Verdien geld door onze enquêtes te beantwoorden

Schrijf u nu uit !
De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Hoe algoritmen (en Tik Tok) het maken van inhoud beïnvloeden
feb02

Hoe algoritmen (en Tik Tok) het maken van inhoud beïnvloeden

Algoritmen worden ervan beschuldigd ons op te sluiten in een filterbubbel. Maar ik heb het zware gevoel dat ze ook een contentcreatiebubbel veroorzaken. Door bepaalde inhoud te benadrukken en populair te maken, moedigen ze sommige mensen aan om die inhoud te imiteren in de hoop succesvol te worden. Dit is een stap weg van de “old school” mechanismen van inhoudscreatie. In dit artikel deel ik 3 inhoudsformaten die de...

Read More
Online marketing: zakendoen in 2023
jan31

Online marketing: zakendoen in 2023

Niet alle bedrijven doen het evengoed als het gaat om online marketing. Eigenlijk kan worden gezegd dat online de achilleshiel is van veel bedrijven, vooral van KMO’s. De studie die wij vandaag publiceren geeft een beter inzicht in online reclame en klantenwerving via sociale netwerken. Ze sluit aan op het onderzoek dat wij publiceerden over het genereren van leads. Wij zien interessante verschillen tussen landen, want deze...

Read More
Facebook verantwoordelijk voor 24% achteruitgang geestelijke gezondheid
okt31

Facebook verantwoordelijk voor 24% achteruitgang geestelijke gezondheid

Sociale netwerken hebben het gebruik van het internet en de relaties tussen mensen radicaal veranderd. Maar ze hebben ook een aantal kwalen veroorzaakt, die vaak over het hoofd worden gezien. Een onderzoek heeft nu de negatieve impact van Facebook op de geestelijke gezondheid van jongeren aangetoond. Tussen 2008 en 2020 is het percentage tieners met psychische problemen verdubbeld en 24% van deze stijging is te wijten aan Facebook....

Read More
Vulgariteit verhoogt de gepercipieerde waarde van klantencommentaren
okt07

Vulgariteit verhoogt de gepercipieerde waarde van klantencommentaren

Klanttevredenheid (of ontevredenheid) ligt aan de bron van mond-tot-mondreclame. Maar gelooft degene die een bericht ontvangt het ook? Een studie (Engelse site) uit 2022 werpt licht op het fenomeen van elektronische mond-tot-mondreclame en meer bepaald op klantencommentaren die worden achtergelaten op sites als Yelp en Amazon. Uit de studie blijkt dat het gebruik van vulgaire termen in klantenreviews het gepercipieerde nut en dus de...

Read More
Facebook 2022-statistieken: tieners gebruiken Facebook niet meer
sep22

Facebook 2022-statistieken: tieners gebruiken Facebook niet meer

Het aandeel 13-17-jarigen dat Facebook gebruikt, is gedaald van 72% in 2015 tot 34% in 2022. TikTok heeft Facebook vervangen in de harten van tieners. Dat blijkt uit een begin augustus in de Verenigde Staten gepubliceerde studie (Engelse site), die onder de radar bleef. Het vertelt ons veel over de laatste Facebook-cijfers. Gebruik van sociale netwerken door jonge Amerikanen: alle cijfers 95% van de tieners gebruikt YouTube in 2022...

Read More
Algoritmen: wanneer ontevredenheid tot haat leidt
sep19

Algoritmen: wanneer ontevredenheid tot haat leidt

Algoritmen zijn ons leven binnengedrongen. Desondanks lokken ze soms hatelijke reacties van gebruikers uit. Een in september 2022 gepubliceerd artikel (Engelse site) biedt een zeer interessant analysekader voor wie in dit verschijnsel geïnteresseerd is. In dat artikel analyseer ik de vier redenen voor haatreacties tegen algoritmen en illustreer ze met vele voorbeelden. Als u maar 30 seconden heeft Algoritmen genereren soms...

Read More
Vooruitzichten 2022-2024: 6 stappen naar het einde van de Europese Unie
sep14

Vooruitzichten 2022-2024: 6 stappen naar het einde van de Europese Unie

Wat zal er tussen nu en 2024 in Europa gebeuren? Hoe zullen de huidige gebeurtenissen zich ontvouwen en welke gevolgen zullen zij hebben voor ons leven? Beleven wij het laatste sprankeltje democratie en Europa? De energiecrisis is het begin van een tragedie in zes bedrijven, die zal leiden tot het einde van het Europese project tegen 2024 en de ineenstorting van de Europese economie. Enkel voor onze abonnés: exclusieve analyse en...

