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Marktonderzoek en ondernemers coaching
Covid-19: impact op de cultuursector [onderzoek]
Nov18

Covid-19: impact op de cultuursector [onderzoek]

De tweede coronagolf verstikt de cultuursector nog verder. Theaters, operahuizen, musea, concertzalen zijn allemaal plaatsen die hun deuren moesten sluiten, en dat terwijl ze geen bron van besmetting waren (Engels). Sinds het begin van de Covid-crisis hebben regeringen zonder enig onderscheid hele sectoren van de economie getroffen, waardoor een mogelijk herstel nog hypothetischer wordt. Het onderbenutten van culturele sites bood...

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Marktonderzoek in Italië: Top 10 van gegevensbronnen
Nov03

Marktonderzoek in Italië: Top 10 van gegevensbronnen

In dit artikel stellen wij u onze TOP 10 van gegevensbronnen ter beschikking voor de uitvoering van uw marktonderzoek in Italië. We hebben al enkele bronnen voor uw onderzoek in Europa op een rijtje gezet en zullen u nog meer mogelijkheden blijven geven, zodat u kunt profiteren van de mogelijkheden die deze markten en gebieden te bieden hebben. Aan het einde van dit artikel vindt u ook een overzichtstabel. Samenvatting Officiële...

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Marktonderzoek in Duitsland: de 10 beste gegevensbronnen
Oct20

Marktonderzoek in Duitsland: de 10 beste gegevensbronnen

Deze week willen we me u bekijken welke gegevensbronnen u moet raadplegen wanneer u een marktonderzoek in Duitsland wilt uitvoeren. De lijst met andere artikelen van deze reeks vindt u onderaan de pagina. Onderaan dit artikel vindt u eveneens een overzichtstabel. Samenvatting Officiële nationale statistieken Financiële gegevens van de onderneming Consumentenbescherming Douane en grensbewaking Sectorale gegevens voor uw marktonderzoek...

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Marktonderzoek in Zwitserland: top 10 van gegevensbronnen
Oct06

Marktonderzoek in Zwitserland: top 10 van gegevensbronnen

In dit artikel stellen wij u onze TOP 10-databronnen ter beschikking voor als u een marktonderzoek in Zwitserland wilt uitvoeren. Met deze lijst, die is gebaseerd op onze 15 jaar aan ervaring in de uitvoering van marktonderzoeken in vele landen, vindt u informatie over de Zwitserse markt en de opportuniteiten die er bestaan. Aan het einde van dit artikel vindt u eveneens een overzichtstabel. Samenvatting Officiële nationale...

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Marktonderzoek in België: top 10 van gegevensbronnen
Sep29

Marktonderzoek in België: top 10 van gegevensbronnen

15 jaar ervaring in het uitvoeren van marktonderzoek in vele landen heeft het ons mogelijk gemaakt een zeer uitgebreid repertorium van de beste informatiebronnen op te bouwen. Vandaag geven wij u onze TOP 10- van gegevensbronnen om u te helpen bij uw marktonderzoek in Frankrijk. Aan het einde van dit artikel vindt u een overzichtstabel. Samenvatting Officiële nationale statistieken Financiële gegevens van ondernemingen...

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Marktonderzoek in Frankrijk: top 10 van gegevensbronnen
Sep22

Marktonderzoek in Frankrijk: top 10 van gegevensbronnen

15 jaar ervaring in het uitvoeren van marktonderzoek in vele landen heeft het ons mogelijk gemaakt een zeer uitgebreid repertorium van de beste informatiebronnen op te bouwen. Vandaag geven wij u onze TOP 10- van gegevensbronnen om u te helpen bij uw marktonderzoek in Frankrijk. Aan het einde van dit artikel vindt u een overzichtstabel. Samenvatting Officiële nationale statistieken Financiële gegevens van ondernemingen...

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Covid-19: de markt voor luxewagens volgt een andere trend
Sep11

Covid-19: de markt voor luxewagens volgt een andere trend

Bijwerking: 13 Oktober 2020. De automobielmarkt werd, net zoals vele andere sectoren, getroffen door de coronacrisis. De jaarlijkse omzet van veel fabrikanten en dealers daalt, maar hoe zit het dan met de markt van de luxewagens? Als u maar 30 seconden hebt De Europese (of zelfs wereldwijde) automobielmarkt zal in 2020 naar verwachting dalen met ca. 25% in vergelijking met het voorgaande jaar (ACEA, Engelse site). Deze daling is de...

