De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert
Apr22

iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert

Muziek kan op velerlei manieren beleefd en beluisterd worden. Maar vandaag is ze vooral digitaal (ondanks de heropleving van de vinylplaat) en heeft de klantenervaring  zich daaraan aangepast. Beyond.io, een Antwerps bedrijf gespecialiseerd in het internet van voorwerpen wilde deze klantenervaring herzien. Hun antwoord erop was project X-II. Delen van muziek: een vernieuwde ervaring Projet X-II werd gelanceerd om een nieuwe ervaring...

Read More
Verzekeringen: einde van het gedeelde risico ?
Apr18

Verzekeringen: einde van het gedeelde risico ?

Er ligt een belangrijk principe aan de basis van elke verzekering : het gedeelde risico. Goede chauffeurs betalen een deel van het risico dat wordt veroorzaakt door slechte chauffeurs; gezonde mensen betalen voor de zieken. De Amerikanen noemen dit een “socialistisch” beleid. In continentaal Europa hebben verzekeringen altijd al de groepsaanpak verkozen boven de individuele benadering. De datarevolutie (Big Data) luidt misschien het...

Read More
Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes
Apr11

Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes

Tegenwoordig kunnen wagens met uw smartphone worden verbonden; niet alleen om te bellen, maar ook om de wagen vanop afstand te bedienen. De toepassing Mobile Me (Engels) van Mercedes laat de eigenaar toe om gewone en meer geavanceerde functies van zijn wagen te controleren met zijn smartphone. Deze geavanceerde connectie is mogelijk dankzij een ingebouwde SIM-kaart in de wagen, maar maakt van Mercedes ook op sluikse wijze een...

Read More
Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten
Mar29

Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten

Nespresso heeft zopas een nieuw geconnecteerd apparaat gelanceerd onder de naam “Prodigio“. Met dat apparaat kunt u koffie maken via uw smartphone en zit u nooit meer zonder Nespresso capsules. Met dat apparaat is nog veel meer mogelijk dan Nespresso beweert…maar dat zal de klant wellicht nooit weten. Laten we dus even achter de schermen van de Zwitserse reus kijken en samen de kleine geheimen achter de Prodigio-strategie...

Read More
Worden zwarte dozen de toekomst van de autoverzekering?
Mar25

Worden zwarte dozen de toekomst van de autoverzekering?

De telematische ontvangers, ook smartboxes genoemd, zijn toestellen die in een wagen worden geïnstalleerd om het rijgedrag van de chauffeur te controleren (snelheid, optrekken, snelheid minderen,  …). Ze worden steeds meer gebruikt door verzekeringsmaatschappijen om een zogezegde  « pay-as-you-drive » offerte aan te bieden waarin uw rijgedrag de prijs van uw polis bepaalt. Een dergelijk tariefaanbod kan interessant zijn voor...

Read More