De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Trocotel: opgericht als oplossing voor de ontevredenheid van klanten
Oct19

Trocotel: opgericht als oplossing voor de ontevredenheid van klanten

De site van Trocotel (Franse site) is een participatief platform opgericht door Etienne Merlo en Jérôme Rouvront, beiden oud-medewerkers van de Accor-groep. We gingen Etienne Merlo interviewen om de drijfveren te begrijpen die hebben geleid tot het ontwerp van deze website. Het idee van Trocotel ontstond vanuit observaties op het terrein Deze twee medewerkers werden dagelijks geconfronteerd met de ontevredenheid van veel klanten die...

Read More