, waaronder de...

Lees verder
Data mining: bespioneert uw verzekeraar u via Facebook ?
apr29

Data mining: bespioneert uw verzekeraar u via Facebook ?

Heeft u er ooit bij stilgestaan dat wat u op Facebook zet een indirecte impact kan hebben op de prijs die u betaalt voor sommige producten en diensten? Als u van uw stoel wilt vallen, lees dan zeker dit artikel tot aan het eind. U zult Facebook nooit meer op dezelfde manier bekijken. Wij zijn pas begonnen met een boeiende opdracht op  het vlak van CRM, Big Data en data mining. In dat kader onderzoeken wij...

Lees verder