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Impact van de coronacrisis per bedrijfssector
May11

Impact van de coronacrisis per bedrijfssector

Wat zijn de gevolgen van de coronacrisis per sector? Om op deze vraag te kunnen antwoorden baseren we ons op de verschillende sectorale analyses die we hebben gemaakt. In dit artikel geven we u een beknopte synthese van de impact van de coronacrisis op elke activiteitensector. Voor meer gedetailleerde informatie over de impact van de coronacrisis op een bepaalde sector, geven we u aan het begin van de paragraaf de link naar de...

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Impact van Covid-19 op de reclamesector
May06

Impact van Covid-19 op de reclamesector

Na de gevolgen van de coronacrisis op de media diepgaand te hebben geanalyseerd, onderzoeken we vandaag de gevolgen van Covid-19 voor de reclamesector. De reclamesector is immers onlosmakelijk verbonden met het mediabedrijfsmodel. Met uitzondering van de openbare media, die met belastingen worden betaald, is het hele media-ecosysteem in feite afhankelijk van de reclame-inkomsten. De reclame-inkomsten hebben sterk te lijden onder de...

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Sectoronderzoek: welke gevolgen heeft Covid-19 voor de media
May04

Sectoronderzoek: welke gevolgen heeft Covid-19 voor de media

Er zijn maar weinig economische sectoren die– op het eerste gezicht – goed bleven draaien tijdens de coronacrisis. De mediasector is daar één van. De behoefte aan informatie was nog nooit zo groot en nooit eerder hadden we zoveel tijd ter beschikking. In deze diepgaande analyse willen we met u de effecten van Covid-19 op de verschillende soorten media bekijken: pers, radio, televisie, internet. De reclamesector, die...

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Covid-19: 8 concrete gevolgen voor de toekomst van de non-food retailsector
Apr27

Covid-19: 8 concrete gevolgen voor de toekomst van de non-food retailsector

Dit artikel maakt deel uit van een reeks analyses gewijd aan de gevolgen van Covid-19 op verschillende sectoren op de middellange en lange termijn. Onderstaand artikel over de non-food retailsector sluit aan op een eerder gepubliceerd artikel over de kleinhandel in voeding in het post-Covid19-tijdperk. Dit artikel werd in oktober 2020 bijgewerkt met de meest recente cijfers over de gevolgen van Covid voor de detailhandel in 2020. Lees...

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9 concrete gevolgen van Covid-19 voor de toekomst van de kleinhandel in voedingswaren
Apr20

9 concrete gevolgen van Covid-19 voor de toekomst van de kleinhandel in voedingswaren

Nadat ik het eerder al had over mijn voorspellingen voor de toekomst van de luchtvaartsector ga ik vandaag dieper in op de toekomst van de kleinhandel, vooral de handelssector en de grootwarenhuizen. 25% van de banen in de VS bevinden zich in de kleinhandel en het effect van het coronavirus op deze sector staat dus op het spel. Om dit artikel te schrijven heb ik verschillende leiders van de retailsector geïnterviewd, waaronder...

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Covid-19 : 7 concrete gevolgen voor de toekomst van de luchtvaartsector
Apr13

Covid-19 : 7 concrete gevolgen voor de toekomst van de luchtvaartsector

Drastische daling van het aantal vliegtuigen, inkrimping van het personeel, versnelde sluiting van onrendabele filialen, aanpassing van de veiligheidsmaatregelen en een lage vraag. Dit is wat er op de luchtvaartindustrie afkomt. De Covid-19 -crisis zal jarenlang gevolgen hebben en het zal jaren, misschien wel tien jaar, duren om opnieuw het niveau van voor de crisis te halen. In dit artikel gaan we de kettinggevolgen analyseren die...

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Marktonderzoek: hoe een documentair onderzoek uitvoeren?
Jun19

Marktonderzoek: hoe een documentair onderzoek uitvoeren?

