Hawthorne effect: definitie, impact, voorbeelden
Het Hawthorne effect is een psychologisch verschijnsel. Het heeft belangrijke implicaties voor marktonderzoekstechnieken zoals kwalitatieve interviews en enquêtes. Het Hawthorne effect is de waarneming dat individuen hun gedrag veranderen of verbeteren wanneer zij zich ervan bewust zijn dat zij worden geobserveerd. In dit artikel bespreek ik de interessante geschiedenis van de ontdekking van het Hawthorne effect en de effecten ervan in kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Neem contact op met marktonderzoeksbureau IntoTheMinds Hawthorne effect: een verbazingwekkend verhaal...
Enquête: alles over gevoelige vragen
Gevoelige vragen vormen een probleem bij enquêtes. Zij leiden tot lagere responspercentages en hogere foutmarges. Daarom is het cruciaal te weten welke vragen gevoelig kunnen liggen en te anticiperen op de gevolgen ervan bij het opstellen van uw vragenlijst. In dit artikel leggen we de verschillende soorten gevoelige vragen uit en geven we 113 voorbeelden. Neem contact op met het enquêtebureau IntoTheMinds Overzicht: gevoelige vragen in het kort De kwaliteit van een enquête kan negatief worden...
Online enquête: hoe het uitvalpercentage verminderen
Een online enquête houden krijgt vaak te maken met het probleem van afhaken. Uit diverse studies blijkt dat het normale uitvalpercentage bij een online enquête meer dan 10% bedraagt en in sommige gevallen zelfs 20%. Al vanaf het eerste antwoord kan 6% van de respondenten (Engelse site) uw vragenlijst verlaten. In dit artikel bespreken we de 4 soorten factoren die verklaren waarom een respondent besluit een lopende enquête af te breken. Neem contact op met het...
4 ffactoren om de deelname aan een enquête te verhogen
Hoe verhoogt u de deelname aan uw enquête? Mensen vinden die deelnemen aan een enquête kan een echte uitdaging zijn. Er zijn 4 soorten factoren waarom iemand besluit om al dan niet deel te nemen aan een enquête. Als u het responspercentage van uw enquêtes wilt verhogen, houd dan rekening met deze factoren en volg onze praktische tips. Lees ook ons artikel over de verschillen tussen professionele en niet-professionele respondenten. Neem contact op met IntoTheMinds voor...
Kwantitatief onderzoek: meetschalen
Meetschalen zijn als hulpmiddel onontbeerlijk wanneer u een kwantitatieve vragenlijst wilt maken en verspreiden. Als u geïnteresseerd bent in kwantitatieve onderzoeksmethoden en/of een vragenlijst wilt maken voor uw marktonderzoek, vindt u veel antwoorden op uw vragen in onze white paper over marktonderzoek. U kunt deze hier downloaden. Samenvatting Zijn meetschalen beperkt tot kwantitatieve vragenlijsten? De Likertschalen Differentiële semantische schalen Objectieve en subjectieve schalen Conclusie afbeelding: Shutterstock Zijn meetschalen alleen zinvol bij kwantitatieve vragenlijsten? Hoewel de verschillende...
Covid-19: impact op de markt van IT-consultancy en vooruitzichten
De Covid-19-crisis heeft een enorme impact gehad op de IT-markt. Sommige delen van de sector hebben daarvan kunnen profiteren (denk bijvoorbeeld aan alles wat met telewerk te maken heeft), maar andere delen hebben enorm geleden. Dit is het geval bij IT-consultancy. Volgens een Whoz-studie die in juni 2020 werd gepubliceerd, werd 13% van de projecten geannuleerd en 21% “on hold” gezet. Jean-Philippe Couturier, CEO van Whoz, komt in deze podcast terug op de resultaten van deze...
10 fouten die u moet vermijden bij het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst
Een kwantitatieve vragenlijst opstellen, een online enquête uitvoeren; dit alles gaat heel eenvoudig in het tijdperk van het internet. Te eenvoudig, wellicht, want bij het opstellen van kwantitatieve vragenlijsten worden er nog fouten gemaakt. Lees meer Opstellen van een vragenlijst voor kwantitatief marktonderzoek U vindt hieronder 10 fouten die u absoluut moet vermijden bij het opstellen van de vragen van een kwantitatieve vragenlijst: Gebruik van ingewikkelde woorden, acroniemen Gebruik van eenzijdige formuleringen Gebruik van een dubbele...