Read More
Dit element beïnvloedt het waargenomen geslacht van een merk [Branding]
sep05

Dit element beïnvloedt het waargenomen geslacht van een merk [Branding]

Uit verscheidene studies op het gebied van merknamen is gebleken dat de consumenten bepaalde merken associëren met het mannelijke geslacht en andere met het vrouwelijke geslacht. De vraag blijft echter waarom de consumenten een geslacht aan een merk toekennen. Dat is de vraag waar drie Chinese onderzoekers in een recente publicatie (Engelse site) dieper op zijn ingegaan. Aan de hand van 7 afzonderlijke studies tonen zij aan dat de...

Read More
Patek Philippe Nautilus: hoe zijn de prijzen in 4 jaar veranderd?
jun15

Patek Philippe Nautilus: hoe zijn de prijzen in 4 jaar veranderd?

Hoeveel kost een Patek Philippe Nautilus? Hoe zullen de prijzen van Nautilus evolueren? Deze vragen, hoe relevant ze ook zijn, beantwoorden is uiterst moeilijk geworden na de zeepbel die zich op de markt van de luxe herenhorloges heeft gevormd. De prijzen van sommige modellen zijn geëxplodeerd. Zo ook de Nautilus van Patek Philippe. In dit artikel analyseren we de prijsgeschiedenis van 31 modellen van de Patek Philippe Nautilus. Wij...

Read More
Snowball effect: voordelen, nadelen, uitvoering
jun13

Snowball effect: voordelen, nadelen, uitvoering

Het snowball effect is een steekproefmethode bij kwalitatief onderzoek. Het wordt gebruikt om de werving van respondenten in moeilijke contexten te vergemakkelijken. Steekproeftrekking met snowball effect biedt voordelen, maar heeft ook beperkingen, waarover meer in dit artikel. U krijgt ook een uitgebreide definitie en concrete voorbeelden. Indien u meer informatie wenst over de kwalitatieve studies die wij uitvoeren, neem dan zeker...

Read More
Balans voor 2021 en consumptietrends voor 2022 in de non-foodsector
jun03

Balans voor 2021 en consumptietrends voor 2022 in de non-foodsector

In 2021 vertonen alle non-foodsectoren een positieve groei, met uitzondering van de textielindustrie. Dit jaar van groei zou echter wel eens het laatste kunnen zijn. Stijgende prijzen, inflatie en de algemene daling van de koopkracht zijn allemaal blokkerende factoren. Een studie van de consumptietrends van de Fransen maakt het mogelijk vooruit te lopen op de consumptietrends van 2022 en 2023. 52% van hen zegt dat hun aankoopbudget...

Read More
Naarmate hun leeftijd worden ondernemers minder zelfverzekerd, maar wel bedachtzamer
okt18

Naarmate hun leeftijd worden ondernemers minder zelfverzekerd, maar wel bedachtzamer

Wat is het effect van leeftijd op de ondernemingsdynamiek? IntoTheMinds voerde een onderzoek uit bij 840 ondernemers over heel Europa. Het doel was te begrijpen hoe leeftijd van invloed is op het opstarten van het bedrijf en het vertrouwen van de ondernemer. De resultaten bevestigen sommige inzichten, maar zijn in vele opzichten ook verrassend. Ze bevestigen tevens dat het beleid ter ondersteuning van ondernemerschap moet worden...

Read More
De media zijn verslaafd aan meldingen … net zoals wij [studie]
okt11

De media zijn verslaafd aan meldingen … net zoals wij [studie]

De Franse media zijn de kampioenen van de meldingen. Ze sturen gemiddeld meer dan 11 meldingen per dag, 3 keer meer dan de Zwitserse media. Naarmate de dag vordert, krijgen we almaar meer meldingen over sport. Dit zijn enkele van de bevindingen van een studie die we uitvoerden tussen april en juni 2021. We verzamelden en analyseerden ruim 8.000 meldingen en namen ze geduldig één voor één door. Uit de resultaten van deze unieke studie...

