Artikel unter Verbraucherverhalten
American Airlines hat sich seines treuesten Kunden entledigt
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Die Geschichte von Steven Rothstein, dem treuesten und zugleich meistgehassten Kunden von American Airlines, ist ein Fall wie aus dem Lehrbuch. In dem folgenden Artikel analysiere ich die Gründe für ein finanzielles Desaster, das die Fluggesellschaft 23 Millionen Dollar kostete. Es ist auch ein Plädoyer dafür, die richtigen Kennzahlen zur Messung der Kundentreue zu verwenden.
Comfort Food ein wichtiger Ernährungstrend für 2025
In diesem Artikel befasse ich mich mit einem wichtigen Ernährungstrend im Jahr 2025: Comfort Food. In diesen Artikel erfahren Sie mehr über Statistiken zu den verschiedenen „Vertikalen“ dieses Marktes und eine psychologische Erklärung für die Beliebtheit dieser Art von Lebensmitteln.
Greenwashing: Diese Rolle spielen die Einzelhändler
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Nesquik seine Gewinnspanne durch Greenwashing erhöht. Ein umweltfreundliches Produkt wird für 48 % mehr verkauft als sein Standardäquivalent. Die Verbraucherpsychologie erklärt, warum diese Technik so gut funktioniert.
Kundenvertrauen: Die wichtigsten Erkenntnise aus 549 Marktforschungsstudien
Von Pierre-Nicolas Schwab •
In diesem Artikel erfahren Sie, welche 8 Faktoren das Vertrauen der Kunden in ein Unternehmen beeinflussen. Vertrauen ist ein zentrales Konzept, das unter anderem bei der Kundenzufriedenheit und -treue eine Rolle spielt.
Wie sieht die Zukunft des Non-Food-Einzelhandels aus?
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Die Aussichten für den Non-Food-Einzelhandel im Jahr 2024 sind düster. Aber 3 grundlegende Trends geben Anlass zur Hoffnung.
Werbung: Verbesserung der Effektivität mit Eye-Tracking
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Bei Eye-Tracking handelt es sich um eine fortschrittliche Technologie, die Ihre Werbemaßnahmen verbessern kann. Aber auch ohne so weit zu gehen, finden Sie in diesem Artikel einen einfachen Tipp, wie Sie die Effektivität Ihrer Werbemaßnahmen vorhersehen können.
Lächeln Sie nicht zu viel, wenn Sie als kompetent wahrgenommen werden wollen
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Wie können Sie Ihre Chancen erhöhen, aus einem Interessenten einen Kunden zu machen? Der Abschluss eines Deals hängt auch davon ab, wie kompetent Sie sich fühlen. Die Forschung lüftet einige der Geheimnisse.
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Abonnements: Steigern Sie Ihre Einnahmen um +200% dank einer automatischen Verlängerung
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92% der Michelin-Sterne-Restaurants verlangen eine Kaution per Kreditkarte
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Zahlen Sie den tatsächlichen Preis für Ihren Kaffee bei Albert Heijn [Nudge Marketing]
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Verbraucher sind bereit, 16% mehr für umweltfreundliche Verpackungen zu zahlen
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Webanalyse : Definition, Vorteile und Strategie [Leitfaden 2023]
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