Marketing op YouTube: 7 niet te missen kanalen!
Wat zijn de populairste marketingkanalen op YouTube? Waar zijn ze goed in en hoe zijn ze zo gegroeid? U moet naar Noord-Amerika gaan om het antwoord op deze vragen te vinden. Hier vindt u de lijst van de 7 invloedrijkste deskundigen op het gebied van YouTube marketing. Inhoud Methode 7 populaire Engelstalige marketeers op YouTube Silicon Valley Girl GaryVee Noah Kagan Vanessa Lau Neil Patel Adam Erhart Behind the Brand Methode Om de meest invloedrijke marketeers...
Voor Axa is klanttevredenheid geen prioriteit. En daar komt het voor uit!
Klantentevredenheid lijkt een vreemd concept te zijn voor Axa en het bedrijf maakt daar geen geheim van. Wanneer u via de website van Axa een vraag stelt, leest u een verbijsterend antwoord: “u krijgt binnen 30 dagen een antwoord”. Als er nog bewijs nodig was dat traditionele verzekeringsmaatschappijen niet in staat zijn zich aan te passen aan de behoeften van hun klanten, dan is dit het wel. Dit rampzalige customer experience management laat een gat open...
Operationele marketing: definitie, tools, prestatiemeting
Operationele marketing is een essentiële as die impact heeft op de prestaties van ondernemingen. Het zijn de marketingacties die worden ondernomen om de doelstellingen van de marketingstrategie te behalen. Ahmed et al. (2014) (Engelse site) benadrukken in hun onderzoek dat de interne middelen met betrekking tot marketing en operations een belangrijk element zijn voor de prestaties en het concurrentievermogen van een bedrijf. Dit effect wordt met name getemperd door de economische omstandigheden en de betrokkenheid van...
Van een gek idee tot een succesvolle onderneming: Savour Histoires de Gourmets, lees meer over ons interview met Jérôme Fourest
Na onze analyse van de oprichting van de winkel “Savour Histoires de Gourmets” in Vichy, een winkel die ontstond uit het samengaan van 3 Franse merken (Comtesse du Barry, Nicolas, de Neuville), hadden we een interview met Jérôme Fourest, algemeen directeur van Comtesse du Barry over de ins en outs van dit project. Samenvatting Een ‘gek’ idee De correlatie van gemeenschappelijke punten Waarom Vichy? Marketingstrategie Toekomst en kerncijfers Een ‘gek’ idee Er speelden meerdere factoren een...
Slimme flessen, tussen gezondheid en marketing
Almaar meer verbonden objecten maken deel uit van ons dagelijks leven. In dit artikel gaan we het hebben over initiatieven met slimme flessen. Samenvatting Drink meer water dankzij slimme flessen Marketing- en communicatiemiddelen Hoe ver kunnen we gaan? Enkel voor onze abonnés: exclusieve analyse en marketing tips E-mailadres * Inschrijven Door u te abonneren gaat u akkoord met deel III van onze voorwaarden. "De blog was al top. Maar de nieuwsbrief is echt uitzonderlijk!" Esteban Hendrickx,...
Een marktstudie op basis van etnografie en Big Data
Kwalitatieve onderzoekstechnieken zijn etnografisch onderbouwd, iets wat veel marktonderzoeksbureaus vaak vergeten. Ze zijn bedoeld om onderzoekers te helpen de realiteit van wat er gebeurt te ontdekken en hypothesen te formuleren. Dat is precies wat wij hebben geprobeerd toen we vorige maand naar de N5 wijnbar in Toulouse (Engels) gingen om ons voor te bereiden op de lancering van de franchise. Observatie is een kwalitatieve marktonderzoekstechniek De eerste stap was drie volle dagen in Toulouse door te...
Opwinding wijzigt consumentengedrag
In het boek van Dan Ariely is een hoofdstuk gewijd aan het gedrag van opgewonden consumenten. Ariely beschrijft een experiment met studenten waarvan de rationaliteit van de besluitvorming werd geëvalueerd nadat ze werden onderworpen aan seksuele opwinding. De conclusies waren duidelijk: opgewonden studenten waren duidelijk minder in staat om rationele beslissingen te nemen. Ik heb zelf onlangs kunnen ervaren hoe mijn beslissingen in een opgewonden situatie (hoewel niet seksueel) kunnen veranderen toen ik een grote aankoop...
Eindelijk een nuttige virtual reality-toepassing
Ik was vaak teleurgesteld door toepassingen met virtuele realiteit (Virtual Reality of VR in het Engels) toepassingen. Zoals het IoT (Internet van dingen) hebben de meest virtual reality-toepassingen weinig of geen toegevoegde waarde voor de gebruiker. Onderhoudend zijn ze wel, maar verre van voldoende om te de gebruiker tot regelmatig gebruik aan te zetten. Loyaliteit creëren is niet zo eenvoudig. Tijdens mijn laatste bezoek aan de Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) (Engels) had ik de...