U leidt of richt een bedrijf op en u stelt zich vragen over welke strategie u moet toepassen om de markt zo goed mogelijk te bereiken. Een marktonderzoek is de ideale manier om uw vragen te beantwoorden. Maar hoe begint u eraan? Misschien stelt u zich een van de volgende vragen: “Welk aanbod moet ik op de markt brengen om mijn klanten tevreden te stellen? Wat is het beste distributiekanaal om hen te bereiken? Hoe kan ik met hen...

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Analysez l’économie souterraine pour votre étude de marché à l’export
Jun03

Analysez l’économie souterraine pour votre étude de marché à l’export

À la lumière de notre récent article sur l’évolution de la possession de cartes de crédit en Europe, nous avons encore une fois utilisé Tableau Software pour explorer des données, cette fois liées à un sujet bien différent : l’économie souterraine. L’économie souterraine est la partie de l’économie qui fonctionne à l’abri des regards. D’un point de vue fiscal, l’économie souterraine peut être...

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Mijn zomerlectuur: goed, uitstekend en minder goed
Sep28

Mijn zomerlectuur: goed, uitstekend en minder goed

De zomer is voor mij doorgaans de tijd om mijn creatieve eigen (Frans) een boost te geven als voorbereiding op de tweede helft van het jaar (ik weet dat dit wat arrogant klinkt). Het ene boek na het andere lezen is een techniek die ik graag toepas. Dit jaar heeft mijn gewaardeerde Kindle (Frans) me overal gevolgd met enkele welgekozen titels erin. Sommige ervan konden me inspireren, andere minder. Hieronder een lijst van mijn...

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La pompe à bière Heineken « LeSub » repérée à … Madrid
Jan08

La pompe à bière Heineken « LeSub » repérée à … Madrid

Il y a quelques semaines, nous nous étions fait l’écho de l’ouverture du popup store Heineken « Le Substore » à Paris et du lancement d’un nouveau produit : une tireuse à bière pour la maison dénommée LeSub. Bien que d’après nos informations ce nouveau produit ne soit disponible à l’achat que dans ce point de vente du 20 Novembre au 20 Décembre, quelle ne fut pas notre surprise de voir ce même produit … à Madrid. Encore plus...

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Impression 3D : l’histoire des figurines 3D Moimee
Mar11

Impression 3D : l’histoire des figurines 3D Moimee

L’impression 3D est une des tendances technologiques que nous suivons très attentivement. Une nouvelle révolution est peut-être en gestation et les applications qui émergent grâce à l’impression 3D sont pour certaines étonnantes. Nous avions publié il y a quelques semaines un article sur le marché des figurines imprimées en 3D et avons rendu visite à Moimee, active sur ce segment. La technologie utilisée par Moimee est à peu...

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Figurines photo imprimées en 3D : la concurrence s’installe
Feb18

Figurines photo imprimées en 3D : la concurrence s’installe

L’impression 3D fait partie de ces sujets de plus en plus populaires. De nouvelles applications apparaissent chaque jour et nous avons même vu la semaine dernière une imprimante 3D qui avait été imprimée en 3D (la poule et l’œuf). Une chose est sûre. A chaque jour qui passe, l’apparence des objets imprimés en 3D se rapproche de plus en plus du modèle d’origine. Un jour il ne sera plus possible de distinguer la copie...

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Et si nous commencions l’année en parlant d’AMOUR ?
Jan05

Et si nous commencions l’année en parlant d’AMOUR ?

Plutôt que d’écrire un long billet pour faire un récapitulatif de 2014 (ce que nous allons néanmoins faire mais un plus tard), nous avons voulu commencer cette nouvelle année de blogging avec une idée marketing simple qui, nous l’espèrons, vous inspirera. Ma collègue Liliana m’a fait découvrir cette idée en Décembre et je ai gardé de côté pour ce premier billet de l’année. Cette idée de street marketing est peu...

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L’expérience client créée par The North Face est incroyable. La preuve en images.
Oct24

L’expérience client créée par The North Face est incroyable. La preuve en images.

Il n’a jamais été aussi compliqué de créer ce que les Anglais appellent le “customer engagement”, c’est-à-dire faire pénétrer le client ou prospect au plus profond de l’univers de la marque, lui faire ressentir l’ADN de la marque et créer en lieu un souvenir impérissable (un souvenir positif bien sûr). En matière de customer engagement il faut bien avouer que The North Face a fait très fort …...

