Artikel unterKundenbindung
Kundenbindung: 10 Möglichkeiten, sie effektiv zu messen
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Kundenbindung ist eine gute Strategie zur Steigerung Ihrer Gewinne. In diesem Artikel stelle ich Ihnen 10 Ideen für Kennzahlen zur Messung der Kundenbindung vor.
My Sephora: Engagement wird über den Einkauf hinaus belohnt
Sephora hat sein Treueprogramm My Sephora komplett überarbeitet. Kunden werden nun für ihre Aktionen zur Unterstützung der Marke und ihres Images belohnt und nicht mehr nur für ihre Einkäufe.
Kundenbindung: Cashback-Programmeh haben sich bewährt
Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Cashback-Programme die Kundenbindung beeinflussen. Anhand eines einzigartigen Ereignisses in Deutschland im Januar 2025 konnten wir das Verhalten von Millionen von Kunden beobachten.
Kundenorientierter Ansatz: Definition und 3 strategische Achsen
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Kundenzentrierte Ansätze stellen den Kunden in den Mittelpunkt aller Geschäftsentscheidungen. Das bedeutet, dass Aktivitäten und Prozesse so gestaltet werden, dass eine maximale Kundenzufriedenheit im Marketing erreicht wird. Diese Strategien haben sich für Unternehmen als besonders erfolgreich erwiesen: Unsere B2C-Statistiken belegen…
Lead Scoring: Die 4 Vorteile für die Vertriebsleistung
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Lead Scoring schlägt einen anderen Ansatz für die Kundenakquise vor. Diese Methode ermittelt die Nähe der Interessenten eines Unternehmens zur Kaufentscheidung und konzentriert sich dabei auf die "besten" potenziellen Kunden: Diese Klassifizierung vereinfacht das Lead Management erheblich. Dank anerkannter wissenschaftlicher…
Account-based Marketing: 3 Vorteile und 3 Strategien
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Account-based Marketing ist eine alternative Möglichkeit, Kunden anzusprechen. Anstatt Kampagnen für die Mehrheit zu entwerfen, zieht sie es vor, sich auf Schlüsselkunden zu stützen. Somit ist es ein Prozess, der die Personalisierung der Marketingbotschaft auf den höchsten Stand bringt. Dies…
Marketing Automation: Definition, Vorteile und Plattformen [Leitfaden 2023]
Von Pierre-Nicolas Schwab •
Marketing Automation vereinfacht das Leben von Marken. Seine Fähigkeit, die Marketing- und Vertriebsteams der Unternehmen zu entlasten und zu stärken, macht diesen Prozess zu einem Muss bei der Verkaufsprospektion. Sie müssen die richtigen Marketing Automationsplattformen verwenden, um sie richtig zu…
![Illustration unseres Beitrags "Marketing Automation: Definition, Vorteile und Plattformen [Leitfaden 2023]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/marketing-automation-1024x722.jpg)
![Illustration unseres Beitrags "Trigger Marketing: Definition, Vorteile und Strategie [Leitfaden 2023]"](https://5cc2b83c.delivery.rocketcdn.me/app/uploads/trigger-marketing-120x90.jpg)