Read More
Ondernemerschap: 7 fundamentele verschillen tussen mannen en vrouwen
jul19

Ondernemerschap: 7 fundamentele verschillen tussen mannen en vrouwen

Een bedrijf opstarten is een complex avontuur. Uit onze enquête onder 840 Europese ondernemers blijkt dat er daarbij fundamentele verschillen bestaan tussen genders. Dat heeft invloed op de dynamiek van het vrouwelijk ondernemerschap. Vrouwen en mannen ondernemen niet op dezelfde manier en dit heeft in de praktijk gevolgen voor hun kansen op succes. In dit artikel maken wij de resultaten van onze studie bekend en schetsen wij...

Read More
Covid: minder goed voorbereide, maar meer zelfverzekerde ondernemers
jul05

Covid: minder goed voorbereide, maar meer zelfverzekerde ondernemers

Uit cijfers over startende ondernemingen in Europa blijkt dat de crisis ondernemers er niet van heeft weerhouden om bedrijven op te richten. Uit een enquête onder 825 ondernemers blijkt dat hun vertrouwen zeer hoog is. Ze hebben echter minder ervaring, maken minder gebruik van externe steun en zien af van overheidsfinanciering. Dit zeer uitgebreide onderzoek maakt het ons ook mogelijk andere veranderingen te beoordelen die zich sinds...

Read More
Wat betekent het begrip verzadiging in kwalitatief onderzoek?
mrt05

Wat betekent het begrip verzadiging in kwalitatief onderzoek?

Verzadiging” is een term die vaak wordt gebruikt in onderzoek naar kwalitatieve methodes en in het bijzonder kwalitatieve interviews. Het begrip “verzadiging” houdt verband met de vaststelling van het aantal interviews dat bij kwalitatief onderzoek moet worden afgenomen. In dit artikel geven we een definitie van het begrip verzadiging in kwalitatief onderzoek, illustreren wij het met een voorbeeld en geven wij u...

Read More
4 raisons qui expliquent comment les médias sociaux nous manipulent
sep30

4 raisons qui expliquent comment les médias sociaux nous manipulent

La conférence RecSys 2020 a eu lieu la semaine dernière sous une forme inédite à cause de la pandémie. J’aurais du être à Rio de Janeiro avec le reste de la communauté scientifique pour parler de systèmes de recommandation comme chaque année. Le Covid-19 a changé nos plans et la conférence s’est déroulée online. Malgré ce déplacement dans la sphère virtuelle, le décalage horaire et l’absence de rencontres physiques,...

Read More
Marktonderzoek: hoe een kwalitatief interview uitvoeren?
jan08

Marktonderzoek: hoe een kwalitatief interview uitvoeren?

Bij IntoTheMinds hechten we bijzonder veel belang aan het uitwerken van kwalitatieve interviews, of het nu gaat om persoonlijke interviews of focusgroepen. Ze vormen immers een onderdeel van de sleutels die nodig zijn voor een volledig marktonderzoek. Natuurlijk moeten ze binnen een algemene methodologie passen (meer details over onze aanpak vindt u in onze marktonderzoekshandleiding) en zorgvuldig worden voorbereid aan de hand van...

Read More
Europese AVG-cijfers: evolutie van het aantal ontvangen klachten per land
nov29

Europese AVG-cijfers: evolutie van het aantal ontvangen klachten per land

Update : 4 Mei 2020 In hoeverre is het aantal klachten over persoonsgegevens sinds de inwerkingtreding van de AVG (GDPR) veranderd? We zoeken een antwoord op deze moeilijke vraag aan de hand van unieke gegevens, die voor het eerst werden gepubliceerd. Deze gegevens werden rechtstreeks bij de gegevensbeschermingsautoriteiten van elk Europees land gehaald. Omdat er geen wereldwijde studies beschikbaar waren, heeft het verzamelen van...

Read More
Analyseer de ondergrondse economie voor uw exportmarktonderzoek
jun03

Analyseer de ondergrondse economie voor uw exportmarktonderzoek

Aansluitend op ons recente artikel over de evolutie van kredietkaarten in Europa hebben we opnieuw gebruik gemaakt van Tableau Software (Engelse site) om gegevens te onderzoeken, dit keer met betrekking tot een heel ander onderwerp, namelijk de ondergrondse economie. De ondergrondse economie is dat deel van de economie dat achter gesloten deuren opereert. Vanuit fiscaal oogpunt kan de ondergrondse economie worden gedefinieerd als alle...

