Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu uit !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert
Apr22

iOT: een voorwerp dat het delen van muziek verandert

Muziek kan op velerlei manieren beleefd en beluisterd worden. Maar vandaag is ze vooral digitaal (ondanks de heropleving van de vinylplaat) en heeft de klantenervaring  zich daaraan aangepast. Beyond.io, een Antwerps bedrijf gespecialiseerd in het internet van voorwerpen wilde deze klantenervaring herzien. Hun antwoord erop was project X-II. Delen van muziek: een vernieuwde ervaring Projet X-II werd gelanceerd om een nieuwe ervaring...

Read More
Verzekeringen: einde van het gedeelde risico ?
Apr18

Verzekeringen: einde van het gedeelde risico ?

Er ligt een belangrijk principe aan de basis van elke verzekering : het gedeelde risico. Goede chauffeurs betalen een deel van het risico dat wordt veroorzaakt door slechte chauffeurs; gezonde mensen betalen voor de zieken. De Amerikanen noemen dit een “socialistisch” beleid. In continentaal Europa hebben verzekeringen altijd al de groepsaanpak verkozen boven de individuele benadering. De datarevolutie (Big Data) luidt misschien het...

Read More
Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes
Apr11

Mobile Me : uw wagen heeft geen geheimen voor Mercedes

Tegenwoordig kunnen wagens met uw smartphone worden verbonden; niet alleen om te bellen, maar ook om de wagen vanop afstand te bedienen. De toepassing Mobile Me (Engels) van Mercedes laat de eigenaar toe om gewone en meer geavanceerde functies van zijn wagen te controleren met zijn smartphone. Deze geavanceerde connectie is mogelijk dankzij een ingebouwde SIM-kaart in de wagen, maar maakt van Mercedes ook op sluikse wijze een...

Read More
Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten
Mar29

Prodigio: het nieuwe wapen van Nespresso om alles over de klant te weten

Nespresso heeft zopas een nieuw geconnecteerd apparaat gelanceerd onder de naam “Prodigio“. Met dat apparaat kunt u koffie maken via uw smartphone en zit u nooit meer zonder Nespresso capsules. Met dat apparaat is nog veel meer mogelijk dan Nespresso beweert…maar dat zal de klant wellicht nooit weten. Laten we dus even achter de schermen van de Zwitserse reus kijken en samen de kleine geheimen achter de Prodigio-strategie...

Read More
Worden zwarte dozen de toekomst van de autoverzekering?
Mar25

Worden zwarte dozen de toekomst van de autoverzekering?

De telematische ontvangers, ook smartboxes genoemd, zijn toestellen die in een wagen worden geïnstalleerd om het rijgedrag van de chauffeur te controleren (snelheid, optrekken, snelheid minderen,  …). Ze worden steeds meer gebruikt door verzekeringsmaatschappijen om een zogezegde  « pay-as-you-drive » offerte aan te bieden waarin uw rijgedrag de prijs van uw polis bepaalt. Een dergelijk tariefaanbod kan interessant zijn voor...

Read More
Nieuwe emoticons: het Facebook algoritme nog verbeterd
Mar24

Nieuwe emoticons: het Facebook algoritme nog verbeterd

Het algoritme van Facebook wordt nog preciezer dankzij de nieuw knoppen die het sociaal netwerk zopas heeft toegevoegd. Jarenlang was de verwachte “Dislike” knop tot zowat een stadslegende geworden (zelfs Mark Zuckerberg verwees ernaar wat de grootste aficionados hoop gaf, cf. dit artikel in The Guardian,  ), maar uiteindelijk koos  Facebook ervoor om een nieuwe reeks emoji in te voeren, waarmee nieuwe emoties kunnen...

Read More
Big Data : wat is de rol van  databases van derden
Mar21

Big Data : wat is de rol van databases van derden

Het verzamelen en de integratie van databases van derden is het thema van een voorstelling die ik zal geven tijdens de Big Data conferentie van de Europese Radio-unie (ERU) (Engels) in Genève op 22-23 maart 2016. Ik zal drie heel interessante concrete gevallen voorstellen van ondernemingen die databases van derden gebruikten om hun kennis van het klantengedrag uit te breiden en de accuraatheid van hun algoritmes te verbeteren. Ik zal...

Read More
Algoritmes, wordt onze vrijheid bedreigd?
Feb22

Algoritmes, wordt onze vrijheid bedreigd?

Als u de actualiteit volgt hebt u wellicht horen spreken over dit verbazingwekkende nieuws : een algoritme heeft de Europees kampioen GO verslagen (artikel in het Frans). Enkele jaren geleden nog ondenkbaar, vormt deze overwinning van de machine op de mens een belangrijke stap in de vooruitgang van de artificiële intelligentie (AI) ; in die mate dat een artikel eraan werd gewijd in het tijdschrift Nature van 28 januari 2016 (Engels...

Read More
Facebookzaak : naar meer transparantie van gegevens ?
Feb12

Facebookzaak : naar meer transparantie van gegevens ?

Vorige maandag nog hadden we het over de volgende revolutie in de Big Data: algoritmes worden in de toekomst transparanter. Wij stelden toen dat klanten zich steeds meer bewust zullen worden van de gevoeligheid van hun gegevens, ze zullen willen weten hoe die worden gebruikt en uiteindelijk om meer transparantie van de Big Data vragen. Maandagavond (8 feb 2016) bevestigde de Franse instantie voor gegevensbescherming (CNIL, artikel in...

Read More
Data mining: bespioneert uw verzekeraar u via Facebook ?
Apr29

Data mining: bespioneert uw verzekeraar u via Facebook ?

Heeft u er ooit bij stilgestaan dat wat u op Facebook zet een indirecte impact kan hebben op de prijs die u betaalt voor sommige producten en diensten? Als u van uw stoel wilt vallen, lees dan zeker dit artikel tot aan het eind. U zult Facebook nooit meer op dezelfde manier bekijken. Wij zijn pas begonnen met een boeiende opdracht op  het vlak van CRM, Big Data en data mining. In dat kader onderzoeken wij verscheidene manieren om...

Read More
Data mining: visualiseer uw gegevens voor betere resultaten
Mar31

Data mining: visualiseer uw gegevens voor betere resultaten

Data mining kan een uitputtende oefening zijn als u niet weet waarheen u wilt gaan. Men kan gemakkelijk verloren geraken en foute conclusies trekken. Hieronder een manier om niet te ontsporen. De onderzoekende factoranalyse De onderzoekende factoranalyse en de bevestigende factoranalyse (EFA en CFA in het Engels) leveren digitale manieren om gegevens te onderzoeken en provisorische modellen te maken. Datamining is uiteindelijke een...

Read More