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Notre nouveau projet est sur le point de voir le jour …
Sep17

Notre nouveau projet est sur le point de voir le jour …

Ces 4 dernières semaines ont été très intensives en termes de travail. Comme nous l’annoncions la semaine dernière, nous avons voulu donner un petit coup de « boost » à notre carte interactive de magasins pop-up. Le projet a pris peu à peu une nouvelle voie et nous avons fini par mettre en place une méthodologie pour collecter et organiser l’information, avons étendu le « scope » du projet au monde entier (plutôt qu’à...

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La personnalité singulière des grands chefs de cuisine
May03

La personnalité singulière des grands chefs de cuisine

Lors de la conférence de l’ESADE qui s’est déroulée du 25 au 27 Mars une étude très intéressante a été présentée sur les récits que les grands chefs font d’eux-mêmes. L’échantillon étudié par Magdalena Marowska est issu de textes rédigé par des chefs comme le regretté Bernard Loiseau, Heston Blumenthal, … sur eux-mêmes. Le sujet est intéressant à plus d’un titre car ces personnages doivent leur aura...

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Qu’est-ce qui pousse les entrepreneurs à démarrer leur entreprise ?
Apr29

Qu’est-ce qui pousse les entrepreneurs à démarrer leur entreprise ?

Après le post que nous avons publié il y a 2 semaines sur les raisons qui font que les entreprises meurent, une autre étude intéressante a été publiée par L’Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) sur les motivations des entrepreneurs pour démarrer leur entreprise et comment ces motivations ont évolué depuis 2006. Vous trouverez le tableau complet ci-dessous (nous avons fait les traductions...

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Ecole “42” : pourquoi Xavier Niel pourrait échouer
Apr22

Ecole “42” : pourquoi Xavier Niel pourrait échouer

Les lecteurs non français de ce blog sont susceptibles de ne pas savoir qui est Xavier Niel, le personnage central de notre article du jour. Commençons donc par fixer les bases. Xavier Niel est un célèbre tech-entrepreneur, un milliardaire (accessoirement) et le PDG de Free, la société de télécommunications qui a provoqué un tremblement de terre dans le paysage des télécoms en France. Xavier Niel a littéralement déclaré la guerre aux...

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Trouvez votre public: comment positionner vos travaux de recherche
Apr12

Trouvez votre public: comment positionner vos travaux de recherche

Comme je l’expliquais dans un précédent post, j’ai été très déçu de voir mon travail de recherche a rejeté lors de la conférence EMAC de cette année. Heureusement, le même travail de recherche a été accepté et présenté lors de la 5e Conférence internationale sur la rhétorique et la narration appliquées au management (“International Conference on Rhetoric and Narratives in Management Research” en anglais dans le...

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Une idée par jour : un exemple de bonne utilisation d’un QR code
Apr10

Une idée par jour : un exemple de bonne utilisation d’un QR code

Si vous êtes un lecteur régulier de ce blog, vous vous souvenez peut-être de notre précédent post sur ​​la bonne utilisation des QR codes. En gros, nous affirmions que la plupart des entreprises ont mésestimé le comportement des consommateurs lors de la mise en œuvre de leur QR codes, ce qui conduit à l’absence de résolution des problèmes des consommateurs.   Le client veut être aidé dans ses choix La principe de base à ne...

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Idée en bref: remettez les choses acquises en cause
Apr05

Idée en bref: remettez les choses acquises en cause

Pourquoi certaines choses devraient-elles rester inchangées? Pourquoi nous  complaisons-nous à dire que nous ne pouvons pas changer les choses? Après avoir passé tant d’années dans le conseil, travaillé pour les plus grandes entreprises comme pour les plus petites (ces dernières étant souvent les plus intéressantes de toutes) mon jugement a lentement évolué de «comment faire face aux forces du marché et en tirer le meilleur...

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4 conseils pour bien mesurer la satisfaction client
Mar29

4 conseils pour bien mesurer la satisfaction client

L’aéroport d’Heathrow (UK) a installé des appareils pour mesurer la satisfaction de sa clientèle. Ces appareils sont placés après le contrôle de sécurité. Alors qu’à priori l’idée paraît innovante, nous pensons qu’Heathrow a commis plusieurs erreurs majeures qui vont aboutir à une mesure erronée de la satisfaction client. L’erreur principale d’Heathrow réside dans la localisation de ces appareils. Placés trop loin du contrôle de...