10 te vermijden fouten bij online enquêtes
Online onderzoek is een essentieel onderdeel van elk goed marktonderzoek. Hoewel het dankzij het internet veel gemakkelijker is geworden om een kwantitatieve enquête uit te voeren dan 20 jaar geleden (de gezegende tijd van de papieren vragenlijsten!), blijft het feit dat het opstellen van een goede vragenlijst niet geïmproviseerd kan worden. Dit is geen oefening die u snel even tussendoor kan doen. In het artikel van vandaag hebben we een lijst van 10 fouten voor u...
3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen
Voor een succesvolle kwantitatieve enquête (al dan niet online) moeten de juiste vragen worden gesteld en het juiste ontwerp worden gekozen. Een online enquête opstellen is al een uitdaging in één taal, het wordt nog moeilijker om ze in meerdere talen te doen. Toch blijft dit een klassieker van marktonderzoek. Het onderwerp van ons artikel is dan ook het behandelen van de stadia van het realiseren van een kwantitatieve enquête in meerdere talen. Indien u een...
E-handel: alleen deze “fysieke” zaken zullen overleven
Wat blijft er binnen 20 jaar over van fysieke winkels? Niet veel. Consumenten zullen steeds meer geïnteresseerd zijn in online winkelen en slechts zelden nog naar fysieke winkels gaan. Alleen: als ze ertoe gedwongen worden om te genieten van een gedifferentieerde klantenervaring om aan showrooming te doen wanneer online winkelen een optie is Hieronder onze voorspellingen voor de 3 soorten winkels die de e-commerce zullen overleven en de redenen daarvoor. De luxesector heeft meer dan ooit...
50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen
Er bestaat veel controverse over de overlevingskans van jonge bedrijven. Vaak spreekt men van een overlevingspercentage van 25% na 7 jaar, maar er is geen echt wetenschappelijk bewijs om dit cijfer te staven. Sommigen spreken van een overlevingspercentage van 90%, maar nemen in de 10% alleen faillissementen op. De kloof is zo groot dat de werkelijke cijfers zeer waardevol zijn. En die cijfers werden vorige week gepubliceerd door het Franse bureau voor de statistiek INSEE (link...
Merci Merci
Van tijd tot tijd kan ik me laten inspireren door anderen. Ik ontmoet veel ondernemers met zeer verschillende achtergronden. Hoewel ze allemaal bijzonder zijn, hebben sommige van hen uitstekende expertise en visie. Mijn ontmoeting met Jean-Luc Colonna d’ Istria zal zeker een van de meest inspirerende momenten van 2013 blijven. De marketingdirecteur van Merci, de wereldberoemde conceptwinkel aan de 111 boulevard Beaumarchais in Parijs, was zo vriendelijk om zaterdagmiddag twee uur van zijn tijd te besteden...
Ligt de toekomst van e-commerce in “fysieke” winkels?
De kwestie van de noodzaak om een fysiek verkooppunt te hebben in e-commerce kan incongruent lijken. Toch zet is er een stijgende trend die vraagtekens plaats bij “100% online” strategieën. Bekijk de volgende cijfers. 53% van de Europese handelaren verkoopt via internet In Ierland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk maakt 88% tot 93% van de handelaren gebruik van verkoop op afstand Maar de verkoop op afstand vertegenwoordigt slechts 5% tot 7% van de handel Voeg daarbij...
Ideetje: getrouwheidskaarten zijn nutteloos. Hoe er toch iets uit te halen.
Getrouwheidskaarten zijn in de loop der tijd een ondoeltreffend instrument voor het creëren van getrouwheid geworden. Ze blijken vooral winstmarges te vernietigen, zoals we eerder hebben uitgelegd. Toch gebruiken veel bedrijven ze nog steeds en geloven ze nog steeds in de mystieke kracht van dit stukje karton of plastic. Als de loyaliteitskaart niet wordt gebruikt om loyaliteit op te bouwen, probeer het in ieder geval voor iets nuttig te maken. Volg dus niet het voorbeeld van...
![Aanwerving via coöptatie: situatie op de Franse markt [enquête]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/shutterstock_2070689711-scaled-e1688048891453-60x60.webp)
![Hoe slaagt u in growth hacking? [podcast]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/growth-hacking-60x60.webp)
![Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]](https://www.intotheminds.com/blog/app/uploads/cross-media-60x60.jpg)