Beïnvloeders in 2017: niet te vergelijken met 20 jaar geleden
Onlangs zag ik op tv een korte reportage over een bijeenkomst van beïnvloeders in een trendy buurt van de Franse hoofdstad. Ik moet bekennen dat de reportage erg ontspannend was; de reacties van de aanwezigen waren zeer grappig. Jongen mensen met als gemeenschappelijk kenmerk hun leeftijd (onder de 18 jaar) en hun capaciteit om virtuele massa’s bijeen te krijgen. Hun antwoorden op de vragen van de journalist waren zeer smaakvol. De arme journalist poogde tevergeefs om...
Wanneer crasht het IoT (Internet of Things)?
In januari nam ik deel aan de eerste dag van de Unconvention (Engels) in Brussel. Wat ik er zag en hoorde deed me nadenken over de echte waarde van innovatie, over datgene wat de consument overhoudt aan het gebruik van zogenaamde innovatieve producten en diensten. Porto, een ultra-geconnecteerde smart city Eén van de sprekers had het in zijn keynote over een project van IoT (Internet of Things) in Porto, een stad waar zowat overal sensoren zijn geplaatst...
Voeding: recept voor succes met innoverende producten
Op het internationale voedingssalon SIAL 2016 werden meer dan 2000 nieuwe producten voorgesteld. Met andere woorden, 10% van de jaarlijkse globale voedingsinnovaties bevindt zich gedurende een week geconcentreerd op één plaats. Het is een ongelooflijke opportuniteit voor een marktstudiebureau zoals het onze om producten en trends van morgen te ontdekken. Toch zal 50% van deze producten binnen de zes maanden een stille dood sterven. Al het geld dat werd geïnvesteerd in hun ontwikkeling, commercialisering en verspreiding zal dus...
Big Data en ethiek: hoe zien de Meetup.com algoritmes eruit
Van de vele interessante voorstellingen tijdens de RecSys conferentie 2016 in Boston, sprong die van Evan Estola (Meetup, New York (Engels)) er voor mij toch wel uit. De voorstelling was zeker niet zo technisch als we doorgaans gewoon zijn bij dergelijke conferenties (ook al heeft Evan een eerder technisch profiel (Engels)); ze gaf het aanwezige publiek een ongewone kijk op de ethische problemen betreffende de Big Data. Evan begon met enkele voorbeelden van aanbevelingssystemen (Frans)die ontspoord...
Gaan banken uw gegevens verkopen?
Uw bank weet veel over u en het is dus logisch dat de bankensector al jarenlang enorm heeft geïnvesteerd in Big Data. Op dezelfde manier weten ook verkopers veel over u via uw aankopen. Is de volgende stap de fusie van gegevens uit deze twee werelden om voorspellingsmodellen en klantenervaring te verbeteren? In tegenstelling tot wat u misschien denkt, is dit idee niet nieuw en werd het in 2014 al uitgetest in Europa (zie onderaan dit...
Ethiek: winst maken op basis van menselijke emoties
Bij de terreuraanslag in Parijs in januari 2015 (Charlie Hebdo) werd me in een radio-interview gevraagd een analyse te maken van het fenomeen van merchandising, dat zich had ontwikkeld. Allerhande voorwerpen met het logo “#JeSuisCharlie” verschenen plots op markplaatsen als eBay en Amazon. Na de aanvallen van 13 november werd ik weer geïnterviewd (deze keer door de nationale Zwitserse radio TSR) voor een commentaar over hetzelfde fenomeen (het interview is vanaf 12 uur beschikbaar via deze...
Data mining: visualiseer uw gegevens voor betere resultaten
Data mining kan een uitputtende oefening zijn als u niet weet waarheen u wilt gaan. Men kan gemakkelijk verloren geraken en foute conclusies trekken. Hieronder een manier om niet te ontsporen. De onderzoekende factoranalyse De onderzoekende factoranalyse en de bevestigende factoranalyse (EFA en CFA in het Engels) leveren digitale manieren om gegevens te onderzoeken en provisorische modellen te maken. Datamining is uiteindelijke een opzoekingsoefening waarbij u aan de hand van een reeks gegevens probeert na te...
5 vragen die u zich moet stellen als u uw marktonderzoek doet
Als u een marktonderzoek uitvoert, is er iets wat u zeer aandachtig moet bestuderen: de factoren die uw markt beïnvloeden en waarop u helemaal geen vat heeft. Die factoren zijn uiteenlopend van aard en het is heel belangrijk ze te identificeren om te vermijden dat uw veelbelovende idee op een catastrofe uitdraait. In de loop der jaren ontmoetten wij ondernemers die deze analyse niet in hun marktonderzoek hadden opgenomen. Soms lukte het om de situatie te...