Read More
Onze top 5 van beste marketingonderzoeken op de EMAC 2014-conferentie
jun13

Onze top 5 van beste marketingonderzoeken op de EMAC 2014-conferentie

We zijn net terug van de EMAC 2014-conferentie. De lange werkdagen van 12 uur waren goed gevuld met tientallen interessante sessies over allerlei marketingonderwerpen. Onder de talrijke resultaten die werden voorgedragen, vindt u hieronder onze top 5 van meest interessante onderzoeken voor ons vakgebied (marktonderzoek, klanttevredenheid en klantloyaliteit). In de loop van de volgende dagen kunt u bij ons gedetailleerde artikels lezen...

Read More
La conférence International Marketing Trends de Venise
feb12

La conférence International Marketing Trends de Venise

Comme tous les deux ans j’ai assisté à la conférence International Marketing Trends de Venise (il y a de pires endroits pour une conférence, n’est-ce pas ?) début Janvier. Cette conférence est organisée en Italie les années paires et à Paris (à l’ ESCP) les années impaires . Contrairement à d’autres conférences universitaires celle-ci présente la particularité de s’adresser à un public mixte de chercheurs et de...

Read More
Les entreprises belges font-elles plus faillite qu’avant ?
jan20

Les entreprises belges font-elles plus faillite qu’avant ?

Il y a deux semaines nous avons présenté les prévisions en matière de faillites d’entreprises en Europe et plus particulièrement en Belgique. Nous avons dit que le nombre de faillites allait continuer à augmenter en Belgique pour atteindre un plus haut de 11 500 d’ici la fin de 2014. Ce chiffre doit cependant être comparé aux chiffres de créations d’entreprises . C’est ce que nous faisons ici. Le nombre de faillites...

Read More
L’importance des achats impulsifs dans la rentabilité du commerce de détail
aug21

L’importance des achats impulsifs dans la rentabilité du commerce de détail

Il ne faut pas sous-estimer l’importance des achats d’impulsion dans les magasins et en particulier dans les supermarchés. Comme nous l’avons expliqué dans un billet précédent, les achats non planifiés représentent une partie importante des bénéfices des supermarchés (encore faudrait-il qu’ils soient en mesure de les mesurer). Advertising Age a même calculé que les consommateurs ont tendance à prendre 70% de leurs...

Read More
Mesure de la satisfaction client: les différences entre grandes entreprises et PME
jun10

Mesure de la satisfaction client: les différences entre grandes entreprises et PME

La mesure de la satisfaction des clients est un sujet qui a fait couler beaucoup d’encre. Pour de nombreuses entreprises cette mesure est devenue une fin en soi qui empêche occupe des personnes à temps plein dans les départements marketing et a généré toute une industrie dédiée aux logiciels pour la conception et l’administration des enquêtes de satisfaction. Compte tenu du faible lien de causalité existant entre satisfaction et...

Read More
Appliquez les principes de politesse pour répondre aux réclamations et améliorer la satisfaction client
mei31

Appliquez les principes de politesse pour répondre aux réclamations et améliorer la satisfaction client

Nous avons finalement achevé notre étude sur les pratiques des entreprises en matière de gestion des réclamations clients et en particulier sur la gestion de la politesse dans les réponses. Et comme vous le savez, rien n’est plus important qu’une réponse à une réclamation pour augmenter les niveaux de satisfaction de votre clientèle. Les résultats de cette recherche seront présentés lors de la prochaine conférence EMAC...

Read More
Évitez de baser vos décisions managériales sur des pseudo arguments scientifiques : l’exemple des fautes d’orthographe
mei29

Évitez de baser vos décisions managériales sur des pseudo arguments scientifiques : l’exemple des fautes d’orthographe

Mon attention a été récemment attirée par un article répercuté sur Linkedin par une personne de mon réseau. L’article était intitulé «Les fautes d’orthographe font perdre des parts de marché ». Wow .. quand vous lisez un titre comme ça, il est difficile de résister à la tentation d’ouvrir le lien et de lire l’article. Le billet d’Alain Gerlache décrit comment l’orthographe est devenu une compétence que...

Read More
Taux de survie des entreprises très faible dans les zones franches françaises
mei10

Taux de survie des entreprises très faible dans les zones franches françaises

Eric Raoult, député UMP de la Seinte Saint-Denis, a remis en Juillet 2011 son rapport sur les zones franches au Ministre de la Ville. On y apprend entre autres que le taux de survie à 5 ans des entreprises implantées en zones franches de première génération n’y est que de 23,3% L’analyse des taux de survie des entreprises installées en ZFU de première génération sur la période de 1997 à 2002 montre un taux de survie à 5 ans plus...