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Logitech ne comprend pas le comportement de ses clients
Mar25

Logitech ne comprend pas le comportement de ses clients

De temps en temps ça fait du bien de raconter une expérience personnelle. Voici celle de Logitech, la fameuse marque d’accessoires pour ordinateurs basée en Suisse (à Lausanne pour ceux que ça intéresse). Logitech a un superbe site web d’e-commerce pour l’Europe entière. La livraison est gratuite au-delà d’un certain montant et vous êtes sûr de pouvoir acheter les derniers gadgets pour épater vos clients et accessoirement vous faire...

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Les supermarchés ont-ils signé leur arrêt de mort en faisant vos courses à votre place ?
Mar18

Les supermarchés ont-ils signé leur arrêt de mort en faisant vos courses à votre place ?

Les dernières statistiques montrent que la tendance des courses préparées fait gagner des parts de marché aux supermarchés qui proposent ce service. Alors que les supermarchés (- 0,2 point), le hard discount (- 0,4) et même les supérettes de proximité (- 0,2) perdent du terrain, les magasins « drive » ont progressé de 1% sur la même période. Tout le monde semble dès lors s’y mettre. Ce service est pourtant resté anecdotique pendant...

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Visite chez Stella Cadente: une expérience surprenante
Mar15

Visite chez Stella Cadente: une expérience surprenante

Stella Cadente prouve qu’il est possible de créer une expérience client unique avec des moyens (relativement) limités mais avec beaucoup d’imagination. Nous avons visité l’unique point de vente de la marque (ouvert en Avril 2012 au 102 Boulevard Beaumarchais à Paris). Malgré sa taille réduite il restera en mémoire comme un magasin singulier et très réussi. Nous avons été accueillis par Armand Perrier, le responsable presse et...

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C&A lance un magasin (trop) éphémère à Bruxelles
Mar08

C&A lance un magasin (trop) éphémère à Bruxelles

C&A a installé pendant une petite semaine (du 27 Fébrier 2013 au 05 Mars 2013) un magasin temporaire sur l’avenue de la Toison d’Or, à l’emplacement de ce que les rumeurs annoncent comme étant le lieu où sera implanté le premier Apple Store de Belgique. C’est pour célébrer la collection griffée par Cindy Crawford pour le géant de l’habillement que ce magasin éphémère a été érigé. Il a reçu une petite couverture médiatique mais il...

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3 étapes pour aligner votre expérience en ligne et hors ligne avec le positionnement global de votre marque
Mar06

3 étapes pour aligner votre expérience en ligne et hors ligne avec le positionnement global de votre marque

Les marques revendiquent parfois un côté « fun ». Jouer sur cette composante « décalée » n’a de sens que si la stratégie globale de la marque est parfaitement alignée avec la communication mise en place. Dans le cas contraire le client ne perçoit pas l’intérêt de la communication (voir l’exemple du Crédit Agricole ici). Nous avons déjà traité d’exemples de ce type ici (voir ce post par exemple) et souhaitons ici vous montrer comment...

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L’effet aimant: visite chez Poltrona Frau
Mar04

L’effet aimant: visite chez Poltrona Frau

Donner une touche design à votre entreprise et la rendre irrésistible peut être plus facile que vous le pensez. Vous souvenez-vous des deux exemples (exemple 1, exemple 2) que nous avons déjà donnés ? Nous sommes tombés sur un autre exemple à Bruxelles, dans l’ancien showroom Dominique Rigo récemment reconverti en point de vente Poltrona Frau (qui s’est d’ailleurs associé avec Baccarat pour l’occasion). Le point de vente a repris les...

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Le secteur postal innove
Mar01

Le secteur postal innove

Le secteur postal cherche à devenir hautement innovant afin de concurrencer les spécialistes du courrier express. Les géants comme DHL, UPS et Fedex disposent en effet d’un avantage concurrentiel énorme : le propre réseau de distribution. Les aspects de supply chain en sont facilités puisque tout transite « en interne » alors que les opérateurs postaux doivent se contenter de collaboration avec plusieurs acteurs postaux pour...

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