Inbound marketing: zit de toekomst van de SEO in de videoblog?
Ik had onlangs in Parijs een overleg met mijn collega-blogger Patrick Hannedouche over de toekomst van blogging. Patrick onderhoudt een blog over ondernemerschap en de financiering van start-ups. Hij heeft veel succes. Ongeveer 15000 bezoekers per maand komen naar zijn blog, wat een tikkeltje meer is dan het aantal lezers van IntotheMinds. We hebben beiden een heel specifieke positionering, wat onze respectieve blogs interessant maakt voor opzoekingen van het type “long tail”. We zijn alletwee met...
Als u van uw mobiele applicatie een success wilt maken, moet u zeker niet dit voorbeeld volgen
Digitale marketing en vooral de rol die mobiele applicaties spelen zijn uiterst belangrijk. Wie durft dat nog tegen te spreken? Toch zijn er veel ondernemingen die geen digitale strategie, en vooral geen mobiele toepassingen kunnen uitwerken. RTL kwam met een mobiele applicatie uit, die op het eerste gezicht op een zeer goed idee gebaseerd leek te zijn. Helaas toont onze analyse aan dat ze tot mislukken gedoemd is. Verspilling van voedsel is een enorm probleem...
Hoe is reclame geëvolueerd: een vergelijking tussen reclame van vroeger en nu
Bij het doorbladeren van oude tijdschriften hebt u ongetwijfeld al eens moeten glimlachen bij het ouderwetse karakter van sommige advertenties. Reclame is de laatste tientallen jaren zodanig veranderd dat het voor ons lijkt alsof advertenties van 30 of 40 jaar geleden volledig out of place zijn of hun “doel voorbijschieten”. Maar hebt u oude en nieuwe reclame al eens met elkaar vergeleken om te zien wat er precies is veranderd? Wij deden het voor u en maakten een diavoorstelling...
Combineer humor en een originele plaats om efficiënt reclame te voeren
Vandaag is het woensdag. Ook al is het niet de zwaarste dag van de week (het weekend nadert met rassenschreden) vond ik toch dat u misschien wat verstrooiing kon gebruiken. Na mijn vorige artikel over de toekomst van de publiciteit dacht ik dat het tijd was voor een korter en meer ontspannen artikel. Daarom een plezante illustratie die u zal helpen om uw volgende reclamecampagne efficiënt (of nog efficiënter) te voeren. In mijn artikel van maandag had ik...
Hoe ziet een reclameboodschap er in de toekomst uit?
Onlangs kreeg ik een filmproducent op bezoek in kantoor die me wilde interviewen over de evolutie van reclame. Op het eerste gezicht leek het een nogal vreemd om een marketeer te inverviewen over reclame, maar uiteindelijk werd het een meer dan interessant gesprek. 70 jaar geleden was reclame = terra incognita Hebt u al van de term «terra incognita» gehoord? Wikipedia geeft er de volgende definitie aan: Terra incognita (latijns voor « onbekend terrein...
Deeleconomie : een nieuwe vorm van uitbuiting?
Vorige week kreeg ik een telefoontje van de Belgische openbare omroep: ze wilden voor een volgende uitzending meer weten over deeleconomie en vooral welke veranderingen dat zou meebrengen voor onze maatschappij. Na een gesprek van een uur bereikte mijn pessissimisme een hoogtepunt. Mijn conclusie was dat deeleconomie (« the sharing economy ») uiteindelijk meer een bedreiging dan een echt voordeel voor onze maatschappelijk model vormt. Waarover gaat deeleconomie precies? Het is in eerste instantie goed te...
Innovatie en Design Thinking: 3 tips die tot ongelooflijke ideeën leiden
U weet dat ik een grote fan van Design Thinking ben. Ik heb al talrijke sessies gedaan en de resultaten overstijgen ruimschoots wat men van de traditionele brainstorming, dus één zonder methode, kan verwachten. Zoals u weet is Design Thinking een echte methodologie die creativiteit kanaliseert en de weg opent naar vernieuwende ideeën. Het doel van dit artikel is zeker niet om de hele methode in detail uit te leggen (er zijn uitstekende boeken en heel...
Blancpain en het beheer van klantenervaringen aan de hand van een concreet voorbeeld
Toen Jean-Claude Biver Blancpain overnam, was een van de eerste marketingacties de lancering van de collectie 6 meesterwerken. Deze zes stukken kwamen overeen met zes verschillende uurwerken (van de eenvoudigste tot de meest ingewikkelde), die allemaal in dezelfde ronde kast zaten met een diameter die naar huidige maatstaven misschien te klein lijkt. Een van deze horloges was de maanfase, een combinatie die een jaarkalender combineert met de weergave van … de maanstand. Het is een vrij...
![Investeren in de metaverse: 3 redenen om te beginnen [analyse]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/investment-metaverse-investir-60x60.jpg)