Read More
La satisfaction client dans le contexte des PME
mei08

La satisfaction client dans le contexte des PME

Voici l’introduction d’un document de travail (working paper) sur la pertinence des théories liées à la satisfaction de la clientèle dans le contexte des petites et moyennes entreprises. Le but de ce article académique est de montrer le fossé qui existe dans la littérature scientifique sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle entre ce qui a été étudié (les grandes entreprises) et ce qui constitue en fait...

Read More
50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen
apr19

50% van de in 2006 opgerichte ondernemingen bestaat niet meer: factoren die van invloed zijn op het voortbestaan van startende ondernemingen

Er bestaat veel controverse over de overlevingskans van jonge bedrijven. Vaak spreekt men van een overlevingspercentage van 25% na 7 jaar, maar er is geen echt wetenschappelijk bewijs om dit cijfer te staven. Sommigen spreken van een overlevingspercentage van 90%, maar nemen in de 10% alleen faillissementen op. De kloof is zo groot dat de werkelijke cijfers zeer waardevol zijn. En die cijfers werden vorige week gepubliceerd door het...

Read More
Trouvez votre public: comment positionner vos travaux de recherche
apr12

Trouvez votre public: comment positionner vos travaux de recherche

Comme je l’expliquais dans un précédent post, j’ai été très déçu de voir mon travail de recherche a rejeté lors de la conférence EMAC de cette année. Heureusement, le même travail de recherche a été accepté et présenté lors de la 5e Conférence internationale sur la rhétorique et la narration appliquées au management (“International Conference on Rhetoric and Narratives in Management Research” en anglais dans le...

Read More
50% des entreprises ne s’excusent pas lorsqu’elles répondent à une réclamation
apr08

50% des entreprises ne s’excusent pas lorsqu’elles répondent à une réclamation

C’est le résultat d’une analyse que nous avons conduite sur un échantillon de 226 entreprises ayant répondu à une réclamation online postée sur le forum francophone Les Arnaques (fermé depuis quelques années mais toujours disponible sous forme d’archives), sans doute le plus actif et le plus grand dans le domaine en Europe. Nous avons présenté ces résultats ainsi qu’une proposition pour un nouveau modèle...

Read More
EMAC2013 :  la douche froide et une leçon d’humilité
mrt13

EMAC2013 : la douche froide et une leçon d’humilité

Pour un chercheur en marketing, la conférence annuelle EMAC est une sorte de grand-messe incontournable, summum de la qualité scientifique où les meilleurs se réunissent et se rencontrent. Chaque année cet évènement mobilise mon attention pendant un an ; un an de travail mais cette année les augures ont décidé que mon travail n’était pas à la hauteur. Sacrée leçon d’humilité (même si ce même travail a été accepté dans d’autres...

Read More
Des conférences pour anticiper le futur de votre business
jan28

Des conférences pour anticiper le futur de votre business

Pour ceux d’entre vous qui sont avides de nouvelles connaissances et n’ont pas peur de se remettre en cause, mes 3 prochaines conférences, qui mélangent recherche académique et applications concrètes, pourraient bien vous intéresser. 19 Mars 2013, Solvay Business School (Bruxelles, Belgique) Je donnerai une présentation de 60 minutes intitulée « Pourquoi l’innovation échoue : le rôle des habitudes dans l’adoption des nouveaux produits...

Read More
Les facteurs motivant l’utilisation des médias sociaux
jan24

Les facteurs motivant l’utilisation des médias sociaux

Lors de la conférence ESADE, Sue Vaux Halliday a présenté ses travaux sur le «contenu généré par l’utilisateur et ses créateurs: les consommateurs et les commentateurs”. Au cours de sa présentation Sue s’est basé sur le  concept de l’échelle des médias sociaux (également appelé “social technographics ladder”: voir la présentation slideshare ci-dessous pour plus d’informations) qui permet de...

Read More
Comment les habitudes des consommateurs influencent leur fidélisation
okt24

Comment les habitudes des consommateurs influencent leur fidélisation

Nous avons donné le 18 Octobre une présentation à l’invitation du Cluster Software in Brussels sur un aspect particulier du comportement consommateur. Nous vous invitons à la retrouver ci-dessous. Bon...

Read More